............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Циферблат 

Салон часов
4.2
22 оценки
4.2
22 оценки
Максим Подокопный42 отзыва
Алена Серегина13 отзывов
Конечно все зависит от продавца. Случайно зашли с мужем в магазин. Выбор не плохой... и продавец-милая девочка. Вот и не планировали покупку.... да не удержались..... купили мужу. И мне одни понравились....на следующий день обдумав, вернулась купить себе их.... и чудо!!!! Другой продавец и.... ДРУГОЙ словно другой магазин. Грубая, неприветливая, словно вернулась из времён застоя...(но ведь молодая девчонка) я говорю пришла купить эти часы.... померить можно? Ну.... можно.... принесла, достала..... с часами, мол... аккуратнее... и не заправляйте ремешок!!!! Да ладно??????? Не заправлять ремешок???? Я говорю куплю сейчас их... не могу не заправить. Нужно посмотреть как оно будет! И что ответила продавец? «Если все подряд его заправлять будут, то кто их купит?» я конечно тут дар речи потеряла... вернула Часы продавцу и ушла. С такой то клиентоориетированнностью?????? В общем меняйте продавцов уважаемые бизнесмены!
Читать целиком
Цс
Циферблат, салон часов
17 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! С коллективом была проведена дополнительная работа.В каче…
Гостья74 отзыва
Что ж, поделюсь своим опытом "общения" с этим салоном. Явилась я к ним в субботу, так как хотела успеть воспользоваться их акцией «День рождения» (а ДэРэ у меня был в среду), но на неделе совершенно некогда было их посещать. Девушка-консультант прекрасно справилась со своими обязанностями, помогала примерять, выбирать, советовала какие модели можно еще посмотреть и консультировала по поводу ремешков (вдруг надоест мне металлический браслет и я захочу заказать у них кожаный), потом сама убрала пару звеньев, отрегулировав размер браслета под меня. И все было прекрасно, и я была довольна, что наконец выбрала часики, которые меня устраивают, и отправилась я на кассу... И вот тут то меня ждал сюрприз! Скидку по карте то они проводили, а вот данных о том, что у меня был день рождения, у них нет и, соответственно, +5% скидки к своей дисконтной карте я получить не могу! А дело все в том, что карту мне оформляли в отделе, который находится в Лапландии, и его сотрудники не удосужились передать мою анкету для того, чтобы занести данные в базу (к слову сказать, они там, в Лапландии, в принципе показались нерасторопными и не демонстрировали особого желания работать с покупателями). И так как программист у них в субботу-воскресенье отдыхает, то мне было предложено либо покупать часики только со скидкой по карте, либо ждать до понедельника и тогдаааа, возможно (!) они смогут мне эти +5% предоставить. Небольшое лирическое отступление. Может быть, кто-то решит, что я противная скряга и ною тут из-за каких-то копеек. Но знаете ли, речь ведь идет не о скидке в 5% на молоко и хлеб. И ценники в Циферблате не очень-то и маленькие. Да и было уже дело принципа, ибо мне есть разница - отдать эти деньги Циферблату или же потратить их на себя и по своему усмотрению. В общем, проведя выходные в томительном ожидании, в понедельник я дождалась звонка от представителя данного салона. Они просили меня непременно явиться к ним за часами в тот же день, ибо во вторник они эту скидку мне предоставить уже не смогут. Вот и поехала я к ним после работы забирать вожделенное. Кстати, если кто-то тоже захочет воспользоваться этой их акцией, советую обратить внимание на ее правила (цитирую с их сайта): "Скидка по акции «День рождения» начисляется на сумму, полученную ПОСЛЕ действия скидки по дисконтной карте." Так что по сути, выходит даже и не 5%((( Если коротко, то итог таков: я с часами, купленными со скидкой по акции, а бонусом идут потраченные нервы и время. И ни тебе сожалений, ни извинений за такую "оперативную" работу. Даже как-то обидно, как говорится, ложечки нашлись, а осадочек остался... Поэтому за работу продавца-консультанта, которая помогала мне с выбором, я бы поставила твердую 5, а вот за отношение компании к покупателю, наверное, не больше 3 баллов. В среднем - 4.
Читать целиком
Цс
Циферблат, салон часов
19 января 2017, официальный ответ
Уважаемая Гостья! Нам важны все отзывы наших покупателей, поэтому в каждой неоднозначной ситуации не…
🍪
Мы используем cookies подробнее