............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.4
91 оценка
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы50

Услуги

Фото6

3.4
91 оценка
​Ульяна Балалова​3 отзыва
Все вежливо, спокойно, вовремя
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alina Strutskaya​8 отзывов
В очереди можно состарится Сотрудники обслуживают очень долго, кого-то принимают по ошибке без талонов, из-за чего ожидание людей с талоном удваивается Пришла чтобы установить приложение, пропала на час в отделение, потом еще кабель не работал, потом еще ноутбук завис и т.д. В который раз убеждаюсь, чтобы сохранить с этим банком хорошие отношения, лучше не приходить сюда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​U Mammy​19 отзывов
Компетентные,вежливые сотрудники.
НР
​Николай Рухлов​3 отзыва
Грамотный консультант 🧑‍💼
IF
​Irina Fill​4 отзыва
Уютный банк, быстрое обслуживание
тп
​тамара п​2 отзыва
Супер отделение
​Андрей Патрин​44 отзыва
Сбербанк есть Сбербанк, сотрудники стараются.
​Миннулла Зарипов​44 отзыва
Хочется сказать пару слов о сберлогистике, которую нахваливают отзывом выше. Я стал заложником ситуации, когда дядюшка Ляо отправил заказ с Али этой конторой, а меня не спросил. Вас ждет замечательный квест по получению вашей посылки. Сначала, с порога вы окажетесь никому не нужны, тупо непонятно куда идти и что делать. В аппарате позиции для получения талона для выдачи посылки тупо нет, вы как хатико должны будете дождаться непонятно кого и чего. Хорошо, я видел женщину с которой я ранее имел удовольствие при получении посылки парой дней ранее (примерно всё в том же ключе как в этом отзыве - ничего не понятно и не интересно). Мне ответили, что надо подождать, не называя сроков..5-10-15 минут, а у меня идет обед на работе! Затем выхватив другого консультанта, отвлекая его от работы (я по глазам вижу, что это им даром не надо), я предложил озадачиться моей проблемой. Консультант, посмотрев на тебя как на дурака, спрашивает, а есть ли у меня талон. Оказывается, я должен был интуитивно понять, что на аппарате по выдаче талонов позиция «еда и развлечения» это талон на выдачу посылки. На мое возмущение о том, что я в их глупые игры не играю, не являюсь медиумом и догадываться не имею никакого желания, консультант предложил мне поговорить со старшим отделения. Напоминаю - я уже на тот момент стою 15 минут в очереди. На мой вопрос была призвана ответить женщина, которая ранее просила подождать. Вот это поворот 😮 На мой вопрос как я могу получить посылку, мне было предложено подождать еще, так как отправления еще не отсортированы. Выводы: - сервис не user-friendly, топорен - от данного сервиса больно всем (на консультанта излишняя нагрузка, старший отделения занимается сортировкой посылок, клиент ждет в очереди)! - связаться с техподдержкой невозможно, бот в телеграмме висит, а на сайте все заняты. Через 30 минут ожидания мне смогли ответить, что отдать мне отправление через постамат сберлогистики не могут и товар сначала нужно вернуть на склад, либо отстрадать всё заново.
Читать целиком
​Анастасия Клейменова​27 отзывов
13 октября 2021 зашла с детьми в это отделение на ленинградском 43, забрать посылку, доставленную сберлогистикой. Хочется похвалить сотрудницу данного отделения, когда мы зашли, она стояла у банкомата, подсказывала людям как им пользоваться, мы взяли талон в электронную очередь и пошли ожидать. Через минуту та же девушка спросила у кого этот талон, пригласила к себе в кабинет, не дожидаясь, пока нас позовут по электронной системе и принесла нам нашу посылку, после чего пожелала доброго дня и помогла выйти с коляской, вышла на крыльцо придержать дверь. Очень приятная сотрудница, спасибо ей за хорошее отношение и ее труд. Очень жаль, что не уточнила как ее зовут, но очень бы хотелось чтобы такие сотрудники получали поощерение от руководства. Спасибо.
Читать целиком
​Константин Т​7 отзывов
Матушке предложили страховку карты при получении, оформили и за время использования она не пригодилась. Но забавно то что ошибочно списали платеж за нее выяснилось после списания и звонка 900. 18.05 списать деньги могут но вернуть надо идти в отделение и писать заявление с приложениями. Т.к брат дцп а надо именно ее присутствие смогла придти только 10.06. Всю проблему изложила все сделали на все ушло час! Была с ребенком дцп. Далее приходит ответ что не могут вернуть. Снова уже я звоню объясняю ситуацию трем специалистам снова делают заявку и надо звонить 900 через три дня и узнавать статус на это ушло 30-40 минут с ожиданием ответа специалиста. Позвонил снова отказ, опять идите и пишите заявление. Делается стаховка чтоб не было таких ситуаций и вот оно сами же списали деньги и возвращать не хотят делают бегатню! Делали в этом отделении. Для инвалидов не чтоб попасть надо изловчиться или просить у прохожих помощи. До этого тоже со сбером была беда ошибочно списали судебные приставы почти все деньги с карты бегатни возвращали два месяца частями даже на карту которой 10 лет не пользовался. Дно!!!
Читать целиком
​Настя​11 отзывов
На днях была у вас в Сбербанке и каждый раз радует высококачественное обслуживание, обходительность, доброту. Юшкина Оксана Анатольевна улыбчивая и всегда приятно обслуживаться у все объяснит быстро и качественно выполнят работу свою.
Читать целиком
СберБанк
12 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу оценку! Постараемся и дальше оправдывать ваше доверие :) С уважением…
​Настя​11 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику (представилась Оксана Анатольевна) за чуткое отношение и оперативность. Обсуживаюсь на протяжении одного года! Оставляю Вам свой отзыв о Вашем отделении и прекрасных сотрудниках улыбчивых и доброжелательных, всегда помогут и подскажут.
Читать целиком
СберБанк
14 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольны нашей работой. У…
​olisiashev​16 отзывов
Забрать готовую пластиковую карту оказалось проблема!!! В рабочий день, взяв талончик, просидела более 30 минут и это при двух свободных окнах!!!
Читать целиком
СберБанк
2 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, вы не предоставили запрашиваемую мной личным сообщением дополнительную ин…
​Мария Моргунова​3 отзыва
Если заходить сюда в будни примерно в обед, то все просто чудесно - никого нет, обслуживают мгновенно. Но ближе к закрытию - а оно у них в 18:30 - тут просто не протолкнуться, поэтому планируйте время. И ещё - кто собирается покупать валюту, обратите внимание, что них разные курсы - если больше какой-то суммы берёшь, то продают дешевле. Я обратилась в обменник, перед этим глянула курс продажи в приложении Сбербанка, но продали дороже именно по этой причине.
Читать целиком
​Mila Lo​1 отзыв
Ужасное обслуживание , а точнее полное отсутсвие обслуживания людей. Нет человека , который работает с людьми в зале, помогает оплачивать различные услуги через банкомат и тд. Когда я попросила мне помочь , то услышала ответ «человек, который этим занимается, сейчас в отпуске»!! Очень здорово ! Больше в это отделение ни ногой.
Читать целиком
СберБанк
19 января 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в банке. В…
​Вера​22 отзыва
Вообще не очень люблю это отделение, места мало, вечно у них там толкучка и очереди, но сегодня пришлось зайти, очень уж по пути было. Хочу выразить свое восхищение сотруднице банка Маняновой Юлии(прошу прощения если что-то напутала в фамилии)! Юлия-настоящая гостеприимная хозяйка большого офиса, заботливое и доброжелательное лицо компании! Она самоотверженно развлекала двух моих маленьких детей пока я ждала в очереди, успевала встречать каждого посетителя с улыбкой и вежливо консультировать! И все это на каблуках и под конец рабочего дня(я бы умерла уже, точно!)) Юлия, спасибо Вам за неиссякающую энергию, благодаря Вам наше посещение Сбербанка стало легким и приятным! Прошу руководство компании отметить трудовые заслуги Маняновой Юлии и поощрить ее работоспособность и радушие!
Читать целиком
СберБанк
18 сентября 2017, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за положительный отзыв о работе сотрудника. Надеюсь, что и в дальнейшем в…
​nata​1 отзыв
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения, особенно Татьяне Викторовне(фамилию плохо запомнила, вроде бы Пуйша). Помогла разобраться с вкладом и кредитной картой, не часто пользуюсь. Очень грамотный, приветливый специалист. Бывала в разных отделениях Сбербанка, но таких сотрудников встречала очень редко. Еще раз спасибо вам, Татьяна Викторовна, за терпение и грамотность в вашей работе.
Читать целиком
СберБанк
5 июня 2017, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за то, что оставили отзыв. Ваши слова обязательно будут переданы Татьян…
​Anna Starshenbaym​104 отзыва
Два года назад завела карту. Все было нормально. Месяц назад мне приходит 3 смс, что якобы с моих трёх вкладов произведён арест средств на 20 т.р. . И указан адрес по которому мне нужно обратиться в городе Прокопьевске. ВКЛАДОВ У МЕНЯ НИ КАКИХ В СБЕРБАНКЕ НЕТ. В Прокопьевске ни разу в жизни не была. Я звоню в Сбербанк, мне говорят: обращайтесь по адресу указанному в смс. То есть вы мне предлагаете ехать в Прокопьевск непонятно зачем. Я в интернете нахожу этот адрес, там находятся пристовы по г. Прокопьевску. Звоню на указанные телефоны, трубки ни кто не берет. Учитывая то, что вкладов у меня ни каких нет, и с карты деньги не пропали, я не стала разбираться. Сегодня приходит три смс, что с этих трёх вкладов Снят арест средств. Что за бредятина??? Больше я ни каких дел со Сбербанком иметь не хочу!
Читать целиком
​Наталья​6 отзывов
1 февраля в 7. 45 зашла снять деньги из вашего круглосуточного банкомата. Оба банкомата не работали "По техническим причинам". Пришлось искать другой банкомат, из-за этого опоздала на учебу (да и не май месяц на дворе, ходить по морозу, в поисках работающего банкомата). Нельзя ли "перезагружать" (или как это по другому называется...) банкоматы по очереди?
Читать целиком
СберБанк
9 февраля 2017, официальный ответ
Наталья, добрый день! Прежде всего, я хочу поблагодарить вас за то, что написали о проблеме, котора…
​Яна Луцык​7 отзывов
Сегодня заходила в это отделение банка. Хочется поблагодарить персонал. Заметно увеличилось количество сотрудников в зале. Или может я так удачно зашла. Отдельное спасибо Анастасии (фамилия, кажется, Бондарь). Очень милая сотрудница, все доступно рассказала и показала, предложила все возможные услуги👍
Читать целиком
СберБанк
3 ноября 2016, официальный ответ
Яна, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о дейс…
​Юлия​4 отзыва
Ужасный офис!!!! Один операционист!!! Администратор веяно занята!!! Куда идти не понятно. Терминал с талонами не работает. Места мало.
Читать целиком
СберБанк
25 октября 2016, официальный ответ
Юлия, добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за то, что нашли время и поделились с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее