............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ПЭК 

Транспортная компания
3.3
699 оценок
3.3
699 оценок
СШ
Семен Школин2 отзыва
Отвратительная транспортная! Минусы: - персонал ну очень не дружелюбный (хотя один человек отзывчивый там есть). - график работы - в будние дни работающий человек ну никак не успеет до 18:00 добраться и сдать/получить груз. - сдать груз - это вообще приключение. У меня был заказ через авито, на Почте России и СДЭК в таком случае все проходит в режиме "единого окна", но здесь оформление документов в одном здании на втором этаже, а приёмка товаров на складе, который через парковку в 300 м от офиса. Так вот я, впервые отправляющий товар данной ТК, по логике бегу в офис (бегу, потому что времени уже 17:50), там меня с надменностью отправляют на склад, на складе раздраженный паренёк в 17:55 говорит, что сегодня уже не примет у меня товар, что мол у него уже рабочий день заканчивается. Я было хотел возмутиться, но нашёлся хороший человек в этом болоте, который сказал, что все примем, все успеем. Но вот только товар то мы у вас заберём, а оформлять в офис придётся приехать завтра. Вообще отличный сервис!!! Товар не оставил. Буду надеяться, что не придётся с ними связываться, и уж точно не буду рекомендовать никому данную ТК.
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
20 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
SU
Sberid User2 отзыва
Ужасное отношение и в целом ужасный персонал!!! Отчим поехал за посылкой с металлалощадки, понимаете сами, что путь не близкий - через весь город. Мало того, что очереди по пол часа, так еще и отчим приехал в промежуток с 13-14:00, чтобы получить груз, на что барышня, которая работала 9.01.2026 чуть ли не х… его обсыпала. Груз не выдали, сказали про какую-то техническую ошибку и что якобы документы были оформлены неправильно. Груз оформлялся в СПб. Тогда логичный вопрос: на каком основании вы дальше оформляете груз на доставку, если изначально неправильно были заполнены документы!!! Шарашкина контора, которая испортила настроение двум семьям. Сейчас тесть вызванивает горячую линию СПб из СОЧИ, ответа корректного нет. По человечески хотели поговорить с персоной из ПЭКа в Кемерово, которая должна была выдать груз, на что она, как невоспитанная особа, сказала, что не обязана ни смотреть на квитанцию, которую выдали в СПб, ни разговаривать с отправителем. Отправила на горячую линию и даже слушать не стала. Пусть связываются с отчимом и решают проблему. Груз находится в терминале ПОЛУЧЕНИЯ г. Кемерово. По отслеживанию трек-номера на сайте нет никаких ошибок, пусть везут груз самостоятельно на металлплощадку, если человеческое отношение людям незнакомо! Давно такого свинского отношения не было. Если есть выбор- выбирайте другую компанию для перевозки вещей и грузов. Сейчас я осталась без зимних вещей в температуру -25 градусов. Если бы можно было оставить 0,5 звезды, я бы это сделала. Такой отзыв будет и в претензии от двух семей. Никогда не писала негативные отзывы, но тут уже не было выбора. Хорошего дня
Читать целиком
Dimbest Smorkalov8 отзывов
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
19 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
СА
Светлана Андрюхина1 отзыв
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
11 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы хотели бы разобрать…
ДЛ
Дмитрий Л1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем отделении снова!
Татьяна Черткова10 отзывов
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
27 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
Александр Иващенко2 отзыва
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Обязательно постараемся разобраться в ситуации и в ближайшее время свяжемся с Вами!
МБ
Михаил Б1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
18 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь и положительный отзыв!
Николай Мищенко9 отзывов
Впечатления не однозначные... К складу в целом вопросов 0, приняли посылку, оформили документы без долгих разговоров. А вот администрация, очень уставшая. Хотя работало 3 сотрудника офис пустой, зачем вообще там получать талоны я так и не понял. Общение происходило с 2 сотрудницами, имена уже не вспомнить. Но по итогу отказали в отправки по причине отсутствия физического паспорта. (Серьезно? Госуслуги давно приравняли к оригиналу паспорта, все гос органы его принимают, даже банки), на вопрос как быть дальше тишина... Почему тогда склад принимает товар? Если забирать его обратно, то как они его будут отдавать? Реальные документы они не видели и даже не хотели. Вариант гос услуг был встречен у девушек презрительным хихиконьем и атакой, в стиле "мы же вам объясняем!" С переходом на повышенные тона. Заинтересоворости 0! Выходы из ситуации они вообще искать не хотели, да им и не важно. ушел, вернулся с супругой, по ее паспорту димонтративно оформили документы. Для чего оригинал паспорта мне не понятно, так как по факту согласия на обработку персональных данных ни кто не спрашивает, да и копировать документы нельзя. Складывается впечатление, что обучение и разъяснение как должны работать в правовом поле ваши сотрудники и клиентореньировнте вопрос не стоял никогда. Будто в поликлинику сходил, лет 15 назад.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Finik6 отзывов
Пт
ПЭК, транспортная компания
5 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
31 октября 2025, официальный ответ
Мы признательны Вам за положительный отзыв о нашей компании!
МЧ
Марина Чмарева1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
КО
Кристина Овчинникова1 отзыв
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
28 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! Если Вам нужна наша помощь, пож…
НЗ
Наталья Зарайская4 отзыва
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
21 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства, примем данную инф…
ИТ
Ирина Тимошова1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
17 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за Вашу обратную связь. Нам очень приятно!
Михаил Лукин33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
15 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за доверие! Будем ждать Вас снова!
Тёма 💪23 отзыва
Пт
ПЭК, транспортная компания
15 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приезжайте к нам еще!
А
Арсений7 отзывов
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
15 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв о нашей компании!
Алиса Грац15 отзывов
НБ
Никита Барсуков4 отзыва
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
13 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Нам очень приятно!
С
Семён1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
9 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за доверие! Рады нашему сотрудничеству!
Н
Наталья1 отзыв
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
8 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что воспользовались услугами нашей компании. Нам очень приятно!
CG
Constantine G5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
8 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
Raisa Lapina2 отзыва
Пт
ПЭК, транспортная компания
8 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что воспользовались услугами нашей компании. Нам очень приятно!
Raisa Lapina2 отзыва
Пт
ПЭК, транспортная компания
8 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
ЯП
Яна Победаш2 отзыва
Пт
ПЭК, транспортная компания
6 октября 2025, официальный ответ
Мы признательны Вам за обратную связь. Нам очень приятно!
сс
санс сансанович1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
3 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Рады нашему сотрудничеству!
ЕС
Елизавета Сторожева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
3 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь и положительный отзыв!
Т
Татьяна1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
3 октября 2025, официальный ответ
Искренне рады получить положительный отзыв о нашей компании!
ЮД
Юлия Д.7 отзывов
Пт
ПЭК, транспортная компания
30 сентября 2025, официальный ответ
Мы признательны Вам за положительный отзыв о нашей компании!
ЮП
Юлия П4 отзыва
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно!
КЕ
Ксения Егорина1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приезжайте к нам еще!
К.
Ксения .5 отзывов
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
Наталья Терехова2 отзыва
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
Анастасия Коноплева42 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
18 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы передадим эту информацию руководству филиала и постараемся исправить ситуаци…
ВИ
Вероника Иванова5 отзывов
13 июля сделала заказ с озон, из за габаритов заказа доставка была сторонеей организацией ПЭК. Выбирать не приходилось и до этого я с ними не сталкивалась. В приложении озон доставка обещалась 26 числа, и была сразу оплачена, до подъезда. После, перенесли доставку на 31 число, так же в приложении озон. Так как, мне никто не звонил, 30 числа я решила сама позвонить в ПЭК и уточнить, что по доставке. По телефону мне сообщили, что оказывается, мой груз пришел ещё 26 июля, причину, по которой мне не позвонили и не договорились о доставке, не сказали. Пообещали, что сегодня мне обезательно позвонят и договоримся о дне доставки. Звонка не было и 31 числа я снова им позвонила. Опять растерянный сотрудник, но на этот раз определились с днем доставки сразу. Но, из за непонятных задержек, срок бесплатного хранения заканчивался, а из за не рабочих для ПЭК выходных, количество дней для получения были очень ограничены. Мне пришлось выкручиваться и находить людей, что получат мой груз, ведь я не расчитывала на такое и никак не могла уйти с работы в эти дни. Груз цел. Но по вине продавца пришлось часть возвращать так же через ПЭК . По заявке должен был приехать человек в определенное время и позвонить за час. Он позвонил, сказал будет через час и не приехал и через полтора. Приехав через два с лишним часа, очень удивился что его ждут, ну вот ему нужно было специально сообщить, что люди, которые должны отдать заказ, специально приехали и ждут его. Как будто, если человек в принципе весь день дома, он должен не понятно сколько ждать, пол дня не имея возможности отойти, ведь позвонили же и сказали, что будут через час. Груз забрали, обещали в течении дня прислать код груза, который нужно ввести в заявке на возврат озона. Но код прислали только на следующий день. Что создало дополнительные неудобства. И странность, получть груз может кто угодно, по коду из смс, а вот отдать свой груз только при предъявлении паспорта. По собственному желанию эту компанию я точно не выберу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
17 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
ЕБ
Евгений Брюхов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
15 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы сожалеем, что опыт обращения в нашу компанию не соответствовал Вашим ожиданиям.
КИ
Ксю Интересная23 отзыва
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем отделении снова!
ВС
Владислав Семенов13 отзывов
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!
Антон Проскурин16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за доверие! Будем ждать Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее