............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аркадия 

​Гостиница
4
112 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Аркадия

Контакты

Инфо

Отзывы59

Цены

Фото58

4
112 оценок
​Одри Хепбёрн​4 отзыва
Добрый день. Проживали с мужем в Вашей гостинице, очень понравилось. Персонал приветлив, в номере есть абсолютно всё ( даже холодильник и если надо, предоставят утюг), чисто и уютно. Расположена в удобном месте, рядом большой Торговый центр" Гринвич", остановка рядом, автобусы во все районы, магазин " Калина-Малина" и другие магазины рядом . Подогреть продукты можно в микроволновке. Также по желанию ,есть сауна ,
Читать целиком
╰С
​╰დ╮Жанна Сокурова╭დ╯​6 отзывов
Всё очень печально. Ощущение, что выкачивают последнее что смогут из этого здания: никаких вложений и нет заинтересованности в гостях гостиницы. В 2022 году было бодрее. А сейчас: запах в номерах, проблемы с канализацией и сантехникой в номерах, администраторы безразличны и даже грубоваты. Больше туда ни ногой.
Читать целиком
Аг
Аркадия, гостиница
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Сегодня проводятся работы по устранению запахов и диагностика сан…
KA
​King Artur​13 отзывов
Не совершайте ошибки ! Конкретный ужас Живность , одеяла и простыни в следах любви предыдущих арендаторов , максимальная слышимость , да и вообще вся эта радость на территории СТО и гаражного кооператива . Максимально приятный номер просил для нас с женой , в итоге насекомые и кровать в сперме , отливное отношение к клиенту за 2500!
Читать целиком
Аг
Аркадия, гостиница
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. На этой неделе ждем поступления новых комплектов постельного бель…
А
​Алена​2 отзыва
Отвратительное место. Никому не рекомендую. Изначально,для того чтобы попасть в саму гостиницу,нужно постараться разбудить администратора чтобы она открыла дверь. Администраторы тупо забирают деньги за заселение в свой карман. Снимали данную гостиницу для размещения гостей,оплатили за сутки до нужного дня. по итогу после мероприятия гости решили уехать домой и попросили уточнить есть ли возможность вернуть деньги(на тот момент в гостиницу никто не заселился). Позвонили администратору,она заверила что проблем с возвратом нет,но приезжайте за деньгами завтра,т.к сегодня на месте нет девушки что принимала деньги. Приехали завтра,приезжайте после завтра и т.д. Гостям кстати оплатили такси в 4000 рублей,т.к нас заверили что деньги вернут.по итогу деньги никто не возвращает,услуга оказана не была и каждый день нас кормили завтраками что деньги вернут завтра. Позор таким собственникам и персоналу,что вводят людей в заблуждение, т.к если бы не был обещан возврат гости бы заселились туда и мы бы не оплачивали еще и такси. Разговоры о том что деньги были приняты, о том что услуга не была оказана и с обещаниями что завтра вернут деньги записаны на телефон(это к сведению руководства)
Читать целиком
​Серж Оооп​4 отзыва
Хорошее место для отдыха, удобное местоположение. Нам понравилось отдыхать в бане, уютненько. Переночевали в гостинице всё отлично. Персонал отзывчивый и быстро подготавливает документы.
Читать целиком
Аг
Аркадия, гостиница
29 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы рады что вы остались довольны)))
СС
​Сергей Садовский​69 отзывов
Добрый день. Это просто какой-то трэш. Впервые за 5 лет командировок такое отношение руководства отеля. Приехал заселяться, звоню в домофон, не открывают, на двери весят номера телефонов, первый недоступен, звоню на второй, берут трубку, говорю, что не могу попасть в гостиницу, на что мне отвечают, а вы кто? Вы бронировали? Говорю, что да, организация уже всё оплатила. На что девушка мне отвечает, а там никого нет и вообще гостиница не работает, закрыта на ремонт. После долгих переговоров, девушка сказала, что может приехать через час и спросила ждать будете, или вам деваться некуда? Сказал, конечно буду. Но потом сказала, что можете взять ключик от входной двери, лежал в секретном месте и пройти в ближайший номер. Я зашёл в номер, и спросил, что по поводу завтрака, потому что номер был оплачен с завтраком, на что мне ответили, что завтра сюда никто не приедет и привезти мне не смогут, а смогут только в пятницу. Путём долгих переговоров, я объяснил, что если вы сегодня сюда поедете, можете привезти сегодня, по итогу через часа 3 после заселения приехала девушка и принесла завтрак. На пятницу договорились по времени во сколько будет завтрак, в итоге в четверг вечером девушка пишет, что приболела и скорее всего уже не приедет, и просто написала, спасибо за понимание. Честно говоря я не особо привередливый человек и уже много поведал всяких разных гостиниц по работе, но это уже переходит все границы. Никого нет, ничего не понятно, в соседнем номере познакомился с парнем, тоже приехал по работе на неделю, так он уже живёт там несколько дней, тоже ходит в шоке, оплачивал всё с завтраком, а по итогу его даже ни разу не кормили!
Читать целиком
Аг
Аркадия, гостиница
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Крайне сожалеем, что вам пришлось ожидать и что такая ситуация произошла в период ремо…
A
​ARINIA​3 отзыва
Правда такова - это не просто отель, а бордель. Причем бордель с очень-очень-очень плохой шумоизоляцией и тонкими стенами. Слышно всё: от телефонных разговор до признаков того, что это бордель. Приехала, бронировала номер, оказалось, что мой забронированный номер занят, заселили в номер худшего качества. Когда съезжала на два дня раньше, сказали, что деньги не вернут, так как номер для меня держали. Смешно! Ведь, когда я приехала, мой номер был занят) ручка у двери была полностью отломана, в туалете воняло, окна закрыты. Бегите оттуда
Читать целиком
Аг
Аркадия, гостиница
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В гостинице произведен ремонт, в текущем состоянии подобных проблем…
​Olga Levandi​84 отзыва
Нет бутылки воды и даже кулера. Полотенца маленькие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮH
​Юлия H​28 отзывов
Очень классная и атмосфера гостиница, изюминку номеров оценили!!!
Аг
Аркадия, гостиница
31 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Всегда вам рады.
М
​Мария​1 отзыв
Не понравилось: Местонахождение
​Ольга Курдасова​2 отзыва
На первый взгляд было всё хорошо...Но при входе в номер,затхлый запах...так как нет вытяжки..при вселении новых гостей персонал не предупреждает о том что есть ещё проживающие и соответственно нужно вести себя тише...НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА СУТКИ ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО ПРИШЛОСЬ СЪЕХАТЬ РАНЬШЕ!!! Парковка ужасная...не соответствует по количеству номеров.За четыре дня проживания, администратор ни разу не пришла и не поинтересовалась наличием туалетной бумаги и всего остального...при заявленой сумме проживания нет даже чайника....
Читать целиком
А
​Анастасия​1 отзыв
Понравилось: Очень приятный и отзывчивый персонал. Снятая комната оказалась на ремонте – заселили в комнату высшего уровня, но за те же деньги. Чайника в номере не было, но на ресепшн всегда можно было попросить налить кипяток. Не понравилось: Неудобное расположение, далеко от центра, приходилось ездить около 40 минут на автобусе и ещё 20 минут идти пешком, чтобы добираться до нужных мест. Рядом нет магазинов, а тц закрыт, поэтому также приходилось гулять по району.
Читать целиком
I
​Igor​1 отзыв
Понравилось: Ничего от слова совсем. Впечатление от общения с хамской девушкой администратором, и от состояния квартиры. (Уборкой и чистотой в этом аппарт-отеле и не пахнет, а откровенно пованивает как в курилке, при том что по правилам проживания курить нельзя). Не понравилось: Отвратительно. Аппартаменты находятся по адресу Пичугина 6 квартира 287. Администратор хамло. Квартира грязная, давно не убирались. Ноги к полу прилипают. Квартира прокурена, хотя по правилам проживания курить в номере запрещено. В ванной не работал слив воды, была забита канализация. Принять душ не получилось. По данной проблеме, девушка, которая нас заселила сказала что проблему решит быстро. Через два часа, когда по местному времени было 20- 20 нам позвонила администратор, и в ультимативной форме сказала, что если нас не устраивает то мы можем съехать и нам вернут деньги. Проблему решать отказалась. Квартира находиться на 12 этаже, выше этажем находиться вентиляционные установки, от шума работы, которых ночью спать не возможно. С вентиляционной решетки летят комары, (октябрь месяц). Хорошо что магазин пятёрочка рядом, пришлось идти за реппелентом, иначе находится в квартире было невозможно. Закрытая парковка возле дома есть, но попасть на нее это Ваша проблема, так как чипа от ворот нет ( на всех не хватает). Выселиться, тоже оказалось проблемой, хотя при заселении мы предупредили девушку, что хотим выехать в девять утра, нам ответили что без проблем. В итоге выселиться получилось только в 10 утра после 10 звонков администратору, оказалось, что с 9 до 10 утра у менеджера пересменка, и если нам надо срочно уехать ( хотя мы предупредили с вечера о времени выезда) мы можем оставить ключи в почтовом ящике, а залог 1000 рублей нам перечислять после того как менеджер примет квартиру?!! Одна ночь проживания превратилась в не забываемое приключение, которое запомнится надолго. Никому не рекомендую связываться с данным аппарт-отелем.
Читать целиком
​Арина Ахиярова​23 отзыва
Ребят, ну это не серьезно конечно! У нас аналогичная история как и у предыдущих гостей! Мы приехали в Кемерово из Новосибирска. Забронировали у вас номер, вечером уставшие приезжаем, а на ресепшене девушка вообще двух слов связать не может. Мы спросили:- всё ли у неё хорошо?? На что последовал ответ-: какой тяжёлый был день, как много она убирала номеров сегодня и не может в кучу мозги собрать. Мы переглянулись и решили слинять оттуда, да побыстрее. Нам в 9 вечера пришлось уставшим, искать куда экстренно заселяться! Если вам дорог ваш бизнес, обратите внимание на своего сотрудника и как вы относитесь к гостям. Это дно
Читать целиком
​Екатерина Иванова​2 отзыва
Ужасный администратор. Забронировали номер за двое суток ,поехали из Новосибирска. Приехали-заселились. Минус в том,что девушка была пьяная. Все понимаем ,но чтобы так безответственно относиться к клиентам.. приехали поздно ,разложили вещи и сказали,что нужно уехать на пару часов. Приезжаем-двери закрыты ,мы попасть не можем. Звонили администратору ,долбились в дверь-никто не открыл. Видимо девушка после алкогольных напитков просто уснула и наплевала на нас. Мы с дороги уставшие ,пришлось беспокоить знакомых. Утром приехали за деньгами. Отдали без проблем,сделали вид,будто ничего не поняли. Девушка просто подумала,что нас не устроил номер. Со словами «а что вчера не сказали,что не нравится?» хотя дело было не в этом. Не было настроения ругаться ,мы просто открыли номер,собрали вещи и уехали. Это что за беспредел,не пойму ?
Читать целиком
​Александра Ефроева​3 отзыва
Прекрасный отель, всё очень понравилось, персонал вежливый, спасибо за обслуживание
Аг
Аркадия, гостиница
19 июня 2021, официальный ответ
Добрый день. Александра, мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть Вас у нас в гостях. Спапибо.
V
​Valentina​1 отзыв
Понравилось: Очень интересное решение оформления ванной комнаты. Много где были, но такое видели впервые. Чисто, удобно расположены розетки, предоставляются тапочки, шампунь, гель для душа. За свои деньги - очень рекомендую. Насчёт расположения - не скажу, нам нужна была только близость к аэропорту, в этом плане - тоже очень неплохо (минут 10 на такси). Девушка - администратор общалась очень дружелюбно, хотя мы поздно заехали и рано уехали утром на самолёт. Не понравилось: Не очень понятно, куда идти, пришлось звонить. Ответили нам сразу. В окружении отеля - какая - то промзона, но ночью все подсвечивается, это хорошо.
Читать целиком
В
​Вячеслав​1 отзыв
Понравилось: Дешево Не понравилось: Это не гостинница, а десяток мебелированных комнат на задворках производственного здания. Проход с одного этажа на другой - по улице, ресепшн на втором этаже, половина комнат, соответственно, на первом с переходом через улицу, мимо двери ветеринарной клиники. Раковина, унитаз и смеситель качаются на креплениях, поддон душа это собственно пол туалета. Вообще ощущение что все сейчас в руках развалится.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее