............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кузбасская торгово-промышленная палата 

​Организация бизнес-мероприятий
4.6
55 оценок
Проведение судебных экспертиз по определениям судов!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото18

4.6
55 оценок
​Елизавета Борлдина​1 отзыв
Выбран компанией
Рекомендую данную организацию, если нужно провести независимую экспертизу товара. Коротко наша ситуация. Мы приобрели в DNS видеокарту, но в течении гарантийного срока у неё возник плавающий дефект, который не всегда проявлялся. В связи с этим карту дважды отдавали на проверку в сервисный центр DNS, но там дефект так и не выявили и предложили везти в Новосибирск весь компьютер в сборе. Мы обратились в КТТП. По предварительному телефонному звонку эксперт Елизавета пояснила порядок действий и возможные дальнейшие шаги. Назначили дату, 29.09.2025 в присутствии представителя DNS, что со слов эксперта бывает крайне редко, видеокарту передали на диагностику. В общей сложности экспертиза обошлась в 12600₽. Эта цена оказалась наиболее приемлемой, по сравнению с другими организациями. Результаты ждали долго. Связано это было как с плавающим характером дефекта так и с загруженностью эксперта. По истечении 1,5 месяцев мы получили на руки результаты экспертизы, в ходе которой был подтверждён "существенный неустранимый дефект производственного характера". Акт оформлен в полноценный серьёзный документ на 24 страницах сброшюрованных и прошитых, с печатями и подписями. Подробно иллюстрирован процесс диагностики цветными фотографиями. В конце чётко сформулированы выводы и представлены копии документов, подтверждающих квалификацию эксперта. Эксперт Елизавета, в целом вежливый и приятный человек, подробно и внятно всё объяснила в ходе телефонной консультации до передачи видеокарты, в момент оформления документов, а также была на связи после, чтобы проконсультировать по возникшим вопросам. Результаты экспертизы были предоставлены в компанию DNS, однако там ответили повторным предложением сдать видеокарту на проверку качества. Теперь будем обращаться в суд. Спасибо сотрудникам КТТП и лично Елизавете Павловне за сотрудничество!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за доверие 💛 Очень приятно, рады сотрудничать 🌸
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Рекомендую! Очень профессионально, быстро и качественно. Эксперт Клименко Елизавета грамотный и доброжелательный
Кузбасская торгово-промышленная палата
16 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь, рады сотрудничать 😉
КР
​Карина Романова​2 отзыва
Обращалась в Кемтпп. Нужна была экспертиза по замеру транспорта. Все было сделано оперативно и профессионально. Спасибо большое эксперту Елизавете.
Кузбасская торгово-промышленная палата
10 ноября 2025, официальный ответ
Карина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 Обращайтесь.
СВ
​Сергей Володин​7 отзывов
Обратился за проведением товароведческой экспертизы кровати, очень оперативно ответили на мое электронное сообщение и уже на следующий день ко мне на осмотр выехала эксперт Клименко Елизавета Павловна. При проведении осмотра очень дотошно осмотрела кровать с применением всяких там приборов, в том числе видеомикроскопа, произвела необходимые замеры, фото- и видеосъемку и уже через неделю было готово заключение. Рекомендую таких профессионалов всегда!!!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Сергей, за высокую оценку!!! Очень приятно!
​Эдуард Халитов​29 отзывов
Клименко Елизавета Павловна ужасный эксперт, который не разбирается в электронике, но берется за экспертизу видеокарты.
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
15 августа 2025, официальный ответ
Мнение эксперта - это и есть частное мнение и выводы специалиста, основанные на требованиях норматив…
ЕР
​Евгений Ронжин​5 отзывов
Отзывчивые сотрудники.
Кузбасская торгово-промышленная палата
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплые слова, мы стараемся.
​Дмитрий Редозубов​134 отзыва
Являюсь членом Кузбасской торгово-промышленной палаты с начала 2025 года. Вхожу в состав двух комитетов. Руководство палаты и их сотрудники очень доброжелательные, приятные в общении, во многом готовы помочь. На площадке ТПП проводится множество интересных мероприятий, конкурсов, проектов. С удовольствием принимаем участие в них. Желаю долгих лет, устойчивого развития, процветания и нашего сотрудничества.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кузбасская торгово-промышленная палата
17 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отзыв 🙏👌 Ждём вас снова.
ЕВ
​Елена Владимировна​3 отзыва
Не первый раз обращаюсь в отдел переводов, и скажу что только положительные эмоции!!! Очень быстро, ориентировано на клиентов!!! Отвечают и разъясняют все быстро и понятно. Рекомендую!!! Приятно сотрудничать!!!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
17 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас!!! Будем рады вам всегда 💛
E
​Evgeny​1 отзыв
Переводил через компанию кучу документов, делают быстро и качественно, отвечают тоже быстро. Рекомендую.
Кузбасская торгово-промышленная палата
15 ноября 2024, официальный ответ
Evgeny, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Мы стараемся.
И
​Игорь​1 отзыв
Обратился в департамент переводов в пятницу за 15 минут до конца рабочего дня. Был приятно удивлен, что этого времени хватило на обсуждение моих вопросов, оплату и размещение заказа. Но ещё более приятно, что в утром в понедельник я получил результат работы!!! И всё это онлайн без лишних бумаг и бюрократических проволочек. СПАСИБО БОЛЬШОЕ за профессиональный подход в решении моего вопроса! Оценка ПЯТЬ БАЛЛОВ из пяти.
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
14 октября 2024, официальный ответ
Игорь, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 💛 Были рады помочь.
​Максим Недоступ​28 отзывов
Долгое время сотрудничаем, и ни каких других эмоций кроме положительных нет. Спасибо всему коллективу! Всегда все на высоте!
Кузбасская торгово-промышленная палата
14 октября 2024, официальный ответ
Максим. Спасибо большое за теплые слова ❤ Мы стараемся 😁
НО
​Надежда Окушко​1 отзыв
21.06.2024 я приобрела босоножки из натуральной кожи Baden в магазине Fox на Патриотов 33. Пользовалась босоножками 4 дня и вернула их тк обувь ненадлежащего качества 29.06.2024 магазин их принял и отправил делать экспертизу без потребителя. Экспертизу делала Капранова Любовь которая мне ответила, чтоб я не ходила по камням, но к сожалению наши дороги все в камушках, и данная обувь не предназначены для домашнего использования! И это лучшая палата с хорошими отзывами, но не в пользу покупателя о Защите прав потребителя Сегодня 22.07.2024 повторно меня пригласили в КТПП, чтоб сказать мне еще раз не ходите девушки, женщины, бабушки в босоножках по камням! Экспертиза была проведена на высшем уровне, потыкали пальцем по подошве и сказали она такая крепкая. Браво 💪👍 сотруднице Капрановой и ее руководителю фио неизвестно не поинтересовалась смысла нет 👎
Читать целиком
ОФ
​Ольга Фролова​1 отзыв
Обратилась за переводом документов. Что же можно сказать. Выполнили работу по срокам быстро и оперативно. Не нужно никуда ехать, все решили дистанционно. Да и цены очень демократичные.
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
28 июня 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова!!! Мы рады, что вам всё понравилось 🤝
ВБ
​Виталий Бесараба​1 отзыв
Обратился за переводом документа. Всё быстро , оперативно. Можно решать дистанционно. Не нужно ехать. Иногородним экономия времени и средств.
Кузбасская торгово-промышленная палата
25 марта 2024, официальный ответ
Виталий, спасибо вам большое за отзыв и оценку!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
ВГ
​Вячеслав Гусейнов​1 отзыв
Большое Спасибо Экспертам КТПП Капрановой Любови Александровне и Клименко Елизавете Павловне в объективности проведённой экспертизы
Кузбасская торгово-промышленная палата
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие 😉 Были рады помочь!
​Иван Курасов​41 отзыв
Безмерно благодарен ТПП за внимание и подход к решению совместных задач. Был участником Школы Экспертов, что дало огромный толчок в развитии и понимании профессии - Эксперт. Рекомендую всем принять участие в одном из мероприятий под эгидой ТПП и уверен, каждый сможет найти для себя точки роста!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
5 февраля 2024, официальный ответ
Иван, добрый день. Огромное спасибо 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
​Alexey Voytekh​2 отзыва
Быстро и качественно оформили нотариальный перевод и даже сами оформили доставку 5+
Кузбасская торгово-промышленная палата
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Alexey. Спасибо вам за доверие 🙏👌 Рады сотрудничеству!
​Наталья Милованова​4 отзыва
Купила новый фен, но он перестал работать через месяц. А по гарантии отказались принимать. Друзья посоветовали обратиться сюда. Провели экспертизу и доказали, что это брак. Теперь я могла вернуть товар. Спасибо за профессионализм и оперативность!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
9 октября 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв, были рады помочь 😉
​Ефим Тимофеев​5 отзывов
Приобрел обувь в одном из местных магазинов, но они быстро пришли в негодность. Обратился сюда к Капрановой Любови, чтобы разобраться. Быстро определили причину дефекта. В итоге, магазин принял товар обратно. Огромное спасибо!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
9 октября 2023, официальный ответ
Ефим, добрый день, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🤗 Мы старались ❤
​Павел Филиппов​6 отзывов
Когда я решил узаконить перепланировку, понял, что без профессионала не обойтись. Обратился сюда и не ошибся. Процесс пошел гладко, и результатом остался доволен. Всем, кто сталкивается с подобной проблемой, советую обращаться именно сюда!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе, ждём вас в гости снова.
​Лев Носков​6 отзывов
Обратился в эту компанию, когда столкнулся с проблемой возврата некачественного товара. Невероятно благодарен за то, что помогли разобраться в ситуации. Теперь буду советовать их всем своим знакомым. Неожиданно круто!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
4 октября 2023, официальный ответ
Лев, здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отклик 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось.
​Наталья Шин​6 отзывов
Хочу выразить благодарность этой компании. Когда решала вопрос с ипотекой, столкнулись с необходимостью оценить квартиру. Несмотря на то, что я в этом абсолютный ноль, мне объяснили все нюансы и быстро провели работу. В итоге, я смогла взять ипотеку на выгодных условиях. Спасибо!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и оценку. Мы старались!
​Елизавета Швец​8 отзывов
Заказывала перевод диплома. На других сайтах сроки были большими, тогда знакомая посоветовала вас. Все сделали быстро, без лишних заморочек, ещё и заказ онлайн. Удивилась, насколько все просто и быстро. Рекомендую!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
27 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку!!! Рады работать для вас 💛
d
​dlex42​1 отзыв
Хотели выразить искренние слова благодарности и признательности Кузбасской торгово-промышленной палате, руководящему составу и специалистам, за наше плодотворное сотрудничество на протяжении уже многих лет и достижения правовой определенности в спорных правоотношениях, в которых Вы выступаете в качестве Экспертов. Неоднократно обращаясь в Кузбасскую торгово-промышленную палату по вопросам проведения экспертиз и предоставления экспертных заключений в разных сферах и областях знаний, в том числе для проведения строительно-технических экспертиз, различного рода оценочных экспертиз и т.д., мы неизменно получаем качественный и своевременный результат. Экспертизы выполняются на высоком уровне, огромным плюсом в работе являются быстрые сроки подготовки экспертных заключений, приемлемые цены и опытные эксперты, а также нестандартные при этом профессиональные подходы при исследовании обстоятельств, что приводит всегда к правильным решениям! Благодарим за качество работы и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, ООО «Дилекс» Я.М. Сизов
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Рады сотрудничеству
​Виктор Рыжов​4 отзыва
Перед продажей квартиры решил обратиться сюда за услугами оценки. Не пожалел! Ребята работают чётко, быстро и без лишних вопросов. Ольга помогла определить реальную стоимость, что позволило мне сделать выгодную сделку. Рекомендую!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
25 сентября 2023, официальный ответ
Виктор. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😌 Рады видеть вас снова ❤
​Антон Толкачев​6 отзывов
Получил машину по наследству, но чтобы её оформить, нужна была автомобильная оценка. Посоветовали обратиться к Инне Васильевне. Она сделала всё максимально оперативно. Теперь я спокойно пользуюсь машиной, зная, что с документами всё в порядке. Спасибо
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за высокую оценку 🤗 Рады сотрудничеству!
​Андрей Филатов​9 отзывов
Вот так история: купил новый дрель, а она ломается через две недели. В магазине утверждали, что я ее сломал. После экспертизы выяснилось, что дефект был заводским. В итоге, меня не обманули благодаря ребятам отсюда!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
15 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Андрей, Были рады помочь!
​Мирослав Астахов​5 отзывов
Всегда сложно было найти качественный перевод в нашем городе. Обратился сюда по совету друга. Сделали все быстро и профессионально. Отдельное спасибо Татьяне Владимировне за помощь.
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Мирослав, за добрые слова. Мы работаем для вас 😁
НГ
​Наталия Гриневич​4 отзыва
Делала оценку стоимости земельного участка, все сделали качественно, в короткие сроки.
Кузбасская торгово-промышленная палата
4 августа 2023, официальный ответ
Наталия, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь, рады стараться 🤝
​Lev 0ne​53 отзыва
Хочу оставить исключительно положительный отзыв, так как в палате работают высококвалифицированные профессионалы. Хочу отметить экспертов Капранову Л.А. и Патову Т.В. При обращении все объяснили. Эксперт Капранова Л.А. приняла в производство исследование, своевременно и качественно выполнила его. Какие-либо замечения отсутствуют. Исследование проведено быстро и качественно.
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что выбрали нас 🤗 Успехов вам 💛
​Dmitry Trishin​1 отзыв
Всем добрый день! Смотрю уже не первый раз "Эксперт" Чагин промахнулся. В моем ДТП не смог определить настоящее положение дел. После своих предположений и вероятностей, как итог взыскания с меня 500т.р. Слова в суде особо смешны: "По другому и быть не могло". Когда я знаю фактическую ситуацию. без регистратора теперь не выезжаю. хотел бы я посмотреть на него после показа видео как было все на самом деле. Так, что экспертиза эта, пальцем в небо. Максимум оценку можно рассчитать, тут они хорошо работают, даже с не рабочих сайтов могут оценить детали. Обзвонив которые так никто и не смог привезти оригинальные запчасти, смысл тогда указывать данные цены, если по факту не приобрести. На заборе тоже пишут. Но невзирая ни на что, как порядочный гражданин и эти бумажки я пришел и оплатил. Спасибо за "экспертизу". Всем добра и мира!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
10 января 2023, официальный ответ
Информация принята к сведению, спасибо за ваш отзыв.
ТИ
​Татьяна Исмаилова​1 отзыв
Обращалась в данную компанию для проведения оценки квартиры для ипотеки. Работала с нами Ольга, все понравилось и по времени все быстро. Рекомендую!
Кузбасская торгово-промышленная палата
21 ноября 2022, официальный ответ
Огромное спасибо, что оценили 😌 Всегда вам рады!
​Евгений Середюк​38 отзывов
Отказались брать на экспертизу обувь в 513 кабинете т.к. по их мнению она не идеально чистая,эксперту оскорбительно их осматривать и вторая с наездом подключилась даже не видя ботинки ) хамки из совка,хотя обычному человеку понятно как выглядят белые кроссовки после носки,может мне их в химчистку ещё отдать,отношение как будто ни я как клиент пришел за 2500 к сделать экспертизу,а бесплатно пришел и не поклонился,перед входом. Вы наверное когда приходите к стоматологу тоже зубы снимаете и кладете на полку или отключаете дыхание себе, а то у вас изо рта пахнет же и летит все в стоматолога. Надеюсь в следующий раз у вас будет,более клиентоориентированный сервис а я проверю.
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
17 ноября 2022, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим за отзыв по неполученной услуге – экспертизе обуви. Относительно данно…
​Oleg Igorevich​1 отзыв
Записался на авто-экспертизу некачественного ремонта ДВС, приехал эксперт Чагин Сергей Юрьевич. Экспертиза проходила в сервисе, как оказалось данный персонаж(Чагин), является другом начальства сто( когда эксперт зашёл в сервис, он стал обниматься и разговаривать с одним из начальников сто, тем самым дал понять что они кореша). Естественно, в процессе экспертизы объективности не было! Все было по-братски, по-корефански. Категорически не советую данную организацию!
Читать целиком
АО
​Анастасия Озкан​2 отзыва
Обратилась в Департамент переводов Кузбасской ТПП по вопросу перевода документа с турецкого языка на русский, был необходим нотариально заверенный перевод и в кратчайшие сроки. Выполнили работу даже раньше обозначенного срока. Большое спасибо за профессиональный подход к работе. Однозначно рекомендую!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
16 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв о нашей компании. Нам очень важно мнение клиентов
​Антон Аксенов​3 отзыва
Спасибо огромное экспертам ТПП, особенно Патовой Татьяне Викторовне и другим специалистам, участвовавшим в проведении экспертизы, за объективность, беспристрастность и помощи простым людям!!!
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
7 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Наши эксперты всегда готовы помочь в решении сложных вопросов.
​Дарья Молчанова​1 отзыв
Спасибо Черных Артёму Олеговичу за консультацию по регистрации товарного знака! Всё подробно и понятно рассказал. Вся полученная информацию оказалась очень полезной👍🏻
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
31 марта 2021, официальный ответ
Дарья, Вам спасибо за отзыв!
​Катерина Кострюкова​21 отзыв
Контора может и нормальная, так там много женщин работает, но мне попалась некомпетентная специалистка. Обратилась к Волковой Инне Васильевне с вопросом может ли она сделать справку для таможни о том, что пересылаемая мной картина не является культурной ценностью. Стандартная процедура, один листок, три строчки. Сказала да. Ещё по телефону насторожило то, что ей понадобилось мало данных, на всякий случай скинула всё, что требуют экспертные бюро. Приехала забирать, она предоставила отчёт об определении рыночной стоимости. Сказала ей, что это не совсем то, что я заказывала. Ответила, что уже делала такое для таможни и всё ок было. Может и ок, потому что таможня каждую справку не проверяет. Буду надеяться, что и это не проверят. Кроме этого в отчете прикреплена квалификация оценщика недвижимости, не знаю каким образом в её голове проведена параллель с искусствоведом. Документ нужен был срочно, поэтому забрала, что есть. Да и договор они без меня составили, естественно никакого личного осмотра не было, поэтому понимаю, что юридически там даже разговаривать нечего, да и было бы за что: три тысячи целковых цена этой оценщице. Дата обращения 15.05.20, отчет забрала 18.05.20, в квитанции указана оценка квартиры, браво, красавцы Я может и язвительно как-то сейчас написала, но извините меня тоже на деньги нагрели, а если бы курьер не ждал, я бы наверное не стала забирать, а самое главное буду переживать теперь, пока посылка таможню не пройдет Может я и сама не права, что по телефону обратилась, что заранее не загуглила, как эта справка выглядит, но она ведь могла ответить просто нет, я в другой области работаю
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
22 мая 2020, официальный ответ
Спасибо, Екатерина, за Ваш отзыв. Услуга была оказана в соответствии с нормативными документами. При…
​Светлана Антонова (Сорока)​1 отзыв
АО "УК "Кузбассразрезуголь" сотрудничает с Кузбасской ТПП с 2010 года. За время нашей совместной работы Кузбасской ТПП зарекомендовала себя надежным деловым партнером, своевременно и в полном объеме исполняющим свои обязательства. В Кузбасской ТПП работают высококвалифицированные специалисты, компетентные и целеустремленные в работе, соблюдающие все письменные и устные договоренности.
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
20 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв, всегда стараемся поддерживать высокий профессиональный уровень наших специалистов.
​Alena --------​1 отзыв
Здравствуйте! В процессе нашего сотрудничества мы убедились в надежной деловой репутации Кузбасской ТПП и высокой степени квалификации её сотрудников, которые способны выполнять задачи любой сложности. Важным преимуществом Кузбасской ТПП можно назвать умение её сотрудников работать оперативно. У нас сложилось самое замечательное впечатление от сотрудничества с Кузбасской ТПП, можем рекомендовать данную компанию как ответственного партнёра, умеющего брать на себя обязательства и выполнять их. с уважением, приёмная Барабаш
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
20 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв, всегда готовы помочь в сложных вопросах!
​htservice​1 отзыв
Добрый день! С Кузбасской ТПП сотрудничаем с декабря 2015г. Услуги всегда предоставляют своевременно и качественно! Сотрудники очень отзывчивы, грамотны и компетентны. Своим коллегам рекомендуем именно эту компанию! С уважением, ООО НПО "ХимТоргСервис".
Читать целиком
Кузбасская торгово-промышленная палата
27 сентября 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв, нам приятно работать с такими отзывчивыми клиентами.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее