............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Золотой трюфель 

Магазин кондитерских изделий
3.5
53 оценки
3.5
53 оценки
С К11 отзывов
КА
Ксения Алексеева4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения, нам очень жаль, что Вы не смогли попасть в наш магазин в установленное время ра…
Евгнний Евгений34 отзыва
Читать целиком
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
25 ноября 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день, благодарим Вас за информацию, сегодня же будет проведена служебная проверка, в…
АС
Анна Сергеевна27 отзывов
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
3 сентября 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку. Будем стараться и дальше ❤
НА
Настя А.27 отзывов
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Настя. Благодарим вас! Очень приятно.
Хруберова Юлия18 отзывов
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
1 апреля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку . Всегда рады видеть Вас, среди наших покупателей.
Ольга Соколова51 отзыв
Читать целиком
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, у всех продавцов, есть прайс-лист, в основном там цена указана за кг заказного торта, и…
Лидия Иванова1 отзыв
Покупала торты на Ленина, 40 штук на работу. Продавец женщина в возрасте (с другой точки) вежливая терпеливая, рассказала про все торты без тени раздражения, беседовали как будто выбираем торты нам с ней на праздник - душевно, приятно. Между нашим разговором продавец культурно отвечала другим покупателям, так как наш разговор был долгим. Торты в срок были доставлены на точку, хорошо упакованы в картонные коробки по 12 штук. Водитель, привозивший торты, помог погрузить в машину. Спасибо. Торты все на вид красивые, аккуратные. Отзывы со всех отделов положительные, у нас не принято скрывать отзывы, поэтому если бы кому-то не понравились вкус, сочность, свежесть, цвет, то обязательно было бы отмечено. Я довольна что мы впервые выбрали Золотой трюфель, теперь мы будем заказывать у вас. Мне удалось попробовать два торта в один день. Не смотря на схожий вид (это мое личное мнение), вкус у них отличался, и это радует, можно найти именно свой вкус. К сожалению помню название только одного Золотой трюфель. Оба вкусные, но один послаще, другой покислее с нотками каких-то фруктов. Который послаще мне понравился больше. Хвалили Сникерс и Тирамису. Молочную девочку, к сожалению, мы не заказывали, она слишком отличается внешне от других. Я читала в отзывах что она тоже в фаворитах. В общем положительное впечатление, старинное качество с классическими и современными видами тортиков. Благодарим.
Читать целиком
ВГ
Виталий Гам1 отзыв
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
15 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Виталий, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Обращайтесь ❤
ЕБ
Елена Батурина2 отзыва
Читать целиком
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
29 июня 2022, официальный ответ
Елена, спасибо за позитивный отзыв. Если вы впервые пробовали нашу продукцию - рады, что угодили ваш…
Евгения Ш18 отзывов
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
30 мая 2022, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и оценку, приходите в гости ещё ❤
LK
Loving Kitten9 отзывов
Торты вкусные, особенно "молочная девочка" и "наполеон", но попадаются волокна. А вот про сотрудников хотелось бы высказаться поподробнее. В какой филиал не зайдёшь, так желание покупать что-то пропадает, ибо нередко по ту сторону прилавка грубая мадемуазель в возрасте (за 50), которая нормально разговаривает только с теми, кто примерно её возрастной категории. Следующая ситуация вообще выбила из колеи. Хотела заказать торт, захожу на главный сайт, там капсом написано "ЗАКАЗАТЬ ТОРТ" и указаны номера телефонов. Заказ максимально простой "молочная девочка с кошачьей мордочкой вместо надписи". Не с фотопечатью, не с фигурками из мастики, а просто кремом нарисованы самые простые уши, глаза, нос, усы и рот. Всего мне объяснить дамочка на том конце провода даже не дала, перебив своим "вообще-то мы по телефону заявки не принимаем, езжайте в нужный магазин и там заказывайте". Подумав немного о том, что людей нагло дезинформируют, захотела сообщить об этой ситуации кому-то из вышестоящих лиц, но никаких контактов (не для предложений, не для жалоб) не указано, что является ещё одним звоночком. Решила позвонить по второму указанному на сайте телефону, объясняю ситуацию, а там дамочка ещё хуже. Примерный диалог: - Ну да, всё так. *на фоне крик первой мадемуазель о том, что всё правильно* - Так это дезинформация выходит, обман людей. Если на сайте написано "заказать торт", а по указанному номеру предоставляется справка. - *максимально недовольный тон* Хорошо, я скажу директору, чтобы поставил точку! - Какую точку? - Чтобы после неё подписал! Всё?! Обе общались в отвратительном агрессивном тоне. В принципе от общения с "сотрудницами" создалось впечатление будто мне королевы одолжение сделали тем, что соизволили ответить на звонки. Хотелось бы, конечно, чтобы начальство обратило на это внимание и изменило ситуацию в лучшую сторону, но у меня стойкое ощущение, что ничего не произойдёт. Я надеюсь, что этот отзыв поможет кому-нибудь сделать вывод о данной организации.
Читать целиком
Kate8 отзывов
Торты вкусные, особенно "молочная девочка" и "наполеон", но попадаются волокна. А вот про сотрудников хотелось бы высказаться поподробнее. В какой филиал не зайдёшь, так желание покупать что-то пропадает, ибо нередко по ту сторону прилавка грубая мадемуазель в возрасте (за 50), которая нормально разговаривает только с теми, кто примерно её возрастной категории. Следующая ситуация вообще выбила из колеи. Хотела заказать торт, захожу на главный сайт, там капсом написано "ЗАКАЗАТЬ ТОРТ" и указаны номера телефонов. Заказ максимально простой "молочная девочка с кошачьей мордочкой вместо надписи". Не с фотопечатью, не с фигурками из мастики, а просто кремом нарисованы самые простые уши, глаза, нос, усы и рот. Всего мне объяснить дамочка на том конце провода даже не дала, перебив своим "вообще-то мы по телефону заявки не принимаем, езжайте в нужный магазин и там заказывайте". Подумав немного о том, что людей нагло дезинформируют, захотела сообщить об этой ситуации кому-то из вышестоящих лиц, но никаких контактов (не для предложений, не для жалоб) не указано, что является ещё одним звоночком. Решила позвонить по второму указанному на сайте телефону, объясняю ситуацию, а там дамочка ещё хуже. Примерный диалог: - Ну да, всё так. *на фоне крик первой мадемуазель о том, что всё правильно* - Так это дезинформация выходит, обман людей. Если на сайте написано "заказать торт", а по указанному номеру предоставляется справка. - *максимально недовольный тон* Хорошо, я скажу директору, чтобы поставил точку! - Какую точку? - Чтобы после неё подписал! Всё?! Обе общались в отвратительном агрессивном тоне. В принципе от общения с "сотрудницами" создалось впечатление будто мне королевы одолжение сделали тем, что соизволили ответить на звонки. Хотелось бы, конечно, чтобы начальство обратило на это внимание и изменило ситуацию в лучшую сторону, но у меня стойкое ощущение, что ничего не произойдёт. Я надеюсь, что этот отзыв поможет кому-нибудь сделать вывод о данной организации.
Читать целиком
Татьяна Дудкина10 отзывов
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за отзыв, очень рады, что наша продукция Вам нравится. Ждем Вас снова в наших фирменных отделах
МЕ
Макс Ерохин5 отзывов
Николай Гореев4 отзыва
Читать целиком
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
11 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте Николай, спасибо за теплые слова написанные в наш адрес. Приходите к нам в наши фирменн…
Liza CR71 отзыв
felix2167 отзывов
Заказывали торт в детский сад подарок воспитателям. Продавец была очень грубая. Надпись на торте ни в какую делать не хотела. "Мы письма не пишим". Позвонили на производство, технолог тоже про письма нам начала рассказывать. Видимо не умеют что ли. Торт 3 кг. Три слова есть где написать. Просили торт больше 3х кг не делать, так как сумма была обозначена. Лучше меньше вес. И все равно сделали больше. Почти 3400. пришлось за 400гр из своего кармана доплачивать. Про вкусовые качества не знаю, мы его подарили и естественно не пробовали, а оформление ужас. Нужен был крем желтого цвета, а сделали розовый. В одном месте начали желтым, потом он видимо закончался, нанесли сверху розовый, все это видно. Крем не ровный. Такое ощущение, что стажер делал первый раз. Это при том, что торт заказной и цена приличная. Вообщем больше мы в эту контору не ходим.
Читать целиком
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
6 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день. Очень удивил ваш отзыв. Если заказчик указывает. что цвет торта желтый. значит желтый ц…
Илья Иванов2 отзыва
Читать целиком
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
7 сентября 2018, официальный ответ
Спасибо за добрые слова в наш адрес. Ждем Вас и Ваших родных и близких в наших фирменных отделах. То…
Светлана Климова1 отзыв
Читать целиком
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
4 июня 2018, официальный ответ
Здравствуйте Светлана, подскажите пожалуйста как с Вами можно связаться. С Уважением, нач. отд. про…
Katerina73 отзыва
Читать целиком
Зт
Золотой трюфель, магазин кондитерских изделий
30 января 2018, официальный ответ
Добрый день, Катерина. Спасибо за Ваш отзыв, вот только тортик химические сладости у нас не производ…
🍪
Мы используем cookies подробнее