Лапахвост

Зоомагазин

150 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

150 оценок

92 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Яна Шестакова·34 отзыва

В восторге

Купили джунгарика, почти перед закрытием магазина (срочно надо было купить для ребёнка).

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лз

Лапахвост, зоомагазин

10 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо большое за отзыв и оценку 🤗 Были рады знакомству ❤

лера шигапова·12 отзывов

В восторге

в основном здесь беру только корм для кролика, но меня все устраивает! интерьер замечательный, как и товары и их цены, доброжелательные консультанты :3Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лз

Лапахвост, зоомагазин

25 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Приходите к нам почаще!

Вероника Ясунец·14 отзывов

В восторге

Отличный магазин. Приятные продавцы.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лз

Лапахвост, зоомагазин

10 апреля 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо, Вероника, за ваш отзыв и оценку 😌 Ждем вас в гости снова и снова ❤

А1

Анастасия 124·13 отзывов

В восторге

Вежливый персонал, хорошего качества ассортимент (включая лечебный). Быстрое обслуживание.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лз

Лапахвост, зоомагазин

6 мая 2025, официальный ответ

Анастасия, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв!!!

НВ

Наталья Вепренцева·91 отзыв

В восторге

02.03.2025 сотрудники оперативно мне оформили заказ и доставку. Я с утра честно позвонила в другую компанию вообще на доставку, но мне сказали, что необходимо заранее оформлять заказ, подумала ладно завтра куплю, поживём на влажниках. А тут решила узнать есть ли паста витаминная в наличии и мне ответили, что есть и несколько видов И мысль прилетела, а корм сухой? И тоже есть. Вообще супер. Меня просто спасли, я и время сэкономили, очень удобно. А ещё мне маленький подарочек прислали, просто класс. Благодарю. Желаю больше Вам клиентов. Уже открыла упаковочки. Вы просто огонь.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

3 марта 2025, официальный ответ

Наталья, добрый день! Спасибо вам за такой приятный отзыв 🙏 Ждем вас в гости снова и снова 💛

ЯМ

Яна Маркина·33 отзыва

В восторге

Все понравилось: большой ассортимент, приветливые сотрудники, приемлемые цены. Магазин большой

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лз

Лапахвост, зоомагазин

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за добрые слова 🤗 Будем стараться и дальше!

Антон Зленко·101 отзыв

В восторге

Очень понравился магазин! Большая площадь, огромный ассортимент разных товаров для животных. В магазине чисто и спокойно. Девушки-продавцы очень вежливые, добрые и общительные. С удовольствием отвечают на все интересующие вопросы.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

12 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Антон, спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Всегда рады вам!

Ольга·1 отзыв

Совсем не понравилось

Торгуют просроченным товаром. 29.09 купили кошке просроченный сухой корм meat garden holistic.

Лз

Лапахвост, зоомагазин

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте,чтобы разобраться в данной ситуации,пришлите пожалуйста фотографию упаковки с указанием срока годности на наш ватсап +7 906 985-15-96

Максим Квасов·6 отзывов

В восторге

Корм покупаем только здесь. Магазин стабильно радует. Продавец очень хороший!

Лз

Лапахвост, зоомагазин

7 апреля 2026, официальный ответ

Максим, добрый день. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Приходите к нам почаще.

Antony·3 отзыва

В восторге

Необходимый корм всегда бывает в наличии

Лз

Лапахвост, зоомагазин

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку!!! Рады видеть вас снова ❤

МК

Марина К.·1 отзыв

В восторге

Всегда получаю ответ, совет на все вопросы. Очень отзывчивые консультанты в магазине. По цене выгоднее что купить посоветуют. И бонусы с покупок копятся. У меня только положительные впечатления.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НГ

Наталья Г.·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин, всё что нужно для питомцев есть в наличии и что не мало важно вежливый персонал.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МЧ

Мария Ч.·1 отзыв

В восторге

Любимый магазин, всё есть, необычные корма, витамины, средства по уходу за питомцем, вежливый персонал, ещё и бонусы за покупку копятся и кешбек приходитЧитать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДС

Данила С.·1 отзыв

В восторге

Все что нужно и по доступным ценам рядом с домом

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Юлия Подгорная·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужас. Жаль животных. В магазине очень жарко особенно в такую погоду. На зверюшек дует один вентилятор который весь в пыли и шерсти(скорее всего кроликов). А корм просто нет слов... Он кстати для крыс и мышей которые тяжело переносят паразитов.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

6 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте Юлия Благодарим за ваше внимание и обратную связь Обязательно проверим температурный ре…

НС

Надежда С·2 отзыва

Совсем не понравилось

Купили 05.01.25 4 рыбки из семейства цихлидов, подсадили их к своим попугйчикам в аквариум 200 литров, через несколько дней стали помирать рыбки. Приехавший специалист сказал, что рыбки были больными. В итоге из 10 рыб осталась только одна. Очень жалко не потраченных денег а своих рыбок, которых выращивали несколько лет.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

21 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте ! Благодарим Вас за обратную связь. Конечно ситуация очень неприятная, но мы гарантируе…

Владимир Попов·37 отзывов

Понравилось

Всем респект кто смотрел этот мульт,единственый в мире,малыш котопёс... :)) Посещая данный магазин чувствую себя шахтером,уоторый спускается в шахту,особенный "шик/блеск" добавляет эта гребанная преграда на последних ступеньках. Я человек ростом 2 метра,складываюсь в коробочку,что не разбить себе лоб:))) а так в целом магазин норм. Продавцы приветливыеЧитать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

10 июня 2024, официальный ответ

Владимир, огромное спасибо за отзыв и оценку, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиенто…

Татьяна Лайкам·1 отзыв

Совсем не понравилось

Продали не качественную шлейку для собаки , вернули в этот же день ! Деньги не вернули !! Говорят что с их стороны все сделано , обращайтесь в банк ! Безобразие !! Больше в этот магазин не ногойЧитать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

19 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте,при возврате денежных средств выдаете с нашей стороны чек о возврате,как подтверждение…

КК

Кира Кира·23 отзыва

Не понравилось

Филиал хороший, большой выбор, НО!!! Нарушен температурный режим, как минимум в отопительный сезон, берешь пауч и он горячий, соответственно некоторые пачки испорчены(неприятный запах), кот отказывается их кушать, а если и съест то плохо себя чувствует, бывает рвота и понос. Уже пару месяцев беру в других филиалах и таких проблем там нет.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

16 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте Кира ! Большое спасибо что уделили время и написали отзыв, нам это приятно, что наши кл…

Julia Duzenko·9 отзывов

В восторге

Посоветовали лекарство для кошки, быстрое дружелюбное обслуживание.

Лз

Лапахвост, зоомагазин

18 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Julia. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Приходите к нам ещё.

Дарья Ивченко·2 отзыва

В восторге

Очень хороший магазин

Лз

Лапахвост, зоомагазин

10 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, большое спасибо за доверие. Будем рады вам всегда 🌸

София Пуаро·23 отзыва

В восторге

Хороший магазин ,приветливый персонал ,всегда помогут с выбором

Лз

Лапахвост, зоомагазин

20 марта 2024, официальный ответ

София, добрый день, большое спасибо за ваш отзыв. Будем стараться и дальше ❤

Светлана Евглевская·20 отзывов

В восторге

20.05 купила когтерез для собаки. Наши когти он не взял, пришлось вернуть. Проблем с оформлением не было- написала заявление и возврат тут же произвели. Сотрудницы вежливые и улыбчивые, жаль, живу далековато, стала бы постоянным покупателем.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

23 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 💛 Приезжайте ещё 😉

Marina Marina·3 отзыва

В восторге

Всегда большой выбор товара!

Лз

Лапахвост, зоомагазин

3 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте,большое спасибо, что выбираете нас 😌 Ждем вас в гости снова.

Ваня Адамянц·55 отзывов

В восторге

Хочу сказать что это прекрасное мнстл

Лз

Лапахвост, зоомагазин

24 февраля 2022, официальный ответ

Здравствуйте,большое спасибо, что выбираете нас 😌 Ждем вас в гости снова.

Пелагея Смелова·1 отзыв

В восторге

Всегда вежливое обслуживание. Всегда помогут с выбором и советом

Лз

Лапахвост, зоомагазин

14 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо, что выбираете нас 😌 Ждем вас в гости снова и снова.

Мария Осокина·2 отзыва

В восторге

В октябре приобрела здесь пернатого друга

Лз

Лапахвост, зоомагазин

14 декабря 2021, официальный ответ

Мария. здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас 🙏

АП

Антон Прасолов·31 отзыв

В восторге

Уже лет пять как мы ваши клиенты. Радует ассорти мент и цены.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

31 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте Антон! Очень приятно, что Вы с нами и довольны нашей работой. Надеемся, что и в дальней…

МА

Марк А.·15 отзывов

В восторге

Хороший магазин для животных ! Большой ассортимент товаров , приветливые продавцы и консультанты ! Они приютили кошку !

Лз

Лапахвост, зоомагазин

15 августа 2021, официальный ответ

Здравствуйте Марк ! Всегда рады видеть Вас в нашей сети магазинов и очень признательны за высокую оценку нашей работы !

Добрый Человек·18 отзывов

Понравилось

Все хорошо, молодцы, хороший ассортимент

Лз

Лапахвост, зоомагазин

15 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за добрые слова ! Всегда ждем Вас в наших магазинах за новыми приобретениями !

СМ

Светлана Мельниченко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Была в филиале магазина, одна как покупатель, в зале было 4 сотрудника, попросила подсказать что купить, мне предложили обратиться к заводчику. Пусть сбросит вам фото. В след долго объясняли насколько я не права. 14.05.2021 в 19:20.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

18 мая 2021, официальный ответ

Здравствуйте Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важен каждый клиент поэтому мы не ос…

Женька Черкасов·36 отзывов

Было средне

Есть лучше магазины, мне здесь не нравится обслуживание. Товар нормальный.Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

20 апреля 2021, официальный ответ

Здравствуйте Евгений ! Мы благодарны Вам за отзыв , стремимся улучшать наш сервис, поэтому любая обр…

Марина Филатова (Лобач)·2 отзыва

В восторге

Очень хороший магазин.все понравилось..придем к вам ещё! !!

Лз

Лапахвост, зоомагазин

27 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте Марина! Нам очень приятно, что Вы так оценили нашу работу! Всегда рады видеть Вас и вашего питомца в наших магазинах !

Анютка Цахилова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Приехали сегодня в 19-00 было закрыто, работаете до 20-00Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

7 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте,Анна, сеть зоомагазинов Котопес по адресу улицы Волгоградская,30 работает с 10-00 до 20…

АД

Анастасия Д·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужас!!!! Купили не качественный товар, комбинезон для собаки, одна клепка сразу отсутствовала, обнаружили дома, не стали возвращаться, вторая вылетела из ткани после первой прогулки, мало того что отказали в возврате или обмене, ещё и юрист утверждает что мы сами сломали эти клепки в результате механического воздействия, комбинезон этот юрист в глаза не видел, экспертизу не приводил, но решил такие выводы сделать. На притензию вообще не отреагировали, видимо расчитывают на то что из за 1000-1500 никто в суд не пойдёт. Я уже потом прочитала отзывы что не мы одни такие, очень не хочет компания расставаться с деньгами, даже если товар не качественный, им проще написать что это вы сами сломали, чем вернуть деньги сохранить репутацию. Мы регулярно совершали покупки в этом магазине на крупные суммы, больше ни ногой, на Ворошилова зоомагазин не хуже и цены ниже. Спасибо за зря потраченные деньги. К персоналу магазина претензий нет.Читать целиком

Анастасия Поморцева·6 отзывов

Понравилось

Магазин хороший, но иногда бывает, что ценники не совпадают, когда в первый раз искала этот магазин, кое как нашла, сделайте вывеску, чтобы было проще вас найтиЧитать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

12 января 2021, официальный ответ

Добрый день, Анастасия. Благодарим за отзыв, учтём Ваши пожелания!)

Lfft4 xzh·2 отзыва

В восторге

Здравствуйте, надеюсь вы скоро привезёте корелл

Лз

Лапахвост, зоомагазин

24 декабря 2020, официальный ответ

Добрый день, на данный момент попугайчики Корелла имеются в наличии по адресам: Волгоградская 30; Свободы 3. Ждём Вас в гости!)

Вика Половодина·1 отзыв

В восторге

По моему безжету дорого нотак могозин супер я довольно что у нас есть токой магозин

Лз

Лапахвост, зоомагазин

22 июня 2020, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв!

Костя Петрович·7 отзывов

В восторге

покупаю корма для свои собак. Лучше чем в сетках

Лз

Лапахвост, зоомагазин

23 июля 2020, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за отзыв!

Алескей Н.·3 отзыва

В восторге

чудный магазин, широкий выбор товаров для питомца

Лз

Лапахвост, зоомагазин

24 декабря 2020, официальный ответ

Большое спасибо за высокую оценку! Будем рады снова видеть Вас снова!)

Николай Воробьев·7 отзывов

Понравилось

"прикольный" магазин) мне нравится

Лз

Лапахвост, зоомагазин

24 декабря 2020, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку, рады стараться!

АЖ

Альфред Живаго·3 отзыва

Понравилось

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о магазине расположенный по ул. Волгоградская,30. Что мне не понравилось, так это то, что покупатель заходит в магазин впервые, да даже не впервые и не знает, что где надоится и лежит, для этого я так понимаю есть консультанты-продавцы, но не в этом магазине и не в моем случаи. Зашёл покупатель (Я) и не одна и глазом не повела: в магазине народу не было ни кого 12:40, одна девушка сидела за кассой, другая за другим прилавком разговаривала с молодым человеком( видно сотрудник магазина) , отмечу сразу музыка во весь магазин и не работали за компьютером, просто разговаривали(обсуждали заявку). Но ни одна не стала не поинтересовалась , что интересует , может что подсказать. Я сам попросил помощи и пригласил Анну подойти, на что она сказала: я должна к вам подойти, это как так то, она продавец , консультант.... Может я не понимаю, но было не приятно когда ходишь по магазину не зная , где , что лежит и помощи ни какой от консультантов, зачем таких держать, они не работают а просто проводят время, зарплата идёт и ладно. Уважаемый руководитель магазина по Волгоградской, 30 Котопёс пересмотрите отношение продавцов к покупателям, при моем возмущении с кассы встала девушка представилась старшим продавцом и начала оправдывать , что та сидит оформляет заявку, то есть в это время покупатели по барабану, главное заявка, а продажи не важно, вот так ценят ваш бизнес.Читать целиком

Иванова Алёна·4 отзыва

Совсем не понравилось

Вместе с наполнителем продали кучу мерзких букашек. Деньги и нервы убиты. Ужас, а не магазин! ......Читать целиком

Лз

Лапахвост, зоомагазин

14 октября 2019, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над решением данной пр…

Екатерина Мишина·64 отзыва

В восторге

Хороший ассортимент и большой выбор товаров для животных! Точно знаю, что всегда смогу найти то, что мне нужно.

Лз

Лапахвост, зоомагазин

7 октября 2019, официальный ответ

Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

ignat k·49 отзывов

В восторге

Наверное самый большой ассортимент в городе для всех видов домашних животных. Вот только тесно в этом помещении.

Лз

Лапахвост, зоомагазин

30 сентября 2019, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, мы будем рады видеть вас снова в нашем магазине.

Сергей Плехотко·24 отзыва

В восторге

Прекрасный ассортимент как кормов так и аксессуаров для питомцев. Так же хороший выбор рыбок и прочих питомцев

Лз

Лапахвост, зоомагазин

4 октября 2019, официальный ответ

Спасибо за отзыв, ждем Вас снова в наших магазинах :)

Карина Фоминых·86 отзывов

В восторге

Огромнейший ассортимент, у нас черепаха краснобровая, для неё там есть много всего, очень все нравится, продавцы вежливые и приветливые!)

Лз

Лапахвост, зоомагазин

4 октября 2019, официальный ответ

Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова :)

Дмитрий Редозубов·138 отзывов

В восторге

Отличный магазин для животных! Огромный ассортимент товаров для ухода за своими питомцами! Очень рекомендую!

Лз

Лапахвост, зоомагазин

4 октября 2019, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за отзыв :) Мы рады получать обратную связь от наших постоянных клиентов.

Анастасия Безродных·13 отзывов

Было средне

Перестали завозить корм для кроликов, который ранее покупала здесь, не очень велик ассортимент лакомств. Но корм - это полбеды. 3 звезды ставлю за жутчайшую духоту и спёртый воздух в этом помещении, находиться здесь дольше 5 минут невыносимо, как у вас там работают сотрудники весь день - одному Богу известно. Также прошу обратить внимание на содержание животных, кролики в очень тесных клетках сидят по двое или даже по трое, а недавно появились совсем маленькие крольчата, так они барахтаются в каких-то мелких опилках, которые забивают им нос и глаза. У кроликов нет ни сена, ни корма, только вода. Ладно корм, его можно давать по графику, но доступ к сену у кролика должен быть КРУГЛОСУТОЧНО! Справляют нужду они прямо в эти опилки и прямо на них сидят и лежат. Сердце кровью обливается каждый раз, когда вижу, в каких условиях содержатся зверята. Постоянно обращаю внимание на шиншилку, которая также сидит в тесной и низкой клетке, которая не подходит ей по всем правилам содержания. Бедняжка всё время сидит в одной позе - сжавшись в комочек, как будто она болеет. По возможности стараюсь не заходить лишний раз в этот магазин, чтобы не портить себе настроение. Как обстоят дела в других магазинах этой сети я не знаю, но на Волгоградской всё вот так.Читать целиком

Aliha Forman·1 отзыв

В восторге

Хороший отношение к клиентам, дружелюбный персонал)

Лз

Лапахвост, зоомагазин

4 октября 2019, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв :)

🍪

Мы используем cookies подробнее