............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
4.3
92 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы85

Цены

Фото5

4.3
92 оценки
АА
​Алена А​8 отзывов
Хочу оставить отзыв про данный ПВЗ. Всегда прихожу и попадаю на светленькую девушку,как не приду она только вымыла пол, извините уж) Очень приятная и вежливая девушка. Последний раз заказала 8 вещей,а подошла только одна к сожалению. Думала ну сейчас начнется,а на удивление нет,девушка спокойно приняла вещи и́ ответила с улыбкой,что ничего страшного. Спасибо Вам за спокойствие в Вашей трудной работе) Удачи
Читать целиком
​Кристина Ф​8 отзывов
Вот читала же отзывы, нет поперлась в этот ПВЗ, потому что рядом с работой ничего ближе нет. Получила товар, сотрудник сама вскрыла пакет, сама его крутила вертела, что уже было не очень приятно. На других ПВЗ мне дают самой право вскрыть МОЙ заказ под камерами, и при наличии брака сообщить об этом сотруднику. А здесь стоишь и смотришь как твой заказ как попало вскрывают как попало запихивают обратно. И в итоге, сотрудник что смотрела-то? Я сразу увидела что ярлык на пиджаке с одной стороны оторван. Фирменной этикетки не было. Но я видела что пиджак хорошего качества без признаков его использования, поэтому решила выкупить чтоб дома в спокойной обстановке еще раз его оценить как он на мне сидит. По итогу приняла решение вернуть. Сегодня, мне отказали в возврате, сославшись на вид товара как ненадлежащего качества. Чего? А сотрудник когда его сама вскрывала и проверяла на что там смотрела? Когда я вопрос задала могу ли я вернуть сотрудник ответил да, в течении 14 дней, мне как это понимать надо было? Я попросила открыть камеры и пусть сама посмотрит что сотрудник вскрывала товар под камерами, и там видно что ярлычок уже был оторван. Мне и в этом отказали, сказали только писать продавцу по браку а продавец если надо запросит видео. А причем здесь продавец? Вы сами мне выдали такой товар и сами не захотели его обратно принимать. У вас там для чего камеры стоят???
Читать целиком
​l34577​33 отзыва
Сегодня 01.09.2022 пришёл за своим заказом на Кемерово, Дзержинского, 27. С собой телефон, паспорт, пенсионное удостоверение и распечатка моего заказа с сайта на 356 рублей, которую я показал вашей сотруднице. Смартфона и компьютера нет. Ваша сотрудница категорически отказалась выдать заказ "потому что код меняется каждые сутки, а за мошенников она отвечать не хочет". Мой возраст и никакие другие аргументы на её твёрдое убеждение не выдавать не повлияли. "Стояла насмерть". Это далеко не первый случай намеренного создания wildberries проблем для заказчика и в хамской форме несмотря на то, что фирма буквально накануне уверяла меня в своём намерении исправляться. Дама ещё и учила меня жизни. Теперь требую извиниться и доставить заказ по адресу Кемерово, пр. Советский, 63 в рабочее время.
Читать целиком
МА
​Мария Ардюкова​7 отзывов
Хороший пункт выдачи
СS
​Софья S​12 отзывов
Приходила не один раз и каждый раз на меня повышали голос 1 раз когда я видетели по помытому прошла в кабину мерить вещи , 2 раз когда пришла возвращать товар просто товар и мне начали высказывать в грубой форме , что я оказывается разговариваю не по этикету Когда я пришла возвращать товар мне было отказано и сказали , что это мои проблемы Подсказок о том , что можно сделать проверку товара в предложении не было и теперь я вообще не могу вернуть товар Спасибо ещё раз этому работнику и надеюсь что к ней буду приходить люди , который говорят только по этикету
Читать целиком
​sofi.shostack​4 отзыва
Хороший сервис, если знаешь, что тебе нужно. Немного неудобно, что вещей очень много и то самое ищешь иногда достаточно долго:( Но это ерунда, скидки на вещи очень хорошие) Я вот накопила себе на скидку личную в 15% + скидка с самого сервиса и прям топ. Заказываю еще и косметику любимую органическую, у самого бренда на сайте маска стоит 570, а я ее за 340 купила и это оригинал, не подделка какая-то. Очень выгодно в общем, спасибо!
Читать целиком
​Nikki Vion​11 отзывов
Заказывала подводку в декабре (тогда был мороз под -30 градусов), доставили за 3 дня, когда пришла забирать, девушка найти не смогла, ждала минут 15, сказали оставить номер и придти попозже. Пришла через пару дней, была за стойкой другая девушка, пошла искать на склад, не было ее минут 20 точно, вышла другая и сказала, что помнит про мой заказ и что они его потеряли из-за того, что товар якобы мелкий, а склад большой, перезвонит как найдут (та, которая пошла ТИПА искать так и не вернулась). я спросила как так могло потеряться и что теперь будет написано в личном кабинете, в ответ пожали плечами, напели песню про большой склад, что часто теряют заказы и сказали, что будут продлевать заказ на получение. Как мне показалось, сотрудники просто присвоили себе заказ, раз девушка со Склада так и не вернулась, испугалась что ли? В итоге: никто мне так и не позвонил, пришлось заказать на другой пункт, забрала со спокойной душой. Прошу наладить хранение на вашем «огромном» складу, а руководителям смотреть камеры наблюдения, раз сотрудники не первый раз что-то «теряют».
Читать целиком
​Отец​29 отзывов
Делал заказ #6038490240, как обычно он шёл частями(ужасно бесит, нужно уже сделать, чтобы клиент мог забрать все части заказа в один день, если ему не удобно получить частями). Пришла первая часть - заплатил за доставку и за одну позицию, зашёл чтобы заказать ещё одни такие же джинсы, но другого цвета, вроде все оформил, но почему - то заказ в личном кабинете не появился, думаю, странно, возможно из-за оставшихся позиций в оставшемся заказе. Зашёл их отменить. Попробовал снова заказать, высветилось сообщение, что из - за долга по доставке заказать нельзя. Подумал что оплата за тёкшую доставку не прошла и решил не ждать, т.к. товара осталось только два в наличии, заказал через другой аккаунт. Через некоторое время попробовал сделать заказ, такая же история. Ничего не понял и позвонил оператору, которая разговаривает словно робот и совершенно не понимает, что мне от неё нужно. Раз пять пытался объяснить человеку, что произошла какая - то техническая проблема, но она сказала, что помочь ничем не может, якобы я отменил заказ и поэтому возник долг. Взывал к здравому смыслу, ссылался на то, что я не увидел их в личном кабинет и что из - за сложностей пришлось даже заказывать через другой аккаунт. Говорит - ничем помочь не могу, а может помочь старший специалист, говорю ладно, соедините со старшим. Говорит - он вам перезвонит в течении 10-15 минут. Ок, договорились. И вот, спустя 16 часов никто так и не позвонил. Являюсь вашим постоянным клиентом, сделал заказов в общей сложности свыше, чем на сотню тысяч(и думаю, что даже не на одну), но видимо этого недостаточно, чтобы разобраться со сложностью и убрать выставленные 200 рублей. Смех, для компании с оборотом в миллиарды рублей, заплачу вам, передайте лично Татьяне Бакальчук, скажите клиент не хотел отдавать, может даст грамоту за «лучший клиентский сервис» 😂😂😂
Читать целиком
​😻​225 отзывов
Оставлю отзыв тут, не знаю, где именно нужно оставить по поводу такой ситуации. Оставила на сайте заявку(заказываю 1раз и не знала перезванивают они или нет, место, где нужно было забрать заказ не указано, ожидаемая дата прибытия тоже неизвестна) написала им в инстаграм(на сайте есть окошечко, где написано, что можно связаться в таких социальных сетях и ответ будет оперативен) ответ поступил на третий день) очень оперативно.
Читать целиком
​Lesya Lisovskaya​2 отзыва
23.12.18 мною была приобретена мультиварка REDMOND, Мультиварка RMC-M40S за 2829 после получения ее, придя домой и распаковав ее дома, выяснилось что она разбитая, через 10 минут вернула на пункт выдачи и сотрудник убедив меня , что не волнуйтесь денежные средства вам будут возвращены, по итогу мне поступил звонок 12 января, и оператор сообщил что это не гарантийный случай, очень поразило отношение оператора, сочувствия в голосе отсутствовала, извинения принесены не были, и получается в итоге я оказалась виноватой, что купила эту мультиварку. И теперь мне ее вернут, а то что пользоваться я ей не смогу не кого не волнует. Естественно после этого случая пользоваться сайтом я больше не буду, и так же уже рассказала друзьям и знакомым об этом неприятном инциденте. Чтоб они как можно реже или вообще не пользовались данным сайтом.
Читать целиком
​Дарья Шаренда​12 отзывов
Оформила самовывоз на эту точку. Заказ пришёл достаточно быстро около 2-3х дней . Сегодня 26.05.18 я его пошла забирать. Зайдя в помещение увидела кучу больших коробок,но это понятно. Тут же ко мне подошла приятная девушка и попросила назвать фамилию. Принесла заказ я все посмотрела(мерить не стала) оплатила. Так же у меня была рассрочка. Тоже все быстро сделали. В общем я не знаю кто писал негативные отзывы ,я довольна.
Читать целиком
​mandarin​16 отзывов
Пишу отзыв не о вещах, которые заказывала, их то можно вернуть, если пришло не очень хорошего качества или не подошло. Обслуживание там не всегда нравилось, и сегодня опять не впечатлило. Зашла, никто не обращает на меня внимания, хотя больше никого нет из клиентов, подошла, сказала фамилию, на которую оформлен заказ, девушки между собой переглянулись, одна засмеялась, другая, сдерживая смех, начала искать в компе мой заказ. Моя фамилия самая обычная, ни разу ни у кого не вызывала смех. Ну забила, примерила вещи, все подошло, решила выкупить, заплатила, на мое «до свидания» ничего не услышала.
Читать целиком
​Ариадна​60 отзывов
Ребята,я в шоке от своего любимого сайта. Оценку ставлю не за обслуживание,а за товар,а именно за перчатки женские вязаные со скандинавским рисунком фирмы Migura Артикул: 4718259. Производство Испания,лейбл испанский,цена со скидкой 786 рэ, без скидки указана 1290(!!!!). Фото не могу вставить.Так вот,к чему это я...Давеча пошла за мужскими расходниками (трусы,носки) в дешманский магаз на Марковцева с названием Вселенная (кто не в курсе,армяне торгуют китайским ширпотребом).И шо я вижу?! Эти самые перчатки самых разных цветов,только стоят они 250 рэ и производитель-фирма СукаСяо (типа того) с берегов Хуанхэ.Теперь сижу,блин,думаю,на какую же сумму за столько лет моих покупок Wildberries.ru меня нае...л?? В общем,ребята,делайте выводы.Я свой уже сделала.
Читать целиком
​Тоха​42 отзыва
Покупаем в данном магазине с октября 2014 года. Магазин хороший, большой выбор одежды, обуви, игрушек и др. Если вещь не подошла, не понравилась, можно отказаться, нет обязанности выкупать. Привозят без предоплаты. Можно оплатить он-лайн, курьеру или в пункте выдачи. Доставка достаточно быстрая (вплоть до 1-2 дней, если товар есть на новосибирском складе). При покупках советую читать отзывы, чтобы не ошибиться с размером (размерная сетка часто не соответствует), еще можно посмотреть размеры на сайтах производителей. Цены на уровне цен розничных магазинов, но за счет постоянных акций и личной скидки можно купить на 40-60% дешевле. Качество купленных нами товаров хорошее, нареканий не вызывает. Что касается пункта выдачи, то периодически собираются очереди, при этом претензий к сотрудникам нет, просто они физически не справляются с потоком, напрашивается увеличение численности персонала до трех человек. Несколько месяцев в детском уголке был обвалившийся подвесной потолок, почему-то его не ремонтировали. Возможно, сейчас уже сделали, не знаю, т.к. в последнее время пользуюсь курьерской доставкой. Если еще не являетесь клиентом данного магазина, рекомендую присмотреться к нему.
Читать целиком
​gyulnarap​154 отзыва
Отличный магазин, давно являюсь клиенткой данного интернет магазина.... в основном беру детские вещи.... иногда обувь для себя сумки и аксессуары.. очень хорошо что доставка очень быстрая некоторые вещи приходят на следующий день после заказа! Балл снимаю ну во первых за помещение, там бы ремонт нужен, жалко что Детский уголок закрыли, мега удобно было с ним.... И во вторых ребята которые работают на кассе и на выдаче.... девушка ещё как то пытается выжать что то типо улыбки ( особо спасибо пожалуйста там вообще не балуют) В основном слышно от парня драсти следующий ( все после работы иногда бывает очередь) и говорит он с таким взглядом как будто мы ему все должны.... он там конечно царёк и божок всем кидает фразочки Упаковки не путаем пакеты не путаем.... я забираю заказы пару тройку раз в месяц и мне прям не приятно из за него сюда ходить... а к магазину и вещам и качеству претензий нет и ценник со всеми персональными скидками бонусами бывает очень даже хорош!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее