............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
1.8
67 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
1.8
67 оценок
Кукла Маруся9 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
Sn G8 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы прислушиваемся к каждому отзыву и делаем все возможное, чтобы обращение в салон был…
ЯИ
Яна Иванова2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 декабря 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис произвело негативное впечатление. Соверше…
Максим Максимов9 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
АМ
Альберт Мурадян1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ни в коем случае не хотели доставить неудобства. Иногда случаются непредвиденные ситуа…
МК
Михаил Коршунов7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
АА
Ангелина Аюпова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация не из приятных, и мы приносим искренние извинения за неудобства. Такое поведе…
Яна Уланкина20 отзывов
Отвратительное хамское поведение менеджера Дарьи. Пришли сделать дубликат сим-карты, сим-карта открыта на ООО, поэтому пришли с доверенностью на бланке Мегафон. Но данная сотрудница решает и устанавливает свои правила, причем которые перечат официальным документам, выданным налоговым органом. Дело в том что в доверенности было указано полное наименование организации, как это и требовала доверенность, но Дарья решила, что их программа вершина всего, и мы обязаны указать сокращенное, зачеркнула наименование и со словами «идите переделывайте» швырнула ее мне. На горячей линии нам подтвердили, что указывать нужно полное наименование, несмотря на то что у них там в программе. В итоге у нас испорченная доверенность, которая недействительна из-за зачеркиваний сотрудницы, нет дубликата сим-карты. Но есть жалоба на сотрудника.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация не из приятных, и мы приносим искренние извинения за неудобства. Такое поведе…
СО
Семен Олегов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше посеще…
Анастасия Торгунакова27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас о…
Кирилл Широких3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 мая 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом, ведь много сил и времени уделяем развитию…
Гж
Городской житель3 отзыва
W🫢
Wini 🫢2 отзыва
Пришел за товаром и больше нечего не надо было, пришел когда домой увидел что в чеке не 1 товар, а 2😅 окей да, там может акция какая то, может еще что то, это в принципе то бесплатно. Но сюр в том что об этом никто не сообщил, то есть умышлено ввели в заблуждение клиента! Так и второй товар платной услугой считается, да там уже оплаченная подписка, но след списания же этой услуги будут же платные. Итог, жалоба составлена, отзыв написан (надеюсь на предприятия мер), в возврате отказали, так как услуги никакие не нужны!! Покупка была совершена 12.03 в 12:27. Надеюсь не уволят, хотя бы лишении месячной премии будет достаточно и справедливо. Отмечу, что данный сотрудник очень надменный, не тактичный, настроен токсично в отношении клиентов, информацию приходиться вытягивать (если не спросить или сама не скажет, это считается тоже введением умышлено в заблуждения покупателя), отправьте на переобучение сотрудницу, она вам принесет только убытки!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Просим вас проду…
НА
Наталья Агалакова2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 декабря 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно об…
Алекс Смог62 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
A979725 .11 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис. Напиши…
ИС
Инна Степанова3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 декабря 2024, официальный ответ
Инна, здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, о ситуации, с которой вам при…
ЕМ
Елена Миненко3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 ноября 2024, официальный ответ
Елена, добрый день. Обеспокоены вашим отзывом. Очень хотим во всем разобраться и исправить сложившее…
КА
Кристина Архангельская4 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 сентября 2024, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
Анастасия Арнаутова20 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за вашу поддержку. Мы обязательно передадим благодарность персоналу…
king_zaza6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 августа 2024, официальный ответ
Фаррух, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огор…
BK
Boris Kin9 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…
ИА
Ирина Атапина2 отзыва
Пишу отзывы крайне редко! На данный момент являемся корпоративным клиентом данного оператора уже более 10 лет. И полностью соглашусь со всеми негативными отзывами в адрес данного салона и оператора. За последние 2 года качество связи стало отвратительное, служба клиентского сервиса еще более некомпетентна в решении вопросов. Обратились по вопросу возврата ДС с персонального счета в салон связи на пр. Ленинградском 30/1 по рекомендации техподдержки и с теми документами, которые со слов техподдержки достаточны для подачи заявления. На что в хамской манере получили ответ "у них свои правила, а у нас свои и вообще у нас тех.перерыв через 10 минут". И видимо это была та "хамоватая женщина-директор" (Возможно там весь персонал такой). Техподдержка не может решить ни 1 вопрос удалённо! И принесенные извинения ни к чему не приводят. На езду по разным салонам которые оказались закрыты или не принимали заявления (по разным причинам) и дозвоны в техподдержку (4 раза) - у меня ушло 3 часа. Что сказать - сервис на высоте, "5 баллов" за клиенториентированность. Попросила в техподдержке обратную связь по работе и сервису данного салона, но видимо не дождемся! Теперь сильно задумались о смене оператора!!! Пожелание службе сервиса - обучать своих менеджеров работе с клиентами и не оставлять безнаказанно подобные действия сотрудников! Всем клиентам Мегафона - рекомендация не тратить свое время и обращаться только в филиал на Пр. Кузнецком!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис. Напиши…
ДФ
Данил Федоров3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Дмитрий Юрьев11 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 марта 2024, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Пожалуйста, не спешите отказываться от наших ус…
Stefani Podobrihina197 отзывов
Самый поганый оператор который только мне встречался. Хуже наверное только разве что Мтс) Добавили к тарифу минуты которые мне абсолютно были не нужны, за почти плюс 100 р к цене, а я и так плачу больше тысячи рублей) Но мерзко то, что сначала списали деньги, а потом ПО ФАКТУ в приложении типа высветилось что отказаться от этой фигни можно было до 13 февраля 😁 Самое смешное в этом то, что я только вчера заходила в приложение чтобы написать жалобу на некачественный мобильный интернет за косарь 😁😁😁 Он не работает вообще, пропадает каждые 15-20 минут ( независимо от мобильного устройства и месторасположения). И этого объявления не было в этот момент)) С оператором не связаться, на горячей линии робот через которого вы не пробьетесь, в чате с поддержкой не отвечают)) Самые конченые вы, ребята) Качество связи 0. Работа с клиентами -100. Удобство для абонентов - 100500 )) Первое же что я сделаю сегодня, это расторгну договор, ибо вы мягко говоря ошалели.
Читать целиком
✨ Polina ✨4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно информируем…
m
murari10 отзывов
Как работает система переноса номера в этой шараге! Оставляешь заявку на сайте мегафон (https://kem.megafon.ru) о том, что ты желаешь перейти на мегафон с теле2. Оплачиваешь симку. Тебе звонят с интернет магазина (88005505858) для подтверждения. Через пару дней привозят симку, которую невозможно никуда подключить по их приложению. Так как она никак не подключавется ты идёшь в салон мегафона , где сотрудники делают круглые глаза и говорят, что перенести номер на эту симку никак не выйдет, нужна другая симка, за более большую сумму. Номер 88005505858 это не наш номер. Первый раз такое слышим. И вообще с какого сайта вы делали заказ? Туда и обращайтесь! У нас так переносить номера нельзя! Только при личной явке можно оформить перенос. Когда мне втюхивали эту сим карту, никто не сказал, что нужно делать перенос только в салоне мегафон. Содрали деньги и притащили симку! Ну и что, пришёл я в салон, а там давай делать развод на другую симку, на более дорогую! По моей нельзя сделать перенос. Покупай другую! Свои данные сотрудники данной забегаловки тщательно скрывают. Говорю, на кого сослаться, когда буду звонить по вашему телефону? Просто Дарья. Спрашиваю её про фамилию. Фамилия строго засекречена! Мои данные она спокойно с паспорта срисовала, а свои скрывает! Что скрывают данные сотрудники неизвестно! Возможно что то делают противозаконное!?К чему такая секретность?! Причём по телефону 88005505858 сказала оперетор, что салон на ленинградском 30 ст1. Он какой то у нас не очень (мегафонистый). Луше обращаться на бульвар строителей 42. Вот он прям самый что ни наесть мегафонистый. Вот и как мне обычному потребителю понять какой сайт мегафона официальный, а какой нет? Какой салон официальный, а какой нет? Вывод: Компания использует фишинговые сайты для продажи левых симок и открывает подставные фирмы для продажи всякого хлама! То, что мне привезли левую симку, которую невозможно подключить вызывает подозрения. Не пользуйтесь мегафоном, вас всегда обманут!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем во вс…
Александр Петрович10 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…
А.
Анастасия .4 отзыва
МК
Михаил Крапивин1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв, Михаил. Мы обязательно передадим сотрудник…
Яна Дубровская2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Отзыв мы обязательно передадим сотрудн…
ДР
Дмитрий Рязанов9 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
ЕК
Евгений Костиневич2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 апреля 2023, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в…
МБ
Марина Борисова4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем во вс…
Никита Салтыков10 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 сентября 2022, официальный ответ
Никита, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Люд Мила44 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
Гж
Городской житель17 отзывов
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее