............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Улица Баумана, 57Б 

​Южный м-н, Заводский район, Кемерово​650024
2.3
3 оценки

Инфо

В здании1

Отзывы3

Фото7

Службы

2.3
3 оценки
​Иван Логинов​1 отзыв
Из-за ограничения символов многое сократил. Купил авто и решил обслуживать только у оф. дилера. Первые ТО: куча непонятных платных рекомендаций. Ладно, ведь теперь можно заглядывать под капот только для залива воды в стек-тель и не думать о том, что что-то произойдёт с авто в самый неподходящий момент, но оказывается, так я только думал... Очередная замена масла и ещё 7500км. я могу спокойно ездить. И вот, после 2000 с последнего осмотра, я услышал знакомый (было на предыдущем авто) «хруст» в подвеске при поворотах. Записался на РЕМОНТ со словами «Хрустит правый шрус (граната)» С теми же словами я обратился к мастеру, который прокатился вместе со мной по территории, но хруст пропал. На что мне мастер сказал - «Я хруста не слышу, а вы?». Прошу загнать авто на подъёмник. Напоминаю! Я приехал уже с проблемой, которую я сам ОЗВУЧИЛ! И вот, после 1,5 часов ожидания мне говорят, что у вас порван пыльник и это НЕ гарантийный случай, и стоит это деталь 32000, и ждать её около 20 дней. Вы серьезно?! А в чем тогда заключается гарантия?! Дальше был долгий разговор человеком, который «разруливает» спорные ситуации. И ЧТО ЯСЛЫШУ - «Гарантия на резиновые изделия в этом узле предусмотрена заводом изготовителем и составляет 15000км.» Задаю вполне логичный вопрос: «А почему сотрудники раньше не ПОРЕКОМЕНДОВАЛИ мне заменить пыльник и закачать в него смазку, ведь пробег у машины уже 41000км.?» Видимо автосалону выгодно, не предотвращать поломку, а менять уже сломанные узлы в сборе. Самое интересное, что за мое обращение посмотреть поломку с меня взяли 2000 рублей! За что? За то, что я сам приехал и указал на то, что вышло из строя? Для большинства потратить 32тыс. на деталь, которая вышла из строя через 41000 пробега - это, мягко говоря, многовато... Вопрос: (ещё раз) в чем тогда заключается обслуживание по гарантии, если машина не проехала и пятой части своего гарантийного срока, а уже «посыпалась»? И почему теперь я должен как-то сам решать этот вопрос...
Читать целиком
​Наталья Александрова​17 отзывов
2 дня назад стали счастливыми обладателями автомобиля KIA SELTOS! Предыстория такова, что мы живем в Новосибирске, и задумали поменять автомобиль. Посетили несколько автосалонов в нашем городе, машин в наличии нет, и в ближайшем будущем тоже не предвиделось. Стали обзванивать все салоны Сибири, и как же нам повезло, что на поставке был автомобиль в нужной нам комплектации. Мы зафиксировали стоимость, внесли предоплату и стали ждать. Приехал автомобиль, мы согласовали необходимые нам доп услуги, и в назначенный день поехали в Кемерово. Наш менеджер Павел Блинов встречал нас, как лучших друзей. Время ожидания оформления документов пролетело не заметно. Нам предложили полноценный обед, чай/кофе и даже шампанское 🍾 На всех этапах оформления мы получили подробные консультации, ответы на все возникающие вопросы. И ещё супер удобная услуга, что нам сразу же зарегистрировали автомобиль в гибдд и выдали номера 154 региона. Пока мы сидели в зоне ожидания, все сделали за нас. Это очень удобно. Огромное спасибо за такое душевное отношение, за комфорт и сервис!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее