............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

100 чудес 

Торговый дом
4
160 оценок
4
160 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
Каюмова Нина31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЛ
Ольга Левитан5 отзывов
Петр ᅠ55 отзывов
Альбина И49 отзывов
В магазине работает странная женщина, я не знаю какую должность занимает, охранник или администратор, зовут ее Ольга Григорьевна, так вот она жуткая какая-то, смотрит с такой ненавистью, прям в глаза вылупилась и не оторвется. Я торопилась домой и времени поинтересоваться у нее, с какого перепугу она так демонстрирует свою неприязнь к людям у меня не было, но если еще раз она посмеет так странно себя вести, я спрошу. Такое ощущение, что данная женщина застряла в советском союзе, о клиентоориентированности она видимо не слышала никогда, ну что ж будем учить, я на хамство отправлю жалобы куда только можно. И конечно можно понять, что женщина уже довольно преклонного возраста, но это ее не освобождает от норм поведения на рабочем месте. И да я зашла с пакетом, на что имею полное право и она отправила продавца за мной следить, сказав ей об этом громко. Так вот Ольга Григорьевна, учитесь этике и примите уже, что клиент всегда прав, иначе встретимся с вами в роспотребнадзоре. Надеюсь руководство магазинов обратит внимание на данную особу, судя по отзывам она многим людям хамит, нужно объяснить человеку, что это не ее личный магазин, а то судя по всему ей именно так и кажется.
Читать целиком
ВК
Виталий Карпенко14 отзывов
КЛ
Константин Лесков2 отзыва
Raigo .3 отзыва
Читать целиком
100 чудес, торговый дом
26 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Raigo. Сожалеем, что визит в наш гипермаркет доставил вам такие неудобства. К сожалению…
Светлана Коновалова1 отзыв
Читать целиком
100 чудес, торговый дом
3 февраля 2021, официальный ответ
Светлана, добрый день! Большое вам спасибо, что выбираете магазины «100 чудес» за большой выбор и ни…
Дмитрий Николаевич5 отзывов
Екатерина Васильева13 отзывов
100 чудес, торговый дом
24 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Благодарим за столь высокую оценку нашей работы. Добро пожаловать к нам снова!
Виктория Ким4 отзыва
Читать целиком
100 чудес, торговый дом
10 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Виктория! Мы стараемся стать лучше для наших клиентов, поэтому нам очень важн…
Олеся Венцер4 отзыва
Не так часто посещаем 100 чудес и все прежние походы были прекрасными, пока не столкнулись с одной высокомерной особой на 1м этаже в отделе клеенок, постельного белья..Мадам решила, что нас обслуживать не надо и пошла к другому покупателю, прождав 10 минут, выбрав нужную клеенку, я обратилась с вопросом, может быть еще кто из продавцов-консультантов может подойти и отрезать мне этот несчастный кусок... Ответ был такой: вы что не видите,я занята,Вижу! Прекрасно вижу, но вопрос был совсем иной...стоим ждем еще минут 10. Вторая девушка подошла, объявила, что у нас только одна линейка и ножницы!!! И тут я в ступоре...Серьезно? Одна линейка и ножницы? Может вам подарить на день торговли?! Только вы обучите эту мадам Анну как нужно работать с покупателями, что она не пуп земли в этом магазине и ей никто ничего не обязан... Мы вновь задаем ей вопрос о том, что можно ли позвать другого консультанта, т.к на горизонте никого нет , нам ответили так с усмешкой в наглой форме Идите, ага, если кого-нибудь найдете!!! Я была не одна, наше терпение к 30 минутному ожидание подходило к концу, пока не подошла к нам стажер...В общем, отрезать эту пленку составило меньше минуты, это раз, во-вторых, та покупательница, кого эта Анна перебежала быстро обслуживать брала несколько метров...Вот теперь где логика , где понятие "не заставлять ждать покупателя" гораздо правильнее нужно было обслужить того, кто четко знает что ему надо, пока второй выбирает. Достаточно спросить, сколько вам нужно этой горе-пленки?!Но нет, показать характер важнее.Чтобы вас так обслуживали "продавец" Анна! 08.09
Читать целиком
svetlana.koboldo1 отзыв
Больше в этот магазин ни ногой. Весь персонал грубый, занят только собой и возникает такое чувство, что покупатели им мешают заниматься своими делами: разговаривать друг с другом, играть в телефоне и т.д. На наш вопрос о наличии очков (не темных) девушка не совсем вежливо ответила:"Смотрите сами, там на них все написано", её, видимо, не смутило что человек спросил ОЧКИ, на повторную просьбу помочь в ответ мы услышали прям таки рык "Я же вам сказала смотрите сами!" Когда мы всё таки добились что-то вроде старшего менеджера, к нам подошла женщина, извинилась за возникшую ситуацию, объяснив ее тем, что девушка закатывает истерики потому что беременная и она вообще здесь просто так сидит, якобы кого-то заменяет, на что девушка на кассе заявила, что здесь магазин самообслуживания и обслуживать она никого не собирается, после чего вообще ушла. Но на этом все не закончилось. На нашу беду мы всё таки имели несчастье приобрести мужское трико. Придя домой при более детальном осмотре обнаружилась заплатка. На следующий день при попытке обменять товар или вернуть деньги я столкнулась с такой линией защиты. Мне пытались доказать, что это я поставила заплатку, при этом , видимо, подобрав такие же нитки, кусочек ткани и потратив деньги, чтобы это все пришили (я не умею шить на машинке) К директору меня не пустили, уж не знаю почему. В общем хотели собирать какую-то свою комиссию и предложили мне прийти через десять дней. Почти убедительно при этом рассказывая, что у них такое впервые, каждый товар очень детально, практически с лупой в руках просматривается. В общем по прошествии часа наших переговоров дело сдвинулось с мертвой точки только после моих слов про Роспотребнадзор. Единственным адекватным человеком оказалась лишь старший кассир Ирина, помогла с заполнением заявления на возврат денег и все спокойно объяснила. Деньги пришли на следующий день. Хоть какой-то положительный момент. Может быть это сугубо моё мнение, но я не советую посещать данный магазин(((
Читать целиком
valek8 отзывов
Была в данном магазине 1 раз. На первом этаже расположены товары для дома. Действительно выбор огромный, цены экономичные. Без покупок уйти просто не возможно. Даже если ты пришел за чем-то определенным, все равно по пути захватишь кучу ненужных мелочей. Второй этаж испортил всё положительное впечатление, что в детском отделе, что в отделе с женской одеждой очень грубые и неприятные продавцы. С вопросом к ним подойти не возможно, сервис аля Совок. В детском отделе товар на витрине стоит бракованный. Детский велик, который мы хотели купить, был с пятнами на тканевом навесе. Когда мы попросили другой, нам без особого энтузиазма сказали, что его будут собирать на складе минут 20. В итоге мы прождали целый час. Ито нерусский работник, собрал его криво, пришлось переделывать. В общем если я и вернусь туда, то только в отдел на первом этаже. Выше я подниматься не советую - некачественный товар и грубые продавцы вам гарантированы.
Читать целиком
Сергей Сергеевич1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее