............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Семь цветов 

Цветочный магазин
4.8
231 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
224
Цены
Фото
39
4.8
231 оценка
221 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛШ
​Людмила Шелемехова​2 отзыва
Широкий выбор свежих цветов, профессиональные флористы, качественное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
​Антон​2 отзыва
На 8 марта покупал два вида роз. Заказывал заранее, когда утром приехал забирать, мне сообщили что одни цветы заменили, т.к. они были испорченные. Выяснять почему так произошло времени не было. Цветы, которые поменяли, к вечеру повесили голову, на следующий день выбросили. Другие выкинули вечером 10 числа по той же причине. 10 числа у дочери день рождения. Решил испытать удачу, с утра еду за цветами, беру другие розы. Сегодня 11 число, история повторяется.
Читать целиком
​Александр Салтанов​2 отзыва
Опишу ситуацию кратко,и понятно о данном сервисе, этого позорного магазина, заказал доставку через. Сайт где было написано что заказать можно было до 9 вечера, заказал я в 8 вечера, оплатил дал контакты получателя адрес, мне поступил звонок от работника данного цветочного, мне сказали что магазин уже пол часа как закрыт, но мы сделаем ваш букет и о правом утром, я согласился и спокойно ждал следущего дня, так как я нахожусь вблизи военных действий, у нас до вечера глушили связь, и когда я зашёл в телеграм , я увидел что курьер, зачем то ездил 2 раза до адреса, и просто не мог набрать получателю и отдать букет, но дело не в этом ладно, теперь вишенка на тортике, пока я был без связи, они запросили деньги у получателя, тоесть у моей девушки которой я отправил букет, ну это позор) конечно же как увидел оплатил 300 р За безалаберную повторную доставку, а вот звонить и просить оплатить Доставку у получателя, это низко и подло, так что лучше купите у еганы или пундель, потому что тут всё безалаберно)
Читать целиком
ak
​annet ka#​6 отзывов
Мы ни разу ни в одном городе, ни с одним салоном цветов не сталкивались с таким отвратительным отношением к клиенту, такой незаинтересованности и подлости как здесь. Мы выбрали красивую композицию по фото, которое они выслали: там все выглядело хорошо.. НО в реальности, оказались подвядшие цветы, которые словно подпитывались из последних сил и стояли точно уж несколько недель и их нам просто нагло СБАГРИЛИ: лепестки обвисшие, с краями тёмного цвета, а общий вид совсем не соответствовал фотографии при более близком рассмотрении. Те, кто однажды писал здесь подобный отзыв- знают что чувствуешь в такой момент. После написания на возврат средств за это безобразие - нам ничего не вернули, еще и ранее убеждали нас, что это таклй сорт цветов, но сорт так и не назвали, написав об этом им повторно, они снова просто проигнорировали! Подобное отношение на протяжении всей конфликтной ситуации говорит о многом. Никаких извинений, ни возможности заменить букет — ничего! Только одно, вы сами виноваты, это сорт цветов и вы сами его выбрали, очень удобно) Такой подход говорит о полном отсутствии клиентоориентированности: никакого стремления помочь исправить некачественный сервис. Очевидно, что здесь считают, что людям можно сбагривать некачественный товар и ничего с этого им не будет. Прилагаю ниже фото того, как они ведут общение, просто отмахиваясь от тебя как от мухи, не желая вступать с тобой в диалог и игнорируя. Итог: мы потратили деньги и испортили себе настроение. Никому не советую обращаться в эту фирму, если хотите получить действительно свежие и красивые цветы. Лучше поискать более ответственную компанию, которая дорожит своей репутацией и уважает клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВН
​Владислав Нечукин​2 отзыва
Всегда беру тут цветы, хорошие букеты. Но в праздничный день. Сделал и оплатил заказ 1 марта на 8 марта, пришел к своему времени мирно ждал подошел к кассе попросил заказ его походили поискали и принялись за другой заказ забыв про мой. Встал заново в очередь отстоял подошел и спросил, ходили искали минут 10-15, так и не нашли. Хорошо что собрали новый точно такой же, но не прям из свежих тюльпанов. Испортилось впечатление о цветочном, надеюсь что будут исправляться и наладят процессы выдачи заказов в праздничные дни
Читать целиком
ЕБ
​Екатерина Биленчук​2 отзыва
Брала цветы для мамы, и как раз попала на свежую поставку. Глаза разбегались не знала что выбрать. Аромат прям Вау! Флорист милая девушка Ирина помогла мне составить букет. Маме очень понравился. Всегда беру цветочки только там и всегда вежливые и внимательные флористы, которые помогут с выбором и создадут букетик по моим запросам. Спасибо вам, девочки молодцы. Обязательно вернусь👌🏻 Рекомендую 10 из 10
Читать целиком
SU
​Sberid User​2 отзыва
К цветам претензий нет. Но молодая девушка (первый раз там ее вижу) обслуживала других без очереди, в ответ на замечание нагрубила и еще нарочно сломала мой букет, который упаковывала другой флорист. Надеюсь в будущем ее научат. Беда с сервисом в Хантах. Ни здрасьте ни до свидания, глаза вытаращила и бурчала минут 10. Остальных флористов знаю, отличные девушки/женщины. Но молодая с другой планеты, неадекватная грубость для сервисвумен
Читать целиком
​Али Али​1 отзыв
Заказывал здесь букет по фотографии в качестве подарка на день рождение для мамы. По фото композиция выглядела свежей, яркой и очень нежной — как раз то, что нужно для праздничного настроения. Однако на деле приехал букет, в котором цветы были уже с увядшими лепестками: розы с потемневшими краями, а хризантемы выглядели «уставшими» и далеко не в лучшем состоянии. Такое ощущение, будто букет стоял несколько дней без должного ухода прежде, чем попал в руки курьера. Когда я попытался связаться с компанией и объяснить, что товар не соответствует заявленному качеству, мне прислали формальную отписку с отсылками к законодательству и утверждением, что «срезанные цветы возврату и обмену не подлежат». По сути, в ответе полностью проигнорировали факт несоответствия внешнего вида реального букета и букета на фото, а также не признали качество поставленного товара неудовлетворительным. Вместо извинений или предложений урегулировать проблему (например, заменить букет или хотя бы частично компенсировать стоимость), я получил формальные ссылки на законы, где говорится лишь о невозможности вернуть товар, если с ним всё в порядке. Но в данном случае речь шла именно о ненадлежащем качестве! В итоге остался крайне разочарован сервисом и отношением компании к клиентам. Праздничное настроение было испорчено, а деньги потрачены впустую. Очень не рекомендую заказывать цветы здесь дистанционно: по фото всё выглядит красиво, но не факт, что привезут именно то, что вы видели на экране. Вывод: некачественный товар, никакой гибкости в урегулировании претензии и пренебрежение к мнению клиента. Будьте осторожны и дважды подумайте, прежде чем доверить этой компании ваш праздничный заказ.
Читать целиком
АМ
​Анастасия Мухина​1 отзыв
Я всегда в восторге от ассортимента цветов. Все мои друзья и знакомые обращаются только сюда. Сотрудники вежливые и внимательные. Когда заходишь в сам магазин чувствуешь аромат цветов, очень приятный запах в помещении. Девушки такие активные всегда помогут с выбором правильного букета на определённый случай. Я не пользуюсь онлайн заказами и доставками от курьеров. Пришла, увидела, купила. Очень рада что есть такой магазин. Хороших вам покупателей!!!
Читать целиком
​Liberty City​14 отзывов
Добрый день, сегодня утром заказала 50 тюльпанов ,6 видов цветов,но сделали только 4,отправили фото букета,сделала корректировку ,не хватает жёлтых,слишком красно всё, и оказалось ещё белых не добавили,всё оплатила сразу и попросила подкорректировать цветовую гамму по моему выбору,и сделать фото перед отправкой в корзине,ничего не исправили и не сделали фото. Я в Тюмени, заказала в Ханты-Мансийске. Никак не компенсировали, предложили мне из Тюмени скидку 5%на следующий заказ и ссылаясь,что букет делал стажёр. Ужасное отношение к клиентам, деньги с удовольствием берут,а цветы не положили,которые мной были оплачены. Не советую сюда обращаться.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее