............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кемеровская электротранспортная компания 

​Троллейбусное депо
1.6
76 оценок
АО Кемеровская электротранспортная компания

Контакты

Инфо

Отзывы73

Цены

Фото10

Вакансии

1.6
76 оценок
М
​Максим​4 отзыва
Хочу сказать спасибо девушке водителю 11 маршрута, которая внимательно отнеслась к пожилому человеку. Я стал свидетелем, как с переживанием она к нему отнеслась исходя из разговора, я понял, что дедушка ездит не один круг по маршруту, а время уже было около 10 вечера и она стала его расспрашивать может он заблудился, где живёт, родственников может им позвонить. Она работала без кондуктора и попросила его сидеть рядом с кабиной, когда она убедилась, что он в ясном сознании, не потерялся еще раз уточнила остановку, где ему выходить а так, как было темно она сказала сидеть и ждать, что она скажет, когда будет его остановка. У каждого из нас есть пожилые родственники и не каждый так чутко с переживанием отнесется. Больше таких чутких водителей
Читать целиком
L
​LI​2 отзыва
Хочу рассказать историю про поездку в троллейбусе 3 (красный новый троллейбус), к сожалению номера я не запомнила. 18.08.25 около 15:40-15:47, сажусь с остановки - Центр спорта Кузбасс, в троллейбус 3, сразу оплачиваю картой проезд и прохожу вперед к водителю. Подходит ко мне особа-кондуктор, первый раз, я не поняла, что было адресовано что-то мне. Подходит второй раз и говорит: «Либо оплачиваете, либо выходите», на что я ей отвечаю: «Я оплатила проезд, не могу показать, оплата еще не показывается, (в это время прогружаю карту истории, чтобы доказать, что я оплатила за проезд), если что это Альфа-банк, и мне не сразу приходит уведомления об оплате, на что мне отвечает особа-кондуктор: «Так она у вас и не загрузит, потому что вы не оплатили», и так же добавляет: «Вы зашли и вот тут сели, не оплатили за проезд», а потом я якобы встала. Я ей повторяю, что я зашла, оплатила и вообще не садилась, а прошла в сторону водителя и все время стояла. На что она начинает спорить и утверждать, что всё было именно так, как говорит она. В итоге я вышла, (остановка перед кольцом - Д/п Бульвар Строителей), и в 15:49 мне приходит уведомление об оплате.(чек прикреплю) Что я хочу сказать, многие кондукторы слишком поверили в себя, что им все должны и они всегда правы, многие заходят и не оплачивают проезд, и они закрывают на это глаза, а те, кто действительно оплачивают, предъявляют что-то, и таких ситуаций много, так же и с детьми, и со взрослыми, они их выгоняют и говорят чек-лист, ты платишь второй раз, а потом у тебя снимают 2 раза за проезд.
Читать целиком
​S Vsl​34 отзыва
Приехала я в Кемерово. Иду на остановку трамвайную — трамвай едет с аварийкой и впереди него идет народ на проспекте Шахтеров — высадил водитель, вагон неисправный. На следующий день часто моталась с рудничного в центр — за 2 поездки туда-обратно только 1 раз села на исправный трамвай, остальные до КЭМЗ или стоят на КЭМЗе и не едут на радугу. Вечером еще раз поехала в центр, жду 10 трамвай — едет 10 с табличкой "извините, вагон неисправный". Стояла ещё 20 минут на холоде чтобы дождаться следующую. Сегодня уже добили. Я сажусь на 10 трамвай и доезжаю только до КЭМЗ, сама того не зная, водитель не объявляла по громкой, что вагон только до КЭМЗ. Благо, зная наш КЭТК, я за 2 часа до междугороднего автобуса (а с радуги до автовокзала ехать около 40-50 минут) выехала из дома, потому что доехать на 10 трамвае живой и невредимой и до нужной остановки — это чудо. Уважаемые КЭТК, Вам одного погибшего мало? Сколько будут отправляться неисправные трамваи?
Читать целиком
​Арнольд Арзуманов​8 отзывов
4+ в целом за многие улучшения во всем троллейбусном парке в историческом контексте на примере троллейбусов Адмирал. Но в частности, снял одну звездочку с троллейбусного маршрута №3 из-за некоторых комичных недоработок в работе голосового автоинформатора и бегущей строки в салоне. 1. Во-первых, они анонсируют следующую остановку "задом наперёд". 🔁 То есть следующей остановкой объявляется та, которую только что проехали. Я спрашиваю об этом у кондуктора, мол что за юмор. А она мне поясняет: когда едем в одну сторону, то идёт корректный анонс, а когда в обратную - то вот таким перевернутым образом, и так постоянно. 2. Другой не менее комичный момент в работе автоинформатора, когда он при приближении к остановке и троллейбус ещё едет и двери ещё не открывались, уже бодро объявляет, что мол осторожно, двери закрываются! Это история чуть более месяца давности. А вчера на маршруте №4 заметил слишком тихую громкость работы этого информатора. ️ По этим моментам у меня вопрос: а неужели трудно корректно настроить эти мелочи?
Читать целиком
АС
​Анна Степанова​126 отзывов
Сегодня ребенок-второклассник забыл в троллейбусе #1 рюкзак. Звонок диспетчеру и наша проблема решена, забрали свою пропажу)) Спасибо огромное!
Кэ
Кемеровская электротранспортная компания, троллейбусное депо
18 сентября 2024, официальный ответ
Анна, добрый день, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 💛 Всегда рады помочь.
​Vlad Petrov​1 отзыв
Кондуктор и водитель 12 маршрута троллейбуса №13 свои обязанности выполняют плохо, даже совершают преступления. 22.12.2023 года примерно в 10 час. 40 мин. при движении от остановки "ЛАПЛАНЖИЯ" в сторону Рудничного района водитель не остановился на остановке "ВОДОЗАБОР", хотя женщина больная (70 лет) при входе в троллейбус предупредила кондуктора о том, что на следующей остановке будет выходить и для этого надо нажать кнопку для остановки. Самостоятельно нажать кнопку она не могла. Остановился троллейбус только на мосту тем самым подвернул опасности жизнь пассажира, Водитель грубо нарушил ПДД и должен будет наказан вместе с кондуктором. О принятых мерах Прошу Вас уведомить по электронной почте UKK20@mail.ru
Читать целиком
​Елена Савиных​10 отзывов
Добрый день! Сегодня 07.12.2023 предварительно узнав у оператора Першиной Анны Владимировны(она заверила в 7:50 троллейбус придёт на данную остановку) во сколько будет троллейбус 4 на остановке Парк Кузбасский ребёнок вышел из дома. НО троллейбус пришёл только 8:05. Зачем вводить в заблуждение? На улице минус 22градуса! Мне нужно чтобы ребёнок не стоял и не мёрз! Руководство, огромная просьба проработать данный вопрос.
Читать целиком
Н
​Наталия​13 отзывов
10.11.2023 Троллейбус с бортовым номером 90, маршрут 7. Смена 5. Время 10 часов утра. В троллейбусе грязно, неприятный запах. Кондуктор агрессивная, привязывается к пассажирам, устраивает скандалы без причин. Сидит играет с телефоном. Не исполняет свои прямые обязанности, вместо этого фотографирует пассажиров, видимо таким образом развлекается. Вопрос: Когда поездки в троллейбусах Кемерово станут спокойными и безопасными?! Обязанность кондуктора следить за порядком в салоне, а не орать и фотографировать пассажиров. Уберите неадекватных кондукторов с маршрутов. Оборудуйте салоны транспорта валидатором.
Читать целиком
​Роман Королёв​1 отзыв
Троллейбус № 1 07.04.23 примерно 16:05 вошёл на остановке кузбассэнерго Ужасный запах фекалии,мочи,пота. Я попробовал открыть окно чтобы хоть как то находится в этом транспорте, кондуктор на это отреагировал негативно и насильно закрыл окно ,я получил большой стресс от нахождения в обществе кондуктора и запаха общественного транспорта. Мало того что в принципе у нас в городе троллейбусы оставляют желать лучшего ,так ещё люди ведут себя не почеловечески. Я не прошу комфорта ,но хотя бы пыточную не превращайте общественный транспорт ,если бы у меня были проблемы со здоровьем и я попал в больницу просто и за того что мне не хватало воздуха я бы вас засудил.
Читать целиком
​Светлана Брыксина​27 отзывов
Водитель Троллейбуса N4 (бортовой номер 115) сегодня 23.01.23 вечером (ехал с ост.ул.Весенняя примерно 20:10) почему-то решил не везти пассажиров по маршруту, а решил доехать до Терешковой и свернуть домой (в Депо). На возмущения пассажиров, а многим нужно было на бульвар Строителей и далее, до Променада-2, ответили, что, якобы, им диспетчер разрешил". Диспетчер, сидящий в тепле, а не мерзнущий вечером на холоде на остановках. Ну а почему бы и не закончить поездку, выкинув пассажиров, которые оплатили проезд, на мороз. В итоге на ост.Энергосбыт вместе со мной вынужденно вышли человек 8-10 пассажиров и остались ждать другой транспорт. Ещё несколько человек поехали до поворота на ул.Терешковой. И это с учетом того, что транспорта в городе вечером явно не хватает. Даже чисто по-человечески это выглядело отвратительно, не говоря о том, что перевозчик не выполняет услугу в полном объеме. Ведь он даже не сломался, и даже в случае поломки обязаны обеспечить пересадку пассажиров своего маршрута на другой транспорт. Что за безобразное отношение к людям, которые едут уставшие, после работы или других дел? Водитель на мой вопрос, "почему бы ему не довезти людей хотя бы до бульвара Строителей, а потом повернуть в депо" ответил, что он "и так уже отстал от графика и ему пора домой, и диспетчер разрешил". Что вообще происходит? Почему нормой считается не выполнить услугу перевозки? Когда транспортные организации будут выполнять свои обязанности? На остановке мы простояли минут 15-20, погода, откровенно скажем, не летняя. Почему нельзя просто доставить пассажиров по маршруту? Почему должно быть удобно водителю, кондуктору, диспетчеру, начальнику депо, а не пассажирам, которые вам всем платят?!!! Жду обратную связь
Читать целиком
СА
​Сергей Аксенов​2 отзыва
28.12.2022 года! В 13:20 примерно, Троллейбус 11, бортовой номер 64 апклеин такси максим, водятел в очках! Ехал я по советскому в правом ряду водятел в середине я поворотник включил левый он не стал пропускать а нажал на газ и начал сигналить, я остановился, он в право и чуть зеркало не снёс мне! По правилам должен уступить- кто с право! Так как вы их обучает??? Они людей возят!!! Щас позвонил в контору,приемная только трубку взяли, девушка говорит щас на начальника переключу он занят надо подождать, через 10сек переключила начальник трубку поднял, и положил! Это чё за пиз....ц!!!
Читать целиком
​Lada Leonova​1 отзыв
Здравствуйте ,ехала в 15 траллейбусе в 9.20 села на ост универмаг ,вышла 9:40 на ост Кирова и оставила там чёрную сумку ,опомнилась сразу побежала на ост никто не остановился и поехал дальше Пока тралейбус разворачивался видела как кондуктор пошёл в сторону моей сумки В сутки был телефон и кейс от наушников Звонила много раз на тот телефон После 18:00 симку вытащили Прошу как то помочь Хотябы верните кейс 😿 Это все было 4 июля
Читать целиком
​Irina Ii​1 отзыв
6 мая 2022г в 8:32 утра ехала на троллейбусе №11 с бортовым номером 123. Там была кондуктор-женщина с черными волосами. Я худая, маленького роста, ехала с дамской сумочкой+у меня была тяжелая другая сумка+я везла воду 5 литров в бутыле. Было тяжело - я сама присела и на соседнее сидение поставила тяжелую сумку и бутыль. Тут же кондуктор стала ко мне цепляться, чтобы я освободила соседнее место, хотя было видно, что там стоят тяжелые вещи. Я села в пустой троллейбус и мест свободных было много. Ехать мне всего 3 остановки, за это время проезда никогда не накапливаются толпы людей из Шалготарьяна. Кондуктор специально подошла ко мне во второй раз и потребовала освободить соседнее место. А я вежливо попросила не цепляться ко мне, что я освобожу место, когда свободных мест уже не останется или кто-то из пассажиров попросит меня, захотев присесть именно здесь. В третий раз кондуктор уже намеренно и специально подошла ко мне и, не успев рассчитать за проезд вновь вошедших людей, всем громко объявляла, чтобы проходили и садились на соседнее со мной место. Также указывала конкретно рукой - куда надо пройти и сесть. Я посмотрела на людей, они расположились в середине троллейбуса и не претендовали на место, где стояли тяжелые сумки. А, следовательно, мои тяжести никому не мешали. Тогда кондуктор встала рядом со мной и смотрела на меня в упор! Тут я подъехала к нужной остановке - пошла на выход, а кондуктор мне вслед еще что-то произносила, показывая всем пассажирам свое недовольство. Никакой человечности и добродушия нет у данного кондуктора, портит настроение с утра, навязчиво ведет себя и цепляется к людям! Показывает свое негативное отношение к пассажирам! Перед всеми другими пассажирами пытается лезть на рожон и создать конфликт в транспорте! Не знает правила обслуживания пассажиров! А надо было лишь вежливо попросить оплатить соседнее место, если так уж мешали мои сумки, а не накалять специально и нахально атмосферу! Прошу принудительно отправить данного кондуктора на обучение и курсы кондукторов!
Читать целиком
ЕП
​Екатерина Полянская​18 отзывов
28.09.2021 моя поездка днём в общественном транспорте - троллейбусе N 7,, бортовой номер 35, неожиданно оказалась приятной. Кондуктор - приветливая общительная женщина, с вниманием и заботой относится к пассажирам. Помогла пожилому человеку благополучно выйти из транспорта, объяснила молодым людям как разрешить возникшую проблему с электронным кошельком, доброжелательно реагирует и отвечает на вопросы граждан. При этом водитель спокойно, без резких движений ведёт транспорт по маршруту. Такое в наше время редкость. Спасибо экипажу за хорошую работу.
Читать целиком
​Tata​265 отзывов
Расписание и общественный транспорт в Кемерово - параллельные линии, которые никогда не пересекутся. С кольца до ТУЦР можно доехать только на 4 троллейбусе, это первое неудобство. Шла на кольцо, троллейбус, который был на 9:21, уехал позже, чем в 30 минут, на него я не успела. Ок, смотрю расписание - следующий в 9:47. За почти 30 минут проехало 4(!) троллейбуса под номером 3, 3(!) под номером 11, следующих до Вокзала. И это при том, что помимо них туда едет 3 маршрутки и автобус. Ну а я что? Время 10:00, а троллейбуса 4 так и нет.
Читать целиком
​iea07​6 отзывов
29.12.2020 ехала в троллейбусе № 3, бортовой номер не понятен ( троллейбус весь разноцветный), время примерно 11-30 , перекресток пр. Ленина- ул. Волгоградская . Водитель ( густые черно-седые усы и черные брови) не умеет ездить нормально, дергает машину. Не доезжая еще до светофора напротив м-н МАГНИТ, сильно дергает машину, что даже кондуктор улетела со своего места на пассажиров ближнего сиденья. Естественно у троллейбуса слетели "рога". На пассажиров грубит. Поправив машине "рога" , снова дергается на светофоре. Если в вашей компании работают такие мужланы, научите их этике поведения!
Читать целиком
​radiantstar​5 отзывов
Сегодня, 11 декабря 2020 года, я ехала в троллейбусе 11 маршрута, бортовой номер 86 от вокзала в Шалготарьян. Троллейбус был практически пустой. На остановке 5-я поликлиника в троллейбус с трудом вошел пожилой мужчина примерно 70-ти лет. Кондуктор в грубой форме начала требовать плату или документ на бесплатный проезд. Мужчина показал удостоверение инвалида. Видно было, что он не пьян, а болен, возможно после инсульта, т.к. говорил и двигался с трудом. Выяснилось, что ему нужно было доехать до вокзала, но он тяжело ходит и ему сложно перейти дорогу. Поэтому ему помогли сесть в троллейбус, чтобы доехать до вокзала вкруговую. Кондуктора почему-то не устроил этот вариант, хотя проезд у пассажира бесплатный. Она стала выгонять его из троллейбуса и позвала на помощь себе водителя. Водитель на остановке Волгоградская просто вышвырнул инвалида из салона, Чтобы не упасть, мужчина схватился за двери троллейбуса. Тогда водитель вернулся и со всей силы снова толкнул его. Мужчина упал навзничь на проезжую часть почти под колеса троллейбуса. Из рядом стоящего киоска выскочила женщина и стала оттаскивать мужчину из под колес. Водитель закрыл двери и спокойно поехал дальше. На критику пассажиров троллейбуса ни кондуктор ни водитель не реагировали. Я вышла на конечной остановке и видела, что троллейбус не ушел с линии, а посадив пассажиров, поехал дальше на вокзал. Ситуация произошла в 10,35 утра 11 декабря. Что случилось с больным инвалидом и жив ли он после такого? Хотелось бы обратиться к руководству троллейбусного парка, чтобы были приняты соответствующие меры к сотрудникам.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее