Лапахвост

Зоомагазин

4.3

109 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

4.3

109 оценок

66 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

КS

Ксения S·1 отзыв

В восторге

«Ставлю 5 звёзд! ⭐ Покупали здесь одежду, игрушку и конечно травку для собаки, остались очень довольны. В магазине чисто, выбор отличный, а сотрудники действительно разбираются в товаре — помогли сориентироваться. Корм свежий, собака ест с удовольствием, никаких проблем. Теперь за покупками для питомца только в „ЛапаХвост“. Рекомендую!»Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Лз

Лапахвост, зоомагазин

7 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Будем рады видеть вас снова…

Nikita Nikita·102 отзыва

В восторге

Магазин отличный! Большой ассортимент и качество на вышем уровне.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лз

Лапахвост, зоомагазин

11 апреля 2026, официальный ответ

Nikita, добрый день! Спасибо вам большое за высокую оценку! Приходите ещё 🙏🏼

Катерина Чай·14 отзывов

Понравилось

Пусто в магазине

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лз

Лапахвост, зоомагазин

12 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Катерина. Благодарим вас за конструктивные замечания, ассортимент пополняется по мере возможности..Ждём вас в гости!

Валерия Валерия·22 отзыва

Совсем не понравилось

Ни разу не предложили бонусную карту!!! Хожу почти каждую неделю, в очередной раз поинтересовалась почему не предлагают оформить, на что услышала ответ что от 1000₽ в чеке, у меня чек как раз таки и был большой. На мое возмущение продавец посмеялась и сказала сейчас все равно не оформим программа зависла. Зачем бонусная система если ей невозможно воспользоваться?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лз

Лапахвост, зоомагазин

29 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте Валерия Спасибо большое за обратную связь ! Приносим извинения за грубое и некорректное…

СР

Софья Р·1 отзыв

В восторге

Приятно заходить: чисто, ассортимент радует. Отдельное спасибо консультанту — помогли подобрать игрушку и лакомства, которые собаке точно зашли. Цены адекватные. Была в магазине 19.02Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

7 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что консультант смог вам помочь. Мы обязательно п…

ЗМ

Злата Морозова·3 отзыва

В восторге

Была проездом в городе в гостях. Посетила данный магазин 26.02 для покупки вкусняшек для пушистиков собачек, чтоб в гости пойти не с пустыми руками ) Понравилась продавец отзывчивая и внимательная) рассказала про ассортимент вкусняшек и посоветовала какие взять) Я даже подумать не могла что какие то долгоиграющие а какие быстро могут смолотить ) поэтому дай бог вам попасть в смену данного продавца ☺️Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

7 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Злата, благодарим за приятный отзыв 🤗 Приходите ещё!

ОБ

Олег Базалюк·16 отзывов

Не понравилось

По телефону ответили что нужный товар в наличии но приехав с другого конца города оказалось что данного товара нет в наличии предложили таблетки с другой дозировкой но и этот товар предложили купить без чека . Так что не рекомендую.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

10 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте!Вам отвечают по телефону единой справочной о наличии товара исключительно только от дан…

ДМ

Дмитрий М.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин, есть все что нужно лично мне , огромный выбор товара, ценны на нужные мне корма ниже чем на маркетплейсах . Вежливый персонал

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Roxy Roxis·14 отзывов

В восторге

Приятная девушка консультант. Захожу иногда за ветеринарными препаратами, всегда есть выбор в отличии от других магазинов рядом, сегодня проконсультировала по ошейнику посоветовала, что будет лучше, спасибо ❤️Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, большое спасибо за приятный отклик!!!

СС

Степан С.·1 отзыв

Понравилось

Выбора стало мало

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Галина Беляева·66 отзывов

В восторге

Классный магазин! Отличные продавцы! Всегда подскажут, а еще вчера мы взяли нового друга - крыску Лу

Лз

Лапахвост, зоомагазин

7 марта 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Огромное спасибо за такой приятный отзыв, приходите к нам ещё, всегда рады!

Дарья Смыслова·17 отзывов

В восторге

Очень хороший продавец, все рассказала, помогла выбрать рыбку, хоть уже и был конец рабочего дня.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лз

Лапахвост, зоомагазин

21 января 2025, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Огромное спасибо за теплые слова 😉 Будем стараться и дальше ❤

ИГ

Ирина Г.·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Наталья Лупиногова·4 отзыва

Понравилось

Хороший магазин, приветливый продавец, но не удобная парковка пришлось далеко тащить мешок с кормом 14 кг далеко. Да и 2гис не корректно показал место положения (как доехать на машине) до магазина.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лз

Лапахвост, зоомагазин

16 декабря 2024, официальный ответ

Наталья! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв!!!

Дмитрий Пачкин·1 отзыв

В восторге

Замечательный персонал, обилие товаров, квалифицированные консультации, дружелюбие.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Лз

Лапахвост, зоомагазин

20 января 2025, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Большое спасибо, что выбрали нас 💛 Всегда рады вам!

Наталья М·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сделали заказ на доставку онлайн, деньги списались, но почему то заказ оказался не оплаченным. Почти 2т ушли непонятно куда. Пришлось заказывать ещё в другом магазине.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

22 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо Вам большое за отзыв!К сожалению, по техническим причинам оплату сразу увидеть не удалось. В…

НШ

Наталья Шангина·2 отзыва

В восторге

Ни первый раз заказываю доставку в этом магазине. Нравится обслуживание, приветливые и доброжелательные сотрудники. Как всегда подробная консультация, помощь в выборе товара и очень быстрая доставка. Буду рекомендовать ваш магазин знакомым :)Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

9 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Мы всегда вам рады!

НВ

Наталья Вепренцева·91 отзыв

В восторге

По дороге домой периодически забегаю в этот магазинчик, сотрудницы приветливы, проконсультируют. На этой недели забежала прям перед закрытием, сотрудница была внимательна, хотя я понимаю все хотят домой, но так получилось, купила вкусняшки своим хвостикам. Желаю дальнейшего процветания Вашему бизнесу, пусть будет больше клиентов, любящих своих хвостиков.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

10 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за такой приятный отзыв 😉 Мы старались 💛

ВК

Валентина К.·1 отзыв

В восторге

Нормальный магазин, пользуюсь только ветаптекой, не всегда попадается компетентный в этом вопросе продавец.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТБ

Татьяна Б.·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин, большой выбор! Купила маленького питомца, а именно обалденного молочно кофейного цвета-мышь 😍 Продавец вежливая и приятная в общении! Осталась довольна как приобретением, так и магазином в целом💖Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АИ

Андрей И.·1 отзыв

В восторге

Все отлично

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АГ

Александр Г.·1 отзыв

В восторге

Дешевле чем в других

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СС

София С.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин, цены приемлемые, есть доставка.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПП

Полина П.·1 отзыв

В восторге

Шикарный магазин, продавца грамотные, 5 звёзд

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕС

Ева Степанова·1 отзыв

Совсем не понравилось

У вас вообще горячая линия работает, звонила в пятницу, субботу, воскресенье? На прошлой недели девушка не в адеквате, сказала уточнит и перезвонит, и больше не взяла трубку!!! Есть объяснение? И на этой недели тоже самое, я могу доставку оформлять только в выходные!!! Теперь с вами не дружу! Всего хорошегоЧитать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

18 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте Ева ! Спасибо огромное за обратную связь -это очень важно для нас ! В ситуации с пробле…

Елена .·12 отзывов

В восторге

Здравствуйте! Отличный зоомагазин, всегда есть всё что нужно. Отдельно хочу отметить работу высококвалифицированных сотрудников. К посетителям доброжелательны и помогут с любым вопросом. Моему питомцу очень нравится приходить сюда🐕❤️Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

31 октября 2024, официальный ответ

Елена, спасибо, что оценили 😉 Рады видеть вас снова ❤

ДД

Дарья Долгова·11 отзывов

В восторге

Наш любимый магазин❤️ самый лучший филиал КотоПса. Очень доброжелательные продавцы, и всегда хороший ассортимент

Лз

Лапахвост, зоомагазин

24 октября 2024, официальный ответ

Дарья, спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Приходите в гости ещё 💛

аринко🏊‍♀️🐟💦·20 отзывов

В восторге

2 раза покупала хомяка, отношение хорошее 👍. когда покупала 2 раз была без клетки дали баночку с наполнителем .5 звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Лз

Лапахвост, зоомагазин

29 июля 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Арина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв, нам очень приятно 💛

МК

Мария Кучукова·1 отзыв

В восторге

Вежливый персонал, доступно объясняют. Приду ещё не раз)))

Лз

Лапахвост, зоомагазин

3 ноября 2023, официальный ответ

Мария! Спасибо за приятный отклик!!! Рады сотрудничеству 😁

Екатерина Гаврилова·60 отзывов

Понравилось

Ассортимент конечно хороший, но цены порядком выше чем у конкурентов.

Лз

Лапахвост, зоомагазин

26 сентября 2023, официальный ответ

Екатерина, добрый день. Благодарим за отзыв и вашу оценку 🙏 Будем ждать вас снова ❤

Александр Шильдт·81 отзыв

В восторге

Очень хороший магазин. Хорошие продавцы. Подскажут, помогут выбрать. Только помещение маловато. Ходил много раз.

Лз

Лапахвост, зоомагазин

1 сентября 2023, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку и комментарий! Ждём вас вновь)

ББ

Б Б·22 отзыва

В восторге

Самая лучшая сеть зоомагазинов! Всегда качественное обслуживание,всегда товар в наличии,огромнейший выбор,всегда проходят разнообразные акции и скидки! А самое главное,что сеть магазинов Котопес на постоянной основе помогает приютам с бездомными животными! Это ВАУ! Заслуживает уважения! Огромных побед Вам, процветания и желаю завести ютюб-канал со всеми Вашими достижениями,поддержками приютам и просто рассказывать о новинках!🐕🐈‍⬛👍🙏Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

21 августа 2023, официальный ответ

Ольга, добрый день, благодарим за теплые слова 🤗 Рады работать для вас!

ДЛ

Дарья Лысюк·16 отзывов

В восторге

Добрый день. Сегодня приходили в магазин ребенку выбирать рыбку, продавцы очень отзывчивые, помогли с выбором, рассказали все про рыбок. Мы купили рыбку петушку, нам про нее все рассказали, и как кормить. Вообще зоомагазин этот очень классный, цены приемлемые, всегда есть скидки, акции.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

21 июня 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Дарья. Спасибо большое за отзыв и оценку 🔥 Будьте здоровы.

Надежда Горячкина-Воробьева·2 отзыва

В восторге

Добрый день. Сегодня посетила ваш магазин, осталось очень довольна. Продавец по имени Анастасия дала полную квалифицированную консультацию по вопросу приобретения корма для моего любимца, рассказала обо всех новинках и акциях, подобрали игрушку для собачки. Очень отзывчивый продавец, подняла настроение на весь день. Буду теперь ходить только сюда.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

17 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте Надежда ! Спасибо за такой приятный отзыв Рады стараться ! Ждем Вас вместе с питомцем !

Илюха Илюха·66 отзывов

В восторге

Заходили в магазин за сухим кормом для кота, попутно взяли и влажный для пса. Ребята суперские!!! Помогли, подсказали, поддержали. Клиентоориентированность на высшем уровне. Магазин рекомендую, а если вы в чём-то не уверены, приходите туда, вам расскажут всё о животных и всё что им нужно! Спасибо вам за тёплый приём, у вас появились постоянные клиенты:)Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

6 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Благодарим вас за оценку 🙏👌 Рады стараться ❤

Катя Цепова·6 отзывов

В восторге

Все хорошо было

Лз

Лапахвост, зоомагазин

8 ноября 2022, официальный ответ

Добрый вечер, Катя! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова!

Ксения Маркова·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин, понравилось как работали продавцы. Подсказали корм и витамины. Побольше бы таких. Видно что продавцы знают свой товар. Всё быстро и без проблем.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

25 сентября 2022, официальный ответ

Огромное спасибо за высокую оценку 😌 Рады видеть вас снова.

МИ

Марина Иванова·30 отзывов

В восторге

Отличный магазин

Лз

Лапахвост, зоомагазин

26 июня 2022, официальный ответ

Татьяна, спасибо за ваш отзыв и оценку! Ждем вас снова!)

НШ

Наталья Шангина·2 отзыва

В восторге

Заказывали доставку корма. Со мной общалась вежливая девушка - продавец, подсказала по товарам, по наличию корма и вкусняшек. Доставили быстро, в нужное время. Отдельный плюс за симпатичную упаковку и милый подарочек =) Будем заказывать у вас ещё)Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

12 мая 2022, официальный ответ

Благодарим вас, что выбрали нас!!! Очень приятно, рады сотрудничать.

Станислав Ш.·31 отзыв

Совсем не понравилось

Соглашусь с предыдущем комментарием, сотрудница на кассе с вечным «кисло-равнодушным» выражением лица. Ни здравствуйте вам, ни всего доброго.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

20 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте Станислав! Спасибо за ваш отзыв и за информацию, которая очень важна для нас. Мы постар…

Татьяна Соколенко·3 отзыва

Совсем не понравилось

В 19.50 не смогла попасть в магазин, купить нужный ком мне бы хватило 6-7 минут, но двери уже закрытыЧитать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

19 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна ! Большое спасибо за ваш отзыв и важную для нас информацию. Извините за причин…

Светлана Прокудина·30 отзывов

Не понравилось

Ужасный магазин и персонал, тётушка за кассой еле языком ворочает, надоело ей видимо все, полки полупустые, зашли за обувью для собаки, так продавец начал рыться в какой то грязной коробке на полу, в которой все свалено в кучу.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

17 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте Виктория! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы проведем проверку по данному магазину и наде…

💎Irishka Кrylova💎·2 отзыва

В восторге

Хороший магазин,всё есть что нужно в одном магазине.

Лз

Лапахвост, зоомагазин

17 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте ! Спасибо большое за вашу оценку, за отзывчивость ! Всегда ждем вас

Андрей Каратаев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Администрация магазина должна физически запретить консультировать этим продавцам, они не понимают где работают, не понимают, что советуют и подсказывают, а самое страшное не понимают, что могут причинить вред! Доходит до абсурда, например, для кошек продают собачьи витамины, говоря, что всё нормально, ладно у меня есть ветеринары знакомые, которые сказали идти назад в магазин и начать ругаться, ругаться я не стал, просто вернул деньги и ушёл, но последствия приёма даже таких безобидных препаратов, как витамины, могут быть очень и очень печальные, потому что для кошек и собак концентрация витаминов разная и такие "советы" могут привести к отравлению и это в лучшем случае! Продавцам хочу сказать, чтобы они перестали собирать чепуху из своих голов и выдавать ее людям, лучше не берите грех на душу, не советуйте, если не понимаете что делаете!Читать целиком

Дашечка·90 отзывов

Не понравилось

У вас в сети ничего не меняется. Пришлось заезжать в этот магазин, т к на хим 45 опять полупустые полки, один роял и пурина. На входе 4 работника, ни один ни поздоровался, ни позже вызвался помочь. На корма не было ценников, на полу валялись консервные банки, о которые я благополучно запнулась (ребёнок на руках ограничил обзор пола). На кассе подождала пока закончат свои дела, молча отбили, еле как пробили бонусную и так же молча отпустили. Да и ладно, на том же озоне и ВБ корма процентов на 10-15 дешевле, и объёмы разные, не будем отвлекать ваших работников 👋👋Читать целиком

Саша Шарапов·1 отзыв

В восторге

Самый лучший магазин, всегда все подскажут и расскажут

Лз

Лапахвост, зоомагазин

13 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Александр спасибо Вам за отзыв, нам приятно. Рады стараться.

Полина ☀️·36 отзывов

В восторге

Самый лучший «Котопёс» в г. Кемерово и самый лучший персонал !!! Всегда подскажут по товару , всегда очень вежливые. Ходим в ваш магазин с большим удовольствием и уходим всегда с улыбкой и хорошим настроением!!))) 🌸🙏🙏🙏Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

7 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте,Полина,спасибо Вам за отзыв,нам очень приятно, рады стараться!

ЕС

Елена Соловьева·20 отзывов

Совсем не понравилось

Спасибо сотруднику данного магазина, вы сделали наш вечер!!! Так как сегодня праздник, собрались семьёй и друзьями и долго смеялись над историей с кадром, что у вас работает. Предыстория: Позвонила сегодня в магазин, спрашиваю: "Аквариумные рыбки в магазине продаются?" Получаю положительный ответ, едем. Приезжаем, заходим. Ни здравстуйте вам... Ну ладно, пытаемся найти аквариумы с рыбой и в итоге поисков на глаза попадается один малюсенький аквариум с одним видом рыб. Спрашиваю у сотрудницы, я вам звонила, мне сказали, что у вас в продаже есть аквариумные рыбки, где они? На что мне, на полном серьёзе, показывают на тот самый маленький аквариум. Вы серьезно?! Мы потратили 30 минут на дорогу, предварительно позвонив и уточнив, чтобы увидеть это? На что мне было сказано, я вообще по образованию ветеринар. Чувствую, что это "я по образованию ветеринар" долго будет ходить в нашем окружении))). А рыб мы все-таки купили на Весенней, 14. А вам хочется пожелать, чтобы в вашем магазине были квалифицированные, клиентоориентированные сотрудники, а не только ветеринары.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

23 февраля 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! спасибо Вам за оставленный отзыв, мы работаем над качеством сервиса, обязательн…

АМ

Анастасия Макагонова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный сайт, фильтр вообще не работаетЧитать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

15 февраля 2021, официальный ответ

Здравствуйте Анастасия! Наш сайт в данный момент дорабатывается, спасибо Вам за информацию. Постарае…

Нона Банкевич·9 отзывов

В восторге

Персонал очень дружелюбный, девочки всегда подскажут и покажут что нужно взять для кота, спасибо большое за такой персонал!!

Лз

Лапахвост, зоомагазин

24 декабря 2020, официальный ответ

Благодарим за отзыв, Нона! Будем рады видеть Вас вновь! :)

🍪

Мы используем cookies подробнее