............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Двери Центр 

Группа компаний
4.4
76 оценок
Распродажа до -30%. Классика — 3300 ₽ + доставка в подарок*
РекламаООО Дверной Проект*Модели уточняйте у менеджеров.
ООО Дверной Проект
4.4
76 оценок
69 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
К0
Кира 012 отзыва
Выбран компанией
Катерина Павлова15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Двери Центр, группа компаний
7 июля 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку.
Сергей Полищук3 отзыва
Читать целиком
Двери Центр, группа компаний
30 сентября 2024, официальный ответ
Сергей, спасибо Вам за отзыв и фотоотчет. В проемы в домах "Хрущевках", которые стоят у щитка и упир…
Pavel Kruglov2 отзыва
asramenko741 отзыв
Читать целиком
anzhela.duvanova1 отзыв
biryulin_k266 отзывов
Не советую обращаться в данную Компанию за межкомнатными дверьми. Заказал у них 4 двери, которые оказались самые дорогие в их отделе. Не буду писать о том, что изначально не включили в стоимость доставку и подъем при оплате, спишу это на свою ошибку контроля. Итак 4 двери с доставкой, монтажом и фурнитурой обошлись мне более 60000 рублей. Двери пришли вовремя, ну или может на день или два позже, это не имеет значения, на фоне того, что происходило дальше. После подъема их в квартиру, я совместно с водителем произвел их осмотр и обнаружил дефект, а именно небольшую вмятину на двери, о чем указал в акте приемки. (на протяжении всего оставшегося времени из данной Компании так никто и не отреагировал на данную запись). Во время покупки, одно из условий, которое озвучивают в Компании гласит, о монтаже дверей на следующий день после доставки. Итак двери привезли, жду звонка.... его нет... начинаю звонить сам. И что я слышу? Все монтажники заняты!)) Я начал настаивать и мне пообещали кого-то привезти. Приезжает бригада из 3-х человек, во главе которой стоит как мне показалось бригадир по имени Владимир. Ну думаю сейчас процесс пойдет быстро. Но не тут-то было.. Все уезжают оставив только одного человека, который начинает заниматься дверьми. Естественно в этот день он не успел сделать все. Хорошо говорю, приезжай завтра и доделай, сказал я. В этот момент ко мне подошел бригадир Владимир и попросил отсрочку на на 3 дня. Я пошел ему на встречу и дал согласие. На следующий день я приехал в квартиру чтобы посмотреть, как и что мне сделал, тот единственный мастер, который занимался дверьми. Итак что было сделано: Врезаны замки, установлены коробы, врезаны петли и установлены сами двери, без обналички и доборов, да и кстати фурнитура не вся была установлена. Начинаю проверять двери... 2 из4-х закрываются с трудом, так как (мое предположение) после неграмотного запенивания коробов их расперло. Звоню Владимиру, он меня успокаивает и говорит что это поправимо. Ну думаю приедут проведут пару махинаций и все будет ок! Когда они приехали то им пришлось полностью вырезать двери и делать монтаж заново. Это уже говорит о профессионализме первого монтажника. Во второй раз приехал сам Владимир на монтаж (во время вырезания дверей). Я даже перестал переживать, так как он вызывал доверия с точки зрения профессионализма. Все шло своим чередом ребята работали и все бы ничего, если я не обнаружил бы, что обналичка не совсем точно установлена на одной из дверей. То есть запилы сделаны таким образом, что верхняя планка садится с небольшим выступом. (на фото будет). Я сделал замечание, на что Владимир мне ответил- это нормально. Я еще раз попросил исправить данный "косяк" и получил ответ, что это не исправить.. После того как я пригрозил, что не буду оплачивать услуги монтажа, косяк был исправлен. К моему сожалению в этот день я не смог остаться до конца монтажа и вынужден был уехать из города. Т.е. лично работу не принимал. По приезду в город первым делом поехал на квартиру чтобы посмотреть что и как. Каким было мое удивление, когда я еще обнаружил подобный косяк в монтаже обналички. Помимо этого одна из дверей или коробок была установлена криво, что отражалось на ее вибрации при закрывании. Ах да! Забыл написать что короба приехали с браком. На них была неправильно наклеена пленка. Я при осмотре не знал что это брак, и только в магазине, когда поехал писать претензию по монтажу обнаружил что на образцовой двери такого нет. Вообщем написал претензию и на монтаж и на брак и на то что после монтажа осталось 5 лишних доборов как оказалось.. Как они считали я не знаю, ну да ладно, за них мне должны вернуть мои деньги. Вообщем в отделе продаж мне сказали выслать на почту фото брака и претензия будет рассмотрена в течении 10 дней. Я тут же поехал на квартиру которая находится не так близко и сфотал брак для примера и выслал на указанную ими почту. претензию на писал 31.08.15. После этого они попросили выслать дополнительно фото всех дверей, каждй стоики по отдельности. Естесственно меня на этот момент уже не было в квартире. Смог я сделать это только через несколько дней. Т.е. иными словами по сути претензии они мне должны были заменить короба и устранить косяки монтажа. Я бы не стал заморачиваться коробами, если бы мне сделали монтаж безкосяков. Дело со стороны Компании достаточно затратное и поэтому меня не удивил звонок менеджера с рассмотрением варианта денежной компенсации с их стороны. Но я аж рассмеялся когда мне предложили 1000 рублей за все это))) При моих затратах на все про все более 60000. Я ответил что буду рассматривать компенсацию от 10%. После этого предложений с их стороны не поступало. По прошествию 10 дней я позвонил, чтобы узнать результаты рассмотрения моей претензии, на что услышал в ответ: вы же фото предоставили не сразу, поэтому претензия будет рассматриваться дольше. Меня это конечно паразило... Ведь с момента написания претензии из этой Компании даже никто не приехал в квартиру, чтобы посмотреть монтаж или брак. По прошествию 10 дней с момента предоставдения мной фото, я перезвонил еще раз. Но так и не получил ответа. Тоже самое произошло и на следующий день. Я попросил телефон руководителя, мне скрипя зубами дали его. Единственное это был не телефон директора, а телефон руководителя отдела продаж (РОП), которую зовут Наталья Александровна. Звонок ей тоже ничего не решил она снова отфутболила меня на будущее время. Помимо этого у меня сформировалось негативное мнение о ней, так как она совершенно не умеет общаться с клиентами, нервничает и повышает тон голоса. Прошло еще несколько дней.... тишина... звоню сразу РОПу , она игнорирует звонки от меня (вывод я сделал на основании того что это уже было сделано ранее). Итог я пишу ей смс, а также пишу им на почту Sibdoors@yandex.ru? что если до 12.00 следующего дня я не получу вразумительного ответа по своей претензии я проведу независимую экспертизу и подам в суд. На следующий день мне перезвонили и сказали что короба едут в Кемерово. Итак чтобы наглядно продемонстрировать сроки решения претензии- написал я ее 31.08.15 а ответ получил 23.09.15. Всю следующую неделю я отсутствовал в городе и поэтому договорились на доставку и монтаж на 5.10.15. Доставка приехала. привезли материал для коробов, я принципиально не стал вскрывать упаковку, чтобы вскрыть ее в присутствии монтажников. Но монтажников 5 числа я не дождался. Договорились на 6.10.15. И вот мы вскрываем упаковку, обнаружили на материале 2 пятна клея и царапину (я уже устал от этого), но они меня успокоили и сказали что данные части пойдут на верхнюю планку и место распила как раз будет там где эти дефекты, поэтому видно их не будет. Оставил их на квартире и через некоторое время они мне перезванивают и говорят, что для перемонтажа коробок нужно 10 планок, а приехало только 9. Это означает что на 2 верхние перегородки материала не хватит. Начинаю звонить снова в контору. Долго расписывать не буду, но в общем крайним оставили меня, потому что я подробно не написал в претензии что надо менять. Хотя я им проговаривал это и по телефону и во время составления претензии и фото отправлял по 4 шт с каждой двери 1. Общее фото двери 2. левую стойку 3. правую 4. верхнюю. К Сожалению телефонный разговор к делу не пришьешь. Итог я согласился на то чтобы оставить две верхние планки старые. Потому как из-за этого у меня стоит весь ремонт. переехать я не могую А арендное жилье дороже стоит. Вообщем делайте выводы дамы и господа при выборе организации по продаже и монтажу дверей. Если даже к клиентам, которые покупают самые дорогие двери которые у них есть, они так относятся. Да и еще... На сайте у них нельзя оставлять отзывы, так как секретный код не отображается. Пробовал через разные браузеры, бесполезно..
Читать целиком
АМ
Алена Майорова2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Двери Центр, группа компаний
25 августа 2025, официальный ответ
Алена, огромное спасибо, за оценку. Рады, что в нашем салоне вы нашли то, что искали. Ждем Вас за покупками !
ВИ
Виталий Ионов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Двери Центр, группа компаний
25 июля 2025, официальный ответ
Виталий, добрый день! Мы обязательно передадим Ирине от вас благодарность. Спасибо за ваш отзыв.
Наталья Иванова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Двери Центр, группа компаний
17 июня 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо Вам огромное за теплые слова в наш адрес. Спасибо за высокую оценку. Ждем Вас за но…
НБ
Наталья Баскова3 отзыва
Читать целиком
Двери Центр, группа компаний
25 августа 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Очень рады вашему отзыву. Спасибо, Вам за то, что нашли время оценили нашу раб…
а
андрей1 отзыв
Читать целиком
Двери Центр, группа компаний
22 ноября 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку нашего труда. И вам всего самого наилучшего…
АА
Анастасия А17 отзывов
НК
Нина Кислицина6 отзывов
Гульбахор Киргизова10 отзывов
Читать целиком
Двери Центр, группа компаний
9 июня 2021, официальный ответ
Гульбахор, добрый день! Очень тронуты Вашим отзывом. Передадим Ваш отзыв нашим сотрудникам. Очень ра…
khvatkova.rita1 отзыв
Всем добрый день, "посчастливилось" мне обратиться в эту компанию. Сегодня уже 28 октября, а облагораживание входной двери мне так и не сделали, хотя обратилась я к ним в начале сентября. При этом замеры дверного проема приходили делать не один раз, но , несмотря на это, панели привезли короче, чем надо было. Потом пришел мастер, сказал, что и с такими панелями он все установит. Время было - начало октября. Затем были звонки и он чуть ли не каждый день собирался подойти и сделать наконец-то свою работу. Но воз и ныне там, то у него свадьба, то он не успевает, причем звонит и договаривается на конкретное время, а сам не приходит. При обращении к менеджеру на Кузнецком, 33 меня уверяли что вот вот все установят. А сегодня я снова позвонила в офис продаж, и мне сказали, что перезвонят, как только услышали мою фамилию. Через пару часов я снова им позвонила, на этот раз мой звонок просто сбросили. Поэтому, если вы бережете свои нервы и время, то никогда, никогда к ним не обращайтесь. Просто ужас.
Читать целиком
АЛ
Александр Лева1 отзыв
Антон Жилач1 отзыв
Читать целиком
Двери Центр, группа компаний
4 мая 2020, официальный ответ
Антон, спасибо за отзыв. Будем ждать Вас еще и за металлической дверью!
Sebastian Negoro4 отзыва
ЕШ
Екатерина Шишкина1 отзыв
Ekaterina Shishkina1 отзыв
Читать целиком
Двери Центр, группа компаний
14 марта 2019, официальный ответ
Екатерина. благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями . Мы искренне рады, что Вы остал…
Ольга Печенкина1 отзыв
ИФ
Иван Федотов6 отзывов
Двери Центр, группа компаний
3 февраля 2023, официальный ответ
Иван, добрый день! Спасибо за отзыв.
ГХ
Георгрий Хачян9 отзывов
Читать целиком
Двери Центр, группа компаний
30 апреля 2025, официальный ответ
Георгий, очень рады, что Вы стали нашим постоянным клиентом. Спасибо за то, что делитесь впечатления…
АУ
Андрей Утлов1 отзыв
Двери Центр, группа компаний
14 июля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
Ann Igorevna4 отзыва
Читать целиком
Двери Центр, группа компаний
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень рады, что мы оправдали Ваше доверие. Спасибо за высокую оценку и оставленный отзы…
ИА
Инна Агаркова1 отзыв
Читать целиком
Двери Центр, группа компаний
12 ноября 2024, официальный ответ
Инна , добрый день . Очень Вам благодарны за то, что нашли время написать отзыв. Ваш положительный о…
Наталья Хохлова2 отзыва
Двери Центр, группа компаний
3 июня 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы сотрудника. Рады, что вы остались довольны.
ЛА
Леонид Акыев3 отзыва
Двери Центр, группа компаний
3 июля 2024, официальный ответ
Леонид, очень рады, что решили все вопросы по двери. Спасибо за оценку и рекомендацию. Вам удачи!
ВС
Виталий Старонедов3 отзыва
Двери Центр, группа компаний
31 мая 2024, официальный ответ
Виталий, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку . Благодарность клиентов — лучшее, что может получить компания взамен.
SS
Shirak Shir3 отзыва
Двери Центр, группа компаний
28 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Ждём за новыми покупками!
🍪
Мы используем cookies подробнее