............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Incanto 

Салон нижнего белья
4.1
48 оценок
4.1
48 оценок
Е
Елизавета1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕК
Екатерина Ксенофонтова8 отзывов
Магазин хороший, белье классное, обслуживание ужасное 🤯🤦‍♀️ Вопрос к консультантам, зачем вы идете в сферу обслуживания если вам Так не нравится ваша работа? Вопрос к руководству магазина, вы вообще не следите за тем какие отзывы оставляют покупатели о вашем магазине, не заинтересованы в том чтоб покупатели возвращались к вам? Не знаю один собственник у 2 магазинов или нет.. но судя по идентичному обслуживанию, скорее всего один.. Случай перед Новым годом на Советском, встретили меня продавецы с недовольными лицами, прям чувствовалась негативная энергетика, совершенно равнодушная незаинтересованная в помощи и продаже консультант отправила меня с горой белья в примерочную, за все время примерки (около 10 минут) продавец ни разу не подошла и не поинтересовалась, все ли в порядке.. К сожалению все белье оказалось мне велико, в итоге ушла без покупки, так как выходить голой из примерочной или кричать на весь магазин чтобы позвать продавца я не стала.. После такого визита решила что на Советский больше не ногой, попытала счастье сходить в Лапландию, там действительно мне повезло больше, ушла я с покупкой.. но все такие же не довольные и безразличные лица, раздражительность. Ушла с покупкой, но удовольствия от этой покупки я не получила, остался неприятный осадок. Возвращаться к вам совсем не хочется! У магазина Такого уровня должны работать добродушные девушки, желающие помочь покупателю с выбором в таком интимном вопросе, стать ненавязчивой подружкой на момент посещения магазина. Пишу этот отзыв совсем не для того чтобы слить негатив, и чтоб кого-то наказали.. тут у руководителя такая позиция.. дело не в продавцах.. Хочется чтоб руководители магазина услышали своего покупателя, и начали его ценить. В стоимость ваших не дешевых вещей заложено обслуживание, которое в вашем магазине к сожалению на нуле. А магазин у вас действительно хороший. Поменяйте отношение к покупателям, продажи вырастут думаю многократно. Желаю вам процветания.
Читать целиком
ВЮ
Виктория Юсупова12 отзывов
Оксана Ч3 отзыва
Белье очень хорошее в своем диапазоне цен, хороший выбор! Но персонал! Увольте уже администраторов они никакие! Ничего предложить не умеют выйти из конфликтной ситуации с трудом, одна мадам вообще с каменным лицом: покупали с мужем доче пижаму 2шт шли по акции мы решили азять две. Девушка нас вообще не слушала смотрела кудато в сторону, все напутала, хотя мы обсуждали что нам 2 штуки пригодятся довольно оживленно. по акции не пробила, пробила одну пижаму, в итоге сказала что помочь НИЧЕМ не может. Я попросила позвать администратора, она с ухмылкой на лице сказала что она и есть админ. Решили проблему когда сказали что не уйдем, сразу появилось решение. И продавцов видно унижает своим поведением! На это неприятно смотреть! Вторая, как я поняла тоже администратор, чувствует себя хозяйкой заведения, не престает болтать когда заходят люди, та что постарше, продает как на базаре если не подходит удивляется... К продавцам нет вопросов! Часто захожу так как нравится ассортимент, но задерживаться не хочется.
Читать целиком
Счастливчик148 отзывов
Была сегодня в этом магазине, что сказать раньше было лучше. Неделю назад была в магазине этой же сети только в Новосибирске. Обслуживание отличается в корне. Зашла я в этот бутик, на точке три продавца, и все заняты, один клиентом, два других разговаривают и делают вид что помогают своему знакомому. (Из разговора было понятно, что это знакомый). Не кто не поздоровался -выбираю. Передо мной зашёл парень, тоже что-то смотрел. На кассе и возле неё не кого не было, даже показалось , что этот парень что-то взял и быстренько ушёл. Выбирала, выбирала, ушла в примерочную , понадобилась помощь консультанта, дважды позвала её-она из-за музыки не слышит и рядом ее нет, жду ... Пришла принесла нужный размер.... Опять пропала, уже не выдержала, оделась , выхожу, а она развешивает товар, вместо того что бы работать со мной. Ну так нельзя. В самой раздевалке, выделенное место для того что бы можно было наступить босиком, все в волосах и в пыли (((( Три продавца , а толку от них нету
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее