............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сумка люкс 

​Магазин
2.4
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото1

2.4
17 оценок
L
​Ley​10 отзывов
Ужасный магазин
ОК
​Олег К​9 отзывов
Понравилось всё!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИН
​Ирина Николашина​15 отзывов
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли у Вас доставка?
АП
​Анатолий Пичужкин​1 отзыв
Жена купила сумку и она оказалась некачественной. Мне ее продали как кожаную. А кожей там и не пахнет. Когда я её приобретала продавцы разговаривали, что сумки очень качественные у них, ещё не раз к нам придете. Но на деле оказалось все не так, у сумки "кожаной" все ручки потрескались. Они как будто подсохли, согнулись и в местах сгиба начали трескаться. Когда я обратилась в магазин с чеком, в возврате мне отказали, сказали что никаких дефектов не видно. И что не нужно с сумкой ходить зимой. Сказали, что не нужно гневить бога и ходить жаловаться. Вообщем идите мол девушка и радуйтесь жизни. Больше я туда ни ногой и Вам дорогие будущие посетили не советую. Не тратьте время и деньги, хорошее настроение понапрасну. Я в покупке разочарована очень сильно, товар не соответствует качеству, продавцы хамки. Люди читайте заранее перед посещением магазинов отзывы.
Читать целиком
СР
​Светочек Рыбина​18 отзывов
Купила сумку в данной торговой точке 15.08.2020,послушала продавцов и доверилась им,буквально через пару часов поняла,что эта модель давно устарела и мне она не подходит, хотела вернуть в тот же день, но не успевала доехать до закрытия ТЦ.Приехала утром на следующий день возвращать,на что мне ответили пишите заявление,директор рассмотрит в течение трех дней,только тогда сможем сделать возврат(закон РФ для них ничего не значит,у них свои законы!)Прошло 4 дня,от них ответа нет,поехала выяснять,на мой вопрос когда произведут возврат услышала что директор уехал,через два дня приезжайте.На что я ответила что у меня нет времени ездить к ним каждый день и попросила сделать возврат сегодня.И тут начался такой треш,какого я уж точно не ожидала от магазина,расположенного в крупном ТЦ,на рынке разговаривают вежливее и тактичнее.Дословно:вы закона не знаете, жалуйтесь куда хотите,мы никого не боимся,а если хотите оставить негативный отзыв,то пишите что хотите,там как раз такие ИДИОТЫ!!!как вы и пишут!Причем со мной разговаривала администратор данной торговой точки,всячески меня оскорбила и унизила,кто дал ей такое право?Этот вопрос я задаю владельцу данной сети и прошу ответить на него.То есть для вас все покупатели идиоты?Хорошая клиентоориентированность,ничего не скажешь!Никому не советую связываться с этими гражданами если не хотите чтобы на вас вылили всевозможную грязь и помои,если вдруг вы пожелаете вернуть товар,который к тому же достаточно посредственный и не самого лучшего качества и стиля.
Читать целиком
​Наталия​6 отзывов
Мы обратились в отдел «Сумка Люкс» и попросили продавца предложить нам мужскую сумку полностью из натуральной кожи. Продавец нас активно заверяла, что предложенная сумка изготовлена из натуральной кожи. Однако при передаче нам товара продавец срезала этикетку с сумки и передала нам товар без необходимой и достоверной информации о товаре. Выданный продавцом чек о покупке товара также не содержал наименования, проданного нам товара. Дома мы внимательно осмотрели сумку и обнаружили, что она не соответствует внешнему виду и качественным характеристикам, которым должна соответствовать сумка, изготовленная из натуральной кожи. На следующий день после покупки, мы вновь обратились в отдел «Сумка Люкс» и попросили заменить сумку – на товар требуемого качества. Продавец отказалась принять товар обратно, при этом вела себя ненадлежащим образом – хамила, кричала, оскорбляла нас, бросила в меня предъявленную для возврата сумку. Пришлось даже вызвать наряд полиции. На место скандала незамедлительно прибыл индивидуальный предприниматель – владелец данной торговой точки Гусейнов Вячеслав Искендерович, который, не разобравшись в ситуации, также набросился на нас с оскорблениями за то, что мы посмели, в соответствии с правом предоставленным нам Законом РФ «О защите прав потребителей», вернуть непонравившийся нам товар в течение 14 дней со дня его покупки. В итоге после предъявления нами претензии ИП Гусейнову В.И. в письменном виде (дополнительно к жалобе в книгу отзывов!) товар у нас приняли назад и нам были возвращены денежные средства. Не рекомендую обращаться в торговые точки «Сумка Люкс» - берегите свои нервы, здоровье, а главное время и позитивное настроение. Если сам хозяин нарушает закон и ведет себя по-хамски, то чего же можно ожидать от его белобрысой продавщицы?!
Читать целиком
​Влада Вершинина​1 отзыв
Ранее не раз пользовалась услугами данного магазина. Но в последний раз столкнулась с хамским отношением ! В ноябре купила сумку в этом магазине, сразу ей не пользовалась, когда подошло время для ее использования, при ярком свете обнаружила явный брак (ручка прошита нитками отличающегося цвета, не заводским швом). Обратилась в магазин в положенный срок гарантии, мне отказали в возврате со словами " Вы что сумасшедшая, сами дома прошили и теперь возвращаете. Больше эту женщину в нашем отделе не обслуживать" и это мне ответила, так называемая заведующая отделом (так она представилась). Вела себя так нагло и грубо, как торговка с захудалого базара. И как такие отделы с таким обслуживаием размещают в крупных ТРЦ. Такого хамства в свой адрес я в жизни не встречала!
Читать целиком
​Светлана​16 отзывов
Купила сумку, она оказалась с браком. Пришла, написала заявление, отдала сумку. Через два дня позвонили из магазина, извинились и предложили либо вернуть деньги, либо выбрать другую сумку. Сегодня пришла, продавец с удовольствием помогла мне выбрать новую сумку, правда я не смогла удержаться и выбрала две))) Спасибо за оперативность и любовь к посетителям, отдельная благодарность продавцу-консультанту, очень милая, вежливая девушка, которая отлично разбирается в ассортименте товара. Желаю Вам удачи и еще раз спасибо.
Читать целиком
​Дарья​1 отзыв
Раньше очень часто покупала сумки в данном отделе, но после последних посещений больше не буду делать этого, так как устала слушать оскорбления белобрысой хамки работающей в отделе. Каждый, кто заходит в магазин всегда сначала присматривается к определенным вещам и только потом просит показать(если не ищешь чего-либо определенного), на вопрос помочь ли мне? я ответила, что пока не нужно и когда найду вещь, которая мне понравится я попрошу показать. А далее мне ответили: "а я не буду вам ничего показывать", - и с демонстративным видом ушла играть в телефон, на просьбу показать сумку мне выразились в некорректной форме... Теперь, если буду видеть этого продавца, заходить не буду, пускай хоть кушает свои сумки задним местом ибо не понимает кем работает.
Читать целиком
​Мила​2 отзыва
Я тоже там брала сумку и была сильно удивлена когда через 5 дней она вся потрескалась! когда пришла в магазин сдавать мне сказали что у меня мозги куринные, и что сумку из кожзама носят только лето (лично я их и зимой всегда носила и нечего). А главное что покупала я ее в январе!!! =))) Меня и проституткой и тупой курицей и всяко обозвали, и сказали что вернуть деньги они смогут только когда рак на горе свиснет (сервис на высшем уровне). На просьбу дать жалобную книгу мне предложили туалетную бумагу поскольку ей им подтереться удобнее (шикарный сервис))) деньги мне так и не вернули а сумку я выбросила!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее