............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Компьютерные системы 

Торгово-сервисный центр
3.6
57 оценок
Ремонт любой техники. Гарантия!
РекламаИП Якунина С. А., ОГРНИП 304420526500134.
3.6
57 оценок
ГД
Георгий Джураев1 отзыв
14 января 2020
Выбран компанией
Читать целиком
Компьютерные системы, торгово-сервисный центр
18 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Стараемся!
EM
Ekaterina Mak2 отзыва
18 марта 2024
К мастеру/инженеру, который занимается ремонтом, претензий нет, но вот к сотрудникам на приёме - есть. А именно к Евгению, который, как выяснилось при разговоре непосредственно с мастером, некорректно передал тому информацию, из-за чего ремонт занял около 3 недель. Когда звонила в сервис уточнить сроки и ситуацию с ремонтом, то Евгений общался не очень вежливо, а в конце разговора даже агрессивно, обвинил в том, что иду на конфликт и сказал, что "если вы в такой позиции, то давайте всё отменяю, всё вам возвращаю", не хотите, мол, как хотите. При этом говорил про клиентоориентированность. Очень странный подход в общении с клиентом. И не понимаю, зачем тогда необходимо такое промежуточное звено между мастером и клиентом, если опросить подробно и прописать всю информацию сотрудник не в состоянии? Оказывается, клиенту необходимо пояснять приемщику, что ему нужно не только заменить деталь в устройстве, но и так же проверить её работоспособность, успешность ремонта. Но, по словам Евгения, работа по замене проведена - значит претензий тут быть не должно, и неважно, работает ли устройство корректно после этого или нет, таков был его аргумент. Так что если будете обращаться сюда с ремонтом, обязательно описывайте проблему в деталях и упоминайте, что вам нужен результат, а не просто замена чего-то в вашем устройстве. Оказывается, приемщику Евгению это не очевидно.
Читать целиком
АБ
Анна Булатова4 отзыва
11 февраля 2024, отредактирован
Компьютерные системы, торгово-сервисный центр
12 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, Анна.
АВ
Александр Выволокин5 отзывов
11 декабря 2023
ИД
Ирина Д6 отзывов
3 октября 2023
СШ
Сергей Шушков33 отзыва
2 июня 2023, отредактирован
Ремонт компьютеров
Продажа мобильных телефонов
Ремонт мобильных телефонов
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Тип предприятия
Транспорт
Магазин Кристалл2 мин200 м
Красная, 211 этаж
Центральный район, Кемерово, 650043
Сегодня c 09:00 до 18:00
Закрыто. Откроется в 09:00
+7‒961‒726...
Крупный в Кузбассе авторизованный сервисный центр.

Ремонтируем все:
  • ноутбуки;
  • смартфоны;
  • планшеты;
  • фотоаппараты;
  • принтеры;
  • телевизоры;
  • мониторы;
  • игровые приставки;
  • оргтехнику.
А также:
  • заправляем картриджи;
  • восстанавливаем данные;
  • продаем запчасти.
Выезд специалиста!
Сервис официально авторизован более 80 производителями.

20 лет профессионально чиним любую технику!

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.