............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.4
132 оценки
Выиграйте путешествие от СберСтрахования и другие ценные призы!
​Реклама​ПАО СберБанк​Услуги по страхованию оказывает ООО СК «Сбербанк страхование». ОГРН 1147746683479. Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4331, СИ № 4331 выданы 12.10.2020 бессрочно. Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, эт. 1, пом. 3. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г. Условия акции, порядок получения и выдачи призов смотрите на сайте: https://sbswinter.sberbankins.ru/#
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы67

Услуги

Фото12

3.4
132 оценки
​Елена Мартынова​33 отзыва
Специалист Дарья, спасибо вам большое за помощь по вкладам.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕФ
​Екатерина Федорова​10 отзывов
Вежливые и компетентные специалисты.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Александр Сибиряк​8 отзывов
Отличное отделение банка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Суханова​12 отзывов
Сколько раз не обращалась,всегда обслуживание было достойным,вежливым и эффективным.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александра Киселева​17 отзывов
Крдитный специалист все подробно рассказала, вежливо и быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Артём Кервелис​2 отзыва
Отличный филиал, чисто, уютно, проконсультировали по всем вопросам, остался доволен.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​42 с половиной цветущих водопада на улице Сибирского Гвардейцев​104 отзыва
Отличное отделение, все услуги оказаны, замечаний нет
​Лариса Ширшаева​3 отзыва
Вопрос не решили. Просто послали в пешее путешествие
АУ
​Артём Устинов​10 отзывов
Мегамаркет (ваш сервис) по какой-то причине в одностороннем порядке перекинул мои заказы на выдачу в ваше отделение с ущербным временем работы. И теперь у меня проблемы с тем чтобы забрать мои заказы за ограниченное время, и по отзывам здесь я вижу что я такой далеко не один. В одностороннем порядке менять пункт выдачи нельзя. Время работы у вас отвратительное, сделайте что-то с этим. Видел ваш комментарий здесь, как вы человеку отменили заказ и вернули деньги, и считаете, что поступили правильно. Так вот, отменять в одностороннем порядке заказ вы не вправе. Раз уж взяли на себя обязательства продавца - то исполняйте. Получается, что сервис у вас скотский по многим направлениям. Поэтому получайте заслуженную единицу.
Читать целиком
​Alexander Не скажу​52 отзыва
Нормальное отделение,помогают решать вопросы
​Александр Морозов​2 отзыва
Так и не понятно почему именно это отделение работает по такому графику. В шесть вечера уже закрыты, но раньше хотя бы работали в субботу. Потом сделали субботу выходным, но закрываться стали пол седьмого. Ну ок. А сейчас просто стали работать в будни 9-18. Для кого это отделение? Для безработных и пенсионеров? Когда и как мне забрать заказ Мегамаркета, если мне было предложено это отделение как пункт выдачи? Видимо обратно вам придётся везти заказанный телевизор и делать возврат денег, сами себе ненужной работы сделали. Хотел открыть счёт, но от возмущения в итоге отнёс свои наличные деньги в соседний ВТБ.
Читать целиком
​Ромашка🌼🐾​155 отзывов
Придумать придумали Мегамаркет, а нормально организовать работу не могут. Уже писала что не заказываю в это отделение так как просто физически не могу получить посылку, т.к. отделение работает до 18:00, выходные не работает. Заказала посылку в постомат, пришла смс днем что посылка в постомате, пришла получать вечером, а ячейка пустая, сразу позвонила на горячую линию, там составили обращение. После звонка, через 2 часа, пришло смс, что пункт выдачи изменен на отделение банка, смс пришло БЕЗ кода для получения. Видимо, потому что я открыла ячейку, я ж не знала что она пустая!!!Дополнительно в приложении, в тот же день, составила обращение, объяснила ситуацию, и спросила срок хранения. Ответа нет. Прошло 4 дня. Сегодня пришла получать, отпросилась с работы по делам, заодно зашла за посылкой. В итоге мне ее выдать НЕ могут без кода, при запросе повторно выслать, код не приходит, т.к. статус заказа получен. В итоге сотрудница составила уже 3 обращение, дала номер телефона, звоните сами, и все больше ничем помочь не могут. Не понимаю в чем проблема выдать по паспорту⁉️ Получить за меня ее просто НЕКОМУ! Позвонила я на номер, там уже 4ое обращение!!! И в итоге всем все равно. Получается украли посылку на больше чем 600 рублей, всем все равно, мне деньги с неба не сыпятся!!! Довели до слез, каждая копейка на счету!!! Брать день без содержания чтоб получить посылку это бред. Почему я должна терять деньги, из-за того что у вас смс вовремя не приходят что изменен пункт выдачи, по исключительно инициативе СБЕРА, я пришла через несколько часов!!! Мне все равно на какой сбер писать, хоть Сбербанк, хоть сберМегамаркет, хоть сберлогистика, сегодня общалась со всеми и всем все равно, правильно, это же не ваши деньги!!!
Читать целиком
СберБанк
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Заказ отменили. Деньги вам вернули. Простите за неудобства. С уважением, Мария Сбер
​Елена​100 отзывов
Странно прозвучит, но мне впервые понравилось в отделении банка (не только сбер, а вообще-то посещаю оффлайн, т к всегда пытаются что то втюхать). Во-первых, начиная со входа-есть возможность взять талончик "с ребенком" и пройти без очереди. Это очень круто! Жаль конечно, что эта опция не уберегает от недовольных взглядов бабушек:) ну и самое главное, у вас работает очаровательный менеджер, как жаль, что я не запомнила её имя (но если у вас идут какие то бонусы за отзывы-напишите, я скину свой номер). У меня был возврат по мегамаркету-максимально вежливо, корректно и быстро она всё сделала. Далее, очень деликатно (не как цыгане! И другие менеджеры, которые закончили банковское дело, а их заставляют продавать любыми способами) предложила мне прайм по очень хорошей цене) вышла я из офиса с улыбкой на лице-как редко такое бывает после общения с банковскими служащими))) ребенок мой тоже совершенно ей очаровался, пока мы занимались делами, не отрывал от неё взгляд и улыбался) цените таких сотрудников!
Читать целиком
СберБанк
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно получать такие отклики о работе коллег! Надеюсь, что у вас будут только полож…
​Владимир Соловьев​21 отзыв
Грамотные спецы, быстрое обслуживание.
КТ
​Ксения Тяпкина​4 отзыва
Жуть. Самый стремнвц банк в мире. Т это правда
​Диана Ясакова​7 отзывов
Не работает по графику, пришла в 9:15, дверь закрыта
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ромашка🌼🐾​155 отзывов
На кого рассчитан ваш график работы?! На пенсионеров, кто дома сидит целый день⁉️Заказала посылку на Сбермегамаркете в постомат Сберлогистик в Мария Ра, напротив сбера. Почему-то посылку перекинули в это отделение, БЕЗ моего согласия! Отделение работает до 18:00❗️Как я должна ее получать??? Успеваю самое ранее вот сегодня, примерно в 18:03, у посылки ограниченный срок хранения❗️Двери закрыты, но людей выпускают. Спросила у сотрудника, пока та выпускала человека, так она что-то бурнув, что приходить надо в рабочее время, закрыла двери перед носом, ну правильно вы ж до 18:00.🤬 Непонятно где получать, обычно в маркплейсах даже фото есть где получать, тут НИЧЕГО. Я пришла в 3 минуты! И вы же все равно работаете, это отделение до 18:00, можно было ответить на вопрос. Ни до кого не дозвониться!!! Везде виртуальные помощники, тут нестандартная ситуация, а время ожидания ЖИВОГО ЧЕЛОВЕКА 4 часа‼️ КАРЛ, 4‼️‼️ Клиентоориентированность на супер дрюпер уровне!!! Если не даете консультации, значит ПИШИТЕ хоть где-нибудь информацию как получать посылки, хотя бы около входа можно было дать эту информацию, ни в отделении ни на сайте сбермегамаркета нет. По вашему графику, я должна брать на работе день ЗА СВОЙ СЧЕТ, чтобы получить самый обычный сахар!!! Просто здесь купила его по купону, я поэтому и заказываю в постомат, что могу забрать в любое СВОЕ УДОБНОЕ время!! В других магазинах дают выбор в каком отделении забрать, если случается нештатная ситуация, думаю сахар просто не влез в ячейку, т.к. очень маленькие, неудобные, а больших крайне мало, видимо заняты были. Тут просто так сами перекинули и всё! Если уж перекидываете, то хотя бы в отделение на Шахтеров 50, оно подольше работает. Сервис слепили на тяп ляп, раньше хоть банк был более менее, а теперь куча сервисов с 0м обслуживанием👎👎👎 Можете попить чайку с моим сахарком, т.к. получить его, просто физически, я НЕ успеваю, у меня нет реактивного самолета! P.S. В поддержке маркетплейса сильно преуменьшено время ожидания, прошло почти 10 часов, до сих пор жду ответа почему поменяли адрес, жду оператора… живого…🤨👎 Сервис на «высшем» уровне…
Читать целиком
СберБанк
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Cрок хранения посылки в офисе больше, чем в постамате. Получение посылки можно довери…
​Настя Сон​2 отзыва
Чисто; доброжелательные сотрудники
​Авария​189 отзывов
Я уже писала негативный отзыв, напишу ещё один. Дело касается все тех же детских карт. Мало того, что я до сих пор не могу перевести ребёнку денег по номеру телефона, так я не могу и сделать перевод с карты другого банка, так как не подключена данная услуга, а подключить ее невозможно!!!!! Все что может приложение сбер кидс, так это только посмотреть баланс и все!!!! Ребёнок даже не может пополнить баланс на телефоне. Только покупка или снятие наличных. На остатке оставалось 94 руб. думала через банкомат может можно перевести, но нет, карта клиента не зарегистрирована в системе! На хрена такая карта?? Пришлось переводит до снимаемого остатка и ваша карта полетела в мусорку. Прощай Сбербанк, нам с вами не по пути. К счастью, есть и другие банки.
Читать целиком
​bbiatlona​5 отзывов
Хочу сказать про качество обслуживания. 25.11.2021 г. я получил смс-сообщение от Сбербанка, в котором мне предлагали кредитную карту с льготным периодом 120 дней. В числе прочего в сообщении содержалось указание на возможность снятия наличных без комиссии в течение 15 дней после подписания договора. Поскольку мне как раз нужны были наличные деньги, я заинтересовался предложением. Для начала я решил выяснить, так ли всё на самом деле, как указано в смс-сообщении. 07.12.2021 г. я обратился в отделение Сбербанка по адресу: пр. Шахтёров, 97. На мой вопрос о том, можно ли снимать с кредитной карты наличные деньги без комиссии в течение 15 дней после подписания договора, сотрудник ответила, что эта была акция, приуроченная к очередной годовщине Сбербанка, сейчас это условие уже не действует. Такой ответ показался мне странным, т.к. в сообщении ничего не говорилось про сроки акции. 09.12.2021 г. я обратился в отделение Сбербанка по адресу: ул. Ю. Двужильного, 14. Здесь сотрудник подтвердила правильность информации, содержащейся в смс-сообщении, и, в частности, про возможность снятия наличных без комиссии в течение 15 дней. Поскольку интересующая меня информация подтвердилась, я решил оформить карту. На моё счастье в отделении банка закончились пластиковые карты и мне предложили забрать карту в отделении по адресу: ул. В. Волошиной, 10. Я проследовал по указанному адресу, где благополучно забрал карту. Я уже собирался уходить, когда сотрудник отделения по своей инициативе сказала про возможность снятия с карты наличных без комиссии в течение 15 дней. При этом она пояснила, что при снятии наличных льготный период не действует. Как вовремя она это сказала! Я как раз собирался снимать наличные. Наличные деньги мне были нужны, но в мои планы не входило брать кредит! Мне и в голову не могло прийти, что при снятии наличных льготный период может не распространяться, т.к. смысл кредитной карты как раз и заключается в наличии льготного периода. То есть для того, чтобы получить полную информацию об интересующем меня банковском продукте, я должен был посетить три (!!!) отделения Сбербанка. При этом получил я эту информацию не до оформления карты (как это должно быть!), а после выдачи карты. В данной ситуации меня поражает, что в г. Кемерово, где запредельный уровень безработицы, в солидном учреждении, которым является Сбербанк, сидят абсолютно неграмотные «специалисты» и дают некорректные консультации (а какие ещё консультации они могут дать, если они не владеют информацией, которая вообще-то являются частью их работы).
Читать целиком
СберБанк
26 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Я получила ваше письмо, благодарю. Как только мы с коллегами всё проверим, ответим по…
​Авария​189 отзывов
Решила заказать детям детские карты. В первое наше посещение было все довольно быстро. Обещали что карты приедут через 4 дня, но они приехали только через 7 дней (с Новосибирска). Минусы: 1. Работа банка в будние дни до 18.00. Карты приехали во вторник, забрать их смогли только в субботу. 2. Очень долгая выдача, т.к. виснет у вас интернет (наверно пользуетесь гудлайном 😂). Одну карту оформляли минут 20, мы получали 2, ещё минут по 10 привязывали их к моему личному кабинету. 3. Навязывание всяких страховок, сберздоровья, и мобильной связи с не самыми лучшими тарифами. 12 Гб интернета за 360 руб. Серьезно?? 😂 у меня за 340 руб. безлимит с бесплатной раздачей. 4. Косяк в данных. Хотела перевести ребёнку денег по номеру телефона, а мне говорят что нет такого. Вот спасибо! И что мне теперь номер карты его учить? Девушка менеджер вежливая, к ней претензий нет.
Читать целиком
СберБанк
14 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! У ребенка 2 карты: виртуальная карта SberKids и детская Сберкарта. Обе они подключены…
​Tanyushka Lapina​26 отзывов
Добрый день, я все больше и больше разочаровываюсь в Сбербанке Устроилась на работу в 11 больницу, заказали заработную карту( мир, золотая) Потом я узнала что эту карту пока не могут выпустить, потому что данные паспорта старые. Пошла менять данные паспорта, поменяла Сказали подождите 2-3 дня вам придёт карта, вы ее увидите в Сбербанке онлайн К сожалению я ее не увидела и пошла ещё раз в отделение. В отделении были в шоке, что оказывается карточка пришла, она лежала на выдачу, но она была закрыта или что-то в этом роде Сказали подойдите к работодателю и напишите заявление о новой карте( ту старую уничтожили) Работодатель оформил заявление на выпуск новой карты, но банк отклонил заявку без причин. Пошла в банк разбираться опять почему отклонена заявка? В итоге делительных разбирательств ни к чему не пришли, как написала претензию. Что вы думаете было сказано в претензии?) Опять идти к работодателю и писать новое заявление! Разочарована полностью Сбербанком.
Читать целиком
СберБанк
23 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Вам звонили. Карта выпущена, вами получена и активирована. С уважением, Мария Сбер
​Boris Yevgenievich​7 отзывов
Обслуживание на нуле. всем пофиг
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее