............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Немецкая марка 

​Химчистка-прачечная
3.9
76 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы69

Цены

Фото9

3.9
76 оценок
​Ириша Юрьевна​15 отзывов
Самая ужасная химчистка . Испортили куртку премиального бренда, с шелковыми рукавами основа шерсть. Технолог сказала , да, мы стирали куртку расстегнутой, что бы все отстиралось !!! Поэтому молния поцарапала и сделала затяжки на рукавах! Это говорит технолог! Что это проблема производителя премиальных вещей - железные молнии ! Да, наверное собственник и директор не знают концепт Brioni, Brenello Cucinelli , Eleventy… а жаль, будь позиционируют себя , как высокий сегмент оказания услуг . По факту только Вещи от Zara можно им доверить, то что выкинуть не жалко . После нашей претензии , они провели экспертизу , без нашего уведомления , нарушив конечно действующее законодательство (но они и в нем не понимают ), где их горе эксперт , не нашел данную модель куртки в интернете , и оценил ее по цене похожей из «Снежной королевы» за 3900 руб 😂😂😂 вместо реально стоимости, так еще о сделал выпал , что мы ее сдали с зацепами. В общем , ждём сейчас документы с фабрики в Италии , и конечно, последует экспертиза на давность этих дефектов . На фото , которое сделала в химчистке при получении куртки , видны не единичные зацепы…. Директор , сверх непорядочная ,даже не отвечает на звонки …. Всем рекомендую , не сдавайте туда стоящие вещи , если не хотите их выбросить .
Читать целиком
​Инна Иванова​8 отзывов
Хочу обратить внимание руководства на работу пункта приема в 3 променаде. Пришла в данный пункт 17.04.25 в 20:05 сдать вещи, однако приемщица отказалась принимать, пояснив, что не успеет оформить заказ. В то время как до окончания рабочего дня ещё оставалось 55 минут. У Вас разве прием вещей по записи происходит? Я так понимаю, просто в часы работы можно обратиться, тогда в связи с чем отказывают, не понятно. Клиентоориентированность на нуле!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
H
​Helen​8 отзывов
Просто лучшие. Обратилась по рекомендации коллеги, которая часто пользуется услугами данной химчистки. Требовалась чистка пуховика со сложными многочисленными пятнами от подсолнечного масла. Сотрудник химчистки на приеме, расположенном в «Променаде 3», добрая, прекрасная женщина, профессионально, быстро оформила, вежливо и грамотно ответила на все мои вопросы. В процессе чистки обсудили со мной все нюансы. Пуховик отдали в чистейшем виде. За проделанную работу, за такой труд, стоимость очень лояльная. Теперь моя любимая химчистка. Спасибо Вам!
Читать целиком
Н
​Нюта​16 отзывов
Недавно сдала пальто в химчистку и осталась довольна результатом. Во-первых, работники были очень вежливыми и профессиональными. Приняли пальто быстро, предложили свои рекомендации по уходу. Во-вторых, качество чистки оказалось на высоте. Пальто вернули в отличном состоянии, все загрязнения были удалены, и оно пахло свежестью. В-третьих, цены были разумными, учитывая качество услуг. В целом, я вполне довольна работой химчистки и обязательно обращусь ещё раз. Рекомендую всем!
Читать целиком
АП
​Алексей Пустовит​7 отзывов
В очередной раз пришёл и ушёл в другую химчистку... Куртку с удовольствием почистят но за 18 дней. Самое интересное, что когда я всем своим видом показал, что это неприемлемо, что это очень долго и что я в это время должен буду быть в поездке в этой куртке - сотрудница просто молчала и смотрела, как мы с супругой собираем обратно свои пуховики. Ну хотя бы изобразите, что Вам не пофиг! Скажите, что сожалеете, но вот такой спрос и так далее. Спросил, можно ли ускорить процесс за деньги - нельзя... Всё честно, по очереди! Ну прям народная химчистка!! Что ж вы тогда бесплатно для народа не работаете? Ладно, это я уже завёлся. Одну звезду поставил тупо за сервис. Можно было бы ноль, поставил бы ноль, так как его совсем нету.
Читать целиком
Нм
Немецкая марка, химчистка-прачечная
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Приносим вам свои извинения, за преждевременное закрытие и доставленные неудо…
Е
​Екатерина​2 отзыва
Отвратительная химчистка!!! Я была просто в шоке,когда получила свою сумку. Не согласовывая со мной они решили ее покрасить в какой то совершенно отвратительный цвет! При этом краска с кантика благополучно распространилась на ткань! Как сказала приемщица: Это миграция краски просто...what???? не знаю .что они там делали с сумкой но ткань вся растянулась и пошла буграми. Я очень сильно пожалела,что обратилась именно к ним. Забрали на "доработку",т.к. я отказалась принимать в таком виде.С технологом связаться не дали.По итогу получила все в таком же печальном виде. Ужас,и еще раз ужас!!! НЕ РЕКОМЕДУЮ!!! и негодую до сих пор!
Читать целиком
​Lyudmila Kuznetsova​7 отзывов
Просто 4, на 5 не тянет.
МШ
​Мария Шулико​6 отзывов
Здравствуйте!!!! Я конечно уже писала отзыв на номер прикрепленный к данной организации… В тех поддержку писала… Хоть бы кто-нить кроме специалиста с тех поддержки ответил (с тех поддержки ответили, что перепадут). Но… тишина! Повторюсь, этот кошмар люди должны обходить под названием «Немецкая марка». Значит в середине лета отдаю в «Немецкая марка» на Ленина в Променаде белье (постельное, полотенца) все вышло больше 11 кг. Упустим, что женщина принимающие заказы хамка!!! И все белье сказала доставать посредине Променада и считать при ней… Дальше, заказ получила, забрала! Открыла белые полотенца и обалдела, все в пятнах, серые, как и не стирали, или верней стирали с другими что ли вещами… И так все белые полотенца. Как уже выше написала, я обратилась с жалобой в «Немецкая марка» - тишина! Но сегодня меня просто убило окончательно!!! Постелили постельное белье, которое ранее было как бы в немецкой прачечной, и вуаля… дырки на простыне, разводы видимо от средства, которым стирали… но это не ВСЕ! Прям по середине плюсом прижгли утюгом!!!!!! Если бы можно было бы, я бы закрыла эту немецкую прачечную,и спасла бы жителей Кемерово от такой «предоставленной работы»! Так что лучше дома, лучше вспотеть, все перестирать и погладить. Чем такое… Отвратительно!!!! Про сколько отдали за такое, даже упущу!!!!!Фото прилагаю!
Читать целиком
​Светлана Евсевлеева​10 отзывов
Ужасная химчистка, не рискуете своими вещами! Отдала в химчистку оригинальную сумку Gucci, чтобы почистили подклад. Они в договоре указывают вид чистки и внизу прописали о необходимости качественно почистить подклад. Заказ задержали. В итоге возвращают полностью испорченную вещь! Их технолог ее выкрасила полностью, полинял родной подклад, она его самовольно решила заменить, распорола всю сумку, выдрала подклад, сшила криво-косо новый, вставила в сумку и вкруг также криво всё зашила! С таким не сталкивалась никогда в жизни! Когда увидела изделие дар речи пропал. Написав претензию к ним, что они не имели права распарывать сумку и перешивать ее, получила ответ, что в результате химчистки возможно деформация изделия. Абсолютно проигнорировали тот факт, что причиной явилась не химчистка, а действия сотрудника, которые привели к порче изделия (умышленно или неумышленно история умалчивает)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее