............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
2.1
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото1

2.1
39 оценок
РГ
​Рувиль Газиз​5 отзывов
Хорош в своём деле, красава
Рд
Ростелеком для дома
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к нашей компании! 😊 Рады, что пользуетесь нашими услугами.
​Анастасия Шевелёва​8 отзывов
Конкретно к этому месту нет претензий. Претензии в принципе к этой организации. Самая отвратительная контора на планете Земля. ТРИ месяца подряд менеджеры и операторы в службе поддержки нагло ВРАЛИ мне по поводу изменений моего тарифа, по предоставлению скидки, в итоге никакой скидки не было и мне обрубали интернет. Несколько часов своей жизни я потратила на выяснение отношений с вашей дырявой конторой. Категорически НЕ ЖЕЛАЮ вам процветания, просто ужас, кошмар, мрак и днище
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
29 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если остались нерешенные вопросы или ну…
АП
​Александр Пырьев​1 отзыв
Очень тяжело расторгнуть контракт с ними. Если есть возможность ни в коем случае не подключаете Ростелеком
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
14 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Наша цель — предоставить услуги высокого уровня…
​Сергей Рогов​8 отзывов
Эукомистнвнпва36(!"₽57(-"пол6773_ьарьсаит хуеTАааааа
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
7 июля 2025, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по услугам компании, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами…
​Илья Ширяев​11 отзывов
Ужасное обслуживание и интернет…ничего толком не грузит, слова тех поддержки что по тестам скорость хорошая…только даже фильм с трудом грузит…если у вас есть возможность подключить другого оператора, бегите от Ростелекома..ужасней провайдера нет.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопр…
ДС
​Дмитрий Степанов​1 отзыв
Ужасное обслуживание бизнеса! нет интернета с 17.01.2025 г. На запросу не реагируют!!! За услугу интернета деньги просят регулярно! а интернета нет! Только кормят обещаниями!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
29 января 2025, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
​Роман М​20 отзывов
Самостоятельно подключают платные услуги. Качество базовой услуги (Интернет и тв) среднее, в целом устраивает, но цены завышены (РТ пользуется фактическим положением монополиста). Однако на днях внезапно пришло сообщение о подключении двух услуг, при проверке в личном кабинете нашлась заявка. Поддержка не смогла объяснить кто и когда создал заявку или дал согласие на её создание. Отвечают шаблонной формулировкой: все подключается по звонку или в ЛК. Ни того ни другого быть не могло. Да и, например, в услуге определителя номера (Kaspersky Who Calls) на договор интернета и ТВ смысла нет, зачем бы пользователь решил подключить её себе. Разве что сотруднику Ростелекома это было необходимо для выполнения плана, и он, самостоятельно создав заявку, фактически подделал заявление. Либо сама компания навязывает услуги клиентам без их ведома для роста своих доходов (услуги бесплатны только первые 30 дней, потом автоматически ежемесячно по 130р за каждую). Подключили услугу за 10 минут, отключать будут месяц. В надзорные органы направлены соответствующие обращения. То же собираюсь делать при каждом подобном случае, что и другим советую. Обновлено: попытки решить вопрос через службу поддержки - сложная задача. По последним фото видно. Ежедневно три раза создавали заявки на отключение, но одна из услуг на 31 декабря до сих пор висит в личном кабинете. И они ее не видят, заявляя что никаких услуг не подключено и "...если у вас нет других вопросов по услугам компании, вынуждены будем прервать наш разговор"
Читать целиком
​Eugene​14 отзывов
Ужасная контора, услугами которой приходится пользоваться, в отсутствии альтернатив. Без ведома и согласия пользователей подключают подписки, на вопросы в чате и горячей линии отвечают шаблонными "мы не знаем" или "нет такой информации". Еле как через чат оставил заявки на отключение и перерасчёт. В ЛК подключенной подписки нет, проследить за тем, что она подключена/отключена- нельзя (С - сервис!). Оценка в единицу - ещё много для Вас, Ростелеком.
Читать целиком
——
​— —​3 отзыва
Если собрать все маты в русском в языке, то получится слово Ростелеком. Не компетентные сотрудники поддержки, ничего не делающие. Хуже провайдера нету. Если бы дома ловил сотовый интернет, подключил бы мтс.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
30 августа 2024, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
​Frozen Galaxy​4 отзыва
Подключили Ростелеком Книги без нашего ведома. Два месяца не замечали, так как деньги на балансе были, пока в один день не отключился интернет. Думали, сбой какой, но пришло уведомление о задолженности. Позвонили в поддержку, и спустя 20 минут ожидания ответа (спасибо за «оперативность») нам вернули интернет. Причем сказали, что это мы подключили эти книги через оператора или личный кабинет, чего точно не было, потому что мы платим на год вперед и обращаемся, только если интернета нет. Активность вам нужна или что, я не понимаю. Нормально же все было, и так поступили. Ни СМС, ничего. Спасибо, что так относитесь к людям, которые долгие годы являются вашими клиентами и исправно оплачивают. Как крысы, слов нет… Люди, проверьте и вы у себя.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
29 июля 2024, официальный ответ
Напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на сайте rt.ru или позвоните по телефону горячей ли…
​Solid lyghters​8 отзывов
Сегодня пришёл судебный иск на моего мёртвого отца с требованием о взыскании задолженности. По договору, который я закрывал и открывал новый на своё имя. Спустя четыре месяца. И это при том, что я самостоятельно созванивался с оператором и мне сказали, что задолженности нет! Оказывается просто всё это время висел старый договор с долгом! А теперь с мёртвого человека просят пени. Это всё, что нужно знать об этой шараге.
Читать целиком
​drug drug​3 отзыва
Ужасный провайдер! Это результат отсутствия конкуренции..
Рд
Ростелеком для дома
23 мая 2024, официальный ответ
Грустно слышать такое о нашей компании. Почему так думаете?
​Алексей Стародубов​2 отзыва
Никогда не связывайтесь с этой компанией. При подключении пакетного предложения, сначала поменяли рабочий роутер на свой и включили в аренду. После моих возмущений поставили мой роутер на место, а свой забрали. Потом после очередного скандала с этой организацией все таки убрали аренду. Но на этом не закончилось. Пакетное предложение включало перенос номера на ростелеком. В итоге номер не перенесли, а за отказ от пакетного предложения сняли 1 800 рублей, так как я пользовался услугой менее 6 месяцев. Не ведитесь на их предложения, читайте договора, а если подключились то никогда Вашу проблему не решат. Как мою на протяжении 4 суток.
Читать целиком
​Руслан Вагапов​49 отзывов
Быстро и удобно
​Нафигин Н.​36 отзывов
Оценка -100 для вас комплимент! Вы просто ужасно обслуживаете клиентов. Подал заявку на переезд жду 2 недели. А деньги капают. А при расторжении договора нужно платить компенсацию 1900 рубл, о которой ни слова не было сказано. В сервисе поддержки только имитация поддержки. Короче вы Ростелеком как организация полное Г. Вот знаете все оскорбительные слова взять и вот -все это Ростелеком. Ни кому не советую. Хоть и нет альтернатив по проводному интернету-ничего, возьму мегафоновский роутер, работающий через сим-карту.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 июля 2023, официальный ответ
Николай, мы бы хотели исправить ситуацию и помочь вам. Пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей…
МГ
​Марина Гурецкая​1 отзыв
Все супер работает!
ЕВ
​Евгения Варняга​1 отзыв
Все устраивает!!! Видеонаблюдение 🔥
​Рустам Айратович​3 отзыва
Ужасное качество обслуживания подали заявку на перенос оборудования с одной квартиры в другую менеджер уже вторую неделю говорит что приедет специалист, так и не дождались зато счёт на оплату пользования интернетом и телевидением выставляют, жили в Нижневартовске некаких нареканий к данному оператору небыло... Тут просто наплевательское отношение к клиентам. Будем подавать заявление на отключение услуги. Некому не советую данного оператора в ханты мансийске. И добавьте в отзывах минусовой рейтинг даже одна звезда много для такого обслуживания.
Читать целиком
СИ
​Сергей Исаков​5 отзывов
Отвратительная техподдержка
​Антон Сенотов​32 отзыва
Ростелеком - оператор связи всероссийского уровня. В г. Ханты-Мансийск у него ещё есть только одна организация, Югрател, которая, как и Ростелеком, предоставляет услуги интернета и телевидения по оптическому кабелю. У Ростелеком оптический кабель тянут до оборудования в квартире, а у Югрател тянут оптический кабель до общего оборудования в подъезде, а от него тянут кабель типа "витая пара" в квартиру заказчика. Кроме того, Ростелеком может провести оптический кабель и подключить услуги почти везде, а Югрател превередничает - они принципиально не проводят TV и интернет по оптическому кабелю в дома меньше 5-ти этажей и менее 40 квартир, объясняя это тем, что для них это не выгодно. У Ростелеком, если Вы купили TV приставку и/или маршрутизатор (с Wi-Fi или без него - как повезёт, если сами не выставляли требований что Вам нужно), то будете настраивать и ремонтировать сами или за деньги, а если взяли в аренду, то настройка и ремонт будет выполняться Ростелеком. У Югрател Вы в любом случае будете платить за услуги мастера. Теперь о НЕДОСТАТКАХ Ростелеком: 1) Заявления на подключение услуг, по регламенту своей же организации, обязаны зарегистрировать и принять в работу в тот день, когда получили (по телефону или на бумаге в офисе), а по факту - письменное заявление зарегистрировали и приняли в работу только через 2 недели, как его получили. 2) В том заявлении было написано, что нужно переоформить право использования TV на другое физическое лицо, и перенести эту услугу на другой физический адрес, что на новом адресе (где ещё ничего не было) сделать подключение интернета по оптическому кабелю. По старому адресу должна была остаться услуга интернет по оптическому кабелю в прежнем состоянии, так как О НЁМ В ЗАЯВЛЕНИИ НИЧЕГО СКАЗАНО НЕ БЫЛО. По факту: Ростелеком оставили все услуги на старом адресе; подключили, как новые подключения, все услуги на новом адресе; оформили все услуги со всех физических адресов на физическое лицо, проживающие по старому адресу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее