............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Олимп-Плаза 

Отель
4.6
356 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
356 оценок
ИУ
Идрис Устоев2 отзыва
Оо
Олимп-Плаза, отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Идрис, благодарим за отзыв. Рады, что вам комфортно у нас в гостях. Желаем приятного отдыха!
Сергей Шпорт17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Олимп-Плаза, отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим за отзыв. Будем рады вновь видеть вас у себя в гостях!
Пётр Серёгин2 отзыва
ВO
Виталий Official8 отзывов
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
24 октября 2025, официальный ответ
Виталий, благодарим за отзыв. Рады, что проживание в нашем отеле оставило у вас лишь положительные в…
РД
Роман Д54 отзыва
ЮТ
Юлия Толстова1 отзыв
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
15 июля 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за отзыв и такие прекрасные атмосферные фото. Рады, что вам было комфортно и вкусно…
Марина Набатникова-Абельпеисова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Олимп-Плаза, отель
15 июля 2025, официальный ответ
Марина, благодарим за отзыв. Рады, что проживание в нашем отеле оставило у вас лишь положительное вп…
Daria Kuzina2 отзыва
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
20 июня 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим за отзыв. Рады, что вам было комфортно у нас в гостях и вы по достоинству оценили…
Юлия Бабенко4 отзыва
Наше пребывание превратилось в кошмар из-за совершенно необоснованных обвинений и отвратительного обслуживания. По прибытии все было нормально, но при выезде нас обвинили в краже полотенца и употреблении напитков из мини-бара, которые мы не трогали! Мы настаивали на своей невиновности и объясняли, что не брали полотенце, а к мини-бару вообще не прикасались. Однако сотрудники гостиницы не захотели нас слушать. Они были грубы и несговорчивы, настаивая на оплате "ущерба". Они могли провести проверку и опросить персонал, вместо того, чтобы обвинять нас. Мы были вынуждены заплатить, чтобы избежать дальнейших разбирательств и как можно скорее покинуть это неприятное место. Это не просто некомпетентность, это прямое обвинение в воровстве! Такое поведение абсолютно недопустимо для гостиницы, претендующей на достойный уровень сервиса. Мы крайне возмущены таким отношением.
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
19 июня 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за отзыв. При групповом проживании в одном из номеров было испорчено полотенце и по…
АА
Анастасия Антончикова4 отзыва
Впервые была в данном отеле. По чистоте и завтракам вопросов нет, но при выезде, как и у ниже оставленных отзывах, возник неприятнейший казус, который наотрез испортил всю картину за 4 дня. В номерах, якобы, не хватало полотенец, минибар полупустой, какие-то не выводящиеся пятна, хотя очень интересно как это можно сразу же определить. Пользоваться тем, что люди торопятся и готовы все оплатить, лишь бы не опоздать, это подло и некрасиво. Мало того, что объясняешь тот факт, что договор заключался с организацией, а не с людьми, так нет же, все равно пытались вынудить оплатить якобы причиненный ущерб. Более не хотелось бы оказаться в подобной ситуации и другим такого не желаю. Так же, за час до выезда наблюдалась очень интересно картина. Пока стояли в коридоре и гладили вещи, услышали разговор двух горничных: "Ну что? Пойдем принимать номера с пристрастием, ни в чем себе отказывать не будем!" Пу-пу-пу, вопросики так и возникли в голове... Если уж и проживать в данном отеле, то уж лучше все фиксировать на видео при уходе и возвращении в номер.
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
16 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за отзыв. При групповом проживании в одном из номеров было испорчено полотенце…
Денис Коваленко3 отзыва
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
16 июня 2025, официальный ответ
Денис, благодарим за отзыв. При групповом проживании в одном из номеров было испорчено полотенце и п…
СК
Саньки Кристенсон3 отзыва
Был второй раз в данном Отеле. По номерам - вопросов нет, чисто, уютно. Негативный момент номер один: при выселении был составлен акт о порче имущества - полотенца и пододеяльника. Акт составлен сотрудниками и персоналом гостиницы, с которым хотели ознакомить постояльца постфактум под роспись, якобы полотенца и пододеяльник не отстирались и остались пятна. Фиксации, что данные пятна отсутствовали ранее и эти вещи из конкретного номера - нет. Требовали баснословные 6 тысяч рублей за вышесказанное имущество. Негативный момент номер два: сообщили, что в одном из номеров не хватает двух банных полотенец. Хотелось бы отметить, что до ежедневной уборки был полный комплект, а когда постояльцы вернулись в номер обнаружили , что двух полотенец нет и это «свесили» на них. Примечание: использованное с утра полотенце для ног при уборке не меняли, а просто аккуратно сложили его, ещё влажное, в стопку к двум новым. Негативный момент номер три: коллеги сообщили, что при выселении на следующий день также возникли претензии со стороны отеля, якобы постояльцы использовали мини-бар, расположенный в номере , но не оплатили. Хотелось бы отметить, что при заселении и дальнейшем трехдневном пребывании в номере , в нашем мини-баре, изначально была одна баночка напитка и ничего не пополнялось 3 дня, и тем более не использовалось нами. В целом, ситуации , которые произошли при выселении оставили грустные эмоции, которых совсем не ожидалось от этого места, понравившегося при первом проживании здесь. P.s. прочитал отзывы ниже, возможно вы хотели за наш счет заменить полотенце и белье про которое пишут другие клиенты?😁
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
16 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. При групповом проживании в одном из номеров было испорчено полотенце и пододеял…
Ев
Елена в6 отзывов
Всем доброго времени суток! Часто останавливаюсь в этом отеле при посещении города Кемерово. Со стороны отеля, претензий нет, есть пожелания заменить полотенца на более свежие, со стороны администраторов тоже все ок, и регистрируют быстро, и на просьбы реагируют., Но все 4 балла сняла за ресторан! Ладно у них теперь не шведский стол, а по комплексам - переживу, но когда на вопрос что у меня в посыпке на сырниках ( а там был пучок волос) официантка быстренько забрала блюдо на кухню , и спустя 5 минут вынесла и говорит : "Вы не могли бы показать мне где эти волосы?" Ну Ребята это перебор, вместо того , чтобы извиниться и переделать , вы ещё и клиента обвиняете в том что он лжет!!!! Волосы как Вы понимаете были убраны из блюда. Причем, я даже не просила переделать заказ, хотя в моем понимании, это само собой разумеется! девушка-официциант в конце нашего диалога все таки созналась, что волосы были убраны ею. Если честно очень неприятное впечатление осталось от данной ситуации. Когда сотрудники не то что убирают волосы из еды и не переделывают блюда , а ещё и лгут глядя в глаза.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НВ
Наталья Викторовна1 отзыв
Почитала отзывы и была в шоке, такое ощущение, что отзывы пишут сами работники отеля. И вот почему. В апреле месяце поехала в командировку в Кемерово, забронировала отель Олим Плаза, так как он не далеко находиться от вокзала отель показался очень красивым в нутри вроде то же ничего. Но как только подошла к стойке регистрации все впечатление изменилось, девушка, которая меня регистрировала чуть не спала, регистрировал меня она 45 мин, я была в шоке, я и так с дороге устала, а она меня ещё мучает. Во время ожидание у сотрудника попросила воды попить,а мне отказали да и ещё нагрубили:"надо было собой брать ". Так же мне сказали , что уборка моего номера будет проходить в 11 00, поэтому я должна буду освободить номер на это время. Когда я возмущённо попросила позвать администратора, мне в грубой форме ответили, её нет и когда она будет, они не знают. Когда я решила забрать свои деньги оплаченные за номер и найти другую, мне сказали что они за номер деньги не возвращают. Не нравится, говорят, ищите другую. И это было только начало. Если вы хотите себе больших проблем и массы неудобств, останавливайтесь в ОЛИМ ПЛАЗА Я очень много путешествую по работе и на отдых, но такого ужасного отеля я ещё не видела.
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
3 мая 2025, официальный ответ
Наталья Викторовна, благодарим за отзыв. Все отзывы, размещённые в сети, абсолютно точно написаны го…
Юлия Рутц27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Олимп-Плаза, отель
10 марта 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за отзыв. Рады, что вы отметили столько деталей, которые сделали ваш отдых ещё боле…
Евгений Скакун2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Олимп-Плаза, отель
10 марта 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв. Всегда рады помочь и всегда рады видеть вас у себя в гостях!
AM
Ai Mon1 отзыв
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
4 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады, что проживание в нашем отеле оставило у вас лишь положительные впечатлени…
Елена Агейкина19 отзывов
Сам отель неплохой, номера чистые, косметические средства присутствовали, также в номере каждый день оставляли бутылочку воды и чай в пакетиках (что является нормой во многих отелях), на ресепшене девушки вежливые и приветливые. Была возможность оставить вещи в башажной комнате до заселения. Из плюсов на этом все. Далее одни минусы: 1. При заселение завтрак должен был быть в формате "шведский стол". Примерно в 21.00 в номер позвонили с ресепшона и оповестили, что шведского стола не будет, а будут только комплексные завтраки, предложили выбрать один из 4, после чего получили от меня ответ выбрать уже утром один из вариантов. Примерно в 23.00, когда я уже спала, в номер опять позвонили с ресепшона и настояли, чтобы я выбрала именно сейчас вариант комплекса и попросили обозначить время к которому все приготовить. 2. Выбрав комплекс 3 на утро в итоге получила его, но некоторые позиции просто заменили, разбираться было некогда, поэтому официанту уже ничего не сказала, но сообщила об этом вечером на ресепшене. В комплексе должны были принести: - кашу пшенную с тыквой и кедровыми орехами - в итоге была каша с манго и кешью - чиабатта с окороком и т.д. - но в место этого принесли сырники - Мус творожный с ягодой и миндалём- принесли пиалу с непонятной и приборной творожной массой и джемом (не с цельными ягодами, как можно было подумать), в общем сомнительная по вкусу субстанция - фрукт - вообще не принесли - сок апельсиновый - будто в воде порошковой лимонад раздавили, даже близко не сок В итоге была съедена только каша 3. "Ресторан" это один сплошной минус Т.к. поблизости нет заведений, где можно покушать, было принято решение поужинать в ресторане при отеле. Местные официанты ходят унылые, принимая заказы разговаривают крайне тихо себе под нос. Будто школьников наняли. Все заказанное было крайне невкусным при этом стоило достаточно дорого.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МУ
Макс Уваров12 отзывов
Неоднократно останавливаюсь в этом отеле. Что хочу сказать. Отель уютный, персонал вежливый и отзывчивый. Номера чистые, с ежедневной уборкой. Иногда встречаются минусы (такие как например куча спортсменов, которые бегают друг к другу в номер и хлопают дверью, или горничная забыла убрать вещи от предыдущего постояльца). Но персонал всегда старается сгладить ситуацию, и с отзывчивостью подходит к решению вопросов. Бармен Руслан, очень чуткий, всегда расскажет и выслушает, а так же угостит своим фирменным лимонадом. Девушки на ресепшене всегда помогут в каких либо ситуациях). Завтраки шведского стола, немного не разнообразные, но есть из чего выбрать (но минус за кофе, он стал каким то невкусным)) так же при желании могут приготовить и комплексный завтрак. При выборе гостиницы в Кемерово, Олимп Плаза я всегда ставлю первым выбором, потому что это место в которое хочется возвращаться. Удачи Вам и всего самого наилучшего. Спасибо за презент к нг, очень приятно.
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
5 декабря 2024, официальный ответ
Максим Евгеньевич, благодарим за отзыв. Очень рады, что из раза в раз вы выбираете именно наш отель…
КМ
Ксения Мурзина10 отзывов
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
25 октября 2024, официальный ответ
Ксения, благодарим за отзыв. Рады, что проживание в нашем отеле оставляет у вас лишь положительные в…
Виктория Виктория51 отзыв
Мария Ермакова15 отзывов
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
15 августа 2024, официальный ответ
Мария, благодарим за отзыв. Рады, что вам было комфортно у нас в гостях. Очень любим наших маленьких…
ВЛ
Владимир Лосев4 отзыва
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
24 июля 2024, официальный ответ
Владимир, благодарим за отзыв. Рады, что вам понравился наш отель. Приносим свои искренние извинения…
ST
S T183 отзыва
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
26 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады, что вы отметили столько деталей, которые сделали ваше проживание у нас бо…
Андрей Келькин16 отзывов
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
15 января 2024, официальный ответ
Андрей, благодарим за отзыв. Рады, что вам было комфортно у нас в гостях, и вы по достоинству оценил…
МК
Максим К4 отзыва
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
10 января 2024, официальный ответ
Максим, благодарим за отзыв. Рады, что проживание в нашем отеле оставило у вас лишь положительные вп…
АР
Анна Р.16 отзывов
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
8 сентября 2023, официальный ответ
Анна, благодарим за отзыв. Рады, что проживание в нашем отеле оставило у вас лишь положительные впеч…
LK
Leo Kuzin2 отзыва
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
28 августа 2023, официальный ответ
Лео, благодарим за обратную связь. Рады, что вам все понравилось. До новых встреч!
Евгений Ламонов3 отзыва
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
25 августа 2023, официальный ответ
Евгений, подтверждение бронирования, совершенного на сайте, автоматически приходит на почту, которую…
Olga22 отзыва
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
7 августа 2023, официальный ответ
Ольга, благодарим за отзыв. Рады, что вам было у нас комфортно и вы смогли полноценно отдохнуть. Жел…
Ольга Mir25 отзывов
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
31 июля 2023, официальный ответ
Ольга, благодарим за отзыв. Очень рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле и прекрас…
Екатерина Квятковская36 отзывов
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
2 августа 2023, официальный ответ
Екатерина, к сожалению, не могу сказать по какой причине в других отелях нарушается законодательство…
ИБ
Инна Б93 отзыва
Олеся Григорова15 отзывов
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
18 июля 2023, официальный ответ
Олеся, благодарим за отзыв. Очень рады, что проживание в нашем отеле оставило у вас лишь положительн…
KS
Kk S3 отзыва
Читать целиком
Оо
Олимп-Плаза, отель
16 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Очень рады, что проживание в нашем отеле превзошло ваши ожидания, и особенно ра…
🍪
Мы используем cookies подробнее