............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Успех 

Садовый центр
3.4
32 оценки
3.4
32 оценки
Просто Мария12 отзывов
Ольга Кемерово143 отзыва
Ольга Максимова Чухонцева9 отзывов
Сегодня пришла в Успех,чтобы приобрести семена. Достала банковскую карту, чтобы расчитаться и положила ее перед собой на стойку и стала искать карту "успех" со скидкой.( Сказала кассиру, что ищу скидочную карту!) В это время кассир сама взяла в руки мою карту( разговаривая в этот момент с другим кассиром),приложила ее к терминалу и совершила покупку. Я была удивлена и сказала о том ,что вообще-то я искала скидочную карту и вообще для чего брать в руки банковские карты покупателей???. Ни должны ли продавцы сами спрашивать есть ли у покупателя скидочные карты,как во всех других магазинах? Уважаемые продавцы!!! Если вам не нравится ваша работа,то ищите себе другую!!! Постоянно грубят, все время нет сдачи! Так-то не было никого желания вообще к вам заходить,а теперь точно к вам не пойду!!! Вы наносите урон своему директору, из-за вас он теряет прибыль!!!!
Читать целиком
Ус
Успех, садовый центр
10 марта 2021, официальный ответ
Ольга, добрый день. Спасибо за обращение, с продавцами проведена профилактическая беседа, виновные н…
Sergey Protasov1 отзыв
Продавцы обмазаны колорадскими ленточками (и у вокзала, и на Пролетарской), на просьбу предоставить товары по списку говорят "ищите сами", хамят. Масса семян позапрошлогодних, например моркови, формально срок годности не истёк, но всякий огородник знает, что всхожесть у моркови на второй год будет мизерная. Есть интернет-магазин, но и там то же самое — написал в комментарии к заказу, чтобы клали только свежие семена — проигнорировали, в итоге остался без моркови, почти ничего не взошло. Ассортимент идиотский — может быть один и тот же товар по разным ценам от разных фирм, при этом предпочитают они фирмы московские, например, известную своими неадекватными ценами фирму "Партнёр", тогда как у сибирских фирм те же самые сорта и гибриды дешевле, скажем, капуста "Флейм Стар" у СибСада. "Семена Приобья" (официальный дилер Bejo Zaden), "Семена Алтая" — не, не слышали, только из Москвы, втридорога, чтоб залёживалось.
Читать целиком
Наталья Наталья8 отзывов
5 июня покупала почвогрунт, сначала отстояла очередь в одну кассу, отказались давать сдачу с 1000 р, отстояла очередь во вторую кассу, передо мной было человек 8, тоже отказались давать сдачу. Как при оплате такого количества товара ни в одной из касс могло не оказаться сдачи? Попросила администратора решить эту проблему, администратор ответила - нет и все. Спросила, как они обычно решают такие проблемы и что делать - администратор не ответила. Пришлось идти разменивать в другом месте. Возмутило хамство кассиров. В магазине обслуживающий персонал не должен повышать голос на покупателя, а должен стараться решить ситуацию с заботой о покупателе. У вас же просто отказали в продаже товара. 1000 не большая сумма, что бы не было сдачи, тем более учитывая, что до меня на кассах обслужили не мало людей. Отзыв в книге жалоб оставлен. Хочу напомнить, что договор купли-продажи является публичным договором, поэтому к нему можно применить правила, установленные частью 3 статьи 426 гражданского кодекса РФ: «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». Не стала бы писать этот отзыв, если бы не хамское поведение персонала, можно было вежливо попросить подождать или найти сдачу, или извиниться за такую ситуацию.
Читать целиком
adrankin1012865 отзывов
17 марта 2020 года, приобрела в магазине "Успех", по адресу Кузнецкий 90, опрыскиватель 11л, "Жук", стоимостью 1380р. В ходе эксплуатации, аппарат выдал неисправность,а именно перестал распылять(распыляет ТОЛЬКО при нажатии на рычаг, а должен: после накачивания воздуха, после нажатия на кнопку, распылять до тех пор пока не кончится воздух). Обратившись 4 мая 2020 года, в магазин по указанному адресу, с просьбой замены аппарата или возврата денежных средств, чуть ли не с порога услышала,что гарантия 2 недели, а что такое гарантия год, в гарантийном талоне, они не знают. Также 3 сотрудницы магазина "проверили"аппарат,нажав на кнопку. Капли воды,оставшиеся после эксплуатации в трубке,распылились на пол магазина. Радостно воскликнув,что аппарат работает, сотрудницы начали повышать голос,хамить,грубить и повторять что гарантия 2 недели,и аппарат у вас работает, мы ничем помочь не можем. Услышав,что уходить с неисправным аппаратом мы не собираемся, старший менеджер Евгения, позвонила руководству магазина,после чего приняла аппарат на проверку якобы "экспертом" который находится в офисе. Каким мне вернут аппарат теперь неизвестно....в таком же состоянии или еще хуже... Вторая сотрудница,которая находилась за кассой,все время перебивала,хамила громко кричала на меня и моего мужа. Также с нами находился ребенок 4- х лет. Сотрудница находилась за кассой без бейджика. На мой вопрос,почему она находится без бейджика и как ее фамилия , имя- сотрудница в очередной раз нахамила и отказалась называть свою фамилию и имя. Вот такие "консультанты",которые просто знают где что находится в магазине, работают в магазине Успех(не все правда там такие,есть действительно консультанты которые всегда ПОМОГУТ советом,а не только скажут где что лежит). АБСОЛЮТНО не знающие права потребителя и законы. Зато умных книжек на стенде очень много!!! Видимо они их не читали.., Будьте бдительны,и отстаивайте свои права! А вы,уважаемые консультанты магазина Успех, читайте права потребителя и учитесь корректно разговаривать.
Читать целиком
Людмила Булдакова1 отзыв
ВВ
Виктория Викторова1 отзыв
Ус
Успех, садовый центр
14 июня 2018, официальный ответ
Спасибо вам, за отзыв, мы будем и дальше радовать Вас!
🍪
Мы используем cookies подробнее