Ростелеком для дома

Интернет-провайдеры

43 оценки

Домашний интернет со скидкой 50% на 2 мес.

РекламаАкция действует до 30.11.2026 г.

Подключить со скидкой 50%

41 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НК

Надежда Калмыкова1 отзыв

К сожалению, телевидение от Ростелекома не работает. После нескольких обращений проблема так и остается нерешенной. Звонки оператору занимают по полчаса — приходится общаться с ботом и переключаться на нужного специалиста по нескольку раз. Технический специалист так и не связался по итогам обещанного звонка, и доехать так и не смог. Интернет от Ростелекома уже давно отключен, и, судя по всему, теперь и от телевидения откажемся.Читать целиком

Ростелеком для дома

8 июня 2026, официальный ответ

Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…

K RR20 отзывов

Никогда не подключайте Ростелеком себе домой, не дозвонишься в горячую линию, отвечает бот, на подключали опции откуда то на 300 рублей и так каждый месяц помаленьку начинают сами по себе подключать какие то услугиЧитать целиком

Ростелеком для дома

23 мая 2026, официальный ответ

Нам очень жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к о…

Дмитрий Егоров6 отзывов

Отстойный провайдер. На все жалобы только отписки. Тормозит постоянно. Элементарно менеджер МАХ даже не работает. Короче не советую и буду менять провайдера.Читать целиком

Ростелеком для дома

25 марта 2026, официальный ответ

Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…

ЕВ

Екатерина Васильковская2 отзыва

Отвратительный провайдер как для домашнего интернета!!! Нереально дорогой интернет!!! Обслуживание просто ужасное! Мы переехали в другу квартиру, желая сохранить провайдера - прождали 2 недели, чтобы они соизволили перенести интернет. А чтобы расторгнуть договор, нужно пройти целый квест! Оплатить сумму «долга» (почему интернет в долг - большой вопрос?), в офисе администратор мумия - ни слова объяснить не может, кроме «звоните и делайте заявку». Роутер их же отдать в офис - не предоставляется возможным. Нужно идти на почту и куда-то там отправлять! Что делает администратор, объясните? Штаны протирает??? Почему я должна как ужаленная носиться по городу, чтобы расторгнуть договор? Больше никогда не буду иметь дело с этой организацией! И никому не советую!!!Читать целиком

Ростелеком для дома

23 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…

Анастасия Шевелёва7 отзывов

Конкретно к этому месту нет претензий. Претензии в принципе к этой организации. Самая отвратительная контора на планете Земля. ТРИ месяца подряд менеджеры и операторы в службе поддержки нагло ВРАЛИ мне по поводу изменений моего тарифа, по предоставлению скидки, в итоге никакой скидки не было и мне обрубали интернет. Несколько часов своей жизни я потратила на выяснение отношений с вашей дырявой конторой. Категорически НЕ ЖЕЛАЮ вам процветания, просто ужас, кошмар, мрак и днищеЧитать целиком

Ростелеком для дома

29 октября 2025, официальный ответ

Анастасия, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если остались нерешенные вопросы или ну…

АП

Александр Пырьев3 отзыва

Очень тяжело расторгнуть контракт с ними. Если есть возможность ни в коем случае не подключаете РостелекомЧитать целиком

Ростелеком для дома

14 июля 2025, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Наша цель — предоставить услуги высокого уровня…

Роман М21 отзыв

Самостоятельно подключают платные услуги. Качество базовой услуги (Интернет и тв) среднее, в целом устраивает, но цены завышены (РТ пользуется фактическим положением монополиста). Однако на днях внезапно пришло сообщение о подключении двух услуг, при проверке в личном кабинете нашлась заявка. Поддержка не смогла объяснить кто и когда создал заявку или дал согласие на её создание. Отвечают шаблонной формулировкой: все подключается по звонку или в ЛК. Ни того ни другого быть не могло. Да и, например, в услуге определителя номера (Kaspersky Who Calls) на договор интернета и ТВ смысла нет, зачем бы пользователь решил подключить её себе. Разве что сотруднику Ростелекома это было необходимо для выполнения плана, и он, самостоятельно создав заявку, фактически подделал заявление. Либо сама компания навязывает услуги клиентам без их ведома для роста своих доходов (услуги бесплатны только первые 30 дней, потом автоматически ежемесячно по 130р за каждую). Подключили услугу за 10 минут, отключать будут месяц. В надзорные органы направлены соответствующие обращения. То же собираюсь делать при каждом подобном случае, что и другим советую. Обновлено: попытки решить вопрос через службу поддержки - сложная задача. По последним фото видно. Ежедневно три раза создавали заявки на отключение, но одна из услуг на 31 декабря до сих пор висит в личном кабинете. И они ее не видят, заявляя что никаких услуг не подключено и "...если у вас нет других вопросов по услугам компании, вынуждены будем прервать наш разговор"Читать целиком

Максат Шабданалиев1 отзыв

Ужасное обслуживание!!! Неделю назад подавал заявку на переезд. Никто даже не позвонил, а в приложении указали что заявка выполнена

РГ

Рувиль Газиз4 отзыва

Хорош в своём деле, красава

Ростелеком для дома

5 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к нашей компании! 😊 Рады, что пользуетесь нашими услугами.

Сергей Рогов9 отзывов

Эукомистнвнпва36(!"₽57(-"пол6773_ьарьсаит хуеTАаааааЧитать целиком

Ростелеком для дома

7 июля 2025, официальный ответ

Если у вас имеются вопросы по услугам компании, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами…

Илья Ширяев11 отзывов

Ужасное обслуживание и интернет…ничего толком не грузит, слова тех поддержки что по тестам скорость хорошая…только даже фильм с трудом грузит…если у вас есть возможность подключить другого оператора, бегите от Ростелекома..ужасней провайдера нет.Читать целиком

Ростелеком для дома

5 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопр…

ДС

Дмитрий Степанов1 отзыв

Ужасное обслуживание бизнеса! нет интернета с 17.01.2025 г. На запросу не реагируют!!! За услугу интернета деньги просят регулярно! а интернета нет! Только кормят обещаниями!!!Читать целиком

Ростелеком для дома

29 января 2025, официальный ответ

Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…

Ф-

Фарух -3 отзыва

Цпецалисть молодец быстро и грамотно решил вопрос 👍

МС

Марина Семенова1 отзыв

Все неполадки устранили Спасибо сотруднику техслужбы Пришел вовремя поменял роутер и настроил интернет

Eugene14 отзывов

Ужасная контора, услугами которой приходится пользоваться, в отсутствии альтернатив. Без ведома и согласия пользователей подключают подписки, на вопросы в чате и горячей линии отвечают шаблонными "мы не знаем" или "нет такой информации". Еле как через чат оставил заявки на отключение и перерасчёт. В ЛК подключенной подписки нет, проследить за тем, что она подключена/отключена- нельзя (С - сервис!). Оценка в единицу - ещё много для Вас, Ростелеком.Читать целиком

——

— —3 отзыва

Если собрать все маты в русском в языке, то получится слово Ростелеком. Не компетентные сотрудники поддержки, ничего не делающие. Хуже провайдера нету. Если бы дома ловил сотовый интернет, подключил бы мтс.Читать целиком

Ростелеком для дома

30 августа 2024, официальный ответ

Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…

Frozen Galaxy4 отзыва

Подключили Ростелеком Книги без нашего ведома. Два месяца не замечали, так как деньги на балансе были, пока в один день не отключился интернет. Думали, сбой какой, но пришло уведомление о задолженности. Позвонили в поддержку, и спустя 20 минут ожидания ответа (спасибо за «оперативность») нам вернули интернет. Причем сказали, что это мы подключили эти книги через оператора или личный кабинет, чего точно не было, потому что мы платим на год вперед и обращаемся, только если интернета нет. Активность вам нужна или что, я не понимаю. Нормально же все было, и так поступили. Ни СМС, ничего. Спасибо, что так относитесь к людям, которые долгие годы являются вашими клиентами и исправно оплачивают. Как крысы, слов нет… Люди, проверьте и вы у себя.Читать целиком

Ростелеком для дома

30 июля 2024, официальный ответ

Напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на сайте rt.ru или позвоните по телефону горячей ли…

Solid lyghters9 отзывов

Сегодня пришёл судебный иск на моего мёртвого отца с требованием о взыскании задолженности. По договору, который я закрывал и открывал новый на своё имя. Спустя четыре месяца. И это при том, что я самостоятельно созванивался с оператором и мне сказали, что задолженности нет! Оказывается просто всё это время висел старый договор с долгом! А теперь с мёртвого человека просят пени. Это всё, что нужно знать об этой шараге.Читать целиком

drug drug3 отзыва

Ужасный провайдер! Это результат отсутствия конкуренции..

Ростелеком для дома

23 мая 2024, официальный ответ

Грустно слышать такое о нашей компании. Почему так думаете?

Алексей Стародубов2 отзыва

Никогда не связывайтесь с этой компанией. При подключении пакетного предложения, сначала поменяли рабочий роутер на свой и включили в аренду. После моих возмущений поставили мой роутер на место, а свой забрали. Потом после очередного скандала с этой организацией все таки убрали аренду. Но на этом не закончилось. Пакетное предложение включало перенос номера на ростелеком. В итоге номер не перенесли, а за отказ от пакетного предложения сняли 1 800 рублей, так как я пользовался услугой менее 6 месяцев. Не ведитесь на их предложения, читайте договора, а если подключились то никогда Вашу проблему не решат. Как мою на протяжении 4 суток.Читать целиком

Руслан Вагапов61 отзыв

Быстро и удобно

Евгения Нелипович64 отзыва

Отвратительный провайдер. Ни одну проблему решить не могут. Тех поддержка не обладает данными о клиенте при работе с обращением. Не рекомендую.

Влад Комаров1 отзыв

Тех.поддержка работает оперативно ! Парни молодцы , все качественно сделали и объяснили

Alexx V3 отзыва

Оформил заявку на переезд, прошёл месяц, мастер так и не явился. В технической поддержке время оттягивают.

Семен Сергеевич191 отзыв

Ужасно долгие процессы,дорогие тарифы за скорость,учитывая частые сбои и падение,не советую!

ТК

Татьяна Кашигина1 отзыв

Все супер! Интернет и телевидение работает без проблем, классные сервисы👍

ДЛ

Диана Луговая1 отзыв

Супер! Интернет очень быстро установили! Всё работает

МГ

Марина Гурецкая1 отзыв

Все супер работает!

NР

Nataliya Р.3 отзыва

Спасибо большое за оперативное решение проблемы с интернетом. Все работает отлично!

ЕВ

Евгения Варняга1 отзыв

Все устраивает!!! Видеонаблюдение 🔥

ОО

Олег Олег2 отзыва

Связь отвратная, если есть возможность подключить другую, даже не задумывайтесь

Эдуард Илькаев13 отзывов

Сделал заявку на подключение , в итоге уже как месяц жду звонка от них, в первое время звонили пару раз , а сейчас нет

Рустам Айратович3 отзыва

Ужасное качество обслуживания подали заявку на перенос оборудования с одной квартиры в другую менеджер уже вторую неделю говорит что приедет специалист, так и не дождались зато счёт на оплату пользования интернетом и телевидением выставляют, жили в Нижневартовске некаких нареканий к данному оператору небыло... Тут просто наплевательское отношение к клиентам. Будем подавать заявление на отключение услуги. Некому не советую данного оператора в ханты мансийске. И добавьте в отзывах минусовой рейтинг даже одна звезда много для такого обслуживания.Читать целиком

Омск Омск4 отзыва

Полное дно. Договорились, составили заявку, что специалист подъедет. Он не приехал, не позвонил даже. Позвонили в поддержку Не смогли вообще внятно ответить, уточнила что завтра после 16:00 смогу. Так когда мы второй позвонили, оператор вообще ответил, что заявка с 10:00 до 11:00. Сказочные «….» вам и 1 заезды много, жалко минус нельзя поставитьЧитать целиком

АИ

Александр Иванов3 отзыва

В ДубльГИС написано до 19-00, а на самом деле до 18-00 (так написано на дверях офиса по Мира 4).

Светлана Попова14 отзывов

Часы работы отделения с физ лицами неправильно указаны. На двери прилеплена бумага с другим расписанием.

Степан Гордеев2 отзыва

Дно. Постоянные очереди которые не позволяют делать с ними дела еще и в выходные перестали работать.

9077733 отзыва

Эта компания мошенников федерального уровня!!!! Предлагают различные услуги вводит в заблуждение.... Подписали договор с видео камерой ,видео камеру не распаковал на следующий день решил вернуть отказали теперь нужно за неё заплатить 8000 руб. цена на рынке аналогичный камеры 2000 руб. Не дозвониться звонишь по часу...Читать целиком

СИ

Сергей Исаков7 отзывов

Отвратительная техподдержка

Yaver Abdullaev2 отзыва

Отвратительное обслуживание, из 8 окон принимают только в 2-х.

Антон С25 отзывов

Ростелеком - оператор связи всероссийского уровня. В г. Ханты-Мансийск у него ещё есть только одна организация, Югрател, которая, как и Ростелеком, предоставляет услуги интернета и телевидения по оптическому кабелю. У Ростелеком оптический кабель тянут до оборудования в квартире, а у Югрател тянут оптический кабель до общего оборудования в подъезде, а от него тянут кабель типа "витая пара" в квартиру заказчика. Кроме того, Ростелеком может провести оптический кабель и подключить услуги почти везде, а Югрател превередничает - они принципиально не проводят TV и интернет по оптическому кабелю в дома меньше 5-ти этажей и менее 40 квартир, объясняя это тем, что для них это не выгодно. У Ростелеком, если Вы купили TV приставку и/или маршрутизатор (с Wi-Fi или без него - как повезёт, если сами не выставляли требований что Вам нужно), то будете настраивать и ремонтировать сами или за деньги, а если взяли в аренду, то настройка и ремонт будет выполняться Ростелеком. У Югрател Вы в любом случае будете платить за услуги мастера. Теперь о НЕДОСТАТКАХ Ростелеком: 1) Заявления на подключение услуг, по регламенту своей же организации, обязаны зарегистрировать и принять в работу в тот день, когда получили (по телефону или на бумаге в офисе), а по факту - письменное заявление зарегистрировали и приняли в работу только через 2 недели, как его получили. 2) В том заявлении было написано, что нужно переоформить право использования TV на другое физическое лицо, и перенести эту услугу на другой физический адрес, что на новом адресе (где ещё ничего не было) сделать подключение интернета по оптическому кабелю. По старому адресу должна была остаться услуга интернет по оптическому кабелю в прежнем состоянии, так как О НЁМ В ЗАЯВЛЕНИИ НИЧЕГО СКАЗАНО НЕ БЫЛО. По факту: Ростелеком оставили все услуги на старом адресе; подключили, как новые подключения, все услуги на новом адресе; оформили все услуги со всех физических адресов на физическое лицо, проживающие по старому адресу.Читать целиком

Карта

Ханты-Мансийск

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии