............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Люди 

Гостиницы
3.4
10 оценок
3.4
10 оценок
Сергей Цветков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Александра Субботина2 отзыва
По пути из Ялты решили остановится в отеле «Люди» с 12 ночи до 5 утра. Администратор рассказала про дистанционное заселение и сказала оплатить полную стоимость за бронь номера. До Керчи нам оставалось ехать 2 часа. Когда мы въехали в город, не было ни сотовой связи ни интернета. Естественно в 12 ночи спросить дорогу было не у кого. Нам пришлось отменить бронирование, так как за 40 минут мы не нашли нужный адрес. Как только появилась связь, я позвонила администратору и предупредила,что мы не сможем заселиться в отель, прошу вернуть деньги. На следующий день, отель отказал в возврате средств , в связи с тем, что 3 часа он был на брони , так бы в него заселили гостей. Я напомнила администратору, что она не предупредила , что деньги за бронь не возвратные и это их упущение , к тому же, по закону у гостя есть Право в одностороннем порядке отказаться от услуги, а Различные «штрафы» за отмену брони незаконны. В итоге, буду вынуждена обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР!
Читать целиком
Иван Калабин95 отзывов
Л
Люди
9 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады, приезжайте ещё!
🍪
Мы используем cookies подробнее