............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Водолей 

Оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4
448 оценок
Ванны, душевые кабины, смесители, мойки. 3D-дизайн. Скидки до 30%
​Реклама​ИП Достовалова И. А., ОГРНИП 304246128100062.
Контакты
Инфо
Отзывы
309
Цены
Фото
31
Вакансии
4
448 оценок
308 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЗ
Анна Занилова·11 отзывов
В восторге
В целом магазин и сотрудники нам очень нравится. При выборе товара всегда обращаемся к Сергею, он подробно и грамотно объяснит, поможет сравнить, что в конечном итоге приводит к отличному выбору.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
12 марта 2026, официальный ответ
Анна, добрый день. Спасибо за добрые слова. Очень рады, что магазин и команда оправдывают ваше довер…
Александр Некрасов·39 отзывов
Не понравилось
Искал мощный насос, сказали что есть, по характеристикам мне подошёл, сказали оплачивать на кассе, насос сейчас вынесут. Я оплатил, забираю насос и обнаруживаю, что на нëм явные повреждения! Скорее всего был повреждëн при разгрузке( банально уронили и помяли крыльчатку), и пытались мне его втюхать?! Не поверю, что продавец не увидел, что насос повреждëн. И если правда не увидел повреждения, то это только говорит о не профессионализме персонала. По этому двойка. Двойка а не кол, только за то ,что сразу деньги вернулиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
22 августа 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Благодарим вас за обратную связь! Для решения вопроса уточните, пожалуйста…
Евгения Z·23 отзыва
Совсем не понравилось
Были в данном магазине 29.10.25 С 16.30 до 17.20 не один консультант не поднял свою пятую точку со стула и не подошёл! Нет заинтересованности в продажах.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Очень сожалеем, что вы столкнулись с недостатком внимания со стороны наших ко…
Александр Резник·11 отзывов
Было средне
Выбор отличный, консультанты активные. Но склад…. Когда приходишь за тремя фитингами и одним шлангом. А потом ждешь пока тебе в течении 20 минут их найдут на складе, это конечно «здорово»Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
2 сентября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Приносим свои извинения за долгое ожидание выдачи товара. Мы ценим каждое мн…
ПБ
Павел Баландин·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за высокую оценку и рекомендации. Ждём вас снова в нашем магазине! С уважением, Оптово-розничная сеть «Водолей»
ЛН
Л Н·47 отзывов
В восторге
Были 9.08.25 в Водолее на Терешковой , заходили прицениться по сантехнике и мебели для ванной . Очень понравился консультант, сориентировал по ценам не только ассортимента в наличие , но и по позициям сайта,подробно рассказал про марки, про замену одних брендов на другие в пределах «цена-качество», порекомендовал действительно выгодные модели ! Обязательно вернёмся и сделаем покупки!!! Спасибо за такое внимательное и человечное отношение к клиентам!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что к…
Расса-Наталья Манакова·12 отзывов
В восторге
Какой прекрасный персонал, вежливый. По наличию нашлось все, что мне нужно. Помог мне с выбором старший продавец Проскуряков Олег. Мне крайне сложно с женской логикой приобретать товары для бани. А Олег подобрал все чётко и быстро.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что смогли вам помочь. Олег дей…
РК
Роман Калимулин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Всегда надо внимательно смотреть за тем, что оплатил и что выдали продавцы. Впаривают неликвидные остатки двухлетней давности. Если обнаружил, то надо везти все назад и делать возвраты. Не рекомендую это место.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
10 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Роман, производство продукции с брендом VDL было запущено в июле 2023 г параллельно с прод…
Юрец·16 отзывов
В восторге
Хороший магазинЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за высокую оценку. Рады слышать, что вы остались довольны нашим магазин…
ВВ
Виктор Воробьев·2 отзыва
В восторге
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
25 августа 2025, официальный ответ
Виктор, добрый день. Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Оптово-розничная сеть «Водолей»
Андрей·6 отзывов
В восторге
Обслуживание на высшем уровне, доставка быстрая и вовремя.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Приятно слышать, что вы остались довольны нашим обслуживанием и доставкой. Жд…
АБ
Алексей Булатов·4 отзыва
В восторге
Нашел все что искалЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Мы рады слышать, что вам удалось найти все, что искали. Если возникнут вопрос…
Дарья .·5 отзывов
Совсем не понравилось
Кассирша , по другому ее не назвать , Добрякова ИП, хамка. Грубит на кассе. Спросили почему на витрине одна цена , а вы нам пробиваете по другой . На что она ответила - наверно ценник не поменяли , не хотите не берите . 0 клиентоориентированности и общение с покупателями . И так уже не первый раз как мы к вам приезжаем. Эта кассирша вечно не довольнаяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за неприятную ситуацию, с которой…
Katherine Beckett·3 отзыва
В восторге
Хороший магазин, достойный ассортимент. Продавцы вежливые, отзывчивые. Помогли с выбором ванной, виден индивидуальный подход и желание помочьЧитать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за добрые слова и высокую оценку. Нам очень приятно слышать, что вы…
ВГ
Вера Галаневич·1 отзыв
В восторге
Очень хороший магазин! Покупали там ванну, унитаз с инсталляцией, смеситель и полотенцесушитель для ванной комнаты. Вежливый консультант подобрал нам всё из одной серии, чтобы всё смотрелось идеально. Помимо этого, порадовала длительная гарантия, что очень внушает доверие, возможность всё приобрести в одном месте и доставка)) Теперь каждый раз, заходя в ванную, не могу налюбоваться результатом! Спасибо огромное магазину, теперь- только к вам!Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за такой душевный отзыв. Возможность купить всё комплектом из одной сери…
Жанна Василькова·40 отзывов
Совсем не понравилось
Буквально один из худших сервисов с которым приходилось иметь дело. Отсталый сайт, не отображающий реалии ассортимента. Дважды заказывали на сайте товары и дважды нам их не отдали. При формировании заказа всё было отлично, но никто так и не перезвонил, хотя на сайте было написано что перезвонят. На месте кассир Иришка (я не фамильярничаю, это так на бейдже написано) не знает как пробить подарочный сертификат. Потом спрашивает точно ли я хочу оплатить покупку сертификатом и только после уточнений выясняется что правильнее было бы спросить: точно ли вы хотите подарить 4 тысячи рублей нашему чудесному магазину? Потому что заказ на 13 тысяч превратился в заказ на 6 тысяч из-за отсутствия части товаров. Но ни на сайте, ни по телефону, ни в магазине об этом не сказали. Умолчим о незаконности подобных схем. Во-первых, вам обязаны выдать сдачу в случае если сумма покупки меньше суммы на сертификате. Во-вторых, вас не могут обязать потратить всю сумму на сертификате за один поход в магазин. На следующий день была вторая попытка заказать через сайт и менеджер всё-таки перезвонил и согласовал заказ. На месте Иришка снова не знала что делать с сертификатом, а чтобы узнать — звонила в другой отдел. Но сначала обслужила клиентов которые были следующими в очереди 🥴 В этот раз товар оказался просроченным. Ну, понимаете, да? Сначала товара нет, на следующий день есть, но просроченный. И честно, меня терзают смутные сомнения касательно правдивости данных заявлений. Возникает ощущение что нас проморозят до конца срока годности сертификата (а это не так чтобы скоро) и будут прикрываться внутренними правилами компании ссылаясь на срок годности сертификата (1 год). Что, опять же, не законно. Если третий раз не получится забрать товар — будем писать заявление на возврат средств (по закону вам также не имеют права в этом отказать).Читать целиком
Венера житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Раньше был хороший магазин. Сегодня зашли в магазин, консультанты в пустом зале стоят и не подходят к покупателям, позвали, но увы не проконсультировали должным образом. Получили товар на складе не соответствующий заявленному. Пришлось сделать возврат. При возврате продавец недоволен. Прошу руководителей обратить внимание на работу сотрудников.Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Венера. Спасибо за подробный отзыв и обратную связь. Нам очень жаль, что ваше посещени…
Максим Нифонтов·2 отзыва
В восторге
Мы сами с лениска , много мест объездили и искали чтото необычное для ремонта ! Очень хороший магазин, большой ассортимент,персонал адекватный, особенно хочу выделить консультанта Сергея , всё разъяснил по полочкам ( видно что знает свое дело 👍)Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
12 марта 2026, официальный ответ
Максим, добрый день. Спасибо большое за тёплые слова и доверие — рады, что наш ассортимент сантехник…
GU
Google User·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хотели приобрести самый ходовой товар, который есть в любом хозяйственном магазине - шланги для душа! Оплатили счет, который выставили 27 января, 2026 года. Оплатили в тот же день, когда его выставили! Сначала нам объясняли неделю, что шланги где то надо заказать, потом позвонили и сказали, что можно приехать забрать! Снарядили машину, приехали, оказалось, что шлангов нет, машина скаталась зря! Через неделю созвонились и уточнили,точно можно приезжать за товаром, менеджер сказал, что да, точно можно! Приехали во второй раз! Оказалось, что есть два шланга из 6, но они не те! Менеджер объяснял, что программа новая и поэтому заказали не то, что нам надо! Второй раз скатались вхолостую! Как потом выяснилось, что менеджером являлся руководитель всего отдела продаж Итог такой, отправили письмо на возврат денег, т.к. 17. Февраля, по прошествию трех недель после оплаты, мы так и не смогли получить оплаченный товар! Вот такой вот "отличный" магазин, где руководитель продаж, не может решить элементарный вопрос три недели! В дальнейшем этот магазин будем обходить стороной.Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за подробный отзыв и приносим искренние извинения за неудобства с заказо…
Ольга Белобородова (Смирнова)·2 отзыва
В восторге
Делали в квартире ремонт и пришлось посетить магазин и обратиться к услугам консультанта , к нам подошёл молодой человек , познакомились - Сергей, очень квалифицированный специалист, рассказывал о всех товарах, интересующих нас , компетентно, терпеливо, вежливо. Очень остались довольны обслуживанием всего коллектива. Все молодцы вежливые, доброжелательные, предлагаю поощрять такие коллективы! А особое внимание нашему уважаемому консультанту Сергею! Всем успехов!Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
17 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, добрый день. Спасибо за высокую оценку и добрые слова. Рады, что весь коллектив оставил отлич…
ЛС
Людмила Спирягина·8 отзывов
Понравилось
Здравствуйте! Сегодня, т.е. 23 января 2026 г купили водонагреватель в 14:50 ч. Продавец по водонагревателям был очень грамотным специалистом, внимательным, всё рассказал, пошли на кассу покупать, он при нас начал упаковывать водонагреватель, рядом с кассой, за компьютером сидел другой продавец ( молодой человек высокого роста) наш продавец попросил своего коллегу помочь упаковать водонагреватель, тот как сидел за компьютером, так и сидел, сделал вид , как- будто он чем-то занят, в это время покупателей практически не было, неужели нельзя было помочь своему коллеге, почему у вас не дружный коллектив, которые должны помогать друг другу, у вас ведь одна команда!!!Как я поняла, коллега, который не помог нашему продавцу,его отдел сантехника, побеседуйте, пожалуйста, с продавцом сантехники, что друг другу надо помогать, должна быть взаимовыручка, всё - таки один коллектив!Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
26 января 2026, официальный ответ
Людмила, добрый день. Спасибо за подробный отзыв. Рады, что наш специалист был профессионален и вним…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Научите менеджеров работать, а не маскироваться под стеллажи. Приехали приобретать сантехнику, ни один менеджер не подошёл, не предложил помочь с выбором. Я понимаю, праздники, работать желания нет, но уровень сервиса никто не отменял, полностью безразличное отношение, отсутствие клиентоориентированности и нежелание продать и сервис на уровне прошлого века, просто ужас.Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш визит оставил негативные впечатлен…
ок
ольга казачек·2 отзыва
В восторге
08.11.25 были в магазине, специалисты- профессионалы, отнеслись с участием, выслушали проблему (поломка насоса), доходчиво разъяснили существующие технические трудности и предложили варианты решения. Консультировавшие нас сотрудники магазина ориентируются в технических аспектах, знают характеристики и совместимость различных производителей насосов и комплектующих, сориентировали и направили нас абсолютно несведующих в этих вопросах обывателей. Спасибо большое за профессионализм и небезразличие!Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за такой приятный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что наши специ…
ИА
Ирина Амелина·1 отзыв
В восторге
При посещении магазина на Терешковой 49,хочу выразить благодарность консультанту Сергею. Очень вежливый, грамотный, клиентированный консультант. Всё показал, рассказал, предложил разные ценновые категории, что для меня очень важно. Я осталась довольной, без покупок не ушла.Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
1 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв и за высокую оценку работы наше…
Гж
Городской житель·3 отзыва
В восторге
Отличный магазин! Большое спасибо сотруднику зала Сергею. Все рассказал, показал, помог замерить и выбрать. Уже все купили и поставили. Очень оперативно! Рекомендую.Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что Сергей смог помочь вам в выборе и что покуп…
СК
Светлана Кобышева·1 отзыв
В восторге
Заказали душевую кабину, привезли на склад в Кемерово за неделю, прислали смс и муж довольный поехал забирать. Так как мы такие товары заказываем не каждый день и сильно то в этом не разбираемся🙄 муж приехал, проверил целостность стекл в коробках, которые были привезены грузчиком вместе с работниками склада и довольный отправился домой и не подозревая никакого подвоха. Но как только началась сборка кабины , то сразу стало понятно, что не хватает фурнитуры и самое главное не хватает стекл😳 позвонили в магазин и парень с которым нас соединили грубо ответил, что-то типо "А куда вы смотрели? Сами виноваты" сказать, что мы были расстроены таким ответом ничего не сказать ... Такая махина, а такой сервис и отвратительное общение с клиентами! Мы всё же решили съездить на склад и узнать, что же нам делать и могут ли нам там помочь. И что я скажу... Большое спасибо работникам склада , всем мужчинам которые были на смене 9.10.25г! Они всецело подключились к решению нашей проблемы! Посмотрели камеры, убедились, что нам не додали коробку в которой и была фурнитура и те самые стекла , разговаривали уважительно и в конце концов выдали нам коробку и отправили со спокойной душой домой! Работники магазина-надменные пижоны! Работники склада - супер мужики! СПАСИБО!Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы поделились своим опытом. Мы приносим из…
🥰 🧘‍♀️·11 отзывов
В восторге
Капало что-то в туалете, вызвала слесаря, сломалась арматура в бочке. Оказалось купить нужного производителя целая проблема, данной арматуры просто нигде нет, облазила интернет на наличие, везде доставка через несколько дней. Нашла 1шт в Водолее, уточнила есть ли в наличии. Благо подтвердили наличие😁 Хороший ассортимент в магазине, расположение неудобное если добираться на общественном транспорте, особенно зимой, благо я села быстро и туда и обратно, немного поморозилась, как раз были холода🥶Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом! Рады, что смогли помочь вам с нужной арматурой…
Danil Vavilov·22 отзыва
В восторге
Работаю с оптовым отделом порядка полугода, бывают накладки, но все в рабочем режиме. Ещё никогда не подводили, за это спасибо сотрудникам!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу лояльность и сотрудничество! Мы ценим ваше доверие и стараемся делать…
АК
Александр Калашников·1 отзыв
В восторге
Очень хороший выбор сан.техничнского оборудования приобретал не однократно. Очень квалифицированный персонал знающий своё дело.Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего оборудования и работы…
Наташа Владимирова·1 отзыв
В восторге
Редко пишу отзывы, за неимением времени, но в этот раз хочу оставить огромную благодарность Проскурякову Олегу, помог нам с выбором сантехники в ванную комнату, грамотно, без лишней "воды", (извините за использованный термин)), приятное общение и профессиональные качества, обязательно приедем ещё!Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
6 августа 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Олег смог помочь вам с выбором сан…
Виталий Шарков·8 отзывов
Не понравилось
Теперь понято, почему сюда народ не ходит. То интернет у них не работает, то есть товар-то нету, то возврат не могут сделать. Час потерянного времениЧитать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Сожалеем, что ваш опыт оказался негативным. Мы понимаем, как важно для наших…
ЕЧ
Елена Че·3 отзыва
В восторге
Решили поменять батареи и полотенцесушитель в квартире, выбрали "Водолей" - специализированный магазин. Менеджер Надежда Кисеева помогла выбрать и посоветовала подходящие батареи, комплектующие. Кассир Ирина быстро оформила заказ. При выдаче товара на складе можно проверить выдаваемый товар. Обслуживанием довольны!Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Мы рады, что Надежда и Ири…
Людвиг Ян·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный персонал, купили товар пошли на склад получать, кладовщик ушёл, только на следующий день получать сказали, живём в другом городе сразу сказали что не местные, кассир сказали выдаст кладовщик ушёл уже. Ужасное отношение к клиентам, ни денег ни товараЧитать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людвиг Ян. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы ценим ваше время и увер…
msv42·2 отзыва
В восторге
Оптовый отдел порадовал подходом к людям. Мучал менеджера неделю с просчетами), но те не сдаются молодцы. Руслану отдельный респект. Наличие только стабилизировать и будет все супер.Читать целиком
с
сергей·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный магазин. Сотрудников много, а подойти проконсультировать желающих нет. Ладно бы еще полный магазин покупателей, так никого практически нет. В общем консультанты хуже чем где либо. Сервис на низком уровне. И такое не впервые разЧитать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте…
Aleksey Pshenichnikov·9 отзывов
В восторге
Хочу поблагодарить Светлану Александровну за профессиональный подход к клиентам и отлично выполненную работу. Был в данном магазине 4.12.24 года, выбирал плитку и пол для квартиры. Обратился за помощью к Светлане. Светлана Александровна была очень вежливой и ответила на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе цвета и размера плитки для ванной. А так же сделала проект для ванной комнаты, учитывая все нюансы. Очень понравилось вежливое общение и подход к работе. Я очень рад, что в тот день я обратился за помощью к Светлане, тк было сомнение насчет моего выбора. Но мне помогли подобрать пол под плитку, учитывая рисунок и выбранный цвет) Если вам нужен совет и мнение профессионала по дизайну для ванной комнаты, то без раздумий обращайтесь к Светлане)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что Светлана Александровна смогла…
ЕК
Евгений Кемеровский (т)·57 отзывов
В восторге
Очень грамотные специалисты и в зале менеджеры, менеджеры на складе!!! а сайто работают супер спецы!!!есь и выбор ,и качество товара супер!!Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за такой энергичный и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно, чт…
АФ
Антон Филин·5 отзывов
Было средне
Вообще магазин неплохой, есть из чего выбрать. Но вот консультанты, не очень понимаю зачем они вообще там. Хочу провести воду в дом. Пришёл узнать что нужно для этого. На первый мой вопрос: какая мне станция нужна, мне сказали: я откуда знаю, все системы разные. Вытянул из него пару ответов и уехал. Причём в магазине никого не было, можно было и подробнее объяснить, как будто я к нему домой приехал и донимаю вопросами. Может зарплату ему поднять, чтоб был как-то заинтересован, либо вообще их тогда убрать, толку никакого.Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
3 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно, что несмотря на неприятную ситуацию, вы в…
Искатель Приключений·20 отзывов
В восторге
Срочно была нужна чугунная ванна 140х70. В наличии была только в Водолее и витринный образец. Приехал покупать, предложили привезти в упаковке. Оговоренные сроки устроили, ваши сотрудники обзвонили всех, чтобы процесс был максимально быстрым и в итоге ванну привезли домой и подняли на этаж уже на следующий день! Также купил водосчетчики, краны и по мелочи, получил подробную консультацию. Спасибо большое, всем!Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что смогли оперативно помочь вам с покупкой ванны…
АМ
Анна Мамрукова·1 отзыв
В восторге
Магазин замечательный! Выбор огромный, товар качественный. Особая благодарность менеджеру Сергею Бажанову за подробную консультацию и подбору ванны, кухонной раковины, водонагревателя.Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и приятные слова в адрес нашего магазина! Нам очень прият…
msv42·2 отзыва
В восторге
Молодцы ребята, всегда идут на встречу, выбрал себе насос в итоге не тот который нужен, без проблем приняли обратно и оперативно привезли нужный, цена порадовала👍.Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Будем ждать вас снова…
Николай·1 отзыв
В восторге
Помогли с проектом, вполне оперативно рассчитали материал и внесли адекватные корректировки , за счёт наша компания выиграла тендер. За что и хочу поблагодарить ребят Дмитрия и Руслана. С уважением Николай АлександровичЧитать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, Николай Александрович! Рады, что смогли помочь вам с проектом и…
Константин·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин, обратился к парням в оптовый отдел, вместе с ними посмотрели проект, помогли подобрать оборудование и материалыЧитать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что наши специалисты помогли вам с выбором оборудования и…
AU
Apple User·10 отзывов
Совсем не понравилось
Отмечу сразу, мой отзыв касается исключительно оптового отдела и исключительно одного менеджера. Хотите что бы на ваш заказ забили, обращайтесь сюда. Оформил заказ на чугунную ванну, в декабре, такая же модель была в наличии в торговом зале, но, менеджер предложила привезти новую со склада в Новосибирске, после НГ. НГ прошел, звонка нет, позвонил менеджеру, она оказывается её не переместила и забыла об этом сказать, пообещала перезвонить в течении дня, звонка не было. На следующий день я позвонил сам, другой менеджер сообщил, что девушка принимавшая заказ уволилась, и он вообще не в курсе, уточнив номер заказа сказал что ванну они не привезут, т.к. собственники организации запретили перемещать ванны между филиалами (что вообще?) и всё, извините, можете купить другую модель, дороже на 16 тысяч. Класс, спасибо👍🏻 Не удивляйтесь потом что к вам не приходят, а заказывают онлайн на маркетплейсах.Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы провели внутреннее разбирател…
LS
L Sychiov@mail.ru·6 отзывов
Совсем не понравилось
Расскажу нашу историю , печальную !!! Скажу сразу первый раз в жизни покупали плитку .Долго выбирали плитку в ванную комнату. Выбрали в Водолее , сделали нам визуализацию , посмотрели по наличию , всё отлично плитка есть , нам хватает , оплатили и решили немного сэкономить на доставке (и хорошо что это сделали ).в выходные взяли прицеп и поехали за плиткой , нам подвезли её для проверки на брак , сколы , открыли и мы увидели , что она вся разных оттенков . Начали разбираться,а она тупо вся из разных партий .на складе нам сказали что в магазе в обязательном порядке должны об этом предупреждать , нам об этом ничего не сказали , у нас и мысли не было , что такое возможно . А ведь могло бы получиться совсем ужасно , если бы заказали доставку привезли бы на квартиру , строители приняли бы и не обратив внимание приклеили бы эту плитку и мы бы офигели от разноцветных стен . Просто ужас!Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и извиняемся за неудобства, которые вы испытали. Примем вс…
Aleksey L.·15 отзывов
Совсем не понравилось
Купил осенью ванну в новостройку. При покупке попросил для этой ванны слив-перелив подходящий. В феврале дошла очередь до монтажа ванны. Оказалось слив не подходит - короткий. Горячая линия радостно сообщила, что прошло слишком много времени, клиент всегда не прав, поскольку не успел. Не ходите в эту помойку, клиентоориентированность это не про них. Впарить - вот их стиль работы!Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый клиент, приносим извинения за возникшие неудобства. Для того чтобы мы могли…
Nelli Murashova·1 отзыв
В восторге
Доброго дня.Обслуживались в вашем магазине Водолей.все на высшем уровне.Особенно понравился продавец консультант Артем.помог нам выбрать сантехнику.Очень широкий ассортимент товаров,.отличное обслуживание.МАГАЗИН СУПЕР, СПАСИБО БОЛЬШОЕ.Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и ассортимент тов…
ДЛ
Дмитрий Ложкин·2 отзыва
В восторге
Отличный магазин. Помогли подобрать циркулиционеый насос, грамотно все объяснили.Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вы остались довольны подбором циркуляци…
Антон Галеев·19 отзывов
В восторге
Отличный магазин. Вежливые продавцы-консультанты. Все досконально объяснили, помогли определиться с выбором. Ассортимент порадовал, хоть одной позиции и не оказалось (но это нюансы). Также меня, как покупателя, очень порадовало отсутствие толпы (как в недавно сменившем название магазине). Немного неудобное расположение, но если ты с машиной, то все ок. Важнее приобрести нужный товар. Рекомендую! P.S. Радиаторы уже на своем месте.Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и уро…
Сергей Аверьянов·7 отзывов
В восторге
Отличный магазин, большой ассортимент) так же был необходим специальный инструмент для монтажа сшитого полиэтилена , в данном любезно предоставили возможность воспользоваться им. Большое спасибо за сервис , все отлично 👍🏻Читать целиком
Водолей, оптово-розничная компания по продаже сантехники, инженерных систем и отделочных материалов
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее