РЕСО-Гарантия

Страховая компания

3.6

177 оценок

САО РЕСО-Гарантия

3.6

177 оценок

96 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Amille Smith·54 отзыва

В восторге

Уже несколько лет страхуемся ОСАГО, полисы по ипотеке, полис на добровольной основе квартиры и имущества, и могу сказать, что это одна из лучших компаний! Еще года 4 назад наверное я пришла в компанию меня страховала Евгения Титова, и я так благодарна, что она подсказывает о всех акциях и быстро, дистанционно оформляет полис! Обращались даже после ДТП по осаго, оценщик очень добрый, и отзывчивый парень! Выплаты произошли после звонка с озвучиванием суммы, мы согласились с суммой и в течении след дня нам зачислили сумму. Так же по квартире обращались, был потоп, сориентировали по документам, и пригласили оценку, после рассмотрения в течении регламентного времени (15дней) выплатили средства! Советую, данную компанию!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

13 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь !

M K·23 отзыва

Совсем не понравилось

Абсолютно непрофессинальные менеджеры. В частности Ксения. Ответ на все вопросы: "я не знаю и так решила Москва". Помимо этого менеджер позволяет себе хамить, перебивать клиента и бросать телефонную трубку. Не предоставив ответ на заявление, просто кинули молча копейки, которые ничего не покроют. Никому не рекомендую эту компанию.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

16 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны размером выплаты и качеством обслуживания. Однако…

Sergei Domanin·2 отзыва

В восторге

На 11 день со дня прихода в офис расчитали и перевели деньги. На ремонт хватит. Спасибо специалистам Ксении П. и оценщику Алексею

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

10 октября 2025, официальный ответ

Добрый день Сергей! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🔥

ДК

Дмитрий Келемесев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Посетил офис кроме свинства и хамство нового нечего не увидел!!! Прежде чем хамить, Вы сами посмотрите до скольки вы работаете!!! Я лично сделал замечание ещё в середине октября!!! !! Ни хотите в офисе работать, идите полы мойте!!!Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

30 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рабочий график и количество сотрудников в наших офисах планируются с учётом нагрузки и…

Алексей Кислицын·5 отзывов

В восторге

Быстро решили вопрос

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

28 октября 2025, официальный ответ

Алексей, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😉 Были рады помочь ❤

КЕ

Константин Егоров·1 отзыв

В восторге

Отличный отдел выплат ! Платят , согласовывают без лишней бюрократии )

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отклик 🙏 Мы стараемся!

Максим Новокрещен·4 отзыва

Совсем не понравилось

Страхуюсь 10 лет. Дошло дело побывать пострадавшим. Выплата очень маленькая. 30 % от реальных затрат на ремонт.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Максим ! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о работе РЕСО-Гарантия. Уре…

Mikhail Kozlov·14 отзывов

В восторге

10.10.2025 сдавал документы на регистрацию страхового случая - производственная травма лёгкой степени тяжести, связано с ДТП, я был пассажир, сотрудник предприятия Почта России. Принёс весь пакет документов. Попал к специалисту Устиненко Ирине Фёдоровне. В заявлении нашли ошибку- указал неверный номер договора. Ирина Фёдоровна помогла найти правильный номер и получилось даже быстрее, чем мне прислали его сообщением с моей работы! Все исправил прям на месте. Ирина Фёдоровна проверила все полистно, все было чётко, культурно, без проблем. Сказала об ожидаемом сроке рассмотрения до 15 рабочих дней. И каково же было моё удивление, когда 13 октября я уже получил на карту страховую выплату. 3 дня всего лишь прошло, из них 2 дня это были выходные!!! Сумма неплохая, затраты на лечение компенсировал с лихвой. Спасибо страховой компании и специалисту Устиненко Ирине Фёдоровне. Счастья, всех благ! Ребята, вы супер! Дорожите таким специалистом, как Ирина Федоровна. В качестве подтверждения обращения прикрепил корешок о сдаче документов на рассмотрение и сообщение о выплате.Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

28 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, большое спасибо за добрые слова 😌 Были рады вас видеть.

ХК

Хороший Кемеровчанин·23 отзыва

В восторге

Качество, сервис, внимание!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

28 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв 😌 Мы стараемся 💛

НЯ

Николай Якимов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Застраховался в этой канторке попал в ДТП.замена бампера + окрасзамена переднего крыла+окрас окрас двери окрас диска ремонт они мне посчитали в 36т.р.ремонт мне обходится в 90т.р ремонт превышает в 2 раза то что насчитали их "спецыалисты" не советую!!!Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

12 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Николай! Расчет стоимости восстановительных расходов выполняется в соответствии с требо…

Виктор Сенишев·7 отзывов

В восторге

Все сделали хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Спасибо вам большое!!! Всегда рады помочь 💛

Елена Еленова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Около десяти лет страховала свой автомобиль в этой страховой, пока не попала в ДТП и мне как пострадавшей не возместили ущерб в размере 2200 руб. На просьбу выдать расчёт стоимости ущерба дают бумажку с одними цифрами, без подписей и печатей, готовлю документы в суд, больше никогда на свете не буду здесь страховаться и всех буду отговариватьЧитать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

28 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена! Расчет стоимости восстановительных расходов выполняется в соответствии с требова…

Арсений·2 отзыва

Совсем не понравилось

Позвонила по страховому случаю, сказали подъезжать в будни с 9-16,обед с 13-14, по факту прием ведётся с 9.30. Зачем людей в заблуждение вводить. Хотя сотрудница была на месте.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

23 мая 2025, официальный ответ

Уважаемая Анна! Информация о графике работы размещена на официальном сайте компании www.reso.ru дубл…

Алексей Н.·12 отзывов

В восторге

Пользуюсь страхованием Ресо больше 10 лет. В 26 году, даже, дали скидку от компании 700 р. Новый офис уютный и просторный. Прихожу всегда к Майе, самая красивая, обходительная и приветливая. Всегда ответит на все вопросы. Спасибо.Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

15 апреля 2026, официальный ответ

Алексей, благодарим за теплые слова! Мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться впечатлениями. Бу…

ВК

Владимир К·35 отзывов

В восторге

Был приятно удивлён быстротой и простотой оформления документов. Обратился сегодня по факту ДТП. Менджер Анна была очень доброжелательна. Быстро оформила все документы. Тут же провели осмотр повреждений. В течении часа всё оформили и оценили. Еще через час страховая сумма поступила на карту. Всем рекомендую ОСАГО РЕСО. Сам страховался рандомно. Но теперь буду только тут.Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

15 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемый Владимир! Большое спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Мы постоянно работаем н…

Игорь Морозов·26 отзывов

В восторге

Много лет пользуюсь услугами РЕСО-Гарантия, сегодня обратился к менеджеру Гутаревой Анне Викторовне, встретил в ее лице высокий профессионализм, внимательность и доброжелательность. В офисе поддерживается чистота и порядок. Сотрудники вежливые и внимательные к посетителям. Большое спасибо за Вашу работу!Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

15 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемый Игорь, благодарим за теплые слова! Мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться впечатлен…

Никита Ольховка·1 отзыв

Совсем не понравилось

Итак, 20 февраля, примерно в 16:05 я приехал в данную страховую, когда зашёл и сказал что мне нужно застраховать автомобиль, меня послали к одиноко сидящей даме, окей, я сажусь, говорю, мне нужно застраховать автомобиль с пометкой такси, на что мне был дан ответ, «а на каком основании, это нужно посылать запрос», простите, запрос куда? В космос? Что значит на каком основании? Почему я после вас поехал в другую страховую и меня без проблем застраховали с пометкой такси? Если не страхуете такие моменты, так и скажите, вопросов бы не было, как и этого отзыва, а так уж извините.Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

3 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Никита! Сожалеем, вероятно возникло недопонимание. Речь же идет об ОСАГО? Оформить поли…

ЭП

Эдуард Петров·14 отзывов

В восторге

Попал к специалисту Устиненко И.Ф. 06.02.2026. Все прошло выше всяких похвал. Все вежливые, советуют как лучше поступить, выплаты и решения очень быстро.Читать целиком

Гульнара Сапко·3 отзыва

В восторге

Попали 26.01.26 к Устиненко И.Ф, быстро оформили документы на дтп,все объяснила,была вежлива,не грубила,не хамила. Молодец специалист!

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

4 февраля 2026, официальный ответ

Гульнара, здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🔥

Олег Якименко·39 отзывов

В восторге

Удобное месторасположение, после переезда более комфортный офис, компетентные сотрудники, быстрое оформление документов, короткие сроки рассмотрения, хорошая станция для ремонта автомобиля.Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

4 февраля 2026, официальный ответ

Олег, здравствуйте. Благодарим, очень приятно получать обратную связь! Были рады Вас видеть.

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Уже 10 лет я с этой страховой компанией, самая лучшая! Страховые агенты всегда на шаг впереди - напомнят о сроках действия страховки, о выгоде продукта, о риска и т.д. Накануне произошёл страховой случай, все оформили быстро, оценка ущерба реальная, персонал супер!Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

25 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв и оценку, приходите, будем рады вас видеть 🙏🏼

Иван Василевский·6 отзывов

Совсем не понравилось

Оценка повреждений автомобиля ужасная, авто в тотал, они оценивают ремонт, устаешь с бумажками бегать, только через судЧитать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

10 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Иван! Расчет стоимости восстановительных расходов выполняется в соответствии с требован…

АК

Алиса К.·30 отзывов

В восторге

Новый офис очень комфортный. Обращалась уже третий раз по страховым случаям, со всеми специалистами очень приятно и комфортно работать, особенно запомнились Ксения Николаевна и Ирина Федоровна, спасибо вам за отличную работу!Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

28 октября 2025, официальный ответ

Алиса, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе. Приходите ещё 🤝

Алена Кемерово·12 отзывов

В восторге

Не моя страховая, а страховая виновника дтп - сумму выплатили максимальную и в короткий срок. Особая благодарность менеджеру-профессионалу своего дела Устиненко Ирине Федоровне - всё очень вежливо, толково и быстро!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

17 февраля 2025, официальный ответ

Алена, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв 🤗 Были рады помочь!

СГ

Светлана Глазатова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Страховалась несколько лет. До наступления страхового случая. Больше не буду. Во-первых, пришлось за свой счёт ехать в другой город, т. к. у них нет эксперта в моем. Во-вторых, насчитал сумму, которая не покрывает ремонт автомобиля. Предлагают независимую экспертизу и досудебную претензию, снова нужно ехать в их офис в другой город. Не факт, что это окупится и справедливо пересчитать сумму страховки. Никому не порекомендую данную компанию.Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

6 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Светлана! Информация проверена. Расчёт для автомобиля 2010 г.в. произведён согласно Закону…

лочин·5 отзывов

Совсем не понравилось

Все отзывы читаю У меня тоже самое не приятное впечатление по выплате страховке Работникам 0 , работают очень медленно 30т с копейками молча перечислили деньги Была бы у меня гранта иши ока я не парился бы, Я в шоке за эти деньги мне что делать??? Сейчас позвонил спрашиваю надо ехать к эксперту оценить потом туда сюда а че у меня дел больше нету заняться Зачем оплачивать платить страховку и страховка от без страховщика , ещё сам заморочитьсяЧитать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы всегда стремимся улучшать качество обслужив…

Татьяна Вишневская·6 отзывов

Совсем не понравилось

Да, нам на стоянке снесли весь бок со стороны водителя, страховая выплатила мизер. Будем доплачивать солидную сумму. Страховали много лет в этой компании. Сейчас не рекомендую её.Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за обратную связь и время, уделенное оценке работы «РЕСО-Гарантия…

U R·1 отзыв

В восторге

Сегодня обратилась в офис на Ленина расторгнуть договор по причине продажи авто. НИКАКИХ ОЧЕРЕДЕЙ,мгновенно,переступив порог офиса,села к специалисту. Показала ДКП,паспорт, назвала номер счёта и БИК банка для зачисления выплаты,НЕ БОЛЕЕ трёх минут я там посидела-ВСЁ!!! ГОТОВО. Я уехала. Очень классно,что всё так просто и быстро. Ещё больше удивилась, когда спустя полтора часа пришла выплата,смотрю,зачисление-я оболдела. Так быстро!!! Супер. Зашла сейчас уже вечером написать отзыв о том,как всё оперативно и удобно,почитав отзывы удивлена. Конечно,отдел по урегулированию убытков за другой дверью, может,там всё так плохо,как описано в отзывах,но отдел страхования просто суперЧитать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

12 августа 2025, официальный ответ

Kislinka, благодарим Вас за высокую оценку ❤ Очень приятно 🌸

Алексей·1 отзыв

Совсем не понравилось

Скорость обслуживания супер!!! 1 человек в час!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

3 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Нам бы хотелось проверить всю информацию и во всем разобр…

АН

Анна Новокрещена·43 отзыва

Совсем не понравилось

В этой Компании застрахованы несколько транспортных средств. До момента , когда случился страховой случай вопросов не было. Но выплаты не покрывают даже половины убытков, не хватило даже на запчасти. Не рекомендую данную Компанию, платят копейки . Как только кончатся страховые договора работать с ними не буду больше точно и никому не советую - деньги в пустоту, выплаты абсалютно не соответствуют реальным убыткам.Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

11 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Анна. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что ситуация со страховым случаем вызвал…

Jenna Save·2 отзыва

В восторге

Подавали заявление по ДТП. Хотелось бы выразить благодарность специалисту из отдела выплат Устиненко Ирине Фёдоровне. Грамотно всё объяснила, довольно быстро оформила документы. Выплатой довольны. Спасибо!Читать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Мы стараемся 🤗

ТП

Татьяна Пыхтина·8 отзывов

Совсем не понравилось

Очень грубые сотрудники ДМС. Просто хамство и отсутствие субординацииЧитать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна ! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы всегда стремимся улучшать качеств…

НЛ

Наталья Ланская·49 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание, у сотрудницы Устиненко Ирина Фёдоровна - полное отсутствие компетенции, корректности, не говоря уже о человеческом сочувствии и понимании. Никогда в жизни не страхуйтесь здесь. Обратилась по необходимости, т к виновник застрахован в этой недокомпанииЧитать целиком

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

23 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. В нашей компании мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечивать выс…

Александр Голышев·9 отзывов

В восторге

Комфортно Удобная парковка

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

27 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Всегда вам рады!

ГМ

Гагик Матевосян·1 отзыв

В восторге

Просто супер

Андрей Лукьянов·2 отзыва

В восторге

Было бы десять звёзд - поставил бы все! Не первый год и не первый авто страхую, как правило вопросы возникают в не рабочее время - решают быстро, профессионально и цены дешевле конкурентов. Вот вам бы позвонили в 9 вечера по рабочим вопросам, много бы бы наработали? А мне в 23.00 расчет присылают. Менеджер Евгения который раз выручает и удивляет своей осведомленностью по любым вопросам - большое человеческое ей спасибо!Читать целиком

вячеслав вячеслав·2 отзыва

В восторге

Самая вменяемая страховая.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕФ

Евгений Фочкин·1 отзыв

В восторге

Тройное ДТП, спасибо отделу выплат, все быстро.

Рс

РЕСО-Гарантия, страховая компания

28 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Рады сотрудничеству.

ИК

Ипполит Коняев·64 отзыва

Совсем не понравилось

Первый раз я столкнулся с ДТП и с выплатами. Что сказать, "платить не хотел никто", эта фраза самая точная. Не буду описывать всех приключений, но личный автомобиль тут страховать не буду точно.Читать целиком

Игорь Куликов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Худшая страховая компания. Своих денег вы никогда от них не добьетесь. Лучше не связывайтесь.

Алена Абрамова·15 отзывов

В восторге

Отличная компания ! Сотрудники - профессионалы своего дела: подробно все рассказали по условиям страхования

panov_valery·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительная страховая компания. Деньги выплачивают копейки в 2...3 раза меньше стоит восстановить авто. На досудебное урегулирование один ответ представлены нечитаемые документы: ими представлены копии необходимых документов в нормальном виде. Жадность, наглость и безразличие к клиенту. Крайне не советую страховать. Больше страховать автомобили в ней не буду.Читать целиком

Антон Королевич·8 отзывов

Совсем не понравилось

Было обращение по ОСАГО,насчитали половину от стоимости ремонта. Ранее читал отзывы об неадекватных сотрудницах,но мне повезло,Татьяна Ложкина очень хороший сотрудник,все доходчива объясняла,она единственный плюсик в ихний компании. Больше здесь осаго оформлять не буду и никому не советую.Читать целиком

ПТ

Павел Танаков·3 отзыва

Совсем не понравилось

При оформлении осаго никаких проблем, но при обращении по страховому случаю уже на ТЫ, позволяют себе грубить. В итоге за 2х летний авто при реальной стоимости ремонта в 54 тысячи рублей насчитали 7 тысяч и отправили взыскивать с виновника ДТП. Если хотите получить чудесный судебный опыт, вам сюда.Читать целиком

ЕМ

Евгений Марченков·15 отзывов

Совсем не понравилось

Выплатили 1/4 суммы ремонта

Александр Шабалин·11 отзывов

В восторге

Отличная страховая компания,профессионалы.

ББ

Б Б·22 отзыва

В восторге

Работала здесь, и могу сказать одно: отличная страховая компания! Работают профессионалы! Всё чётко, грамотно и быстро! Желаю не останавливаться на достигнутом и продолжать радовать своих клиентов! Улыбок и тепла!Читать целиком

Артем Рио·83 отзыва

Совсем не понравилось

Ужас уже час сидим😂😅один менеджер на всех клоуны сидят по 10 менеджеров не чем не занимаются лучше поеду в другую страховую

Reskator de Peyrac·28 отзывов

В восторге

Отличная и профессиональная работа по оформлению ОСАГО для мотоцикла, от Тимохиной Майи.

Игорь Тарасевич·8 отзывов

В восторге

Всё оформили быстро молодцы!!!!

🍪

Мы используем cookies подробнее