............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Фирменный салон
4.3
109 оценок
4.3
109 оценок
PH
Pataki H60 отзывов
Сразу скажу, если бы мою ситуацию сразу начали решать компетентно, претензий бы не было, но… заказали кровать,с доставкой и сборкой. Оплатили предоплату 70%, срок исполнения по договору 23 января. Наступает срок, со мной никто не связывается, решаю сама позвонить в магазин. В магазине мне отвечают, что кровать пришла в неполном комплекте, не пришли нужные ножки, которые мы заказывали, давайте переоформил доставку на следующую неделю. Я с уверенностью, что ножки тогда и придут начинаю обговаривать дату и в процессе этого понимаю, что ножки то ещё даже не готовы, будут готовы только ближе к февралю!! мне предлагается забрать то, что есть, а ножки потом🤨 задаю девушке много вопросов, можно ли так и будет ли это правильным, если кровать то недокомплектная. Она меня твердо уверяет, что все ок и я могу позвонить на горячую линию и попросить в качестве неустойки бесплатную сборку. Звоним туда, оформляем запрос, девушка говорит срок рассмотрения 1 день. Через день ответа не получаем и сегодня снова звоним на горячую линию. Другая девушка сообщает, что срок рассмотрения 4-5 дня! И самое главное, что нам нельзя принимать кровать в неполном комплекте, тогда никакой неустойки нам не одобрят и гарантии тоже не будет. Звоню в магазин, прошу отменить доставку, мне отвечают, что отменить не могут, я объясняю ситуацию, что именно их сотрудница ввела нас в заблуждение и кровать я не приму. Сотрудница говорит, а вы и не можете претендовать на неустойку, это только при 100% оплате, хотя ЗЗПП говорит совсем обратное. Вот так ни один из 4 сотрудников ни смог дать нормальную информацию, вводят в заблуждение, навязали эту доставку, которую надеюсь теперь на меня не повесят и будут иметь совесть разрешить ситуацию честно!
Читать целиком
Askona, фирменный салон
25 января 2026, официальный ответ
Ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите нам, пож…
ЛМ
Любовь Мельчакова3 отзыва
Людмила Разумцева8 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон
12 декабря 2025, официальный ответ
Людмила, большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам удалось быстро найти под…
Виктория Глу70 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Детально…
АЗ
Андрей Забиров3 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
20 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришл…
ВА
Владислава Афонина7 отзывов
Askona, фирменный салон
6 ноября 2025, официальный ответ
Владислава, очень приятно слышать, что вы остались довольны! 🛏️ Спасибо за ваше доверие, и желаем вам отличного отдыха на нашем матрасе.
КК
Кирилл Корчагин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, фирменный салон
8 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольн…
И☀
Ирина ☀️12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, фирменный салон
7 октября 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!
НТ
Николай Ткаченко2 отзыва
Надеемся наша покупка подарит нам на десятилетие стабильности и надежности, поможет быть ловчее и искуснее. Ведь так часто мы покупаем что-то подешевле, а потом только маемся и теряем время. Спасибо менеджеру Пахомовой Марии! Я пришел в магазин с мамой, и она сложный человек, добрый но всё же любит ответственность и лаконичность - и этот менеджер ей подошел очень неплохо. Многие продавцы в общении с моей мамой закатывают глаза от неудобных или неказистых вопросов, но Мария всегда подстраивалась, искала возможности выполнить работу продавца, но всё же и остаться человеком. Молодец! Будьте добрее! Выбирайте понимание, а не раздражение! Умейте делать шаг назад...Перед покупкой посмотрели диваны в 4х-5ти магазинах, качество Асконы устроило больше всего. Достойного вам развития! Уважения сотрудников! 4 по моим ощущениям. Я вообще двоечник.
Читать целиком
Askona, фирменный салон
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
ЕД
Евгений Долгов2 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
27 мая 2025, официальный ответ
Евгений, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Приш…
АА
Андрей Андреев30 отзывов
Askona, фирменный салон
3 апреля 2025, официальный ответ
Пришлите нам, пожалуйста, номер заказа или ФИО и номер телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
ЛГ
Лариса Ганичева1 отзыв
ОС
Ольга Стоцкая2 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
21 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
ГФ
Гардашник Фаина14 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон
17 февраля 2025, официальный ответ
Фаина, мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
Ara Magamed8 отзывов
Askona, фирменный салон
29 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
МС
Марина Самойлова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, фирменный салон
24 января 2025, официальный ответ
Марина, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришл…
Ленуська ḆṝṎẃḲṓ2 отзыва
Возникла необходимость приобретения мягкой мебели, в выборе магазина не сомневалась, так как 80% моих знакомых пользуются мебелью (кровати, диваны, матрасы) Аскона. В своём отзыве хотела бы отметить продавца-консультанта Яну. Она просто звездочка и украшение этого магазина. Её профессиональный подход оставил очень приятные впечатления, а именно: 1. Отличное знание продукции - обрисовав наши потребности, дизайн интерьера, нам было предложено около 7 вариантов мебели подходящей нам. 2.В начале общения тактично выясняет финансовые возможности и предлагает продукцию в соответствии с ними. А для сомневающихся продемонстрирует продукцию ценовой категории ниже и выше, для сравнения. 3. Доходчиво объясняет за что стоит заплатить, а на чем можно и сэкономить. 4.Грамотная речь и не навязчивое общение создаёт впечатление, что общаешься с хорошей знакомой. 5.Яна очень активная, не ленится продемонстрировать продукцию и помочь покупателю сделать правильный выбор. Хочу выразить огромную благодарность Яне и пожелать успехов и процветания!
Читать целиком
Askona, фирменный салон
8 декабря 2024, официальный ответ
Елена, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…
Татьяна Асташкина4 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
3 декабря 2024, официальный ответ
Татьяна, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.😊
AR
Angelika R2 отзыва
Askona, фирменный салон
2 декабря 2024, официальный ответ
Рады, что вам понравилось общение с нашими консультантами. Мы ценим ваше внимание и доверие. Спасибо за отзыв😊
КТ
Кирилл Тарасенко1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
2 декабря 2024, официальный ответ
Кирилл, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.
ДШ
Диана Шевчук2 отзыва
Генерал Капец3 отзыва
Askona, фирменный салон
30 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, что снова выбрали нас! Рады, что вам понравилось, и вы нашли свой идеальный матрас и подушку. Ждем вас снова!
ГА
Галина Афанасьева2 отзыва
Askona, фирменный салон
16 ноября 2024, официальный ответ
Галина, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
La mouette D-LN1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
10 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
SU
Sberid User1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
24 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку работы нашего салона! Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил…
Марина повилайтис2 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
24 октября 2024, официальный ответ
Марина, спасибо за тёплые слова! 😊 Мы стараемся создать максимально комфортные условия для выбора м…
Jaklin Fartuna4 отзыва
Хочу оставить приятный отзыв работникам магазина Кемерово прт шахтёров тц радуга 🌈 , который меня впечатлил своими прекрасными продавцами, которым в обслуживании нет равных, профессионалы своего дела 👍. Умение профессионализма на высшем уровне! Подача товара . Грамотное общение с клиентами, реклама разных товаров в Асконе,что пришлось не только купить матрасы, а подушку и простыни и защитные чехлы и даже постельное бельё . В особенности Алине отдельное спасибо ! Она непосредственно обслуживала меня. Хочу особенно ей выразить свою благодарность, какая она молодец,как она находит тактику, хороша и профессиональна в своем деле. Преподнесла товар так , что я не только купила то, за чем пришла и намного больше , побольше таких активных людей, и ваш товар раскупят за щитанные часы! Что хочу пожелать профессионализма, и карьерного роста. С уважением 🤝 Матевосян. Ж. Н.покупательница множества товаров.
Читать целиком
Askona, фирменный салон
19 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Инна Юртаева2 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
17 октября 2024, официальный ответ
Инна, большое спасибо за ваш отзыв! 😊 Очень рады, что вам понравилось у нас! 😊 Стараемся создать д…
ОФ
Олеся Франц50 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон
10 сентября 2024, официальный ответ
Олеся Франц, Мы приносим извинения за неудобства, которые возникли во время вашего визита. Мы всегда…
МК
Марина Кузьменкова3 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
18 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО, чтобы мы могли передать бла…
ВС
Виктория Собченко1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
17 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш выбор! 🤗 Мы рады, что вы остались довольны покупкой. Надеемся, что наш товар принесе…
СЭ
Сергей Э6 отзывов
Askona, фирменный салон
13 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вам понравилось😊
Алина Кравец6 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон
30 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом! Наши консультанты всегда готовы помочь и стремятся к идеальном…
ЕГ
Евгения Гергерт1 отзыв
Askona, фирменный салон
30 июля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
МБ
Михаил Богер2 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
29 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш выбор! Надеемся, что наши кровать и диван принесут вам комфортный отдых и сладкие сны…
DMNovikoff5 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон
14 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли передать благодарн…
Маргарита Ивлева1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
9 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников салона! Мы очень рады, что вы получили такой прият…
ЕО
Екатерина Образцова6 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон
6 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего магазина. Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО и номер заказа, чтобы мы м…
АХ
Андрей Хижняков1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
31 мая 2024, официальный ответ
Супер! Мы рады, что вы остались довольны покупкой. Подскажите пожалуйста ваши ФИО и номер заказа, чт…
Наталья Рябова5 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон
8 мая 2024, официальный ответ
Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой❤ Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, ва…
Александр !61 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
28 апреля 2024, официальный ответ
Нас разочаровала описанная вами ситуация. Мы обязательно разберемся в ней и сделаем все, чтобы наши…
🍪
Мы используем cookies подробнее