............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Смарт
Сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
3.8
98 оценок
ООО Смарт
Контакты
Инфо
Отзывы
92
Цены
Фото
26
3.8
98 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Ольга Кондратьева
2 отзыва
Диагностику провели быстро и качественно сделали технику, всё работает. Советую не первый раз обращаемся. 👍
Полезно
0
НД
Наталья Долматова
2 отзыва
Очень долго, на работу которую можно было сделать за 1500, цену накрутили 5 000!
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
Марат Валеев
12 отзывов
Отвратительно по срокам и качеству сделанный ремонт
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
Все комментарии
SW
Sergey Ways
5 отзывов
Обращался в данный сервис с регистратором по гарантии, в первый раз после двухнедельного ремонта сказали что починили ,по факту оказалось что все неисправности остались и к предыдущим добавились новые.На второй раз забрали на неделю, после чего сказали :все в порядке,но выяснилось что все по прежнему. Отдал в третий раз, после недельного «ремонта» сказали : в гарантийном ремонте отказано т.к есть механические повреждения, царапины. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервис!👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
Максим
4 отзыва
Здравствуйте! Отдавал полторы недели назад в ремонт сабвуфер sven. Диагностировали неделю, хотя менеджер сказала, я цитирую: диагностика будет длиться дня три. Ремонт занял меньше времени - вылечили в течение дня. Результат: саб жив и функционирует, цена - 1600р, затраченое время - 7 дней. Выполненной работой доволен, спасибо! Максим.
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
11 сентября 2015, официальный ответ
Максим, спасибо за отзыв! Клиентам озвучивают на данный момент срок диагностики 2...3 рабочих дня, п…
Все комментарии
СФ
Сергей Фаритович Садартдинов
2 отзыва
Отремонтировали телевизор SONY диагональю 165 сантиметров. Нигде в Кемерово за ремонт не брались как только слышали про диагональ. А здесь всё сделали! Ремонт на 5 с плюсом, всё работает как новое. После ремонта сотрудники ещё и помогли загрузить данный крупногабарит в машину за что отдельное спасибо!!! Теперь за ремонтом только сюда. Однозначно рекомендую!!!
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
19 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Были рады вас видеть 💛
Владимир Романенко
5 отзывов
Ноутбук починили, все ок.
Полезно
1
Саня с Кемерово
5 отзывов
Приносил в ремонт 2 видеокарты. В прайсе написано что диагностика по 300р за шт. У одной карты была проблема, перестала работать после вкл. У другой предварительно проблема с памятью. С меня взяли 1200р за обе карты ссылаясь на то, что предоплата за ремонт карт. Проблем так таковых не было обнаруженных, просто почистили от окисления. Придя домой не одна не другая карта не работает. Позже узнал что материнке не работает pci разъем, в последствии она была заменена на другую. С обоих карт не были сняты пломбы. Одна карта в рабочем состоянии, у второй проблема осталось. Если ищете ремонт видеокарт, то ищите другие сервисы по ремонту.
Читать целиком
Полезно
2
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
29 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
Ми Ми
5 отзывов
Приносила в ремонт ноутбук, осталась очень довольна! Отремонтировали, провели ТО, все объяснили и рассказали! Вежливый персонал, качественный сервис и нормальный ценник. Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Serg Markov
1 отзыв
Отдавал в ремонт ноутбук сделали быстро и качественно, рекомендую данный сервис)
Полезно
0
ДП
Дима Плескун
3 отзыва
Очень ужасная контора при обращении говорят что Диагностика бесплатно после диагностики сказали что платно техника оказалась исправная содрали деньги за диогностику
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
3 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий! Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Пожалуйста, уточни…
Alex Grey
4 отзыва
Менял экран на смартфоне сделали быстро, цена устроила, претензий нет, рекомендую!
Полезно
0
Дарья Гусева
3 отзыва
НЕПРИКРЫТОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ. ВМЕСТО ЗАЯВЛЕННОЙ СТОИМОСТИ РЕМОНТА ,ПРИ СДАЧЕ СМАРТФОНА, ПЕРЕЗВАНИВАЯ МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ- ПОДНИМАЮТ ЦЕНУ В ТРИ РАЗА, БЕЗ ВСЯКИХ ПРИЧИН. ДИАГНОСТИКА, КТОРОРАЯ НЕ НУЖНА ПРИ ПРОШИВКЕ ПО ИЛИ ЗАМЕНЕ СТЕКЛА -ЭТО НЕВОЗВРАЩАЕМЫЙ ЗАЛОГ ,ДАЖЕ ЕСЛИ РЕМОНТ НЕВОЗМОЖЕН. РЕДКОСТНЫЕ НАГЛЕЦЫ И ПРИЁМЩИКИ И РУКОВОДСТВО. ПРИ РАЗБОРЕ: "ОТКУДА ТАКАЯ СТОИМОСТЬ ВДРУГ?"- ССЫЛАЮТСЯ, МОЛ ЧИТАЙТЕ МЕЛКИЙ ШРИФТ КВИТАНЦИИ, СМОТРИТЕ НАШ ПРАЙС.А ГДЕ ,НЕ ПОНЯТНО. ГОВОРЯТ ОДНО -И ТУТ ЖЕ ПЕРЕОБУВАЮТСЯ В ДРУГОЕ. ИМ НЕ ХВАТАЕТ ЕЩЁ ПОДПИСАНИЯ БАНКОВСКОГО КРЕДИТА НА МЕСТЕ И ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ МОШЕННИЧЕСКОЙ СХЕМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ И БУДЕТ УЖЕ ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ. ТРУДНО ПРЕДСТАВИТЬ СЕБЕ ЕСЛИ РЕЧЬ ИДЁТ О БОЛЕЕ СЛОЖНОМ РЕМОНТЕ С ЗАМЕНОЙ И СТОИМОСТЬЮ ДЕТАЛЕЙ. МОЙ ПРИМЕР: ПРОШИВКА СТАРЕНЬКОГО СМАРТФОНА СТОИЛА 600 РУБЛЕЙ, А ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ,В ДЕНЬ ЗВОНКА ПРИЁМЩИКА ,ПОДНЯЛАСЬ ДО 1900РУБ. В ОКОНЦОВКЕ ИМИ НЕ СДЕЛАНО БЫЛО НИЧЕГО. ПОСЛЕ ВОЗВРАТА СМАРТФОНА КВИТАНЦИЮ,ВЫДАННУЮ ПРИ ПРИЁМКЕ,ИЗЫМАЮТ И ВЫДАЮТ ДРУГУЮ С НОВЫМИ ФОРМУЛИРОВКАМИ,ЯКОБЫ ТРЕБУЕТСЯ СОГЛАСОВАНИЕ ЦЕНЫ С КЛИЕНТОМ,КОТОРАЯ БЫЛА УЖЕ СОГЛАСОВАНА РАНЕЕ И РЕЧЬ ОБ ЭТОМ НЕ ШЛА ,И ЭТОГО НЕ БЫЛО В КВИТАНЦИИ ПРИ ПРИЁМКЕ, Т.Е. ПРИКРЫВАЮТ ОБМАН ЮРИДИЧЕСКИ.
Читать целиком
Полезно
7
Вячеслав Прокопенко
2 отзыва
Отдал ноутбук в ремонт была проблема с дисплеем отремонтировали всё о'кей но буквально через месяц проблема вернулась. Данную фирму не советую хотя ранее были отлично зарекомендованы.
Читать целиком
Полезно
3
Марина Ахрененко
9 отзывов
Отличный сервис! Сделали быстро и качественно. Обращусь снова!
Полезно
1
АФ
Александр Фомин
4 отзыва
Хороший сервис, доброжелательный персонал, сделали 2 ноутбука не дорого и достаточно быстро!
Полезно
0
Alex Leonov
4 отзыва
Не советую эту организацию
Полезно
2
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
4 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, когда обращались в наш сервисный центр?
Александр Медведев
1 отзыв
Самая худшая компания, отдавал ноутбук и принтер, содрали только за диагностику, ещё и не сделали толком ничего. Говорили сделают за 2-3 дня, в итоге больше недели ушло. Надеюсь в эту компанию никто обращаться не будет.
Читать целиком
Полезно
5
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
17 февраля 2021, официальный ответ
Уважаемый Александр, спасибо за оставленный отзыв. Информация приведенная в отзыве требует проверки…
СС
Сергей Стасюкевич
1 отзыв
Мне не понравилось что был разбит экран планшета и с меня взяли за диагностику и так всё ясно и цена за ремонт и запчасть была где то процентов 80 от стоимости товара нет смысла у них ремонтировать.А деньги за диагностику отдай подарок им холява.!
Читать целиком
Полезно
3
Юлия Горбунова
5 отзывов
Самый ужасный сервис!Диагностику телефона делали почти месяц. По итогу написали, что предварительно неисправность ЦП, процессор распаян на плате (вопрос ещё а не ваш ли кудесник перегрел его). Заменить предложили за 7040 руб и не факт что не работает именно он. С учетом того что новый телефон стоить 8тыс, естественно никакого ремонта и тем более в этом сервисе. Телефон отдали без единого прикрученного болта, по телефону сказав что я не вовремя приехала, не дождавшись смс (ну да я за месяц ожидания от вас ни единого звонка не услышала, а тут смс о которой никто и не говорил) и телефон забрали у инженера (а он что вкрутить их не мог прежде чем отдать?).
Читать целиком
Полезно
4
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
19 октября 2020, официальный ответ
Уважаемая Юлия Александровна! Приношу извинения что диагностика Вашего смартфона столь затянулась. К…
Юрий Цой
1 отзыв
Отличная компания, обслуживание на высоте, ребята просто молодцы,с понимаем относятся на просьбу клиента ,подключили принтер к компу на дому, быстро и качественно, а главное не дорого! Спасибо Вам! Успеха и процветания!
Читать целиком
Полезно
1
ТК
Таня Киреева
6 отзывов
Компания отличная, обслуживание на высоте, ребята просто молодцы, отремонтировали ноутбук быстро и качественно, а главное не дорого! Спасибо Вам! Успеха и процветания!
Читать целиком
Полезно
0
Ульвия
1 отзыв
Ужасное качество обслуживания, после проведенных ремонтных работ поломка не устранена, деньги взяты в полном объеме. Отдавала в ремонт ноутбук, с жалобами на замедленную работу. По телефону было сказано, что осуществят работу в течение 2 дней (именно поэтому и решила воспользоваться их услугами), при сдаче ноутбука, было сказано, что 2 дня будет идти только диагностика, а ремонт займет больше времени. При их диагностике выявлено: АКБ изношен. Аппаратно исправен, присутствует нагрев под нагрузкой до 90 гр. Требуется профилактика СО. Забрала ноутбук через 3 дня, при этом,неоднократно им звонила, с просьбой ускорить процесс ремонта, так как ноутбук был необходим для работы.При выдачи ноутбука выдали абсолютно неинформативное заключение о проведенных работах "диагностика, ремонт ноутбука" , не указав какие конкретно ремонтные работы они провели. За свою "работу" взяли 2 тысячи рублей. Проверку ноутбука при клиенте не проводили, сказав "ну если хотите, то можете воспользоваться розеткой и проверить сами". Включив дома ноутбук сразу увидели, что поломка не устранена, качество работы осталось прежним. Повторно в Смарт не обращалась, хоть и гарантия на их ремонт в течение месяца, потому что понимала, что придется отдавать им ноутбук повторно на неизвестное количество времени, а толку от их ремонта ожидать не стоит. Пришлось обратится в другую фирму, в итоге отремонтировали ноутбук в один день, на дому, при нас. Не советую обращаться в данную фирму!
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
17 февраля 2021, официальный ответ
Уважаемая Ульвия, спасибо что оставили отзыв. Нам требуется разобраться в ситуации. Уточните пожалуй…
Юлия Золотухина
3 отзыва
Отличная компания по ремонту смартфонов! Быстро и качественно. Ремонтировали ноутбук и телефоны. Все отлично работает 😉 Спасибо.
Полезно
1
ЕП
Евгений Пашков
1 отзыв
Самая плохая контора, с какой я только сталкивался. В сентябре 2019 Отдал в ремонт планшет (Отвал чипа контроллера питания, не включается) у девушки на приёмке обрисовал проблему. Она взяла с меня 700 р денег за диагностику. Сказала что в течении 2-3 дней сделают диагностику. Однако же диагностическая работы продлились немного дольше трех дней. Меня больше всего бомбит то, что я заплатил деньги по сути за то, что какой нибудь сервисник просто ткнул пальцем в кнопку "повар". И когда планшет не включился, приговорил мать к замене. Проще некуда. За 700 р нажать на кнопку? Заключение диагностики как в том анекдоте"явно какая-то неисправность" Да ладно. Думаю заменят мать все отл будет. Ожидание около трех недель(судя по срокам с али заказывали, хотя девушка на приёмке утверждала, что с Москвы.), ремонт, выдача. Супруга забрала с ремонта. Дома подключил планшет к зарядке и... НИЧЕГО. ТО ЕСТЬ НИЧЕГО ОТ СЛОВА СОВСЕМ.он не заряжался. Отдал за диагностику+ ремонт+запчасти около 5к отечественных кровно заработанных. А ОН НЕ ЗАРЯЖАЕТСЯ. У меня закономерный вопрос - какого хрена человек, который производил ремонт, не проверил все должным образом? Может и диагностику так же сделали, как и планшет мне отремонтировали? Вернул на следующий день обратно в сервис. И вот уже два месяца этот "официальный" сервис производит ремонт. Это ни в какие рамки не входит. На неоднократные вопросы по телефону - почему так долго?! - толком ответить не могут, говорят, что перезвонят и пропадают. Последний раз ответ был такой - мы заказали ещё одну плату но она оказалась тоже не рабочая. Сейчас ждём ответа от поставщика. Но если вы не хотите - вернём вам деньги, но не все - 700 отечественных с уплоченой вами суммы мы себе оставим. Спрашиваю "почему? " ответили - за диагностику. С какого я должен платить за работу, которая не была выполнена. Думаю подождать до нового года. Потом отдохнувший, посвежевший буду решать вопрос в правовом поле. О результатах отпишусь. Всех с наступающим.
Читать целиком
Полезно
3
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
25 февраля 2020, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Сервисный центр Смарт с большим вниманием относится к внешнему виду техники, пост…
Все комментарии
Кирилл Ивлюшкин
7 отзывов
Разбил уголок экрана на своем Zenfone 5Z, в принципе пользоваться можно было, но эстетика хромала. Зашёл на сайт ASUS, среди авторизованных сервисов в Кемерово значился этот. Туда и пошел. Девушка на приеме сразу же заказала новый экран, доставку обещала через 2 недели. В итоге экран пришел через 8 дней. Так как телефон по работе очень нужен, когда отдавал на ремонт, попросил сделать максимально быстро. В итоге сдал в 12 часов дня, забрал готовый уже на следующий день в 10 утра. Сделали максимально быстро и качественно!
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
30 октября 2019, официальный ответ
Кирилл, спасибо! Вы правильно сделали, заказав оригинальную комплектующую. После такого ремонта устр…
Владимир Чернышов
4 отзыва
Наша компания приобрела ноутбук в ДНС. После того, как в ноутбуке перестали работать два слота под USB, я обратился в данную компанию, которая позиционирует себе как авторизирванный центр ASUS и куда направляет ДНС для проведения гарантийного обслуживания. Если сказать, что гарантийное обслуживание проводят в нарушение всех норм законодательства, значит ничего не сказать. Многие моменты просто абсурдны. Но обо всем по порядку. Оставил ноутбук на диагностику. Взамен мне выдали квитанцию о приемке. При этом приемщик мне сказал, что после выявления неисправности ноутбук остается у них до момента, пока идет запчасть. Со слов приемщика - это примерно 2 недели. Меня это не устраивает, так как без рабочего ноутбука, я как без рук. Но думаю "ок", оставлю это обсуждение до того, как мне сделают диагностику. Звоню на следующий день узнать о состоянии диагностики ноутбука. Диагностика еще не проведена, при этом мне опять сказали, что на период ремонта ноутбук останется у них. Говорю им, что это не приемлимо, ведь это рабочий ноутбук, без него у меня работа встанет на 2 недели. Даже домашний ноутбук бывает остро необходим за этот период времени и его отсутствие создает как минимум определенные неудобства. Девушки-приемщицы мне толком так и не объяснили для чего они все то время, пока идут запчасти, будут хранить у себя этот ноутбук. Лишь оперируют, что вдруг с ним еще что-то случится. Ну так если случится - это будет либо гарантийный ремонт, либо если по моей вине, то дополнительно платный ремонт. Я уже молчу о том, что это противозаконно удерживать чью-либо вещь. Да даже автомобили, более сложные в техническом плане устройства, на период заказа и доставки запасных частей отдают владельцу, а не хранят на территории диллерского центра. Хорошо, даже если вы забираете ноутбук для ремонта, вы обязаны выдать клиенту подменный ноутбук. Но, конечно же, вы этого не делаете. Это опять таки нарушает закон. При этом ваши работники ссылаются на какие-то регламенты ASUS, которые я в глаза не видел и не давал свое согласие на их соблюдение. Но это еще не самое абсурдное. В итоге, так как в моем случае отсутствие ноутбука - это отсутствие работы, не дождавшись диагностики, я забрал свой ноутбук (кстати, это тоже не просто так и сделать, а после принятия на ремонт, вам его вообще не вернут до окончания ремонта, даже по вашему заявлению). Так вот, когда я уже забирал ноутбук и проверял его на работоспособность, приемщица кинула фразу: "При ремонте может быть потеряна вся информация на жестком диске. Но вы не беспокойтесь, у вас же не было ремонта". Чегоооо??? Это меня окончательно добило!! Кроме мата в голову ничего не приходит. Типо, при ремонте, если причина в дефекте жесткого диска, их специалист, на свое усмотрению и без согласования с клиентом, может почистить жесткий диск или поменять его. И типо надо делать резервную копию всех своих данных на ноутбуке. Так какого хрена вы об этом сообщаете, когда я его уже забираю??? Вообщем, всем настоятельно рекомендую избегать посещения данной шараж-монтаж-сервис конторы. Работники данной организации абсолютно деревянные, не восприимчивые ни к какой здравой логике. А после попытки вызвать у них в голове хоть частицу этой логики, начинают тебе откровенно хамить. Поэтому пока не начнешь таких людей наказывать рублем, ничего не поменяется. Хотя, по-моему мнению - это диагноз, и это хроническое у них. Но думаю, письмо в компанию ASUS все же напишу, пусть видят какие у них представители в регионах.
Читать целиком
Полезно
7
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
2 ноября 2017, официальный ответ
Уважаемый Владимир, спасибо за отзыв. По вашему отзыву необходимо провести проверку. Сообщите номер…
Иван
1 отзыв
Ремонтировали ноутбук (сгорел USB порт). Сделали быстро и аккуратно, нужные запчасти были в наличии. Рекомендую!
Полезно
0
Юлиана Богданова
2 отзыва
Отличный сервисный центр! Сломался компьютер, слетел Windows. Привезла в центр, проблему решили в течении суток, устранили проблему, восстановив все данные и важные файлы! Однозначно рекомендую! Очень приветливый персонал!
Читать целиком
Полезно
0
Алька *
69 отзывов
Сдавала в ремонт дважды по гарантии смартфон, вопросов нет, быстро и качественно. Проконсультировала меня приемщик Ольга и о законе прав потребителей, что можно и что нет в таком случае. На перепрошивку отдавала электронную книгу, тоже без нареканий, быстро и качественно.
Читать целиком
Полезно
0
Константин Галичев
1 отзыв
Три дня назад сдал в ремонт телефон (не заряжался). Доверившись, не позаботился выйти из аккаунтов (нигде кроме домашнего ПК и телефона точно не логинился). Сегодня получил взлом страницы ВКонтакте. Я так понимаю, телефон готов? Когда забирать?
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
15 февраля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Константин, на момент Вашего обращения к ремонту устройства инженер еще не приступал…
mozevgr
1 отзыв
Сдавал на ремонт ноутбук ASUS. Заменили плату по гарантии, ремонт окончен за 5 дней. Хороший сервис. Рекомендую.
Полезно
0
andrej_anoxin_2018
1 отзыв
В нашей школе сломался проектор Эпсон. Стало тусклым изображение. Мастер определил неисправность лампы. Заказали, поставили , проведи профилактику . Все сделано качественно. Рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
anzelika.90
1 отзыв
Давно лежал ноутбук с разбитым экраном, все руки не доходили сделать. Обратилась в сервис , матрица оказалась в наличии, заменили в течение дня. Спасибо за оперативную работу!
Читать целиком
Полезно
0
Григорий Т
1 отзыв
Заказывал экран на планшет с доставкой в другой город. Прислали не тот экран. Хотя в счете было прописано все правильно. Признали свою вину, но оплачивать транспортные расходы отказались. Не советую приобретать товары в этом сервисном центре. Не надежный поставщик.
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
15 февраля 2019, официальный ответ
Уважаемый Григорий Т, мы не смогли идентифицировать ваш заказ в связи с большим товарооборотом. Уточ…
Anna Bogach
1 отзыв
Отлично выполненная работа! До того как пришла в компанию Смарт, обратилась в два других сервиса с ноутбуком ACER. Плохо работали практически все разъемы (USB, питание, наушники) и на клавиатуре была сломана клавиша. В первом СЦ мне сказали, что сделать не смогут. Во втором озвучили, что сгорел мост на плате и, что клавиатура требует замены, ремонт на внушительную сумму. И вот отчаявшись, обратилась в Смарт. В течение нескольких дней ноутбук был полностью отремонтирован и возвращен мне как новенький. Починили все разъемы, отремонтировали клавиатуру. Ремонт обошелся в очень скромную сумму. Спасибо большое ребятам за честность, за профессиональный подход и качественно выполненную работу. Теперь только к вам!
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
3 сентября 2018, официальный ответ
Анна, спасибо за отзыв. Мы работаем для Вас!
Вадим Трофимов
3 отзыва
Не рекомендую данную организацию. Фото документов я приложил. 26.06.18 - нетбук сдан в ремонт с формулировкой "не включается, не заряжается (на словах и было продемонстрировано, что при нажатии на экран появляется секундное изображение с батарейкой)", гарантийный случай. Уж не знаю что за диагност диагностировал, но на мой взгляд там замена АКБ вообще не нужна была. Выдан 13.07.18 и через три дня 16.07.18 отправлен обратно с неработающей клавиатурой. 17.08.18 выдан ещё раз. Заменили мат.плату и докстанцию. Проще (да и правильнее) было выдать новый, с учетом того что в ноутбуке поменяли все кроме экрана и ЗУ, было бы меньше проблем для всех. И непонятно зачем нужно было менять и мать и докстанцию одновременно, но с этим пускай Lenovo разбирается. На этом история не заканчивается, т.к. через 3 дня использования он опять перестал работать (пока на экран не надавишь, изображение не появляется, прям как при первом обращении....), а 24.08.18 волей судеб оказавшись в Новокузнецке был сдан в местный авторизированный центр, где его возможно в последний раз починили 29.08.18 (а главное быстро, не как в Кемерово), диагностировав болтающийся шлейф экрана. ....более 2 месяцев гарантийного ремонта.... Куда смотрят те кто их авторизует.... Выше я рассказал про второе мое обращение в этот сервис. Первое было с лопнувшим экраном на Nexus google 7 года 2 назад. Если коротко, то тогда было как то так: - У меня экран лопнуло, можно заменить? - Конечно, но требуется диагностика! - Но тут же и так понятно, что стекло лопнуло!?.... - Но нам же нужно разобраться, посмотреть как менять, номер деталей и блаблабла... - Ну ладно..... ОК... (скрепя зубами, так как диагностика платная...) Спустя два дня: - Мы проверили, у вас лопнул экран, с вас 700р (ну или около того), стоимость ремонта 11 000р (с работой). - Так он же новый в ДНС через 100 метров за 9000р лежит!?!? - Ну так это не мы, это Asus такие.. :( Ушёл расстроенный отдав деньги низа что, и позже поменял экран за 6 т.р. (с работой) в другом сервисе. В общем если не припрет гарантией, то к ним не пойду. А если припрет, может проще и дешевле в другой город съездить.
Читать целиком
Полезно
8
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
10 ноября 2018, официальный ответ
Александррр, спасибо за Ваш комментарий, по существу и со знанием дела.
phoenya
6 отзывов
Выручали меня неоднократно с гарантийным и послегарантийным ремонтом. Иногда правда сроки поставки запчастей долговаты, иногда цена ремонта высоковата, но в конечном итоге это все равно лучший сервис из тех, который можно найти в Кемерово. Во всяком случае, по компьютерной технике точно. Ремонтирую у них периодически все, с чем не могу справиться сам как с техникой от работы, так и из дома. И родственникам всем советую - пока что меня здесь ни разу не подводили.
Читать целиком
Полезно
2
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
23 июля 2018, официальный ответ
Уважаемая phoenya, спасибо за отзыв!
Потапова Галина
1 отзыв
Как хорошо, что есть вы. Спасибо за оперативность. Мой гарантийный ноутбук ASUS D541S внезапно отключился. Диагностику провели в тот же день. Забрала через три дня, пришла материнская плата и все установлено. Я довольна.
Читать целиком
Полезно
0
bozhenov.1991
1 отзыв
Как назло, перед выходными, сломался планшет ASUS NEXUS 7C, просто отключился во время работы. Скорее побежал в сервис. Оказалось вышел из строя аккумулятор. Спасибо вашим специалистам, все заменили за пару дней. И уже в субботу я был с рабочим планшетом.
Читать целиком
Полезно
0
karaulova-2019
1 отзыв
Мой телефон на гарантии. Неожиданно отключился ( Xiaomi Redmi Note 4X), думала разрядился, поставила на ночь заряжаться. Не помогло. Принесла на ремонт в сервис, оказалось, что не исправен аккумулятор. Запасную часть ждала чуть больше недели, плюс ремонт. Спасибо за помощь.
Читать целиком
Полезно
0
roma.glazunov.90
1 отзыв
У меня перестал определяться жесткий диск . А данные (рабочие документы и 1С) были очень нужны. Все удалось восстановить. Спасибо, что не дали пропасть моему проекту.
Читать целиком
Полезно
0
Иванова Вера Ивановна
1 отзыв
Спасибо за ваш профессионализм! В сервис обратилась со сломанным ноутбуком. Он грелся и отключался. Сначала думала, что все, конец, можно выкинуть. Но знакомые посоветовали сдать в сервис. Так как мой ноутбук уже старенький, пришлось подождать запчасти пару недель. Но это ничего , главное , что мой"друг" работает сейчас как и раньше и я снова могу общаться с детьми по скайпу.
Читать целиком
Полезно
0
popov01011981
1 отзыв
Был приятно удивлен , что ремонт может быть так быстро. В общей сложности мастеру понадобилось 4 дня. Принтер EPSON L220, не захватывает бумагу. Ролики захвата были в наличии, сейчас работает как новенький. Спасибо , еще раз, за оперативность.
Читать целиком
Полезно
0
lenskys
1 отзыв
Покупал деталь компьютера на авито. C представителем компании обо всем договорились, мне был выставлен документ на оплату. После оплаты, компания оперативно отправила товар в СПб, надежно запаковав. Единственное, что оплаченная сумма получилась немного больше, чем стоимость товара+доставки.
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
18 января 2018, официальный ответ
lenskys, спасибо за отзыв. По поводу цены хочу пояснить, что это произошло не преднамеренно, т.к. пр…
emolodnyakov
1 отзыв
Считаю, что плохие отзывы пишут везде, а вот хорошими мало кто делится. Сам работаю в такой сфере, держу свой магазин в г. Ленинск-Кузнецке. С компанией познакомился сравнительно недавно, так как начал торговать маркой Irbis. Все ремонты делают в сроки. На платной основе пока не обращался, но если понадобиться, не раздумывая сделаю правильный выбор в пользу этой компании. Многие мои знакомые не раз оставались довольны качеством.
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
18 января 2018, официальный ответ
emolodnyakov, спасибо за Ваш комментарий. Мы работаем для вас.
shepeleva.marin
1 отзыв
На днях разбила свой любимый телефон, ASUS. Знаю, что сервис Смарт делает их по гарантии, позвонила, оказывается и платно тоже. Экран оказался в наличии, сделали за сутки, так как я уезжаю на праздники в другой город. Спасибо вам огромное. Если бы не вы, я бы осталась совсем без связи!
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
18 января 2018, официальный ответ
shepeleva.marin, благодарим за отзыв, обращайтесь!
grish19730128
1 отзыв
В моем городе (Белово) мне пытались починить ноутбук. Он отключался, грелся. "Горе" мастер сказал , выкинуть его на помойку. Знакомый посоветовал ваш сервис, сказал, что делают качественно. Не обманул. Мне заменили видео чип, запчасти были в наличии, поэтому уложились за несколько дней. Спасибо, что реанимировали моего "друга". И с наступающим.
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
18 января 2018, официальный ответ
grish19730128, спасибо за отзыв, мы просто делаем свою работу.
pkuzia1999
1 отзыв
Ребенок сломал кабель зарядки. Сдала на ремонт планшет Lenovo A7600-h , не заряжается, сделали разъем за пару дней. Все качественно. Еще и зарядник купила!
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Смарт, сервисная компания по аудиту, ремонту и обслуживанию инфраструктуры предприятий
18 января 2018, официальный ответ
pkuzia1999, спасибо за отзыв. Если запчасть есть в наличии, стараемся делать быстро
romankashin1812
1 отзыв
Мой ноутбук ASUS X751L сломался после тога как я попытался самостоятельно его почистить, после чего он перестал включаться. Я решил обратиться в официальный сервисный центр производителя после того как он уже побывал в другом сервисе по ремонту ноутбуков. Там мне сделали "диагностику" и сказали что необходимо менять процессор и память распаянные на плате и еще плашку памяти, запчасти дорогие, насчитали более 15 т.р. ... В Смарте мне сделали ремонт материнской платы без замены каких либо запчастей и заменили плашку памяти за куда более вменяемые деньги. Единственный минус, делали довольно долго, т.к. у них не было в наличии какого то трафарета для перепайки процессора и пришлось ждать заказ. Хочу сказать спасибо ребятам. Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее