Автомеханика

Магазин

3.5

29 оценок

Контакты

3.5

29 оценок

16 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Надежда Коваленко·49 отзывов

В восторге

Отличный магазин!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Иван Кайзумов·37 отзывов

Совсем не понравилось

Приобретал в данной организации компрессор за 100000 руб. Спустя не много больше чем пол года времени компрессор перестал работать, я обратился по гарантии. По приобретению проблем не было, все адекватно. Вопрос по предоставлению сервиса по гарантийному обслуживанию. Когда я оставлял компрессор на диагностику, я сразу уведомил что у меня производство. Я уведомил что если ремонт займет больше недели, то я готов приобрести у них винтовой компрессор за 130000 руб, что бы избежать простоя. Ответ был для меня радостный, так как девушка сидящая за столом и принимающая по гарантии инструмент уведомила что он в ближайшие дни поедет в Новокузнецк и мне у течение пару дней скажут сроки ремонта. Дальше все пошло не по плану! Прошла неделя, не кто не звонит. Позвонил сам и оказалось что компрессор до сих пор в Кемерово и его вот вот повезут. Потом с горем пополам его отвезли и буквально за 15 минут отремонтировали, так как просто прокладка испортилась. Сказали все хорошо и в понедельник, ну край вторник компрессор будет в Кемерово (дата на которую обещано было вернуть 24-25.06). В итоге не кто не звонил. Я позвонил в среду 26.06 и спросил когда я получу инструмент, на что получил ответ что машина сломалась и доставить не кому с Новокузнецка и вообще в документе указано что ремонт 45 дней. Следом опять пообещали через неделю. Совет вам ребята! Уволить сотрудницу, которая обещает не существующие даты. Четко говорить регламент выполнения гарантийных обязательств, а не пообещать не существующие даты. Не прикрывать свою не компетентность форс мажорными обстоятельствами. Если бы меня сразу уведомили что ремонт займет максимум 45 дней, я бы купил у вас винтовой компрессор и не думал о сроках ремонта. Вы потеряли покупателя! Вы потеряли продажу! К вам я больше не когда не обращаюсь, даже если вы будите единственный магазин в городе Кемерово.Читать целиком

Д·26 отзывов

Понравилось

Иногда приходится долго ждать выдачи товаров

Илья Ходосевич·9 отзывов

В восторге

Читаю отзывы и даже как-то обидно за компанию. Как будто в разные магазины обращаемся с некоторыми людьми. Всегда когда захожу, всё подскажут, что лучше для моих целей - посоветуют, скидку сделают, доставку организуют. Если нужно, загрузить помогут! Отличный магазин и отличные работники!Читать целиком

Андрей Маслов·13 отзывов

В восторге

У меня свой шиномонтаж. Являюсь постоянным покупателем данного магазина. Все устраивает. Выбор расходных материалов хороший. Всегда делают скидку. Рекомендую всем данный магазин.Читать целиком

Саша Гордополов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не соблюдают график работы. Приехал в рабочее время, говорят а мы всё кассу уже сняли. Так что думаете когда сюда едите.

авторемонт любой сложности·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудник Ирина Мехайловна. Б . Работает по заказам товара обещала заказать товар в этот же день а придёт товар 3-5 дней ...Я ей перевёл сумму три недели жду и слышу ,,,,ВЫ НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ ПРИДЕТ .,,,, предполагаю не кто не чего не заказывал ...Читать целиком

Ам

Автомеханика, магазин

17 декабря 2021, официальный ответ

Благодарим за обращение в нашу компанию. Но сотрудника Ирина Михайловна Б. в нашей компании нет. Про…

ПЗ

Павел Захаркин·10 отзывов

В восторге

Есть все что надо! Класс!

Ам

Автомеханика, магазин

17 декабря 2021, официальный ответ

Спасибо Павел за отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем магазине.

natadukem·52 отзыва

Совсем не понравилось

В выходные ездили с мужем в этот магазин, срочно понадобился домкрат. До этого пару лет назад покупали у них бутылочный, он накрылся (потек маслом) спустя неделю. Теперь взяли подкатной, дико дорогущий 6500 почти, консультант практически не помог ничем, магазин очень грязный видимо идет ремонт, но даже не в этом дело. Домкрат выдали разукомплектованным, без коробки и сопутствующих деталей! Нет упора под домкрат который упирается в машину. Муж нашел коробку в интернете и инструкцию, тут четко нарисовано что должен быть этот пятак. Магазин не выдерживает никакой критики. Своровали деталь, продали ничего не сказав о ней.Читать целиком

ГЦ

Георгий Цветков·11 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долгое обслуживание, два раза на недели заходил и в оба раза все очень долго. Персонал ленивый жопу от стула очень нехотя поднимают, пока идёшь оплачивать (в кассе тоже нужно покричать подождать чтоб кто-нибудь пришёл) приходишь, продавец ещё минут 20 ищет, потом оказывается такого товара нет. Очень не доволен работниками этого магазина!Читать целиком

Ам

Автомеханика, магазин

10 марта 2021, официальный ответ

Уважаемый Георгий! Мы приносим Вам свои глубочайшие извинения. Неоперативность работы наших сотрудни…

ЕР

Евгений Рогожин·21 отзыв

Было средне

В последнее время, что ни спросишь ничего нет, расслабились...Читать целиком

Ам

Автомеханика, магазин

28 мая 2020, официальный ответ

Спасибо Евгений, за интерес к нашей Компании! В настоящее время действительно в наличии есть только…

Sascha Mexanik·3 отзыва

Понравилось

хороший магазин с ассортиментом

Ам

Автомеханика, магазин

13 апреля 2020, официальный ответ

Спасибо за добрые слова! Мы работаем для Вас!

mcnavaha·1 отзыв

Было средне

Ребята, у вас что, сайта нет? как так то? А почта? куда вам писать? Вот у меня инструмент Matrix Professional, а на него пожизненная гарантия. Сломались у меня плоскогубцы крокодил, использовал по назначению, давил не во всю, а шлицы щелкнули и отлетели. Поменяете? Очень обидно, набор хороший, дорогой, инструмент нужный....Читать целиком

bigmuh·12 отзывов

Было средне

Не знаю с чем связано, но в последнее время с наличием инструмента стало плохо. Элементарно наборов инструмента и головок нет. Странно для компании работающей по этому профилю. Очень печально, раньше был гораздо более обширный ассортимент.Читать целиком

Ам

Автомеханика, магазин

29 августа 2016, официальный ответ

Уважаемый клиент! Спасибо за Ваше неравнодушное отношение к нашему магазину. Действительно, в авгус…

lambs81·37 отзывов

Понравилось

Совершал покупки несколько раз, да цены как демократичны , так и не очень, но выбрать всегда есть из чего. Продавцы вполне адекватны , нормальное место -из тех, в которые стоит заглядывать в поисках чего либо.Читать целиком

M·58 отзывов

Было средне

Магазин большой, цены по городу дороже, но удобно что там практически всё есть от разных мелочей до крупного оборудования, ассортимент широкий, настолько что консультанты в нем не ориентируются. Сегодня пришли в поиске воронки для заприсовки саленблоков в тяге заднего моста, для отечественного авто, знаем что знакомый покупал пару раз в этом магазине, на наш вопрос о наличии данного товара, консультант отправил нас на второй этаж мы поднялись подождали своей очереди к слову сказать отдел на втором этаже очень большой и на весь отдел только один продавец, людей не так много, но каждый покупатель занимает время т.к.задают много разных вопросов. Так и мы при обращении к консультанту он нас отправил на первый этаж!!!! Что? Нас только что от туда к вам отправили???? Нет уж идите с нами... Немного пообщавшись два продавца решили что действительно данный товар находится на первом этаже и показывают нам набор за 33000 ₽ причем для немецких автомобилей (для ВАГов) мы говорим нам зачем? Один нужен конус! Полез в комп, найти не может, что искать не понимает, вопросов тоже никаких не задаёт, молча всё. В общем еще немного подождав, дождались ответа что раньше был стоил 410₽ но сейчас нету, спрашиваем где может быть? -есть еще одна автомеханика, но там масло продают, ну врятли там есть, но езжайте туда а вдруг! Спасибо! За прекрасную консультацию и дельные советы!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее