............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

METRO 

Гипермаркеты
4.1
1314 оценок
Оформляй карту и приходи за покупками. +3000 ₽ за регистрацию карты
Реклама
4.1
1314 оценок
АМ
Андрей Михайлов63 отзыва
Давно не был в данном магазине, но здесь решил купить подарки на 8 марта. Мало того что очень небольшой выбор конфет и цены такие же,а то и выше чем в других магазинах, но ещё некоторые конфеты без ценников, а некоторые не соответствует. Ладно, кое как выбрал, но у меня не было с собой карты, а без неë никак не расчитаться на кассе. Попытался востановить карту по номеру телефона, но получилось только сфотографировать штрих-код, который не смог прочитать сканер на кассе. Кое как разобрались, при расплате выяснилось, что пакеты на которых висит ценник 49 рублей, стоят 129! Продавец прошла сомной до витрины и убедилась что это так, но сказала, что ценник неправильный и она ничего сделать не может. Ну и само отношение к покупателю панибратское, на Ты. В результате я оставил всё покупки на кассе, и решил что больше в этот магазин не поеду.
Читать целиком
METRO
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления…
МК
Марина Климова4 отзыва
METRO
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
Екатерина Золотарская45 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
METRO
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили…
Яночка С1 отзыв
Читать целиком
METRO
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Яна! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос…
Анастасия М28 отзывов
Регулярно сталкиваюсь с нарушениями прав потребителей в данном магазине. В торговом зале отсутствуют ценники на отдельные товары либо информация на них не соответствует фактической цене на кассе. На замечания сотрудники и администрация магазина отвечают фразами в духе: «Покупатель должен внимательно смотреть на ценник». Безусловно, покупатель обязан быть внимательным, однако в соответствии с законодательством именно продавец обязан предоставлять достоверную, полную и своевременную информацию о товаре, включая его цену. Перекладывание ответственности на покупателя при заведомом нарушении законодательства со стороны магазина является недопустимым. Кроме того, вызывает недоумение поведение сотрудника, находившегося рядом с кассами самообслуживания. После того как товары были пробиты, оплачены и получен чек, мы вспомнили, что забыли приобрести ещё один товар, и направились обратно в торговый зал. Вслед прозвучала некорректная и необоснованная претензия со стороны сотрудника: «Куда вы с товаром собрались идти обратно?». Хотелось бы напомнить, что при наличии оплаченного товара и чека покупатель не нарушает закон, а подобные высказывания со стороны персонала являются проявлением некорректного отношения к клиентам. Создаётся впечатление, что сотрудники магазина либо не знакомы с нормами действующего законодательства, либо сознательно их игнорируют, позволяя себе грубое и вызывающее поведение. Просьба руководство магазина обратить внимание на данную проблему, провести разъяснительную работу с персоналом и принять меры по устранению нарушений, а также повысить уровень компетентности и культуры обслуживания сотрудников.
Читать целиком
METRO
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Мы стремимся быть надежным партнером, соответствовать требованиям и ожидани…
ульяна неупокоева8 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
METRO
11 января 2026, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
Alyona S15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о нашем гипермар…
Анна Баяндина3 отзыва
Vladimir Sokovin42 отзыва
METRO
28 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
Егор Б.11 отзывов
METRO
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
ДМ
Денис Мат14 отзывов
Натали Грызлова5 отзывов
METRO
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
ВЛАДИМИР ВАЛЕРЬЕВИЧ6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо за отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше. С уважением, METRO
ЕМ
Евгений Мочалов45 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
METRO
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Вопрос ценообразования является одним из основных в работе ООО «МЕТРО Кэш энд…
Влад [GG]9 отзывов
METRO
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
Ольга Некрасова14 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
METRO
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
АнАсТаСиЯ 🥰3 отзыва
METRO
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
ОС
Ольга Соколова25 отзывов
Михаил Карпеко13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
ЕИ
Екатерина Иванова62 отзыва
Читать целиком
METRO
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили…
Павел Николаевич18 отзывов
Читать целиком
METRO
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопр…
LG
Larisa Grech9 отзывов
METRO
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Татьяна9 отзывов
Читать целиком
METRO
5 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления…
ОМ
Ольга М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Надежда .42 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
METRO
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
НД
Надежда Дадочкина15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
Человек из Кемерово28 отзывов
Читать целиком
METRO
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения METRO. П…
Ева Д3 отзыва
METRO
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
анна белых3 отзыва
Олег Колбаса20 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
METRO
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопро…
Светлана Б.50 отзывов
Далеко и неудобно расположен, до сих пор нет входа/въезда со стороны улицы Ворошилова, хотя дорога там есть и район уже застроили с той стороны. Ассортимент в целом неплохой, в зале чисто, приятно, что позаботились о накидках для покупателей в холодильных зонах. Цены ощутимо высокие, есть скидки за опт в каких-то космических количествах (получается, что корм животным надо брать коробками одноименного корма, то есть это только для перекупщиков и магазинов). Не везде есть ценники на товары, и не понятно, почему нет прайсчекеров на такой огромный магазин. Особенный бардак в зоне ЗОЖ продуктов - часто не понятно, что и сколько стоит - неразбериха полнейшая! То же самое в отделе молочных продуктов, например, в зоне сыров, творога, масел... тоже не всегда понятно, что почем. Рекламная акция с начислением бонусов для новых покупателей не понятна, и рассчитана, видимо, на дураков. Это не входит, то не входит, сумма единовременной покупки оказывается, не набралась... И на информационной стойке никто не хочет разъяснить эти условия. На горячей линии ответили не с первого раза и объяснить сразу тоже не смогли. Причем людей робот обзывает почему-то физлицами. Нет такого понятия в конституции!
Читать целиком
METRO
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Вы помогаете нам стать лучше. Пожалуйста, заполните форму обратной связи на нашем…
АА
Александр Алексеев13 отзывов
Читать целиком
METRO
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили…
Мария Волошина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обращение. Цена на товар устанавливается продавцом по его усмо…
Lyss Jackson49 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, зап…
ВИ
Вася Иванов55 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
METRO
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее