............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Monro 

​Магазин обуви и аксессуаров
2.9
66 оценок
Ликвидация: -50% на всю обувь. Марафон скидок в Monro*
​Реклама​ООО Шарм​*1.07.25−30.06.26.
ООО Шарм

Контакты

Инфо

Отзывы58

Цены1

Фото33

2.9
66 оценок
ПС
​Полина Силич​1 отзыв
Магазина там нет
​Анна Луин​6 отзывов
Спасибо большое продавцу, который сегодня помог выбрать ботинки зимние! Замечательная девушка, отзывчивая, все объяснила, показала, выбор обуви занял не больше двадцати минут. За минимум времени разрешили поиски обуви, просто кайф💚
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за теплые слова о нашей команде. Мы рады, что вы нашли идеальные…
ИВ
​Илья Воронин​1 отзыв
Отличный магазин! Обувь для сына помогли выбрать. Отзывчивые, приветливые продавцы
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь Вам выбрать обувь для сы…
​Кристина Балахнина💙​1 отзыв
Прекрасный магазин , внимательные продавцы , очень большой выбор , обязательно вернусь !)
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Большое спасибо за Ваши позитивные отзыв о нашем магазине. Мы рады, что Вам…
​Екатерина Чухланцева​11 отзывов
Хорошие и терпиливые продавцы, обязательно придем еще.
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что наши продавцы смогли помочь Вам. Ждем в…
​Виктория Орлова​9 отзывов
Прочитала много отрицательных отзывов,и не понимаю к каким сотрудникам люди попадали. Была сегодня в данном магазине,консультанты помогли подобрать нужный размер,даже посоветовали взять на размер больше,за что огромное им спасибо!
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады слышать, что наши консультанты смогли помочь…
т
​тоня​2 отзыва
Хочу выразить благодарность консультанту Наталье , внимательная ,вежливая , очень помогла в выборе , подсказала об уходе , большая редкость встретить такого специалиста в своём деле . Вернёмся к вам не раз !
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тоня! Большое спасибо за Ваш отзыв о Наталье. Рады, что она смогла помочь Вам с выбор…
​Лилия Лилия​1 отзыв
Ужасные консультанты ! Обратите внимание,пожалуйста,две женщины 1 июля работали. Ноль заинтересованности,если нет размера нужного,просто молча ставили обувь на место,я стояла ждала ,видимо должна была сама как-то понять это. А на лице написано слово:королева Поэтому туда люди заходят и сразу уходят,потому что они как стоят за стойкой,так и продолжают стоять.
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Лилия. Спасибо, Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной…
​Екатерина​20 отзывов
Ужасное обслуживание, продавцы хамки. Хотела взять белые босоножки один был с витрины, а в торой с коробки. И тот что с витрины был замызганный уже, так как его мерили. Я спросила, не будет ли два новых, так как один грязный мне ответили что пеноочистителем отмоешь , других таких нет. Я в шоке, больше в этот магазин не пойду!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monro, магазин обуви и аксессуаров
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Очень жаль слышать о таком опыте в нашем магазине, примите наши искренние…
​Константин Казаков​28 отзывов
Выбор не плохой. Но сотрудники ниже нижнего
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что выбор обуви Вам понравился. Приносим с…
​Катя @​6 отзывов
Женской обуви очень маленький выбор.
​Эксперт .​45 отзывов
Ужасная девушка «консультант», 10 января в 18:00 в магазине никого не было не из покупателей , не из продавцов , открыта дверь в подсобное помещение , в котором благополучно отдыхает продавец , видя , что я зашла не отходя от меня не на метр преследовала , поэтому быстро пришлось УБЕЖАТЬ , чтобы не ощущать ее присутствие под боком, лучше бы и не заходила, как только вышла за секунду она оказалась в этом подсобном помещении ! А внешний вид ее оставляет желать лучшего , голова в ужасном состоянии
Читать целиком
​InniS​16 отзывов
Редкий мой визит в этот магазин точно останется последним. Хотя, в других филиалах по городу , покупала достаточно много и даже с удовольствием. Но в филиал в "Лапландии" видимо, кастинг проходят только самые грубые, ворчливые и ленивые. Сегодня в 10-40, в магазине пять (пять!) посетителей. Двое сами упражняются в примерке шапок, двое ищут что-то в отделе с мужской обувью, я рассматриваю сумки. Единственный сотрудник стоит на кассе и с хмурым выражением что-то пересчитывает, переписывает, вводит ...не важно - важно другое - на покупателей ноль внимания, на всех пятерых. Ладно, закаленная совдеповской торговлей, беру сама с полки сумки и несу к кассе, чтобы уточнить, есть ли цвет другой. На кассе рассчитываются счастливые обладательницы шапок, я вклиниваюсь в промежуток их общения с продавцом и узнаю, что еще двое покупателей, оказывается, ждут очереди к ее царственной персоне. А эта персона брезгливо, мрачно и ворчливо огрызается на меня в духе советского торгаша - "вы что не видите, я рассчитываюсь?" Вижу, вижу, и то что компании уже четверть века - это не повод поддерживать старые традиции и грубить направо и налево. ps - сумки мне уже не были нужны, нашла и купила в другом магазине, где покупателей - уважают.
Читать целиком
​Валерия​9 отзывов
Купила кроссовки сегодня, кассир не соблюдает субординацию , хамит, Спросила, есть ли на складе мой размер конкретных кроссовок, так как эти не очень чистые, на что получила ответ, что вы же, мол их мерили, поэтому и грязные. Я говорю, не я одна их мерила. После оплаты я пошла переобуваться в новые кроссовки , забыла карту забрать с оплаты и не сняла бирку с обуви. Собралась уходить , слышу таким тоном, будто я наделала кучу прямо посреди зала и собираюсь уходить : «И куда вы пошли?». Я не поняла , что ей нужно. Она: «Вы так пойдёте? дело ваше, конечно». В общем, я в ауте. Приходишь за свои деньги покупать и этот человек, который там кассир, ведёт себя так, будто она мне одолжение делает, а не работает там. Покупала 21 июля в 19:35. Кассир Филатова Н. А.
Читать целиком
ЖК
​Житель Кемерово​15 отзывов
Хамство продавца
​Анастасия Казанина​3 отзыва
Зашла к ним без маски... Это конечно, моя вина, но уже в каждом магазине есть маски, а нашли они мне её с такими охами и вздохами.. Но самое неприятное то, что когда девушка-консультант ушла искать мне размер, она там очень возмущалась перед своими коллегами, что ее это бесит и ТД.. Конечно бесит, не спорю, сейчас все так работают, в ситуации, когда надо напоминать покупателям про маски, только желательно делать это вежливо и с улыбкой!
Читать целиком
АН
​Анна Нестерова​4 отзыва
Отвратительно обслуживания.
​Евгения Селеткова​1 отзыв
- Я хочу вернуть вам купленные у вас вчера вечером ботинки. -Почему? -Потому, что когда вчера пришла домой и внимательно рассмотрела покупку, заметила, что эту " новую" обувь до меня явно уже кто-то носил. - Да с чего вы это взяли? - А посмотрите сами, вот видите, во-первых, тут есть явные следы носки. На каблуках. Во-вторых, вы же вчера продали мне эту «новую» обувь, упаковав её в «неродную» коробку без крышки, закрыв крышкой в два раза больше коробки. Это тоже выглядит подозрительно и подтверждает мои слова. - Действительно. Вы правы. Похоже, что обувь до вас уже кто-то носил. - Вы вернёте мне деньги, или поменяете на нормальный новый товар? - Ни то и не другое. Мы заберём у вас эти ботинки, отправим их на экспертизу и докажем, что обувь ношенная. - Зачем? Если вы сами видите, что я права. - А мы докажем, что это вы её разносили!)))) ……… ПЕРВАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ПОКУПКА ОБУВИ МОЕЙ ДОЧКОЙ. Купила вчера в "Монро" себе ботиночки. На каблуках. Не просто на каблуках, а на каблучищах! "Заботливые" продавцы убедили, девчонку пришедшую покупать на сезон гололёда и снеготаения непромокающие сапожки на нескользой подошве, что при её маленьком росте ей сейчас гораздо нужнее купить вот эту прелесть - ботиночки на огромных каблуках. Цыгане просто отдыхают. И ведь убедили же! "Втюхав" на гололёд молоденькой, доверчивой покупательнице, не просто абсолютно не нужный и опасный в этот сезон для её здоровья товар, так ещё не новый! Это уже не просто талант продавцов, а уже кое-что другое. Дома, когда моя счастливая самостоятельная покупательница достала обувную коробку с крышкой в два раза больше этой коробки и извлекла из неё пару "ботиночек на гололёд", я обомлела - "Вот это каблучища!" - Воть, смотри какие хорошенькие! Теперь я в них стану заметнее. Мне так продавцы сказали. - дочка, примерив обновку, важно прошлась передо мной по квартире у и чуть не упала, подвернув ногу. - Лучше бы они тебе сказали, что на дворе гололёд! - начинаю сердиться я, вертя в руках коробку. - А почему она от обуви другой марки? И крышка не от сюда. Ну ка покажи мне свою покупку. Дочь со вздохом снимает ботинки. Видно, что магия внушения продавщиц их её головы ещё не выветрилась. Однако, при внимательном рассмотрении обновки, нам обеим стало заметно, что эти "хорошенькие ботиночки"до неё уже кто-то явно носил. Время покупки ботинок 19:24 (оплата по карте дочери), сумма 1971 рубль. 2.03.2020. Магазин закрывается в 21:00. Успеть вернуть товар в тот же день, после приезда домой, уже физически не возможно. - Мам, не ругайся. Я там столько обуви перемерила, уже устала и не заметила, что подошва на каблуках уже потёртая. Что теперь делать? - Завтра после занятий придёшь и поедешь вернёшь в магазин, горе- покупательница. Назавтра (то есть сегодня) с 9:00 до 16:00 дочка была в институте на парах (обутая в свои старые боты, без каблуков и это может подтвердить, по меньшей мере, вся группа + преподаватели). Вернулась, берёт свою вчерашнюю неудачную покупку, паспорт, карту по которой оплачивала и едет в «Монро» возвращать ботинки, или (чего она гораздо больше хотела) обменивать на другие. Не ношенные до неё и с каблуками разумных размеров. Приезжает в «Монро» и... получает там приблизительно вот такой диалог, с которого я начала рассказ. Вечера в Кемерово тёмные. На улицах сейчас, плохо убираемы снег за зиму активно тает и гололёд страшный, а на купленных ботинках каблуки см в 15, а то и больше. Спрашивается, где бы (по мнению продавцов) она могла не рискнув здоровьем, успеть их разносить за ночь? Дома? По линолиуму? Согласитесь, что логично хотя бы по-человечески усомниться в том, чтобы покупательница по такой погоде, по темноте принялась активно разнашивать купленную обувь на улице. Логично. Но только не для Ксении Викторовны Ивановой – заведующей отделом «Монро» в ТРК "Променад", пр. Ленина, 90/1, Цокольный этаж, Кемерово. Эта святая женщина выше логики. И выше человечности. Тем более, она выше таких мелочей, как забота о покупателях и поддержание корпоративного престижа места работы. Вопрос: А действительно ли дорожит Ксения Викторовна своей работой? Работой в торговой сети, престиж которой она подрывает в глазах постоянных покупателей, в сущности, за покупку, «цена вопроса» которой меньше 2 тыс. рублей. Как-то даже не солидно и … Знаете, я была постоянным покупателем торговой сети «Монро» у нас в Кемерово, почти 25 лет. Фактически двух детей вырастила, приобретая для них обувь именно в сети магазинах «Монро». Всегда рекомендовала знакомым, покупать товары именно у вас, потому что соотношение цены и качества ваших товаров, меня всегда устраивало, начиная от детской обувочки марки «Улёт», заканчивая сезонными коллекциями. За все 25 лет ни разу не возникало у нас конфликтов. И тут такое, по отношению к моему ребёнку, которая, простите, у вас с пелёнок обувалась, а вчера пришла в «Монро» за своей первой самостоятельной покупкой (на стипендию) без мамы. Я бы и сейчас не стала себе дёргать нервы из-за такой ( казалось бы) мелочи. НО! Вот честное слово, обидно до слёз. Мой ребёнок такого не заслужил. И вообще ни чьи дети, да и взрослые, не заслуживают обмана и такого плохого отношения к себе, как к покупателям, со стороны продавцов. Понятно, что при таком циничном подходе к ситуации со стороны сотрудников отдела, на возврат денег нам даже рассчитывать бессмысленно. И по хорошему, нервы дороже, поэтому я, конечно, могу себе позволить плюнуть на эти почти 2 тысячи (учитывая, что стипендия у дочки 3 тыс.) и куплю своему ребёнку обувь сама. Но уже в другой сети. Хотя очень жаль с вами прощаться. Всё-таки четверть века мы все семьёй были вашими покупателями. Может быть, от ухода одной наше семьи из рядов покупателей торговая сеть «Монро» и не обеднеет. Но вопрос ведь в том, скольких ещё покупателей сотрудники отдела «Монро» у нас в Кемерово на Ленина 90/1 при обманут, или возможно уже обманули и, как и нас морально травмировали? Сколько семей своих из числа постоянных покупателей теперь потеряет торговая сеть из-за такого ужасного отношения к покупателям со стороны всего одной заведующей отделом? Мы так устроены, что когда нас и наших детей обманывают и обижают, нам почему-то вроде как стыдно и неудобно бегать жаловаться, доказывая "что ты не верблюд". Тем более не у всех есть силы и здоровье бегать по судам и т п с жалобами. Как там говорил Водяной в мультике "Противно!". Но я считаю, что вот этой так называемо заведующей отделом - Ксении Викторовне должно быть стыдно. И для сети "Монро" позор держать таких сотрудников в своих рядах. Сегодня продавцы "Монро" обманули и обидели моего ребёнка. А чей ребёнок на очереди завтра? Разве же так можно?
Читать целиком
​Лулу​6 отзывов
Забежала я сегодня в данным магазин, купить обувь на работу. На сайте уже выбрала модели какие хотела померить, быстро померила и пошла на кассу. И тут началоооось.... Невероятное навязывание товара!!!! Мне предложили все,что только можно было предложить! Я как воспитанный человек вежливо отказывалась, но с такой настойчивостью тяжело справиться не теряя самообладания.- "и носочки возьмите, и стельки, и колготки, а может салфетки?! Все таки салфетки возьмите!" И пока я не сказала,что сейчас вообще без покупки уйду,меня не рассчитывали! Это что такое?! Я с такой наглостью только в Кари сталкивалась!
Читать целиком
ОА
​Ольга А.​27 отзывов
Очень маленький. Выбор никакой.
​Мария Василевская​10 отзывов
Купила месяц назад туфли на весну и слипы из белого текстиля. К туфлями так и не привыкла, неудобно, плюс кожа при ходьбе гнется и уже почти поломалась. Слипы надела наконец то в тёплую погоду, через три дня решила почистить их пеной которые рекомендовали продавцы.. Итог : они пожелтели и борты начали отклеиваться и давать коричневые пятна от клея. Администратор в магазине не очень вежливая, разговаривала как то дерзко. Сейчас пытаемся вернуть их,думаю, что в итоге ине придумаю версию, что я сама виновата. ходить снова летом не в чем теперь, плюс настроение на нуле. Магазин посещать больше не будем, цены и качество полностью не соответствуют. Девочки консультанты в зале работают на 100%- единственный плюс.
Читать целиком
​Защищающий мглу​265 отзывов
Продолжаем посещение прекрасного города Кемерово! И сейчас поведую вам про отличный магазин монро, где всегда можно найти довольно качественную и недорогую обувь. Последнее время монро мне симпатизирует. Где купить удобные и недорогие мокасины? А хорошую зимнюю обувь? -на сегодняшний день один ответ- Монро! Неважно за мужской обувью пришли или женской, схема одна: нахожу продавца; четко формулирую то, что ищем. По итогу всегда всё проходит отлично. В этот раз поступил аналогично. Зашел, нашел продавца, сформировал задачу. После получаса уже вышли с тремя покупками. Отличное обслуживание и доброжелательность, так могу вкратце описать продавца Людмилу Алемжину. Спасибо ей за помощь! До новых встреч!)
Читать целиком
​Zarazzza​127 отзывов
Девочки, не покупайте колготы, которые навязывают продавцы-консультанты (так как их производят под контролем Монро). Забежала купить колготы привычной и проверенной мною торговой марки. Уже взяла их в свои ручонки, но тут ко мне подошла девушка, задала вопрос: - Почему Вы выбрали именно эти? - По привычке. Расхвалив мне «их» марку, я решила опробовать. Так вот, резюмирую: у колготок слабая резинка на талии. А это значит что, девочки? Во время носки колготки сползают с Вашей талии со всеми вытекающими последствиями и неудобствами! ❗️Итог: не рекомендую колготки марки Melatessa (Ora), произведенные под контролем компании Монро❗️
Читать целиком
​olesya-makarova-92​2 отзыва
Посетив сегодня этот магазин, разочаровалась в очередной раз! На ценнике одно, по факту на кассе другое. Заведующая мотивировала это тем, что якобы не успели поменять ценники! Но мои-то какие проблемы? Я смотрю на ценник и ориентируюсь именно по нему! А получается, отстояв очередь в кассу минут эдак 10, заведующая пожала плечами и сказала, что ничего сделать не может! Ужасное обслуживание. Кассир такая же хамка, как и заведующая! Больше в Монро ни ногой!
Читать целиком
​lapushina.olga​2 отзыва
Прочитала отзывы и посмеялась от души. Люди!!!!вы идете в магазин масс-март!!!!чего вы ждете? Вчера зашла в монро. Случайно. Была с ребенком, а ему на минуточку месяц. Меня на входе сразу соорентировали где кондер, и мне за 14 минут (время засекала, так как малыша кормить надо было бежать)подобрали 4!!!!!пары!!!люди- 4 пары!!!!!может самим надо быть проще?нормально со мной отработали.пока я смотрела- моя продавец успела выбрать мне обувь, мимоходом еще носочки- а еще успевала качать колясочку. Сами будьте с продавцами как с людьми. И они будут с вами нормально.ну, что бы быть полностью честной скажу что со мной работала заведующая. Ну очень шустрая. Короче, мне все понравилось. Хотя в магазине битый пол действительно вызывает ощущение сарая. Но продавцы то тут ни при чем. Нормальный магазин. Мне все понравилось.за работу заслуженная5!!!!!!!
Читать целиком
​irishkafedorovna1​1 отзыв
Всем привет. Я тут новичок. Честно скажу - пишу по просьбе персонала. Они сказали если вам понравилось напишите о нас на флампе. Сколько людей столько и мнений. Может у них 2 смены поодавцов. Может воспитательный момент а может просто заведующая была на смене, но нам повезло. Накануне была на вокзале, нам с ходу об*явили что надо брать 3 пары.так как 3 пары мне ненадо, интерес ко мне пропал. Сказали то что мне надо есть в лапландии. На след.утро мы пришли семьей и выбрали 3 пары нескажу что быстро это было. То нет размера то еще что то. Но Гуля(ее вроде так звать) терпеливо все носила. Девочка понравилась. А вот магазин -как дешевый рынок. На входе перекосившиеся ворота. Свет- как в подвале А пол- вообще ужас Люди запинаются. Плитка хрустит. Ну убого одним словом. Даже жалко. Вроде как Монро! А выглядит как вокзальный туалет.
Читать целиком
​oaisu​1 отзыв
Ужасно! Зашли сегодня в магазин спонтанно, буквально взять стельки на кассе. В зале было очень много народу и всего одна девушка, которая очень быстро убежала в служебное помещение за нужной парой. Все ждали, пока до них дойдет очередь и принесут пару на примерку. На кассе пусто. Простояли минут 5 в ожидании, пытались кого-то позвать, но все без толку. Лишь еще через некоторое время через главный вход в бутик зашли еще две сотрудницы, видимо, устроившие себе перекур.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее