............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аэрофлот-Российские Авиалинии 

​Представительство в г. Кемерово
4.3
68 оценок
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото9

4.3
68 оценок
DP
​Dmitry Pochin​4 отзыва
Спасибо большое! 10 минут и билет куплен.
МС
​Максим Светлый​2 отзыва
Спасибо сотрудникам
​Александр Некрасов​36 отзывов
Дороже чем в других компаниях, плюс с пересадками
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​АЛЛА​4 отзыва
Всегда на высоте!🙂
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Мангазеев​7 отзывов
Отлично вежливые приятные люди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Екатерина Волкова​5 отзывов
Вкусная еда на борту.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АБ
​Анджелина Бойкова​5 отзывов
Само обслуживание хорошее, питание, скорее больше завтраки очень вкусные, а также удобные сиденья... НО!!! Каждый раз, когда я пользуюсь Аэрофлотом, каждый раз они ломают мой чемодан, то ли специально, то ли не знаю почему... Почему я после каждого рейса обязана покупать новые чемоданы, учитывая то, что я студентка. Сначала они расхломили ручку маленького чемодана, потом сторону, где код, третий раз они вообще мой чемодан расфигачили в хлам(извините за выражение) и за эти 3 раза они вернули деньги только 1 раз. А сегодня я прилетела тоже Аэрофлотом и обнаружила, что в верхнем корпусе какое-то дырище...(прикладываю фото именно сегодняшней поломки). Я даже не уверена, что они вернут деньги в этот раз...
Читать целиком
​Andrey Rasskazov​15 отзывов
Рейс su1451 , Кемерово-Москва 05.08 задержка 17 часов! 20 минут ожидания оператора на горячей линии, на вопрос по какой причине задержка - ответа нет. На вопрос почему смс уведомления не предусмотрено - ответа нет. За каким то .... заставили проходить повторно регистрацию тем самым изменив место, которое ранее было забронировано. Как итог полный бардак и дезориентация компании в элементарных вопросах и не понятно по какой причине х2 к цене относительно других авиакомпаний. Стоимость билета в одну сторону 27 000₽
Читать целиком
​Роман Силаев​29 отзывов
Отзыв не про конкретное подразделение Аэрофлота, а про компанию в целом. Пожалуй самая отвратительная авиакомпания в стране, по отношению к своим пассажирами и выполнению своих обязательств. Три раза я оплачивал места повышенной комфортности (аварийный выход) и два из них оказывался на совершенно обычных местах. Первый раз в самом хвосте самолета, а в этот раз на среднем кресле предаварийного ряда, с неоткидывающейся спинкой. За свои 1600 рублей ты оказываешься в положении хуже, чем получил бы совершенно бесплатно, при онлайн регистрации на рейс. Представитель компании в аэропорту, лишь пожаловался на свою сложную работу и на то, что во всем виновата Москва.
Читать целиком
​Владислав Тесла​48 отзывов
Все быстро и приятно.
ДЗ
​Дмитрий З.​3 отзыва
Отвратительная компания. Невозможно приобрести билет через сайт для ребенка до 12 лет. Сопровождение 17 летнего не подходит. Нужно отдельное сопровождение от компании, для этого необходимо обращаться в офис аэрофлота. При обращении в офис тоже не помогли, ссылаясь на нерабочую базу. При звонке в колл-центр было сказано что за работу офисов ответственность не несут, после моих возмущений предложили забронировать по телефону, и ехать оплачивать в офис, в результате стоимость билета увеличилась с 2770 (сайт) до 4900, при том же тарифе, бронь только в одну сторону, сопровождение 3800 и оформление 1000. Итого 9700. Считаю данные сборы необоснованными. Каникулы испорчены, билеты не куплены.
Читать целиком
​Наталья​87 отзывов
Впервые в жизни столкнулась с ситуацией, когда при прилете не был получен багаж. Весь. Два чемодана остались в Москве из-за проблем с сортировкой багажа , и мы оказались за границей, только лишь с сумочкой с документами при полном параде, прилетев из холодной Сибири в жаркую страну. Что нужно сделать ( советую всем): Сразу же в аэропорту нужно оформить претензию ( до выхода из зала прилета) о недоставке багажа! ( вам подскажут, - где , работники аэропорта) сохранить эту претенизию обязательно, Указать адрес отеля и все такое. Сохранить все багажные бирки ( обязательно!) и дальше ( самое интересное) вы можете приобрести товары первой необходимости, в размере, не превышающем 100 евро на человека, которые вам возместит авиакомпания. Главное, сохранить чеки и предьявить их оригиналы. Я купила себе шампунь, маску для волос ( зубные щетки были в отеле, но и на них, в случае чего оформляется компенсация), сыну шорты, майку и сланцы, также себе и ему нижнее белье, летнее платье ))) Возвратившись домой, когда я обратилась в офис компании, очень любезные сотрудники авиакомпании, помогли мне правильно оформить претензию, все очень быстро, без проволочек, особенно хочу сказать спасибо Елене Карповой, которая мне помогла с документами и все мне объяснила. Ещё нужно распечатать ваш билет. Все остальное помогут сделать сотрудники авиакомпании. Да, ещё оплатили компенсацию за задержку багажа за 8 часов(!) 420 ( насколько помню) рублей)) в целом примерно 139 евро! В общем, спасибо! Все было очень хорошо! Конечно, пришлось понервничать из-за багажа, но компенсация все исправила! Спасибо!
Читать целиком
​Nadezha​138 отзывов
Ставлю твёрдую пятёрку!!!! Именно авиакомпании! Довольна, часто летаю именно с ними! В них я уверенна, с ними комфортно, быстро и качественно! Начиная от питания в полёте!Любое меню, кошерное, вегетарианское, диабетическое, диетическое, религиозное, детское, безлактозное, безглютеновое, и так далее...!И знаете - вкусное! Забота!Если из-за погодных условий самолёт опаздывает и Вы не успеваете на пересадку, то сотрудники делают все возможное что бы помочь Вам! И что не мало важно, приятный персонал! Так что в данный момент у нас в приоритете -Аэрофлот!Надеюсь на поддержания их высокого уровня!
Читать целиком
​Дарья​67 отзывов
Планируем отпуск, ищем билеты в Симферополь.. Все до безумия дорого и уже было дело расстроились, что никуда мы не улетим. Случайно увидела эту компанию, конечно знала о ней, но не обращала внимания, зашла на сайт, хотела узнать направления все дела... не работает.. пока ждала перезагрузку сайта,увидела что у них есть субсидированные рейсы на Симферополь по 6000\чел. Все думаю, надо звонить! Позвонила на горячую линию, мне все уточнили что все есть и что рейс субсидированный и рассказали про способы оплаты и когда лететь. Сделали бронь, приходим утром в офис) Нас приняли очень вежливо (консультант Анна) оформила нам билеты на рейс. Мы так же прям в офисе выбрали места в самолете и вот, все готово) Мы летим))) P.S. после прочтения отзыва на флампе очень боялась идти, думала что попадется мне такая же тетя.. а летим первый раз, надо же кучу вопросов задать что и как и зачем да почему))) Спасибо, Аэрофлот! Эх.. страшно)
Читать целиком
​Владимир М.​18 отзывов
Покупал здесь осенью билеты на перелет Нск-Москва-Симферополь- Москва-Нск. И столкнулся с явно пренебрежительным отношением кассира. Возможно она решила, что раз я покупаю билеты по промо тарифу ко мне можно отнестись свысока. Во-первых, она периодически повышала голос на меня, во-вторых, когда я спросил про комиссию, мне ответ был дан в духе - пожалуйста, можете в других кассах поискать. Хотелось бы пожелать ей быть повежливее в общении. А сам же перелет прошел отлично, без накладок, все точно по времени. Особенно было это актуально в Симферополе (у остальных авиакомпаний были задержки вылета по 8-9 часов). Однако, еду можно назвать едой только на рейсе Нск-Москва и обратно. По направлению Москва-Симферополь и оттуда угощали бутербродом с замороженной котлетой, но я не придирчив, да и лететь там всего 2 часа.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее