............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Карболитовская улица, 16

Центральный район, Кемерово650000

1

1 оценка

Инфо

В здании7

Отзывы1

Фото5

Службы

1

1 оценка

Все
Положительные
Отрицательные

Натали К.7 отзывов

Доброго дня! Удивлена, что мой отзыв будет первым). Сегодня, 19.04.2024, посетила офис - хотела застраховать машину по ОСАГО, попала к менеджеру в 12 окно. Менеджер взяла документы (паспорт, водительское удостоверение и свидетельство о регистрации ТС). Ввела данные, уточнив лишь, что автомобиль будет использоваться только в личных целях, и произвела расчёт в программе, озвучив стоимость страховки. Когда я услышала стоимость, 45 тыс с копейками, то переспросила, не поверила своим ушам.... И это со стажем вождения 15 лет. Сумма получилась более, чем в 5.6 раза выше суммы, рассчитанной приложении Ингосстраха... О чем я и рассказала менеджеру. Реакция ее более чем удивила: видимо, в программе произошла ошибка, приходите позже))) Попытаться выяснить на месте, сразу, по словам менеджера, не представлялось возможным - данные в программе сегодня не подгрузятся. Менеджера, видимо, научили только вводить данные и нажимать кнопку "Enter", а ПОДУМАТЬ, проверять и уточнять введённые данные в программу обучения не входило... Клиентоориентированность у компании за значением zero... Новые клиенты не нужны!) Вот такие впечатления сложились от посещения компании Ингосстрах. Категорически не рекомендую! Я думала, такого отношения в наше время к потенциальным клиентам уже нет, НО, оказывается, всё есть!)) Жаль потерянного времени на визит в Ингосстрах. P. S.: накануне визита делала звонок в Ингосстрах, и девушка консультант настоятельно рекомендовала приехать лично, с документами в офис, а не оформлять полис через приложение.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее