............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Водолей 

​Оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4
423 оценки
Ванны, душевые кабины, смесители, мойки. 3D-дизайн. Скидки до 30%
​Реклама​ИП Достовалова И. А., ОГРНИП 304246128100062.

Контакты

Инфо

Отзывы300

Цены

Фото31

Вакансии

4
423 оценки
ЛС
​Людмила Спирягина​9 отзывов
Здравствуйте! Сегодня, т.е. 23 января 2026 г купили водонагреватель в 14:50 ч. Продавец по водонагревателям был очень грамотным специалистом, внимательным, всё рассказал, пошли на кассу покупать, он при нас начал упаковывать водонагреватель, рядом с кассой, за компьютером сидел другой продавец ( молодой человек высокого роста) наш продавец попросил своего коллегу помочь упаковать водонагреватель, тот как сидел за компьютером, так и сидел, сделал вид , как- будто он чем-то занят, в это время покупателей практически не было, неужели нельзя было помочь своему коллеге, почему у вас не дружный коллектив, которые должны помогать друг другу, у вас ведь одна команда!!!Как я поняла, коллега, который не помог нашему продавцу,его отдел сантехника, побеседуйте, пожалуйста, с продавцом сантехники, что друг другу надо помогать, должна быть взаимовыручка, всё - таки один коллектив!
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
26 января 2026, официальный ответ
Людмила, добрый день. Спасибо за подробный отзыв. Рады, что наш специалист был профессионален и вним…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Научите менеджеров работать, а не маскироваться под стеллажи. Приехали приобретать сантехнику, ни один менеджер не подошёл, не предложил помочь с выбором. Я понимаю, праздники, работать желания нет, но уровень сервиса никто не отменял, полностью безразличное отношение, отсутствие клиентоориентированности и нежелание продать и сервис на уровне прошлого века, просто ужас.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш визит оставил негативные впечатлен…
ок
​ольга казачек​2 отзыва
08.11.25 были в магазине, специалисты- профессионалы, отнеслись с участием, выслушали проблему (поломка насоса), доходчиво разъяснили существующие технические трудности и предложили варианты решения. Консультировавшие нас сотрудники магазина ориентируются в технических аспектах, знают характеристики и совместимость различных производителей насосов и комплектующих, сориентировали и направили нас абсолютно несведующих в этих вопросах обывателей. Спасибо большое за профессионализм и небезразличие!
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за такой приятный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что наши специ…
ИА
​Ирина Амелина​1 отзыв
При посещении магазина на Терешковой 49,хочу выразить благодарность консультанту Сергею. Очень вежливый, грамотный, клиентированный консультант. Всё показал, рассказал, предложил разные ценновые категории, что для меня очень важно. Я осталась довольной, без покупок не ушла.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
1 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв и за высокую оценку работы наше…
ПБ
​Павел Баландин​1 отзыв
Отличный магазин рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за высокую оценку и рекомендации. Ждём вас снова в нашем магазине! С уважением, Оптово-розничная сеть «Водолей»
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Отличный магазин! Большое спасибо сотруднику зала Сергею. Все рассказал, показал, помог замерить и выбрать. Уже все купили и поставили. Очень оперативно! Рекомендую.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что Сергей смог помочь вам в выборе и что покуп…
СК
​Светлана Кобышева​1 отзыв
Заказали душевую кабину, привезли на склад в Кемерово за неделю, прислали смс и муж довольный поехал забирать. Так как мы такие товары заказываем не каждый день и сильно то в этом не разбираемся🙄 муж приехал, проверил целостность стекл в коробках, которые были привезены грузчиком вместе с работниками склада и довольный отправился домой и не подозревая никакого подвоха. Но как только началась сборка кабины , то сразу стало понятно, что не хватает фурнитуры и самое главное не хватает стекл😳 позвонили в магазин и парень с которым нас соединили грубо ответил, что-то типо "А куда вы смотрели? Сами виноваты" сказать, что мы были расстроены таким ответом ничего не сказать ... Такая махина, а такой сервис и отвратительное общение с клиентами! Мы всё же решили съездить на склад и узнать, что же нам делать и могут ли нам там помочь. И что я скажу... Большое спасибо работникам склада , всем мужчинам которые были на смене 9.10.25г! Они всецело подключились к решению нашей проблемы! Посмотрели камеры, убедились, что нам не додали коробку в которой и была фурнитура и те самые стекла , разговаривали уважительно и в конце концов выдали нам коробку и отправили со спокойной душой домой! Работники магазина-надменные пижоны! Работники склада - супер мужики! СПАСИБО!
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы поделились своим опытом. Мы приносим из…
АК
​Александр Калашников​1 отзыв
Очень хороший выбор сан.техничнского оборудования приобретал не однократно. Очень квалифицированный персонал знающий своё дело.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего оборудования и работы…
​Евгения Абаполова​22 отзыва
Были в данном магазине 29.10.25 С 16.30 до 17.20 не один консультант не поднял свою пятую точку со стула и не подошёл! Нет заинтересованности в продажах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Очень сожалеем, что вы столкнулись с недостатком внимания со стороны наших ко…
​Александр Резник​9 отзывов
Выбор отличный, консультанты активные. Но склад…. Когда приходишь за тремя фитингами и одним шлангом. А потом ждешь пока тебе в течении 20 минут их найдут на складе, это конечно «здорово»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
2 сентября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Приносим свои извинения за долгое ожидание выдачи товара. Мы ценим каждое мн…
ВВ
​Виктор Воробьев​2 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
25 августа 2025, официальный ответ
Виктор, добрый день. Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Оптово-розничная сеть «Водолей»
​Александр Некрасов​37 отзывов
Искал мощный насос, сказали что есть, по характеристикам мне подошёл, сказали оплачивать на кассе, насос сейчас вынесут. Я оплатил, забираю насос и обнаруживаю, что на нëм явные повреждения! Скорее всего был повреждëн при разгрузке( банально уронили и помяли крыльчатку), и пытались мне его втюхать?! Не поверю, что продавец не увидел, что насос повреждëн. И если правда не увидел повреждения, то это только говорит о не профессионализме персонала. По этому двойка. Двойка а не кол, только за то ,что сразу деньги вернули
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
22 августа 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Благодарим вас за обратную связь! Для решения вопроса уточните, пожалуйста…
​Юрец​16 отзывов
Хороший магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за высокую оценку. Рады слышать, что вы остались довольны нашим магазин…
ЛН
​Л Н​44 отзыва
Были 9.08.25 в Водолее на Терешковой , заходили прицениться по сантехнике и мебели для ванной . Очень понравился консультант, сориентировал по ценам не только ассортимента в наличие , но и по позициям сайта,подробно рассказал про марки, про замену одних брендов на другие в пределах «цена-качество», порекомендовал действительно выгодные модели ! Обязательно вернёмся и сделаем покупки!!! Спасибо за такое внимательное и человечное отношение к клиентам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что к…
​Наташа Владимирова​1 отзыв
Редко пишу отзывы, за неимением времени, но в этот раз хочу оставить огромную благодарность Проскурякову Олегу, помог нам с выбором сантехники в ванную комнату, грамотно, без лишней "воды", (извините за использованный термин)), приятное общение и профессиональные качества, обязательно приедем ещё!
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
6 августа 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Олег смог помочь вам с выбором сан…
​Расса-Наталья Манакова​11 отзывов
Какой прекрасный персонал, вежливый. По наличию нашлось все, что мне нужно. Помог мне с выбором старший продавец Проскуряков Олег. Мне крайне сложно с женской логикой приобретать товары для бани. А Олег подобрал все чётко и быстро.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что смогли вам помочь. Олег дей…
​Андрей​5 отзывов
Обслуживание на высшем уровне, доставка быстрая и вовремя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Приятно слышать, что вы остались довольны нашим обслуживанием и доставкой. Жд…
АБ
​Алексей Булатов​3 отзыва
Нашел все что искал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Мы рады слышать, что вам удалось найти все, что искали. Если возникнут вопрос…
​Виталий Шарков​8 отзывов
Теперь понято, почему сюда народ не ходит. То интернет у них не работает, то есть товар-то нету, то возврат не могут сделать. Час потерянного времени
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Сожалеем, что ваш опыт оказался негативным. Мы понимаем, как важно для наших…
ЕЧ
​Елена Че​3 отзыва
Решили поменять батареи и полотенцесушитель в квартире, выбрали "Водолей" - специализированный магазин. Менеджер Надежда Кисеева помогла выбрать и посоветовала подходящие батареи, комплектующие. Кассир Ирина быстро оформила заказ. При выдаче товара на складе можно проверить выдаваемый товар. Обслуживанием довольны!
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Мы рады, что Надежда и Ири…
​Людвиг Ян​9 отзывов
Ужасный персонал, купили товар пошли на склад получать, кладовщик ушёл, только на следующий день получать сказали, живём в другом городе сразу сказали что не местные, кассир сказали выдаст кладовщик ушёл уже. Ужасное отношение к клиентам, ни денег ни товара
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людвиг Ян. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы ценим ваше время и увер…
РК
​Роман Калимулин​2 отзыва
Всегда надо внимательно смотреть за тем, что оплатил и что выдали продавцы. Впаривают неликвидные остатки двухлетней давности. Если обнаружил, то надо везти все назад и делать возвраты. Не рекомендую это место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
10 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Роман, производство продукции с брендом VDL было запущено в июле 2023 г параллельно с прод…
​Дарья .​4 отзыва
Кассирша , по другому ее не назвать , Добрякова ИП, хамка. Грубит на кассе. Спросили почему на витрине одна цена , а вы нам пробиваете по другой . На что она ответила - наверно ценник не поменяли , не хотите не берите . 0 клиентоориентированности и общение с покупателями . И так уже не первый раз как мы к вам приезжаем. Эта кассирша вечно не довольная
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за неприятную ситуацию, с которой…
с
​сергей​1 отзыв
Отвратительный магазин. Сотрудников много, а подойти проконсультировать желающих нет. Ладно бы еще полный магазин покупателей, так никого практически нет. В общем консультанты хуже чем где либо. Сервис на низком уровне. И такое не впервые раз
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте…
ЕК
​Евгений Кемеровский (т)​57 отзывов
Очень грамотные специалисты и в зале менеджеры, менеджеры на складе!!! а сайто работают супер спецы!!!есь и выбор ,и качество товара супер!!
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за такой энергичный и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно, чт…
АФ
​Антон Филин​5 отзывов
Вообще магазин неплохой, есть из чего выбрать. Но вот консультанты, не очень понимаю зачем они вообще там. Хочу провести воду в дом. Пришёл узнать что нужно для этого. На первый мой вопрос: какая мне станция нужна, мне сказали: я откуда знаю, все системы разные. Вытянул из него пару ответов и уехал. Причём в магазине никого не было, можно было и подробнее объяснить, как будто я к нему домой приехал и донимаю вопросами. Может зарплату ему поднять, чтоб был как-то заинтересован, либо вообще их тогда убрать, толку никакого.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
3 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно, что несмотря на неприятную ситуацию, вы в…
ДЛ
​Дмитрий Ложкин​3 отзыва
Отличный магазин. Помогли подобрать циркулиционеый насос, грамотно все объяснили.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вы остались довольны подбором циркуляци…
​Искатель Приключений​19 отзывов
Срочно была нужна чугунная ванна 140х70. В наличии была только в Водолее и витринный образец. Приехал покупать, предложили привезти в упаковке. Оговоренные сроки устроили, ваши сотрудники обзвонили всех, чтобы процесс был максимально быстрым и в итоге ванну привезли домой и подняли на этаж уже на следующий день! Также купил водосчетчики, краны и по мелочи, получил подробную консультацию. Спасибо большое, всем!
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что смогли оперативно помочь вам с покупкой ванны…
АМ
​Анна Мамрукова​1 отзыв
Магазин замечательный! Выбор огромный, товар качественный. Особая благодарность менеджеру Сергею Бажанову за подробную консультацию и подбору ванны, кухонной раковины, водонагревателя.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и приятные слова в адрес нашего магазина! Нам очень прият…
​msv42​2 отзыва
Молодцы ребята, всегда идут на встречу, выбрал себе насос в итоге не тот который нужен, без проблем приняли обратно и оперативно привезли нужный, цена порадовала👍.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Будем ждать вас снова…
​Николай​1 отзыв
Помогли с проектом, вполне оперативно рассчитали материал и внесли адекватные корректировки , за счёт наша компания выиграла тендер. За что и хочу поблагодарить ребят Дмитрия и Руслана. С уважением Николай Александрович
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, Николай Александрович! Рады, что смогли помочь вам с проектом и…
​Марина 🧘‍♀️​7 отзывов
Капало что-то в туалете, вызвала слесаря, сломалась арматура в бочке. Оказалось купить нужного производителя целая проблема, данной арматуры просто нигде нет, облазила интернет на наличие, везде доставка через несколько дней. Нашла 1шт в Водолее, уточнила есть ли в наличии. Благо подтвердили наличие😁 Хороший ассортимент в магазине, расположение неудобное если добираться на общественном транспорте, особенно зимой, благо я села быстро и туда и обратно, немного поморозилась, как раз были холода🥶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом! Рады, что смогли помочь вам с нужной арматурой…
​Константин​1 отзыв
Хороший магазин, обратился к парням в оптовый отдел, вместе с ними посмотрели проект, помогли подобрать оборудование и материалы
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что наши специалисты помогли вам с выбором оборудования и…
​Danil Vavilov​22 отзыва
Работаю с оптовым отделом порядка полугода, бывают накладки, но все в рабочем режиме. Ещё никогда не подводили, за это спасибо сотрудникам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу лояльность и сотрудничество! Мы ценим ваше доверие и стараемся делать…
AU
​Apple User​10 отзывов
Отмечу сразу, мой отзыв касается исключительно оптового отдела и исключительно одного менеджера. Хотите что бы на ваш заказ забили, обращайтесь сюда. Оформил заказ на чугунную ванну, в декабре, такая же модель была в наличии в торговом зале, но, менеджер предложила привезти новую со склада в Новосибирске, после НГ. НГ прошел, звонка нет, позвонил менеджеру, она оказывается её не переместила и забыла об этом сказать, пообещала перезвонить в течении дня, звонка не было. На следующий день я позвонил сам, другой менеджер сообщил, что девушка принимавшая заказ уволилась, и он вообще не в курсе, уточнив номер заказа сказал что ванну они не привезут, т.к. собственники организации запретили перемещать ванны между филиалами (что вообще?) и всё, извините, можете купить другую модель, дороже на 16 тысяч. Класс, спасибо👍🏻 Не удивляйтесь потом что к вам не приходят, а заказывают онлайн на маркетплейсах.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы провели внутреннее разбирател…
​Aleksey Pshenichnikov​8 отзывов
Хочу поблагодарить Светлану Александровну за профессиональный подход к клиентам и отлично выполненную работу. Был в данном магазине 4.12.24 года, выбирал плитку и пол для квартиры. Обратился за помощью к Светлане. Светлана Александровна была очень вежливой и ответила на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе цвета и размера плитки для ванной. А так же сделала проект для ванной комнаты, учитывая все нюансы. Очень понравилось вежливое общение и подход к работе. Я очень рад, что в тот день я обратился за помощью к Светлане, тк было сомнение насчет моего выбора. Но мне помогли подобрать пол под плитку, учитывая рисунок и выбранный цвет) Если вам нужен совет и мнение профессионала по дизайну для ванной комнаты, то без раздумий обращайтесь к Светлане)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что Светлана Александровна смогла…
ДИ
​Ден Ис​1 отзыв
ни когда к ним не обращусь. мало того обещали доставить мебель через 2 недели- прождал месяц. и на второй неделе слезла краска в выдвижном.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Для решения ситуации уточните номер вашего заказа или накладной, чтобы мы могли найти…
​Максим Толмачёв​25 отзывов
Большой выбор на любые деньги , хороший вариант нравится
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны ассортиментом и нашли подходя…
ПК
​Павел Капитонов​2 отзыва
Не возможно дозвониться. По двум номерам звонишь минут по 10 и всё бес толку. А ответ автоответчика все 10 минут звучит как издевательство: "Пожалуйста оставайтесь на линии ваш звонок очень важен для нас" Настолько важен, что можно умереть так и не дождавшись ответа. Позорище. Звонил 21.12.2024. в 15.30. Больше так издеваться над собой я не стану.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства, которые она Вам доставила. Де…
​Сергей Тирбах​39 отзывов
Некогда больше не приду в этот огромный пустой не кчённый магазинчик где обслуживание не какое как в самом магазине(конкретно на кассе) и особенно на складе где выдают товар,стоишь и ждёшь по пол часа и так постоянно.два раза тут был и мне хватает
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации и улучшить качество об…
АЗ
​Анна Зимина​2 отзыва
Добрый день! Покупали чугунную ванну, все хорошо подсказали, помогли выбрать. Оставили товар на хранении в складе магазина. По телефону позвонили и договорились о дате доставки, нужно было поднять на грузовом лифте на 10 этаж и занести в квартиру. Сказали что по стоимость будет 1800 рублей. Но грузчики вашего магазина диктуют свои условия. Поставили в ванну у входа в квартиру и сказали что нужно доплатить 200рублей. Мы конечно доплатили, ссылаясь на то, что возможно неправильно поняли условия доставки. После этого позвонили в логисту и уточнили стоимость… деньги мне вернуть никто не обещал, лишь только «поругать» грузчиков, да и тут дело принципа просто. Неприятный осадок после покупки.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Для решения ситуации уточните номер вашего заказа или накладной, чтобы мы могли найти…
​Serega Sergeev​1 отзыв
Отличный магазин, персонал вежливый все объяснили показали. Цены адекватные, выбор хороший. Всем советую.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш позитивный отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны обслуживанием…
​Kino Filmov​1 отзыв
Отличный магазин с большим ассортиментом и ценовым сегментом. Консультанты не пытаются впарить, что подороже, а советуют и предлагают то, что реально нужно и подходит.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы отметили наш ассортимент и подход консультантов. На…
АМ
​Андрей Михайлов​62 отзыва
29.10 покупали ванну, заказанную через интернет.Не понравилось отношение кассира Ирины к покупателю, она демонстративно отвлекалась по личным делам, не обращая внимания на покупателей, не разбирается в ассортименте. В результате покупка затянулась на 20 минут, хотя покупателей в магазине вообще не было.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Чтобы разобраться в ситуации подробнее, уточните, пожалуйста, но…
​Антон Галеев​19 отзывов
Отличный магазин. Вежливые продавцы-консультанты. Все досконально объяснили, помогли определиться с выбором. Ассортимент порадовал, хоть одной позиции и не оказалось (но это нюансы). Также меня, как покупателя, очень порадовало отсутствие толпы (как в недавно сменившем название магазине). Немного неудобное расположение, но если ты с машиной, то все ок. Важнее приобрести нужный товар. Рекомендую! P.S. Радиаторы уже на своем месте.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и уро…
​Сергей Аверьянов​7 отзывов
Отличный магазин, большой ассортимент) так же был необходим специальный инструмент для монтажа сшитого полиэтилена , в данном любезно предоставили возможность воспользоваться им. Большое спасибо за сервис , все отлично 👍🏻
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и с…
​Евгений З​18 отзывов
Отличный магазин.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны покупкой и обслуживанием. Буде…
ВМ
​Всеволод Мальцев​29 отзывов
Приехал 27.09 купить диспенсеры для мыла и полотенец по 6 штук каждой позиции. Не нашел продавца, но все с других отделов сидят в телефонах и проконсультировать никто не может. Наверное поэтому покупателей нет. Уехал,больше ни ногой.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким опытом в нашем магазине. Мы обязательно про…
AU
​Apple User​5 отзывов
Впечатления двойственные . Менеджер Анна корпоративного отдела замечательная отзывчивая девушка, помогла выбрать и организовать доставку. Спасибо ей! Но отдельные личности из торгового зала… просто испортили все настроение на весь день. На вопрос о надежности производителей бойлеров, о их качестве, менеджер торгового зала нехотя оторвался от своего мобильного телефона и вялой походкой подошел, и так как видел меня, что вышла из корпоративного отдела, ответил, что на все вопросы пусть отвечают там, что не собирается отвечать ни на что. Вопрос к директору- это нормально? У менеджера торгового зала отвалится язык? О чем я его спросила))) но он снова мне ответил, что все вопросы не к нему. Это было утром 09:30 11 сентября 2024года, в магазине кроме меня был еще один покупатель.
Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
17 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обращение и оставленный отзыв. Мы приносим извинения за неудовлетвор…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее