............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кузбассэнерго‒РЭС 

​Центр обслуживания клиентов
1.6
92 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы72

Цены

Фото1

1.6
92 оценки
И
​Иван-наган​3 отзыва
По своему горькому опыту столкнулсяс тем, что «Россети Сибирь» не исполняют договор на технологическое присоединение. Сроки сорваны, дом без света, жить невозможно. Обратилась к юристу https://www.avito.ru/kemerovo/predlozheniya_uslug/yurist._pishu_zhaloby_7367880509. Результат: суд обязал «Россети» подключить дом и выплатить мне неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Не бойтесь отстаивать свои права! Грамотный юрист реально помогает.
Читать целиком
​Артём Сергеевич​45 отзывов
Оплатил 15 киловат. Для подключение участка сказали нужно ставить одну опору, по этому срок 6 месяцев по договору. Хорошо, проходит 6 месяцев вообще никаких движений по установке и подключению. Писал жалобу в антимонопольную службу. Россети получили за это штраф. Жду еще 3 месяца написал жалобу в приемную президента и алилуя столб установили, тут же уведомил что со своей стороны все. СДелал, теперь нужно просто подключить провода на столб, жду 3 неделю…. Итого 10 месяцев прошло я до сих пор не подключен, месторасположение участка деревня Илиндеевка… Так что люди пишите сразу на сайт в приемную президента.
Читать целиком
​АННА КУЗНЕЦОВА​5 отзывов
Сотрудники нaшeй кaмпaнии “VOLTA” уже много лет осуществляют технологическое присоединение к электрическим сетям от сетей,принадлежащим ПАО Россети. За это время мы узнали все подводные кaмни этой процeдуры. Завели электричество в огромное количество домов. В целом,могу сказать,что это отличная сетевая организация!!!! Своевременно обслуживают свои сети, осуществляют бесперебойную подачу электричества. А если Вам необходимо всё-таки выполнить новое подключение к электросетям, то лучшe этo сдeлaть с нaшим сoпровoждением.
Читать целиком
ЕМ
​Екатерина Мелкова​2 отзыва
горячая линия 8-800 это фикция. судя по отзывам: ещё никто из потребителей по ней не поговорил с живым человеком, однажды нам удалось позвонить и услышать"ваш номер в очереди 1", далее номер 1 был еще несколько раз, минут 10 прослушивания записи и фраза: все операторы заняты, отправляем вас на автоответчик. то есть не было никакого оператора который с вами поговорит. жалею потребителей, которые пытаются подключить электричество. слов "стыд и позор" уже нет. есть слова: "горите в аду".
Читать целиком
​Руслан Процкий​15 отзывов
Просто ужас! Понаберут по объявлению! Долбанные консультанты в свой дом всем советуют 5кВт подключать и говорят потом переподключите. Видимо, знают что подключать все равно не будут, а за 30ку в суд не пойдут! Письма в ФАС не помогают, сразу в суд. На вопрос: почему технологическое подключение не произведено в срок указанный в договоре? - "нет денег" - официальный ответ Костина! Ребята надо срочно разгонять вашу шаражкину контору, монополисты (цензура 2гис не пропускает)..
Читать целиком
​Марина Щерба​5 отзывов
Кошмар, а не организация. По телефону 8 800 220 0 220 невозможно решить проблему по осуществлению тех. присоединению к электросетям.Договор заключён 16 сентября в 2024 году. Всё оплачено. Говорят деньги уходят в Москву, а им Москва не выделяет, на подключение.Срок исполнения договора истёк 17 марта. До сих пор никто ничего не делает. Нужно сделать, чтобы они платили за каждый день просрочки исполнения тех. подключения, тогда будет толк. А по их телефонам ничего не решит. Договор # 20.4200.3343.24
Читать целиком
​Vyacheslav Podberezin​1 отзыв
Здравствуйте! Проблема с подключением электроэнергии. С Березово ул Гагарина 33. Ждали пол года в очереди, подключения так и нет. Дом построен в ипотеку, если не ввести в эксплуатацию, процент возрастёт. Езжу в РЭС как к себе домой, результатов никаких, деньги берут не малые, работу не выполняют. Приходиться снимать квартиру, хотя дом свой есть. Без электричества приходиться подключать генератор, хоть какие то работы выполнять по строительству, это тоже доп траты. Помогите пожалуйста навести порядок с этой организации. Если не ввиду дом в указанный срок, с 3х процентов, ипотека буде около 30 процентов!
Читать целиком
​Михаил Латышев​7 отзывов
Собаки женсого пола! Монополисты попутавшие берега! На сайте с третьяего раза подал заявку, слетала все обнулилось. Еле дозвонился, говорят так как вы счет не пополнили она обнулилась. А счет не выставился, так как какая то ошибка была. Нужно было каждый день проверять статусы на сайте. В живую поросто подать заявку 2тр стоит, вы вы совем уме!? Вам же платежи потом будут идти за услуги, вы еще и тут деньги собираете! И потом она так же обнулиться и деньги в трубу посто так.
Читать целиком
​Евгений Суханов​16 отзывов
мда, убить полдня что бы услышать все операторы заняты.
ИК
​Ирина Кулешова​5 отзывов
Было бы нуль звёзд, поставила бы. №20.4200.26.24 от 19.01.24. Оплатили полностью всю сумму, при этом никаких работ до сих пор не было. Новый строящийся дом , нужно ставить на учет, света нет. Никуда не дозвониться ответы на обращения скопированный текст с обычной отпиской от потребителя
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Филиал прикладывает все возможные усилия для выполнения указанного договора ТП. Меропр…
​Павел Художников-Сухоребриков​1 отзыв
Такого я конечно не ожидал - мы втроём звонили в РЭС по номерам 64-77-36 и 45-32-82 с 9.00 утра до 19.30 вечера 11 августа, а это на минуточку служба работает круглосуточно, и ни разу не дозвонились, НИ РАЗУ!!! Там всё это время отвечает автоответчик и отключается. А ЕДДС даёт для связи только эти номера... Каак...? Как можно так относиться к людям? Понимаю, что если и будет ответ, то дежурными фразами, как на все сообщения в этом чате... Очень жаль всех, кто получает услуги от Россеть Сибирь.
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В круглосуточном режиме Вы можете позвонить на бесплатный номера 8 800 220 0 220. Прог…
​Алиса Михеева​3 отзыва
Почему принимает всего один сотрудник, огромная очередь, так не должно быть...
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль что очное обращение оставило у Вас негативное впечатление. Ваше обращен…
МЦ
​Максим Ц​13 отзывов
Договор просрочили , не дозвонишься
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для уточнения информации по Вашему договору просим указать его номер.
​Андрей Андреев​21 отзыв
Днище , трубки не берут
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! «Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контактного центра…
ВП
​Владимир Прокудин​2 отзыва
Здравствуйте. У меня с вами заключен договор # 20.4200.859.24, подскажите, когда начнутся работы ? Я понимаю, что срок договора по сентябрь 2024 г, но хотелось бы в летний период успеть провести сварочные и другие работы. Ещё один вопрос : где найти ТУ к договору ? В личном кабинете прикреплён ьолько договор !
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! По договору срок выполнения мероприятий, со стороны сетевой организации, до 26.09.2024…
ЕЧ
​Елена Черданцева​18 отзывов
Если бы можно было поставить МИНУС 5 ЗВЕЗД,обязательно бы поставила. По вине и не компетентность сотрудников горячей линии с апреля месяца до июля (3 месяца) не оформлена заявка по тех присоединению. Сотрудник Горячева Наталья Викторовна(каб 104) вообще ушла в отпуск не решив проблему с зачетом денежных средств. По её вине чуть не сорвали заявку по техприсоединению. Обратной связи ноль. Обязательно напишу жалобу в прокуратуру. Уважаемые потенциальные потребители. Лучше оформить заявку в Центре обслуживания. Хотя бы будете знать, с кого потом спросить.
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, мы прочли ваш комментарий и хотели бы разобраться в ситуации. Если Вам необходима помо…
НП
​Наталья Погребная​6 отзывов
Невозможно дозвониться по телефону горячей линии. Как только подходит очередь, идет переключение на голосовой почтовый ящик. И так несколько раз
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! «Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контактного центра…
​Серёга Черный​3 отзыва
Нет слов…одни маты и негатив🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, мы прочли ваш комментарий и хотели бы разобраться в причине вашей негативной оценки, а…
​S R​8 отзывов
Приобрели дачный домик в снт Мичуринец-1, Топки. Муж ветеран боевых действий на северном Кавказе, участник СВО, находится на реабилитации,до оплаты подключения ,пели диферамбы,что после оплаты,в течение 15 дней мы будем уже со светом! Но после,оказалось что столб,находящийся в 5 метрах от дома,не имеет укосин - на "возведение" которых,им надо аж пол года!!!Мы предложили произвести эти работы за свой счет, дабы не ждать пол года,только чтобы они приехали подцепили к столбу и опломбировали счетчик( ранее в этом доме было электричество) ,но получили отказ!!! Срок теперь до 30.11.24,но это СНТ и дороги там не чистят от снега,уверенны,что и этот срок будет сдвинут! На собрании узнавали ,желающах подключаться за такие бешенные бабки нет! Откуда такая очередь в полгода??Подключение 10кВт составляет почти 70.000руб для обычного человека!!! За составление договора,1500руб!Дозвониться не реально,постоянно нужно ездить в это "заведение"!!! Пол года поставить 2 палки???? Из окопных свечей,муж опять попал в поземелье сатаны!! Была надежда набраться сил,отдохнуть! В Топки обращались непосредственно 3 раза!! Были там единственными посетителями, в вашем сонном царстве! За что ваши сотрудники получают зарплаты??? Создают видимость работы???? МОЖЕТ Я К ВАМ УСТРОЮСЬ,А ИХ РОДИНУ ЗАЩИЩАТЬ????Буду жаловаться в ФАС ,Ростехнадзор и в Народный фронт!!!
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для уточнения информации по договору просим указать его номер. Что касается оплаты за…
ИШ
​Илья Шульгин​6 отзывов
Не дозвонится, говорят место в очереди, доходит до 1го и сразу все операторы заняты, и всю неделю так
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Здравствуйте! «Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контак…
М9
​Марина 99​4 отзыва
Начитавшись отзывов перед обращением в эту организацию с целью технич. присоединения, морально готовилась к ужасному, но на деле всё оказалось куда лучше. Электричество в с.Верхотомское подключили в течение месяца. Отдельная благодарность сотрудникам офиса за помощь в составлении заявки и мастерам, которые само электричество подводили. Все быстро и гладко. Но! Горячая линия - просто ад. Только доходишь в очереди до 1-2 позиции, тебя выкидывает на голосовую почту. Ну да, я же жду ответа оператора именно для этого. Тут жирный минус, конечно
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Здравствуйте! «Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контак…
​Ls Nkrm​7 отзывов
Абсолютно обнаглевшие сотрудники. Указано везде, что без обеда работают. Приезжаешь по факту, две абсолютно некомпетентные дамы, утверждают, что раз у них сотрудник в отпуске, то они самопроизвольно себе устроили обед. А то что люди едут из не самых близких мест, чтобы подать заявление - никого не волнует. Организовывайте доп сотрудника, меняйте сотрудников, если указан график работы, будьте добры соблюдайте. Жадность и экономия на времени людей - вот ваш девиз. График работы у вас и так не самый удобный, работающему человеку попасть - целый аттракцион.
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль что очное обращение оставило у Вас негативное впечатление. Информация б…
НП
​Наталья Патракова​5 отзывов
Ужас. Одно слово.
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, для того что бы мы смогли разобраться в ситуации. Укажите более подробно вопрос.
​Любовь Алексютина​3 отзыва
Добрый день! По договору номер 20.4200.3174.23 от 13.11.2023 Исполнение до 13.05.2024 Договор не исполнен
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
14 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Согласно программного комплекса, срок исполнения договора до 13.05.2024г, но сетевая ор…
ВК
​Валерия Кипки​1 отзыв
Нет слов... Как так можно работать? Деньги значит берут сразу при оформлении договора. А свои обязательства не выполняют. Больше полугода уже прошло, 02.04.2024 должно было быть подключение. И даже не звонят. Отправила жалобу в УФАС, может хоть, какой то результат будет, конечно в чем я очень сомневаюсь, моя жалоба не единственная, как я вижу.
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, для предоставления информации, укажите пожалуйста номер договора / заявки.
АМ
​Алексей Мельников​2 отзыва
Хуже компании а тем более горячей линии не встречал больше не где!
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. "Горячая линия" ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контактного центра…
​Валентина Николаевна​2 отзыва
Если оценивать работу центра и сотрудников, то это ⭐⭐⭐⭐. Но если оценивать работу в целом всей организации Россети, то более бюрократической организации я не встречала. 03.10.2023г. подала заявку на "технологическое присоединение", счёт оплатила, договор заключила(срок исполнения до 6мес). Я то наивная думала что там делать, опора находится через дорогу, в 10-15 метрах . Закрепил "коробочку", соединил два провода -два часа работы и будет у меня💡💡свет на участке. Жду... Каждый месяц езжу проверяю - столб девственно чист. Подходит срок исполнения договора ,и я не выдерживаю, 25.03.2024 оставляю сообщение на автоответчик интересуюсь когда будет произведено "тех. присоединение"? 28.03.24г. приходит ответ "договор исполнен". Еду проверять, и да ,"коробочку" установили, "проводочки" соединили, но есть одно "НО"- установили другую опору в 38 метрах от объекта подключения,🤦🤦🤦🤦 Вот "спасибо" что вы мне усложнили жизнь и ввели в лишние расходы😡😡😡 Но делать нечего еду опять в РЭС, придется на опору установить щиток и произвести тех. подключение. Заявление приняли, сказали ждать 5 дней на заключение договора и оплату счета. Прошло 8 дней, звонок ... "извините, но мы выполнить вашу заявку не можем, у нас нет материалов. Но вы можете это заказать ещё где-нибудь, а мы проверим ТУ и подключим вас." Обратилась к частнику , щиток установили в день заказа🤷. 15.04.24г оставила заявку на проверку ТУ и подключение. Но опять нужно ждать до 30 дней. И что-то мне подсказывает что опять исполнено будет в последний момент. Люди, если вам нужен свет, озаботиться придется очень заранее, потому что сроки ожидания очень огромные. И ведь вы ни как на ускорение повлиять не сможет, т.к. они монополисты. Даже за те деньги, и это на копейки( 65000 руб. ), что вы заплатили и готовы заплатить за доп. услуги, ни кто шевелиться не будет. Плевать они хотели на нас. Посмотрите сколько негативных отзывов, а они ничего не делают к улучшению. Самая не клиентоориентированая компания.
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы работаем для того чтобы помочь в решении возникающих вопросов. Нам жаль что вы столк…
​Алексей Алексей​55 отзывов
Если вам нужен свет, обращайтесь сильно заранее, все сроки срывают, будете ждать больше положенного срока. Заявку подали в августе, в феврале вышел срок, подал заявку в уфас, ждем ответа. У всех соседей такая же история
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для уточнения информации по исполнению договора просим Вас указать его номер.
​Руслан Таргариен​5 отзывов
Оплатил тех присоединение в феврале, в августе вышли сроки, подал заявление с притензией, два месяца готовили ответ с текстом извините, 8 месяцев без электричества,подал заявление в уфас, уфас возбудился и обещает вздрючить рэс, без электричества но с лёгким серцем буду за этим наблюдать.
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
25 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Для предоставления информации, укажите пожалуйста номер договора / заявки.
​Яна Власова​5 отзывов
Сказать , что это ужас ничего не сказать . К сожалению в п. Новостройка постоянно нет света , постоянно отключают , с утра до вечера , авария или просто. Не справляются с работой. Зимой как ? Сидеть без тепла и света ? Как вообще так можно работать ?!
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
25 октября 2023, официальный ответ
Добрый день , если вопрос по отключению электроэнергии актуален, для предоставления информации укажи…
​Павел Бондарев​4 отзыва
Я даже не думал писать отзыв... Вот честное слово. Согласно условиям договора, в течение 30 рабочих дней. В последний рабочий день(6.10) позвонили, не успевают. Давайте 11.10, во второй половине дня, подведите вводной кабель, мы вам за час позвоним. Хорошо, давайте. Сегодня, 11.10, к концу рабочего дня звоню на горячую линию. Заявка висит, специалист уточнила информацию по заявке у начальника и прочих вышестоящих. Перезвонив мне, я услышал, что случился форсмажор 🚨(полистав комментарии, в порядке вещей), машина сломалась. А меня уведомлять конечно же не нужно (фрилансер без света((электричества)) на удалёнке). На выбор мне предложили ближайшие даты, в субботу или воскресенье. Конечно всегда приятно когда есть выбор, но не в этом случае. Надеюсь, в ближайшем будущем, данная организация будет более клиентоориентированная. Такое чувство, по комментариям, что работают тут только модераторы. Выявляя номер заявки, пытаясь урегулировать ситуацию. Прежде чем что-то предложить, поставьте себя, на место клиента. Возможно и положение улучшится 🤔. Где-то, всплакнули всем отделом, в антимонопольной службе... ЧИТАТЕЛЬ!, извиняюсь за грамматику и пунктуацию, печатаю на эмоциях.
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Вы можете написать нам…
a
​abelardo82​7 отзывов
Отвратительная конторка, не исполнили свои обязанности по договору в срок и даже не позвонили, как обещали что позвонят за день и не понятно когда подключат теперь. По телефону не дозвонится. Главное денюжки получили и можно не торопится. Как такое вообще возможно? Я даже бы не подумала что такая серьезная организация так кидает людей
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для уточнения информации по исполнению договора просим Вас указать его номер.
​Андрей Медведев​5 отзывов
Плохо что ноль нельзя поставить. Отвратительная организация. Подал заявку на подключение, все оплатил, за пол года ни какого шевеления. Неоднократно обращался в офис на что получал ответ, что они только документы принимают, и от них ни чего не зависит. Других вариантов с кем либо связаться нет.
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для уточнения информации по исполнению договора просим Вас указать его номер.
АБ
​Аня Белоногова​16 отзывов
Сайт не доработан, очень сложно через него подать заявку. Приехав в саму контору, очень долго сидела в маленьком коридорчике в котором ни окна, ни кондиционера, вообщем дышать там нечем и нет туалета(если что), уехала не дождавшись очереди.
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
4 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль что вам не удалось решить вопрос при личном визите. В случае возникнове…
​Денис Бойко​5 отзывов
С таким днищем мы еще не сталкивались ! Если есть возможность не сталкиваться с этой конторой - обходите стороной ! Для чего то наш СНТ переключили с нормальной организации на эту . В 13:00 был обнаружен обрыв кабеля со столбов , сразу же обратились на горячую линию , где нам пообещали выслать бригаду в течении трех часов … дальше более 20 звонков , дозвониться не возможно , в районе 17:00 удалось дозвониться - совершенно не компетентный специалист пообещала снова: «в течении трех часов» , в районе 8 вечера снова провисев на горячей линии минут 20 оператор которая назвала себя Еленой (фамилию, отчество или номер оператора называть отказалась, как связаться с руководством - сказала не знает) вновь пообещала , что бригада приедет в течении двух часов и бросила трубку … больше дозвониться не удалось ни разу …Вы в очереди 5 ые, 4 ые, все операторы заняты и конец связи . Как итог 23:00 ни кто не приезжал , в доме света нет , провод под напряжением лежит на алее по которой ходят люди и гуляют дети .
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контактного центра. В…
​владимир астраханцев​1 отзыв
Работать не умеют,
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
17 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, какой у Вас вопрос? Так же сообщаем для получения консультации Вы можете обратиться люб…
AT
​Alex Tsi​3 отзыва
Отвратительная работа. 1. Проще дозвониться до Кремля, чем до оператора вашей горячей линии. И не нужно рассказывать клиентам как великолепно она настроена!! 2. Заключён договор на тех присоединение, уплачено 82 тыс. руб. Прошло 6 мес, конь не валялся. "Приходите и напишите заявление/претензию, чтобы мы выяснили почему мы не работаем". Я за этим вам деньги платил?! Вы берете деньги и ничего не делаете в срок, похоже на обыкновенное мoшенничество. 3. В приемной на Кузбасской 37 сидят сотрудники, которые абсолютно ничего не решают и не владеют оперативной информацией.
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для уточнения информации по исполнению договора просим Вас указать его номер.
​Антон Денисов​9 отзывов
Отвратительная компания, на горячую линия вообще не дозвониться. Моя оценка вам минус 100
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения консультации Вы можете обратиться любым способом: - бесплатные круглосут…
ЕЛ
​Евгений Любимов​4 отзыва
Вышел из строя дисплей. На горячей линии послали на сайт, сайт послал в неизвестном направлении, все телефоны не отвечают. Вы на луне или не работаете вообще?! Странная организация.
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
11 января 2023, официальный ответ
Доброе утро, заявку на вызов инспектора можно оставить через интернет приемную https://www.rosseti-s…
​Темыч Темыч​16 отзывов
Конченая связя тока подключился и тормозит, с телефона так не тормозит
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
25 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните какой у вас вопрос. Также сообщаем для получения консультации Вы можете обрат…
​Aleksey L.​13 отзывов
Горячая линия не работает. Начал с позиции 14 в очереди, прождал около 12 минут, дошел до номера 4 в очереди, потом переадресация на голосовой почтовый ящик. Протараторили что нужно сообщить, запомнить естественно не успел. Вывод: организация эта намеренно реализует сервис горячей линии таким образом, чтобы им невозможно было воспользоваться. Зарплаты неплохие, работа не пыльная, на клиентов наплевать.
Читать целиком
Кц
Кузбассэнерго‒РЭС, центр обслуживания клиентов
31 мая 2022, официальный ответ
О работе «горячей линии» ПАО «Россети Сибирь» сообщаем, что заочное обслуживание потребителей услуг…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее