............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Жилбюро
Агентство недвижимости
4.6
47 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
43
Цены
Фото
7
4.6
47 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Обычный потребитель 123
64 отзыва
Если не хотите к себе хамское и надменное отношение , то обходите стороной , на вопросы покупателей не отвечают , бросают трубки . Люди которые доверили свои квартиры лишаются покупателей . Покупатель несет деньги, запомните это риэлторы уже уважительного возраста, прошли те времена когда без Вас не обойтись. Риэлтор категорически отказалась ответить сколько лет продавцу, а это очень важная информация так как у пожилых опасно сейчас покупать что бы не лишится потом и денег и квартиры ( судебная практика ужасающая ) На фото два номера Риэлтора и телефоны указанные в 2гис которые не доступны ( номер временно не обслуживается)
Читать целиком
Полезно
0
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для решения вопроса и более подробного рассказа произошедшего с Вами просим обратиться…
Все комментарии
Dina Filina
1 отзыв
Огромное спасибо специалисту агенства Наталье, помогла со сложной сделкой, вела всю "цепочку", контролирует все документы. Продавали и покупали квартиру.Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
ИУ
Ирина Уфимцева
5 отзывов
Хочу выразить благодарность Шаховой Оксане за максимально комфортную и быструю сделку 🙏🏼. У нас был еще свой юрист, который сопровождал сделку, и Оксана Николаевна прекрасно сотрудничали с нашим юристом, все процессы были прозрачны. Также хочется отметить и отдельно сказать спасибо Оксане Николаевне, что она нам показывала квартиру несколько раз даже в уже нерабочее время. Организацию рекомендую, никаких проблем во время сделки не возникло.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
13 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо Вам за отзыв и рекомендации нашего агентства. Когда с обеих сторон сделки - адекватны…
Игорь Петрович К.
1 отзыв
Выражаю слова искренней благодарности коллективу АН "ЖИЛБЮРО" г. Кемерово под руководством О.Н. Шаховой за оказанные услуги по продаже и подбору недвижимости, проверке "чистоты" приобретаемого жилья, оформлению всех необходимых документов и сопровождению сделок. За период нашего сотрудничества с АН "ЖИЛБЮРО" с марта 2021 года осуществлены несколько сделок, а именно продажа 2-х квартир, причем не только в г. Кемерово, и покупка загородного дома с земельным участком. На протяжении всего периода времени с нами работала Наталья Анатольевна Захлевная, специалист высшей квалификации, выполнявшая всю предварительную и зачастую невидимую работу по подготовке и проведению сделок, относящаяся в своей работе к каждому объекту - с требованием "как для себя". Очень тактичная, внимательная и отзывчивая Наталья Анатольевна, не считаясь со временем, всегда была на связи, решала все возникающие вопросы и оказывала всяческую поддержку. Огромная благодарность Вам, Наталья Анатольевна, за проявленное беспокойство, за внимание и участие в таких значимых и ответственных событиях нашей жизни - сделках с недвижимостью. Знакомство своё с операциями с недвижимостью я начинал с чтения отзывов на сайтах разных агентств. На сайте АН "ЖИЛБЮРО" г. Кемерово мне тогда запали в душу слова одного из благодарных клиентов, который благодарил за личное участие в проведении сделок директора агентства Шахову Оксану Николаевну. Очень не многие руководители лично погружаются в каждую проводимую агентством сделку. Я обратился в офис АН "ЖИЛБЮРО" и мне повезло, - я попал в надежные руки, в коллектив настоящих профессионалов, отличительной особенностью которого является индивидуальный подход к каждому клиенту. Оксана Николаевна действительно сама не только участвует во всех осуществляемых, начиная с этапа подготовки, действиях и операциях, но и как высококлассный юрист-профессионал, знающая все тонкости и "подводные течения" операций с недвижимостью, проявляет инициативу, предлагает всевозможные варианты решений любых возникающих преград. Вплоть до момента постановки последней подписи в документах сделки, она лично контролирует весь процесс и оберегает спокойствие каждого клиента. Оксана Николаевна, то что Вы делаете в своей профессии и то, как Вы это делаете - юридически ювелирно, с минимальными затратами для клиентов, - вызывает чувства глубокого уважения и признательности. Большое Вам спасибо и низкий поклон. Всем потенциальным клиентам операций с недвижимостью хочу пожелать удачи и успешного взаимодействия с таким профессиональным коллективом, который работает для каждого из нас в агентстве недвижимости "ЖИЛБЮРО" г. Кемерово. Обращайтесь. Рекомендую - не пожалеете.
Читать целиком
Полезно
1
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
9 октября 2023, официальный ответ
Игорь Петрович, спасибо большое за такие слова благодарности! В нашем современном быстротечном мире…
Елизавета Хроменкова
25 отзывов
Хочу поделиться со всеми своим опытом работы с одним кемеровским агентством – «Жилбюро» на пр Ленина 72. Бывает так в жизни – раз, и срочно хочется поменять свою квартиру на бОльшую !!! Так произошло и в нашей семье. Нашли на авито квартиру в агентстве «Жилбюро», посмотрели, всё устроило – и цена, площадь и район. Теперь надо было продать нашу недешевую квартиру, которая была ещё и в ипотеке. Кто продавал квартиру меня поймёт: приходят разные покупатели – и нормальные, и просто неадекватные (которые хотят купить дёшево, а у некоторых ещё и денег нет; хочется спросить – зачем ходят, тратят наше время?). В итоге, встал вопрос: пробовать самим продавать свою какое-то время, а та найденная квартира ушла бы, или полностью положиться на профессионалов «Жилбюро». Мы выбрали второе! Агентство выставило нашу квартиру, погасило наш долг перед банком, нашли нам покупателя и Агентство же купило у нашего покупателя его квартиру (как бы обменялись). Из Москвы прилетел продавец квартиры, которую мы покупали. Сказал, что полностью доверяет директору «Жилбюро» , что знает её лично, дал ей отличные рекомендации. От начала нашей задумки по смене жилья до момента всех сделок прошёл ВСЕГО МЕСЯЦ ! Это очень круто! Впечатляет! Для себя всего-то надо решить: или продавать самому неизвестно сколько времени, или «синица в руке» - здесь и сейчас. Мы живём с ребёнком в большой хорошей квартире ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС. Огромное спасибо «Жилбюро», их директору Шаховой Оксане. Она очень сильный, хорошо разбирающийся в людях профессионал. Уже всем рекомендую вас !
Читать целиком
Полезно
1
avdoshkinae
1 отзыв
Если Вас возьмёт в работу лично директор агентства Жилбюро – Шахова Оксана Николаевна, СЧИТАЙТЕ, ЧТО ВАМ ПОВЕЗЛО ! Да именно так! Я как работник органов опеки Администрации Кемерово знаю многие агентства нашего города, и все бы они не отказали мне в помощи. Но я выбрала именно Жилбюро, обратившись лично к директору. Оксана Николаевна помогла с выбором квартиры, проверила все документы на юридическую чистоту. И хотя квартира была у другого агентства, она полностью провела за них работу по подготовке к сделке. Мы с супругом видели подтверждение в чате Сбербанка Дом Клик всей проделанной работы, всю переписку и с банком, и с продавцом, и с риэлтером другого агентства ! Я ОТВЕТСТВЕННО ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ агентство Жилбюро !
Читать целиком
Полезно
1
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
19 января 2023, официальный ответ
Елена, спасибо за благодарный отзыв! Всегда приятно получать положительный душевный отклик от клиент…
Irina Shvedova
2 отзыва
Здравствуйте! Хочу поделиться свой радостью – перед самым Новым годом мы с сыном стали обладателями двух квартир! И в этом нам ОООЧЕНЬ ПОМОГЛО агентство ЖИЛБЮРО! Большие профессионалы и трудяги! Они, пожалуй, единственные в Кемерово предлагают на обмен свои квартиры на нашу. Это я прочитала в их рекламе, хочу сказать, что верилось с трудом. Но, оказалось, что зря переживала: в течение двух месяцев нашли для нас квартиры, по одной был залог в банке, они погасили ипотеку у продавца своими деньгами, чтобы я купила квартиру без всяких обременений ! Помогли мне с ипотекой, снизили в банке ставку, сделали скидку по страховке, подготовили все документы по второй квартире (хотя это должен был оформлять чужой риэлтор продавца). .. Наверное, чудеса случаются и мечты сбываются ! Всем добра, счастья и море позитива !!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ – только в Жилбюро! С наилучшими пожеланиями, Ирина Валерьевна Ш. декабрь 2022г.
Читать целиком
Полезно
1
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
19 января 2023, официальный ответ
Ирина Валерьевна , и Вам добра и счастья! Спасибо за теплые слова, за Вашу благодарность. В наше вре…
Екатерина —-
5 отзывов
Не советую обращаться в данное агенство! Отвратительное отношение директора данной организации. Хотят наживиться абсолютно на всем. Если хотите остаться с достойным вариантом Квартиры и не потерять деньги, обходите это агенство стороной!!!
Читать целиком
Полезно
4
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
19 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Не очень понятен отзыв. Причем Вы писали уже точно такой же, и его (что очень логично…
Все комментарии
rassar1507
1 отзыв
Я и моя семья с большой благодарностью и уважением К ЖИЛБЮРО! Таких агентств очень немного осталось: мы с мужем внесли аванс в это агентство за квартиру, оговорив сроки выхода на сделку. В это время к продавцам заявились ещё одни покупатели с каким то риелтером-частником. Они пытались отговорить продавцов от нашей сделки и предложили сумму на 50 тыс больше. И тут началось: то продавцы не могли показать квартиру нашему оценщику для банка, то вдруг все заболели и т.д., и т.п.... Вобщем , благодаря грамотной и чётко организованной работе и риэлтера Жилбюро Нины, и их директора, удалось приструнить и продавцов, и "новых покупателей". Да, я согласна, оплачивать комиссию агентствам. Спокойствие моей семьи и их профессионализм стоят денег. Однозначно! Уже порекомендовала это агентство своим родным.
Читать целиком
Полезно
1
Darya Tilishevskaya
1 отзыв
Хорошее агентство недвижимости, с индивидуальным подходом к клиенту. Благодаря Анне Николаевне удалось найти квартиру, хоть на рынке недвижимости сейчас не самый лучший момент. Огромное спасибо за все представленные варианты и все то время, что было нам уделено. Благодаря Анне Николаевне у нас теперь есть прекрасная квартира с идеальным расположением и инфраструктурой!
Читать целиком
Полезно
2
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
9 февраля 2021, официальный ответ
ДАРЬЯ, спасибо за высокую оценку нашего специалиста ! Вам огромное -- за терпение, понимание и позит…
Tatyana Koneva
2 отзыва
Мы с супругом хотим выразить благодарность компании «Жилбюро» и лично её Генеральному директору – Шаховой Оксане Николаевне. Сами мы переехали в Кемерово из Ленинска-Кузнецкого. Нас как покупателей сопровождал риэлтор агентства «Этажи», а выбрали квартиру в «Жилбюро». Ну, скажу – есть разница! Шахова О.Н. - Уверенный профессионал, психолог, юрист. Под контролем ВСЕ J - и продавцы, и покупатели (т.е. мы), и свои сотрудники, и наша ипотека, и даже риэлтор другого агентства. Наверное только при таком раскладе про сделку можно сказать – прошла безукоризненно, «без сучка, без задоринки» ! Рекомендуем ВСЕМ!!! Татьяна и Александр. Январь 2021г.
Читать целиком
Полезно
2
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
9 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо, наши дорогие клиенты! С вами я работала, отдыхая (если можно так выразиться)! Действительно…
Olga Protasova
6 отзывов
Знаем про это агентство ещё с 2007 ГОДА. Тогда наши знакомые обратились в Жилбюро, чтобы узаконить свою перепланировку. Остались очень довольны результатом! Несмотря на то, что сделали без разрешения проемы в несущих стенах, юрист агентства смог привести все документы в порядок, выиграл суд у Администрации. Позже они очень даже дорого продали ту квартиру тоже через Жилбюро. Мы не стали обращаться в другие агентства, тем более что это осталось там же с 2007 года - на прежнем месте, никуда не съехало. В декабре 2020 года я обратилась к ним за помощью по ипотеке, спустя месяц мы уже выходим на сделку! Хочу сказать, что с ними сэкономили и деньги по страховке, и банк подобрали выгодный, и покупаем именно ту квартиру, о которой мечтали – и с хорошим ремонтом, и в отличном районе. Особо отмечу работу специалиста по ипотеке – Дарьи. Все-таки она сумела прямо-таки «выбить» для нас скидку по страховке и подготовила, подала документы в банк в нужный момент, когда уже заканчивалась скидка по процентам ) Самим всё подгадать просто нереально!!! ВЫ – ПРОСТО МОЛОДЦЫ! С благодарностью, семья Протасовых.
Читать целиком
Полезно
3
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
23 января 2021, официальный ответ
НАЧАТЬ 2021 год с работой для замечательных людей - ЭТО ТАК ЗДОРОВО !!! Ольга, спасибо за совместный…
nadin081978
1 отзыв
Всем доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность работникам Агентства недвижимости "Жилбюро". Нам с дочкой необходимо было продать квартиру и купить другую. Отзывы о "Жилбюро" я слышала и читала очень хорошие, поэтому в сентябре 2020 года обратились именно туда. И нисколько об этом не пожалели. С легкой руки риэлтора Захлевной Натальи Анатольевны покупатели на нашу квартиру нашлись очень быстро, ипотечный брокер помогла им оформить ипотеку. Покупка новой квартиры благодаря огромным усилиям Натальи Анатольевны также увенчалась успехом. Было много сложностей и препятствий и это отняло очень много моральных сил, но Наталья Анатольевна , а также директор Оксана Николаевна Шахова и ипотечный брокер сделали всё возможное и невозможное, чтобы сделка состоялась. И благодаря коллективу агентства за 1.5 месяца исполнилась наша мечта! Желаю процветания агентству "Жилбюро", здоровья и благополучия всем сотрудникам. Особая благодарность Наталье Анатольевне и Оксане Николаевне. Советую всем, кому надо продать или купить недвижимость, обращаться именно в это агентство! На личном опыте убедились, что работают там грамотные, профессиональные, доброжелательные люди, настоящие специалисты своего дела. С уважением, счастливые клиенты агентства "Жилбюро" Надежда Леонидовна и Дарья.
Читать целиком
Полезно
1
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
9 декабря 2020, официальный ответ
Большое спасибо, Надежда Леонидовна и Дарья, за хорошие слова! Мне, как руководителю, вдвойне приятн…
Natalya Belyaeva
1 отзыв
Всем добрый день! С большой благодарностью оставляю отзыв агентству недвижимости «Жилбюро» (на пр.Ленина, д.72) за качественно оказанную мне услугу! Я собиралась купить квартиру, определилась с конкретной. Вроде бы – вот квартира, вот деньги, надо выходить на сделку. Но - нужно проверить жилье, нет ли ограничений и арестов? А если собственник банкрот? Какие документы запросить от собственника перед сделкой и как понять их подлинность? Что нужно предоставить в МФЦ, как составить договор, в каком виде проходит сделка? А если есть долевая собственность, прописка предыдущих жильцов? Несовершеннолетние дети? Что, вообще, нужно делать, если в первый раз? Посмотрела я все эти условия, и перестала спать. Очень волновалась. Деньги немалые, нужно быть уверенной на 100%. Подруга посоветовала не греть голову и обратиться за сопровождением сделки купли-продажи к юристам из «Жилбюро», как к проверенным и надежным специалистам. Я нисколько не пожалела. Сэкономила кучу нервов. Для меня юристы проверили все документы, разложили по полочкам ход предстоящей сделки и расчетов, сопроводили на сделке и расчетах (даже присутствовали в кабинке кассы банка) + проконсультировали ещё и по другим моим вопросам, потому что в недвижимости я чайник. В общем, чуть не за ручку водили. Все очень спокойно, четко, конкретно. С собственником я общалась только на сделке, во время подписи документов. Огромное спасибо! Теперь и Я ВСЕМ буду рекомендовать АН «Жилбюро». Спокойствие и уверенность стоят заплаченных мной денег. С уважением, Беляева Наталья.
Читать целиком
Полезно
0
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
27 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! СПАСИБО за высокую отметку работы нашей команды! Да, сейчас довольно часто на…
Dovydenko Marina
1 отзыв
Огромное СПАСИБО агентству ЖИЛБЮРО, в особенности директору Оксане Николаевне и Риэлтору Наталье За труд прекрасный и уменье, Хотим спасибо вам сказать За то, что вам в обыкновенье, Поклон вам низкий передать За то, что вы свою работу Чудесно выполнить смогли, Что делали её в охоту И до конца все довели! За качество спасибо скажем, За четкость с ясностью во всем, О вас мы всем друзьям расскажем, Чтоб шли заказы день за днем! Вы как работники — бесценны! Таких как вы — найдешь едва, Умны, добры, совсем не ленны, Умений в вас — ну просто тьма, И всё, за что вы ни возьметесь, Выходит качественно, в срок, От нас в стихах примите почесть За замечательный итог! Спасибо, милые, большое, Что вы порадовали нас, Спасибо русское простое За результат. Огромное спасибо от всей нашей семьи.
Читать целиком
Полезно
1
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
10 ноября 2020, официальный ответ
МАРИНА, СПАСИБО ЗА ТАКОЙ НЕОРДИНАРНЫЙ ПОДХОД К ОТЗЫВУ! ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СТИХ ! К СОЖАЛЕНИЮ, ЛЮДИ ЧАЩЕ НА…
Анна Каланина
1 отзыв
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить агентство «ЖИЛБЮРО» за помощь в приобретении квартиры в ипотеку. Ох, как я переживала(не описать словами), а зря, девочки настоящие профессионалы своего дела. Отдельное спасибо брокерам Юлии и Дарье, отличные специалисты! И конечно Оксане Николаевне огромное спасибо, за Ваше терпение и помощь. Успехов и процветания вашей команде!
Читать целиком
Полезно
0
Mikhail Shilov
1 отзыв
Хочу поблагодарить агентство «ЖИЛБЮРО» Кемерово за отлично проведенную сделку. Моя семья с их лёгкой и профессиональной руки приобрела в ипотеку элитную квартиру с хорошим ремонтом и в отличном месте! УМЕЮТ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ПРОДАВАТЬ ДОРОГИЕ КВАРТИРЫ! Советую всем продавцам и покупателям сотрудничество с директором (она же и юрист более 20 лет) Шаховой Оксаной Николаевной! Реальный и желаемый результат – гарантирован ! Рекомендую !!! С уважением, семья Шиловых.
Читать целиком
Полезно
1
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
22 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за высокую оценку моей работы и нашего агентства "Жилбюро". Хочу также…
Nadezhda Egorova
3 отзыва
Выражаю признательность нашему Партнёру - АГЕНТСТВУ НЕДВИЖИМСТИ «ЖИЛБЮРО» город Кемерово за профессионализм и оперативность. Совместно мы помогаем мамочкам использовать средства мат. капитала для улучшения жилищных условий. Если сделку по приобретению недвижимости проводит агентство «ЖИЛБЮРО», то всё проходит очень чётко и грамотно! Отдельное спасибо директору агентства – ШАХОВОЙ ОКСАНЕ НИКОЛАЕВНЕ, за все годы сотрудничества не было никаких задержек и ошибок, всё всегда вовремя и чётко! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, КПК «ОБЕРЕГ» в г. Кемерово.
Читать целиком
Полезно
0
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
21 августа 2020, официальный ответ
Спасибо, Надежда Анатольевна, за высокую оценку нашей работы. Мне, как руководителю, тоже приятно ра…
Anastasia Kleptsova
2 отзыва
Доброго дня! Хочу от нашей семьи выразить благодарность кемеровскому агентству недвижимости «Жилбюро» на проспекте Ленина, 72. Мы выставили на продажу свою квартиру в городе Ленинске-Кузнецком, покупатель нашелся быстро. Однако через несколько дней мне позвонила директор агентства «Жилбюро» из Кемерово по предстоящей сделке. Оказывается, что по совету знакомых наши покупатели решили обратиться за юридическим сопровождением сделки, за помощью по получению ипотеки именно в Кемерово - к Жилбюро… В общем, профессионалы делают свою работу ОТЛИЧНО: и нашим покупателям, а потом и нам (мы тоже рванули на выходных из Ленинска-Кузнецкого в это агентство. Чем мы хуже ?!) Жилбюро оформило ипотеку. Убедился в профессионализме директора Оксаны Николаевны – за пять минут разговора с ней я снизил цену нашим покупателям на 100.000 руб.! Не подумайте про комиссию агентству – именно ПОКУПАТЕЛЯМ снизил!!! Директор с ипотечным брокером (Юлии - особая похвала!) сопроводили две сделки в Кемерово – и Ленинск-Кузнецкую продажу, и нашу покупку квартиры в Кемерово. Были, правда, трудности со Сбербанком (очень долго рассматривают документы), но всё закончилось благополучно. РЕКОМЕНДУЮ ЖИЛБЮРО – ВСЕМ ! Спасибо за профессионализм! Девчата, всем вам здоровья и хороших, адекватных клиентов, как мы! Семья Шериных (Клепцовых) (теперь уже ставших кемеровчанами). 2020 год.
Читать целиком
Полезно
1
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
21 августа 2020, официальный ответ
СПАСИБО ЗА ОЦЕНЕННЫЙ ТРУД ПРОФЕССИОНАЛОВ. Работа в нашей сфере недвижимости требует большой отдачи и…
ТТ
Тамара Тимофеева
2 отзыва
Хочу поблагодарить Анну Королеву за хорошую работу по продаже нашей квартиры. Все было сделано быстро, грамотно. Очень хороший специалист. Также спасибо всем остальным работникам "ЖилБюро". С их помощью мы быстро и по хорошей цене продали квартиру. Всех благ Вам. С уважением: Тамара Федоровна.
Читать целиком
Полезно
0
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
18 марта 2020, официальный ответ
От лица всего агентства - Спасибо Вам, Тамара Федоровна, за отзыв; за то, что сложная и профессионал…
expertkemcity
1 отзыв
Всем доброго дня! Хочу выразить благодарность всему коллективу агентства «Жилбюро» за профессионализм. Сколько бы не проводили мы совместных сделок, оценок для клиентов этого агентства – всегда работа и риэлтеров, и ипотечного брокера – на высоком уровне. Знаю, что даже Банки отправляют ипотечных клиентов в это агентство, чтобы их грамотно подготовили к сделке, помогли собрать все документы и правильно заказать оценку и рассчитать страховку. Юристы «Жилбюро» ещё и проконсультируют продавцов и покупателей, сопроводят сделку. Я очень доволен сотрудничеством именно С ЭТИМ агентством недвижимости Кемерово! Директор ООО «Эксперт Реал» Тихонов Т. Д.
Читать целиком
Полезно
0
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
13 марта 2020, официальный ответ
И Вам доброго дня, Тимофей Дмитриевич! Спасибо за высокую оценку нашей командной работы! Мне тоже оч…
Кристина Чурай
1 отзыв
Отличная организация, клиентоориентированы, все делают быстро и качественно. Нет никаких не нужных навязываний.
Читать целиком
Полезно
0
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
21 октября 2019, официальный ответ
Кристина, благодарим за обращение в нашу компанию. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничеств…
oksana-izvek
2 отзыва
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе агентства «ЖИЛБЮРО» (их офис – на Фабричке, по проспекту Ленина, 72). Хотя сама юрист, судья в отставке и знаю много агентств недвижимости, но доверить продажу своей и маминой квартиры решила ИМЕННО этому ПРОВЕРЕННОМУ АГЕНТСТВУ. И с директором – Шаховой Оксаной Николаевной, я давно знакома. К слову сказать, она тоже с высшим юридическим образованием (что редко встретишь среди директоров других агентств). Ипотечный брокер «ЖИЛБЮРО» - Коробейникова Юлия, помогла мне оформить ипотечный кредит. Не преувеличиваю, Юлия – большой молодец! Вся работа проведена качественно, профессионально, на мои звонки почти в 22-00 отвечала спокойно, тщательно разъясняя все спорные моменты (звонить получалось иногда поздно из-за разницы во времени в Краснодарском крае, где я покупаю квартиру). Кстати, получилось очень удобно – здесь в Кемерово мне оформили ипотеку со скидкой, а покупка – в другом регионе. Мы с мамой остались очень довольны работой агентства. Благодарны за ваш нелёгкий труд !!! Посоветовала своей родственнице пойти работать в «ЖИЛБЮРО», так как знаю, что будет обучение на высоком уровне с достижением тоже высокого результата! Особенно с таким руководителем! Всем своим бывшим коллегам-судьям обязательно рекомендую именно это агентство. С уважением, Изотова Оксана Владимировна (судья в отставке).
Читать целиком
Полезно
0
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
20 августа 2019, официальный ответ
Добрый день/вечер, Оксана Владимировна ! Большое спасибо за уделенное время и оставленный отзыв о на…
galina1888
1 отзыв
Я – бывший сотрудник агентства «Жилбюро», работала там риэлтером более 10 лет назад. Сейчас после декрета ищу себе работу, и ради интереса зашла на сайт почитать про мою первую в жизни работу. Оставляю свой положительный отзыв ! Могу только положительно охарактеризовать эту фирму, сама там работала риэлтером 5 лет до декрета. Сейчас бы вернулась, но с маленькими детьми такая работа не совсем подходит. Очень уважительно относилась и сейчас отношусь к директору – Шаховой Оксане Николаевне, поздравляю до сих пор девочек с днём риэлтера, захожу со своими ребятишками в гости. В «Жилбюро» все очень уважительно относятся друг к другу, все друг другу помогают. Семейная атмосфера. Директор – очень справедливая, внимательная и строгая. За отличный результат – премии! Обучение – на высшем уровне, клиентов много, многие из них обращаются в агентство по нескольку раз (продают, покупают квартиры, дома), и за счет этого – достойные зарплаты у риэлтеров. Есть даже оклад + проценты, нам ещё были проездные билеты за счет фирмы и ещё оплачивали дополнительно проезд, так как ездить приходилось с клиентами много. В общем, эта работа – для молодых, можно много заработать пока нет маленьких детей, и получить громаду знаний и опыта. Всем рекомендую только это Агентство недвижимости в нашем городе !!!! ___ (до замужества – Миронова) Галина.
Читать целиком
Полезно
0
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
29 июля 2019, официальный ответ
Галина, спасибо, что нашла свободную минутку оставить отзыв и поделиться своим опытом. Спасибо, что…
Anastasia Klepche
1 отзыв
Очень классное агентство! В отличие от больших агентств с раздутым и постоянно меняющимся составом в 50 и более человек, в «Жилбюро» к каждому клиенту – индивидуальный подход. Вашу проблему разложат по полочкам, и проработают до конечного положительного результата! И в этом, конечно, особая роль руководителя – Оксаны Николаевны. Я знаю её лично, и её фирму уже около 10 лет. Неоднократно обращалась в «Жилбюро» и с юридическими вопросами, продавала и покупала через них квартиры. Да - платишь комиссию, тратишь деньги; да – бывает и длительный процесс…Но, все мы знаем, что за знания и профессионализм, за качественно оказанную работу надо платить. Это того стоит, чтобы потом хорошо спать в новой квартире и быть уверенным, что у тебя её никто не оттяпает! С уважением, собственник бизнеса – Студии красоты, Анастасия Клепче.
Читать целиком
Полезно
0
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
29 июля 2019, официальный ответ
Анастасия, спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой всей нашей команды! Жел…
ivanova42t
1 отзыв
Просто огромная благодарность агентству «ЖИЛБЮРО», особенно директору агентства Шаховой Оксане Николаевне и нашему риэлтеру Королёвой Анне, за то, что нас не бросили на полпути и довели сделку до завершения, за профессионализм, за терпение и настойчивость: Обратились в ЖИЛБЮРО по совету знакомых, которые остались очень довольны их работой. До обращения мы сами оформили ипотеку через АИЖК, и пришли, чтобы нам нашли квартиру. Риэлтер быстро нашла нам нужный вариант, мы внесли аванс в агентство и стали ждать. Скажу сразу, что ждать пришлось достаточно долго: то продавец куда-то уехала, то справки не могла взять из паспортного стола, то продавец решила повысить нам цену и т.п. !!! Я даже писала отрицательный отзыв про агентство, надеясь, что быстрее выйдем на сделку. Хорошо, что мужу рассказала про отзыв, а он посоветовал его убрать и сначала разобраться в ситуации… В общем оказалось всё достаточно примитивно: продавец – работник полиции, решила кинуть и агентство, и нас с двумя маленькими детьми, продать квартиру самостоятельно другим покупателям! Вовремя вмешалась директор агентства Оксана Николаевна, она даже звонила начальнику продавца. Это и спасло ситуацию, а ещё и то, что у агентства был заключен договор с продавцом, где чётко прописаны обязанности продавца. Я на себе испытала, какая тяжёлая и нервная работа у риелтеров, как порой без их помощи покупатель не защищён от сумасбродных продавцов ! Ещё раз огромное спасибо агентству ЖИЛБЮРО ! Просто – ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела !!! М.Т.
Читать целиком
Полезно
0
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
1 июля 2019, официальный ответ
Спасибо, Татьяна, за отзыв! Действительно, была очень сложная сделка, которая отняла много моральных…
Доброжелатель
38 отзывов
Выражаю огромную благодарность данному агенству. Выбрал именно его по отзывам на флампе. Не буду лгать, сначала слегка насторожило, что столько положительных отзывов. Но я зря переживал. Чуть больше месяца ушло у меня на покупку квартиры. Отдельная благодарность Валентине за помощь в одобрении ипотеки и Наталье за качественный подбор квартиры. Они честно и добросовестно выполняют свою работу. Ну и за свои услуги агенство берет вполне адекватную плату.
Читать целиком
Полезно
2
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
30 октября 2018, официальный ответ
Большое спасибо за положительный отзыв о работе нашего агентства "ЖИЛБЮРО" и за оцененную работу сот…
oleg.sviridov.77
1 отзыв
Нормальное агентство, несколько наших знакомых уже обращались к ним – одни продали через Жилбюро квартиру и уехали в Краснодар, другие оформляли ипотеку в 2015 году и приобрели квартиру. Причем знакомые имели все возможности проверить это агентство – не было ни одной жалобы на них в правоохранительные органы. Поэтому то я, прочитав несколько отрицательных отзывов про это агентство, решил написать как у меня прошла сделка (хотя до этого никогда не писал про кого то ни плохо, ни хорошо. Считаю это пустой тратой времени!): В августе этого года мы по совету друзей обратились именно в это агенство и остались довольны: по оформлению ипотеки всё разложили по полочкам, предложили несколько банков, расклад по банковским процентам и ежемесячным платежам. Мы до этого сами обращались в банки – оказывается банки не договаривают очень нужную информацию для клиента, навязывают свою Дорогую страховку и регистрацию сделки онлайн (Причем для заемщика это еще дополнительно 7 тыс. рублей – это в СБЕРЕ !). У Жилбюро мы сэкономили и эти 7 тысяч , и с их скидкой в банке и страховкой – более 60 тысяч рублей !!! Правда у нотариуса пришлось немного понервничать (сделка была нотариальная). А так как нотариусы только с 2016 года по закону проводят сделки, я понял из своего случая, что у них не все еще отлажено и нотариусы не охотно принимают условия банков, а банки – требования нотариусов. Наш договор нотариус переделывал ТРИ раза (!!!). За то, что из-за этого сделка затянулась, снимаю звезду с Жилбюро (уж извините). А так, остались довольны работой этого агентства. Мы увидели их в работе, и за это и за сэкономленные нам деньги, если нужно будет -- то мы только к ним! Свиридовы.
Читать целиком
Полезно
1
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
2 октября 2018, официальный ответ
Большое спасибо, Олег, за опубликованный отзыв по нашей работе ! Всегда приятно работать с понимающи…
Yilia Fedorzova
1 отзыв
Очень благодарны за работу агентству недвижимости «Жилбюро», их офису на Фабричной. Чуткие, доброжелательные сотрудники, большие Умнички! До недавнего времени мы работали с «крупной федеральной риэлторской компанией». Так они себя называют. Много сотрудников – да. На этом всё и заканчивается. Риэлторы очень часто менялись, приводили к нам всего двоих покупателей за 6 месяцев. Когда покупатели узнавали, что комиссию и с них и с нас берут по 50 000 рублей, уходили и мы их больше не видели. Когда наш договор закончился, мы прошли несколько ближайших агентств и остановились на «Жилбюро». Сразу понравилось то, что цену нашей квартиры сразу не озвучили, а сказали примерную. На следующий день к нам пришла специалист – Анна Николаевна, осмотрела квартиру, все про нее, про соседей, про местность, про школы, детсады порасспросила, рассказала про свое агентство, и только после этого озвучила цену для продажи… В общем, за 2 месяца нашла нам покупателя и подобрала нам квартиру. А СЕЙЧАС САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ !!! Квартира для нашей покупки оказалась всё в том же «крупном федеральном агентстве». И здесь мы воочию убедились как отличаются риэлторы в разных агентствах. В «Жилбюро» - все вопросы решались спокойно, корректно и обстоятельно. Там же – сначала нам оставляли мебель, перед самой сделкой – уже нет! Громогласных продавцов утихомирил не их риэлтор (как должно было бы быть), а наш специалист с «Жилбюро». Юрист с «Жилбюро» подготовил Акт по мебели и приложил все усилия, чтобы продавцы с другого агентства его подписали. В общем, всё позади, мы в новой квартире и с мебелью! Огромное спасибо всем работникам «Жилбюро», желаем вам хороших и адекватных клиентов !!! Будем всем вас советовать! С уважением, Юлия Владимировна!
Читать целиком
Полезно
1
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
29 июня 2018, официальный ответ
Юлия Владимировна, большое Вам спасибо за благодарный отзыв от агентства и, в частности, от Анны Ник…
Яна
2 отзыва
Хочу выразить благодарность агентству Жилбюро за классных специалистов, оперативную и качественную работу, и в частности моему риэлтеру Захлевной Наталье Анатольевне! Моя квартира висела уже год на продаже в одном мелком агентстве . Часто менялись риэлтеры, в феврале агентство просто закрылось! Я попросту потеряла ЦЕЛЫЙ год! Пробовала сама продавать свою квартиру. Не получилось, звонили одни риэлтеры. Да еще и моя квартира в залоге у банка, оставалось выплатить по ипотеке примерно 600 тысяч. По совету соседки обратилась в Жилбюро, чему сейчас очень рада! Агентство погасило мой залог и квартира стала для покупателей уже более интересной. Купили мою квартиру тоже по ипотеке молодая семья с ребенком.И мне подобрали хорошую двушку в Центре. Специалисты Жилбюро подготовили все документы, учли все мои пожелания по переезду, сопроводили при расчетах и переджаче денег. Правда переезд немного затянулся из-за того, что продавцы квартиры, которую я покупала, сами нашли себе вариант без риэлтеров и никак не могли договориться о выписке и сроках переезда. Вот почему надо обращаться в агентства, там по крайней мере все под контролем, и сделки проводят одновременно. А если один в поле, то уж никак все не предусмотришь! Спасибо, Жилбюро!!! Молодцы! Желаю побольше сделок и благодарных клиентов. С уважением, Яна Ш.
Читать целиком
Полезно
4
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
29 июня 2018, официальный ответ
Яна, спасибо за выражение благодарности нашему агентству ! Мы, по мере возможности, стараемся помога…
e.tarunina
1 отзыв
Хочу от нашей многодетной семьи выразить благодарность ипотечному центру «ЖИЛБЮРО», помогли грамотно вложить материнский капитал в недвижимость. Причем мы с их помощью смогли реализовать и капитал на второго ребенка, и областной «Тулеевский» - на третьего ребенка. Прошли все наши агентства в Гурьевске, никто из них не имел даже раньше дел по областному капиталу, не смогли нам помочь. А через «ЖИЛБЮРО» Купили КГТ 18 кв.м. в городе Кемерово. Специалисты нас убедили, что можно получать доход уже сейчас, сдавая купленные квадратные метры в аренду, а накопленные деньги направить на образование детей. Получается, что мы «двух зайцев убьем»: и недвижимость приобрели и детей будет на что учить. СПАСИБО ! Семья Приваловых, город Гурьевск, 2018г.
Читать целиком
Полезно
1
Вадим Валерьевич
1 отзыв
Как руководитель и как собственник бизнеса хочу выразить особую благодарность коллективу ООО «ЖИЛБЮРО» И непосредственно ДИРЕКТОРУ Шаховой Оксане Николаевне. Уже несколько лет пользуемся услугами специалистов ЖИЛБЮРО – и юридическими, и помогли нам оформить потреб кредит с низкой процентной ставкой. Причём до них пробовали сами оформить кредит, но почему-то получали отказы. Директор агентства организовала встречу в офисе ЖИЛБЮРО с руководителем одного из банков, для нас разработали специальную индивидуальную программу кредитования, и через месяц мы получили в банке необходимую сумму. Считаю, что надо сразу обращаться к профессионалам, и не тратить время, занимаясь самостоятельно тем, в чём не разбираешься сам. Очень много в Кемерово фирм, предлагающих помочь с ипотекой и кредитами бизнесу, но мало кто из них реально помогает. Спасибо ЖИЛБЮРО! Рекомендую всем. Директор сети аптек ООО «Центария» Сенцов Вадим.
Читать целиком
Полезно
1
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
3 апреля 2018, официальный ответ
Спасибо, Вадим Валерьевич, за Вашу благодарность. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество…
olya.myakinina.78
1 отзыв
Грамотные специалисты, всё хорошо сделали! Самим не разобраться во всех юридических тонкостях, да и просто страшно вдруг обманет продавец< аферистов сейчас много! Понравилось, что в этом агентстве есть юристы, и даже оценщики. Большое вам спасибо!!! Мякинина Ольга Викторовна
Читать целиком
Полезно
3
ООО "Губернские оценщики"
1 отзыв
Хочется заслуженно отметить отличную работу агентства "ЖИЛБЮРО". Мне как руководителю оценочной компании очень комфортно работать с этим агентством. Иногда продавец или покупатель обращаются за оценкой квартиры, в которой сделана самовольная перепланировка. Естественно, оценка для банка невозможна. Я рекомендую обратиться к юристам "ЖИЛБЮРО" (Ленина, 72, ост.Фабричная), чтобы узаконить сделанную перепланировку: очень быстро (с учетом их возможностей) и профессионально! Юристы проверяют и все документы, даже если сделка проходит с другим агентством. И тогда и сделка проходит без проблем, и продавец не упустит своего покупателя. Молодцы! Всем советую сразу к профессионалам, а не заниматься самодеятельностью, что может привести к непредвиденному результату. С уважением, зам.директора ООО "Губернские оценщики" Наумкин Сергей.
Читать целиком
Полезно
1
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
22 февраля 2018, официальный ответ
Сергей, большое спасибо за отзыв и за Вашу благодарность по отношению к нашей работе. Желаю успехов…
bondi-kem
2 отзыва
Пишу второй отзыв об этом агентстве, тоже сверх положительный! Вышли благополучно на сделку, я стала обладательницей хорошей 1-комнатной квартиры по ипотеке с низким процентом. По получению ипотеки у меня были кое-какие трудности, которые и разрешила мой ипотечный брокер от Жилбюро! И оценка, и страховка - минимальные. Мы не привыкли писать положительные отзывы, а зря. Очень многие строчат только отрицательные - то невкусно где -то поели, то одежда не подошла и т.п. ерунда... Отличное агентство! Рекомендую этих профессионалов. директор частного сада Ирина.
Читать целиком
Полезно
4
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
9 февраля 2018, официальный ответ
Ирина, большое спасибо и за отзыв, и за то, что Вы снами. Удачи и процветания Вашему делу ! С уважен…
СибВитрина
4 отзыва
Наша организация «Сибвитрина» и я лично уже более 10 лет знакомы с агентством «Жилбюро», с директором Шаховой Оксаной. Если за что-то берётся этот руководитель, то выполняется на все 100% !!! Будь то покупка земли нашей фирмой (она сумела снизить стоимость у администрации почти в два раза) или продажа-покупка квартир. Я, а потом и мои родственники продавали через «Жилбюро» свою недвижимость. Очень остались довольны. Директор – грамотный юрист, и команда – тоже профессионалы. Если нужна помощь – не отмахнутся, действительно помогут! Соответственно, я рекомендую это агентство и своим знакомым, коллегам, а также нашим клиентам. Спасибо! С уважением, Директор «Сибвитрины» Крапивин Сергей Васильевич.
Читать целиком
Полезно
7
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
7 февраля 2018, официальный ответ
Спасибо, Сергей Васильевич, за отзыв. Очень приятно работать с понимающими и адекватными клиентами…
bondi-kem
2 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудников «Жилбюро», работающих высокопрофессионально, ответственно, оперативно и, (что очень важно) результативно. В этой компании все характеристики сошлись. Особую благодарность выражаю руководителю Оксане Николаевне. Обращалась сначала к ней по юридическому вопросу. Блестяще разрешилась моя проблема! Вскоре обратилась в это агентство по ипотечному кредитованию – консультация брокера максимально подробна и доступна. Положительное решение банка с первого запроса. Риэлтор оперативно со мной связалась и уже на следующий день, мы пошли смотреть варианты квартир. Я раньше имела опыт с другими агентствами – ничего подобного не встречала. Рекомендую обращаться в агентство «Жилбюро» , если Вам нужен быстрый и качественный результат. Спасибо за Вашу работу!
Читать целиком
Полезно
4
Валентина )))
1 отзыв
Обратилась в компанию "Жилбюро" по продаже ипотечной квартиры и покупке другой квартиры в ипотеку. Риэлтор Наталья и ипотечный юрист Валентина оказали огромную помощь во всех процессах. Валентина занималась полностью всеми вопросами по ипотеке, отправкой заявок и страховой документацией. Наталья полностью взяла на себя все вопросы с подборкой подходящей квартиры. Помимо этого, помогли разрешить вопрос с первоначальным взносом. Нельзя не отметить директора Шахову О.Н., которая безусловно профессионал в сфере недвижимости, и команда соответственно у такого руководителя отличная! Благодарна за оказанную помощь! Огромное спасибо!!! С. Валентина
Читать целиком
Полезно
2
Светлана К
1 отзыв
До недавнего времени я больше года работала с большой федеральной риэлторской компанией ( не буду их называть, их и без меня уже многие знают с плохой стороны). Ужасно! В той фирме риэлтеры менялись через каждые два месяца, в итоге про меня просто забыли, когда я попала в больницу - звонков от них не было все два месяца. По совету соседки я обратилась в Жилбюро на Фабричной остановке. Я пожилой человек, со своим характером, но здесь меня встретили и все время работали со мной очень дружелюбно и уважительно. Пришлось немного снизить цену на мою квартиру, но зато покупателя нашли всего через месяц, и мне с внучкой подобрали хорошую 2-х комнатную квартиру. Выражаю всему коллективу Жилбюро огромную благодарность от меня и от моей внучки, которую попросила написать этот отзыв. Февраль 2017г. Паршукова Мария Семёновна.
Читать целиком
Полезно
1
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
19 октября 2017, официальный ответ
Мария Семеновна, спасибо за благодарность. Мы стараемся помочь и сделать все возможное, чтобы решить…
Natalya Korobchenko
1 отзыв
Хочу со всеми поделиться радостью и оставить свой отзыв об агентстве недвижимости «Жилбюро». Я купила КВАРТИРУ !!! Предистория: самостоятельно подала заявки в два банка – Сбер и ВТБ-24, получила оба отказа без объяснения причины отказа, хотя я работаю в администрации, зарплата, естественно, официальная. Знакомые посоветовали обратиться к ипотечному брокеру в «Жилбюро» на Фабричке. Валентина Николаевна сделала свою работу очень грамотно, в агентстве проверили мою кредитную историю, указали на бывшие просрочки по кредитам, хотя, отказы в Сбере были не из-за них. В общем, я сделала вывод – лучше сразу к профессионалам, а не самостоятельно ходить по всем банкам и собирать отказы. В «Жилбюро» мне оформили и ипотеку, и подобрали квартиру. А по ипотеке проценты вышли меньше, чем в Сбере и ВТБ ! Рекомендую. Наталья.
Читать целиком
Полезно
1
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
19 октября 2017, официальный ответ
Большое спасибо, Наталья, за отзыв о нашей работе! Приятно, когда результат выполненной работы виден…
Ксения
18 отзывов
Очень, очень стыдно. Уже год живу в новой квартире, которую купила с помощью Жилбюро, а отзыв так и не удосужилась написать. Понравилось все) Водили буквально за ручку везде, начиная от подбора квартиры, заканчивая подписанием документов. Продавали КГТ, поэтому общение с фирмой продолжалось несколько месяцев. Риэлтер всегда была на связи даже в период затишья. Звонила сама, рассказывала сколько было звонков, какие есть варианты. Стоимость услуг в целом как везде, свои деньги девочки отрабатывают по полной программе. После меня в агентство обращались друзья, которые долгое время не могли продать кгт. Тоже остались довольны. Вообще советую всем.
Читать целиком
Полезно
3
Жа
Жилбюро, агентство недвижимости
22 сентября 2017, официальный ответ
Ксения, спасибо за отзыв и за рекомендации нашего агентства своим друзьям. Это для нас очень ценно…
ol.borisova27
1 отзыв
Выражаем огромную благодарность АН "Жилбюро" (директор - Шахова Оксана Николаевна) за качественную работу и очень внимательное отношение к клиентам. С помощью этого агентства (риэлтор - Романюк Алёна) в июне мы продали свою квартиру и купили более просторную. Сделки были ОЧЕНЬ сложные: ипотека, мат.капитал (ребёнку менее 3-х лет!); неадекватные (мягко говоря) одни из продавцов; другие продавцы требовали передачи всех денег ДО сделки (!!!); подписание трёхсторонних предварительных договоров и т.п. УХ! С очень грамотным и строгим директором все ситуации благополучно разрешились. ДОВЕРЯЕМ. Семья Борисовых.
Читать целиком
Полезно
7
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее