............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3
110 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы57

Услуги

Фото6

3
110 оценок
​Дмитрий Дмитриев​49 отзывов
Девочки, спасибо вам большое 🤗 Обратился за разменом мелочи, решили мой вопрос в моменте 🤗🤗🤗🤗
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Э
​Эдуард​9 отзывов
Спасибо . 25 лет Благодарности .
М
​Марина​8 отзывов
Отличное отделение! комфортное,современное и хорошее обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Яковенко​31 отзыв
Филиал закрыт, не работает(
​Феликс Эдмундович​14 отзывов
Даже одной звёзды очень много! Претензия №1 Научите своих сотрудников разговаривать. Сидит губастая мадам и открытую стебёт на вполне нормальные вопросы. Претензия №2 На кой этот банк нужен, если нет гарантии сохранности денег. Любой пристав может не предоставив никаких документов арестовать любой счёт и списать деньги! Это со слов губастой))) Резюмирую. Буду расторгать все взаимоотношения с банком, раз их службе безопасности плевать на всё! Какой-то судья что-то там решил, пристав залез в карман человеку, а человек за это должен платить!!!
Читать целиком
​Иван Г​8 отзывов
некомпетентный консультант в отделении, при вопросе (надо было вообще не спрашивать, а сразу брать талончик на обслуживание "по карте") как снять наличными 500т руб, сказала, что сегодня никак, надо делать заявку на наличные на вторник. Дело было в сб , в 13:40, в центре города ((!! Якобы наш лимит по дебетовой карте, он не больше 150т руб в сутки, а в месяц не более 300т руб. Лишь дома, загуглив, и уточнив в службе 900 узнали, что это не так и пошли снимать в банкомат. После таких сотрудников и их такой компетенции не хочется вообще приходить в отделение банка.
Читать целиком
​Brynza​11 отзывов
Мошенники. Нужно было продлить срок действия карты, так впарили пенсионеру кредитную карту, он и не понял. Разобрались, на следующий день отправились обратно в банк, оператор и администратор все отлично поняли, сказали, что карту закроют, а через месяц можно будет ее уничтожить. Только вот через месяц пришло сообщение о том, что Программа страхование владельца кредитной карты приостановлена. По телефону не с первого раза ответили, что нужно опять идти в офис Сбербанка и писать заявление об отмене страховки. Что это вообще такое? Почему работницы сбера навязывают пенсионерам кредитки? Почему при расторжении договора ничего не сказали о заявлении по страховке? Почему людям нужно тратить время и нервы , чтобы отменить абсолютно не нужную услугу? Огромный минус, рекомендовать точно не буду.
Читать целиком
СберБанк
15 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Счет карты закрыт. Страхование я отключила, деньги у вас не списывали. Извините за не…
​Олюшка Оля​5 отзывов
21.03.23 пришла в сбербанк. Мне нужно было сделать на ребёнка страховку по здоровью(в лагерь) никогда с этим не сталкивалась, взяла талончик и это оказалось 10 окно, сотрудник Мария Бушуева(уходя прочитала имя и фамилию, надеюсь правильно) была очень приветлива и добродушна, всё очень подробно рассказала. Несмотря на мои так скажем нелепые вопросы, может местами не очень грамотные, она была тактична) рассказала о продуктах которые предоставляет банк и т. д и т. п. Но самое приятное Мария сказала когда я уходила, что ей было приятно со мной работать) желаю процветания и таких же сотрудников как Мария побольше)))))
Читать целиком
НК
​Николай Катаев​5 отзывов
Отлично! Сотрудники быстро все сделали
​Ольга Проскурякова​14 отзывов
Обратилась сегодня (12.09.2022) в отделение для получения кредитной карты. Карту выдали, но навязали страховку 2,2% в первые 3 месяца, а далее 2,3% от суммы задолженности на дату отчета, списание происходит при наличии задолженности от 3000 тысяч. Причем я несколько раз спрашивала, могу ли я отказаться, потому что страховка мне не нужна. Сотрудник Ольга (14 окно, фамилию не запомнила, но так как придется туда вернуться еще узнаю (!!!)) сказала, что можно от нее отказаться, но только через 2 месяца. Что эта страховка у них подключается автоматически. «Вы немного попользуйтесь, через пару месяцев поймете, нужна она вам или нет» Причем когда я сказала, что буду звонить в банк, сотрудница стушевалась и попыталась отменить операцию со страховкой. Но уже было поздно, предложила пройти в другое окно, для отмены. У меня не было просто времени еще ждать, приходила в банк в свой обеденный перерыв. Тогда сотрудница сказала, что этот вопрос отключения можно решить в чате. Что сейчас получается: на горячей линии мне сказали, что придется идти в банк с паспортом, писать заявление на отключение страховки. То есть, мало того, что сотрудник мне подключил услугу, которая мне не нужна, и от которой можно было отказаться. Плюс, я потратила и сейчас потрачу свое время, чтобы ездить в банк и решать этот вопрос. Обязательно приду в банк, напишу в книгу жалоб это сообщение, напишу сейчас на банк ру, и обращусь к руководству этого отделения по этому вопросу. На каком основании вы подключаете не нужные услуги, обманывая клиента, что от услуги нельзя отказаться. Что это у вас за скрытые продажи?
Читать целиком
​Sofa German​55 отзывов
Многие по отзывам не довольны отделением этой конторы! Напишу и я отзыв. Заблокировали счёт! Но для получения в другом Сбербанке сказали что можно просто придти и снять наличными деньги которые поступят на счёт. Карты нет. Мало того что меня встретила негативная женщина, которая во время приветствия даже не посмотрела на меня, и поздоровалась с монитором, так и сидела с кислой миной. Я объяснила всю ситуацию в целом, Мне сказали что снять деньги со счета, можно только через сутки(те завтра) и то одну сумму! А вторую через день! Хотя оператор которому я звонила за 3 часа до приезда в банк, сказала что снять можно в ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ БАНКА!!!и я уточнила сегодня же можно? Сказали что можно. В итоге я приезжаю,мне говорят нет. Я пошла в другое отделение банка, и спокойно сняли хоят-бы часть суммы. В общем говоря, банк дно полное, и такие же сотрудники.
Читать целиком
​Анечка Аккушукова​4 отзыва
Обратились 05.05.2022 в данное отделение по вопросу разблокировки карты, которую заблокировали из-за подозрения в мошеннических действиях, хотя поясняли сотрудникам службы поддержки, что операции совершаем мы. Мало того, что сотрудники данного отделения не заинтересованы в помощи своим клиентам, так ещё хамят и дерзят, начиная от простых специалистов, заканчивая руководителем или начальником, так и не поняла, потому что не представилась, Ивановой, имя отчество не запомнила. Пояснить ничего не может, диалог вести не умеет, не договорив, стала игнорировать вопросы и ушла. Единственный сотрудник который мог что-то внятное пояснить и помочь заместитель руководителя Петрова Татьяна, ей большое спасибо. Тут же поехали в другое отделение на советском 49, там сотрудники всё внятно объяснили, решили проблему, на все вопросы ответили без проблем. Теперь за помощью только туда. И никак не в это отделение.
Читать целиком
​Светлана Жилкина​5 отзывов
Долгое время пользуюсь услугами Сбера, и как-то так получается, что постоянно обращаюсь за помощью к старшему клиентскому менеджеру Моториной Ольге - исключительно высокопрофессиональному и ответственному специалисту. По всем возникшим проблемам в течение двух лет обращаюсь только к ней. Считаю, что Моторина Ольга - гордость СберБанка. Желаю Моториной Ольге и её коллегам успехов в работе!
Читать целиком
​ILinka24​20 отзывов
Пришла в 23.48, очень поздно освободилась с работы. Зона самообслуживания как мы видим работает до 23:59, итог просто было все закрыто уже, я никак не попала внутрь! И тем самым не оплатила кредит, у меня включили процент и полосочку! Спасибо огромное! Лучший банк!
Читать целиком
СберБанк
20 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Вопрос по зоне самообслуживания пока в работе. Я также хочу проверить информацию по н…
​A + R​115 отзывов
Хочу оставить положительный отзыв на этот филиал и сотрудника Ольгу Моторину, которая работает с аккредитивами и помогала нам сегодня 01.10.2021 в 09:00-10:00 с оформлением документов. Очень компетентная, внимательная и доброжелательная девушка, всё подробно рассказала и разъяснила все моменты! Советую всем, кто планирует сделки с недвижимостью, проводить их таким безопасный для всех сторон способом!
Читать целиком
СберБанк
2 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что отметили работу моей коллеги, это приятно 😊 Будем рады видеть вас снова…
​Александр Шпаков​2 отзыва
Обратился по вопросу закрытия расчетного счета ЮЛ. Первые минуты общения с оператором заставили меня вспомнить о "совковом сервисе". Оператор через губу стала отказывать в обслуживании, якобы из за моего паспорта (немного отклеилась защитная плёнка), хотя до этого в этом отделении при моих обращениях этот вопрос вообще не затрагивался, а в других банках вообще без проблем. Решил проблему обратившись к менеджеру. Сбербанк, вот так Вы теряете клиентов.
Читать целиком
​Данила Патрушев​1 отзыв
Доброго дня читателям. И больше ответственности этому отделению.... посетую в чем вся пакости ситуации: Так как не местный из Новосибирска в Кемерово по работе и не была возможности отдать заявление по месту проживание. Я поехал в ближайшее отделение СберБанка (8615/0143) 15.01.2021 с утра пришел что бы отдать решение суда , решение является основанием для снятие ареста счета (карт) . Приняли на копии что то чиркнули и я полетел по делам. Уже 21.01.2021 а воз и ныне там . Карты в блоке , пользоваться не могу. Позвонил на 900 пытаюсь решить проблему сам . Отношение так себе. Охота поругаться.....
Читать целиком
​Елена Владимировна​2 отзыва
Являюсь клиентом Сбербанка уже более десяти лет. Вроде бы создают они какую-то видимость изменений, меняют стиль, корпоративную культуру, ставят мягкие диванчики в офисы, создают электронную очередь, надевают на своих сотрудников зеленые галстучки, создают электронные сервисы, делают видимость заботы о клиенте. Ключевое слово "видимость". На самом деле Сбербанк - обманщики, халтурщики . Два часа простоял в очереди , вот хваленные терминалы , так не дождался , уехал не счем
Читать целиком
​мария ильичёва​9 отзывов
Замечательные люди. Всегда помогут и расскажут.
​nikitka4e​1 отзыв
Я слышал что Сбербанк считает что предоставляет лучший сервис для клиентов..... да уж... в чем он заключается? Пришёл за справкой по карте, уже стою у сотрудника, на соседнем окне сидела женщина ,если не ошибаюсь Алена Зыкина, с не очень дружелюбным лицом. Потом пропустил момент, но подошла девочка, видимо консультант, что то спросила и эта женщина начала на неё повышать тон и разговаривать как на базаре, ей богу « ясно тебе а? Я тебе не подружка» и все в таком роде. Даже не давала ей рта открыть, та старается как то вежливо донести мысль , а эта Алена перебивает и повторяет одно и то же. Я тебе не подружка ясно тебе а.Девочка молодец, не стала на людях выяснять, а вот эту Алёну не понятно с какого колхоза привезли. Я тогда так обрадовался что не к ней в окно попал. Так вот не понятно где тут сервис , сам являюсь сотрудником сервисной организации и самое низкое - это выяснять отношения при клиентах. Куда смотрит руководитель или не удивлюсь если так же орет при людях. Просто ужас. Изменил отношение к сервису от Сбербанка. Стараюсь вообще не приходить в отделения.
Читать целиком
СберБанк
21 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, вы не прислали данные, которые я запросила. С уважением, Мария ПАО Сбе…
​Юля Титова​41 отзыв
В апреле как ИП открывала расчетный счёт в данном отделении. Сразу же в этот день получила моментальную бизнес-карту к своему расчетному счету с бесплатным годовым обслуживанием. Примерно через неделю мне сообщили, что нужно повторно подъехать в офис на получение бизнес-карты. Когда я приехала, спросила у сотрудников, зачем мне вторая карта, ведь мне уже выдали одну. На что был ответ: "Это вам выдали временную карту до того момента, пока не выпустят именную, мол, так положено". Больше ничего не объяснили. Ну положено да положено, подумала, что сотрудники более компетентны в этом вопросе. Карту получила. В конце июня пришли первые деньги на расчетный счёт. И сразу же были списаны 2500 за годовое обслуживание карты. Естественно, я этого не ожидала, сходила в банк, там сообщили, что вторую карту выпустили по ошибке и просто не нужно было её получать. Даже в заявлении на открытие счета строки на выпуск именной карты не были заполнены. А теперь только разводят руками, уже ничего не сделать, ведь деньги списали, придётся год пользоваться. Обидно то, что когда я приходила первый раз, никто мне об этом не сказал. А сказали только после того, как была списана годовая плата. Я понимаю, планы стоят у сотрудников и все такое. Но просто это чисто не по-человечески. Ведь видят, что есть уже карта одна, ведь я показала, что есть. Да и когда выдавали, неужели не видели, что в базе даже нет заявления.? Складывается впечатление, что банк намеренно присылает такие карты, надеясь на то, что вот так вводя в заблуждение клиентов заработают дополнительные средства. Очень разочарована, всегда считала, что это надежный банк, но, как оказалось и ему доверять нельзя.
Читать целиком
СберБанк
5 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Я рада, что ваш вопрос решён. Надеюсь, в дальнейшем вы всегда будете довольны сотрудни…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее