............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.6
238 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы212

Фото11

4.6
238 оценок
ЖБ
​Жена Бекетова​1 отзыв
23 мая 2024
Ходим только сюда больше ни куда Элечка всегда нас выручает ) спасибо
БВ
Банк ВТБ
24 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АО
​Александр Орлов​1 отзыв
22 мая 2024, отредактирован
Нахожусь несколько месяцев в командировке в городе Кемерово . Перед отъездом из дома я не успел закрыть кредитную карту другого банка.По роду деятельности около двух месяцев не получалось добраться до офиса и закрыть карту. Буквально на днях в личном кабинете банка появилось предложение о возможности рефинансировать кредитную карту банка в ВТБ. Этим я и воспользовался через мобильное приложение. Заявку одобрили и предложили подойти в любое отделение. Решил перепроверить через горячую линию ВТБ, но мне сообщили о том, что моей заявки не видят. Я решил дойти до ближайшего отделения , перепроверить свою заявку и по возможности рефинансировать кредитную карту. Рядом с моей гостиницей находится отделение по адресу строителей 16 . Взяв талон я попал к специалисту за 4 окном ( номер специалиста 70152036).Специалист долго искала мою заявку ,но заявку так и не нашли ,предложила варианты решения моего вопроса. Мы пересмотрели возможные варианты и пришли к наиболее выгодному для меня варианта решения вопроса. Более того, менеджер ВТБ посоветовал посетить банк где у меня была ранее карта и перепроверить погасился ли мой кредит. И действительно, в другом банке выяснилось, что кредит погашен не полностью. Благодоря тому, что специалист отнесся с пониманием к моей проблеме, остался не безучастным и не проявил "формализм" в оказании банковских услуг я остался довольным работой специалиста банк ВТБ и банка в целом. Дополнительно хочу сказать, что специалист поняв моё затруднительной ориентирование в городе Кемерово , объяснил как, куда и на чем добратся до отделения другого банка . Выражаю слова благодарности таким специалистам и банку ВТБ в целом!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 мая 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты…
ФС
​Фрау Сизикова​1 отзыв
22 мая 2024, отредактирован
Хожу исключительно только в это отделение ,давно работаем с банком ВТБ. Очень рады, что у нас появился замечательный менеджер Эльмира . Всегда помогает оперативно решать любые вопросы. Всегда внимательна, позитивна и отзывчива. Каждый раз при обращении к ней получаем быструю, квалифицированную помощь по всем вопросам. Помогала по вопросами по картам кредитным и вкладам моим родственникам , мы еще с квартиру застраховали вчера , раньше страховала в другом банке , но там цена выросла ( просто не подъемная) с таким человеком приятно работать. Я считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это )
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 мая 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
G
​GEORGY​1 отзыв
22 мая 2024
Давно обслуживаюсь в этом офисе, все очень нравится! Грамотные и вежливые сотрудники, всегда помогут с любым вопросом.
БВ
Банк ВТБ
сегодня, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ВИ
​Владислав Изотов​1 отзыв
17 мая 2024
Самое отвратительное отделение. Отношение как к баранам. Чтобы просто закрыть счëт, нужно выслушать разного рода претензии. Обращаться несколько раз, сначала думал одна такая мадам менеджер, оказалось минимум три такие на базаре сидят. Никому не советую обращаться туда. Все обиженные жизнью.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдения стандартов…
АД
​Александра Демидова​3 отзыва
17 мая 2024
Все отлично, всегда помогают сотрудники. Вежливые и приветливые.
БВ
Банк ВТБ
17 мая 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💙
СП
​Сергей Прижимов​1 отзыв
16 мая 2024
Был у очень приятной девушки, оформила кредитную карту. Все доступно обьяснила
БВ
Банк ВТБ
17 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
YD
​Yanochka Dmitrieva​1 отзыв
16 мая 2024
Оформляла кредит наличными , попалась очень отзывчивый менеджер . Все доходчиво объяснила) мастер своего дела. Девочку не помню как зовут
БВ
Банк ВТБ
17 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
DP
​Danila Prizhimov​2 отзыва
16 мая 2024
Хорошие сотрудники работают, приятные девушки , вопрос решили быстро и сразу)
БВ
Банк ВТБ
17 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
М
​Мирра​4 отзыва
16 мая 2024
Все прекрасно, дали кредит, вежливые и добрые сотрудники❤, всем советую данный офис
БВ
Банк ВТБ
16 мая 2024, официальный ответ
Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
СФ
​Сергей Федорович​1 отзыв
16 мая 2024
Хоррший офис, опытные сотрудники,все объяснили и рассказали выгоды
БВ
Банк ВТБ
16 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны 💙
ФЦ
​Фёдор Циберт​1 отзыв
15 мая 2024
Попал в банк втб чисто случайно , это было первый раз в декабре 23 года обслуживался у Эльмиры Алиевой , хочу написать какой грамотный сотрудник , кроме того к комментарию выше или ниже ( не знаю как правильно , тоже участвовал в акциях , по ее совету ) Так мало того ,что взял кредитку получил не 2000т , а аж 4000 т рублей ( просто так за траты в декабре и в январе по 2т ) По мимо этого 5000т рублей за приглашенных мной друзей ( двое из них перевели зарплату , а родители перевели пенсию , сестре открыли карту). Мне сначала тоже ничего не начислили я оставил претензию , банк извинился и сказал , что из-за нагрузки не всегда корректно начисляется кэшбек , мне зачислили в течении 5 рабочих дней по всем акциям ). Все довольны и получают кэш. Я клиент многих банков , но в этом банке меня еще ни разу не обманули ! Спасибо большое за таких сотрудников и такие ХОРОШИЕ АКЦИИ ! 💙
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
​ТРЦ Лето​3 мин​300 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Бульвар Строителей, 16​1 этаж​7 филиалов
Ленинский район, Кемерово, 650065
Сегодня c 09:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется завтра в 09:00
8‒800‒200...
Одноклассники
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
Газпромбанк
Накопительный счет до 17% годовых от Газпромбанка
Открыть счет
​Реклама​АО «Банк ГПБ». *Проценты на мин. остаток на счёте за календ. мес.: при открытии онлайн — 17% годовых с приветственной надбавкой в первые 2 календ. мес. или 10% годовых на сумму от 5000 руб. До 5000 руб. — 0,01% годовых, от 1,5 млн руб. — 10% годовых. Выплата процентов — ежемес. Срок, пополнение, снятие, минимальная, максимальная сумма — без ограничений. На 05.05.2024.
СберБанк
Покупайте и продавайте наличную иностранную валюту
Подробнее
​Реклама
Открытие, банк
Обслуживание юридических лиц
Подробнее
Альфа-банк, дополнительный офис
Подробнее
Совкомбанк
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.