............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ривьера 

Оздоровительный клуб
4.8
1002 оценки
4.8
1002 оценки
772 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Виктория Оленберг·5 отзывов
Совсем не понравилось
Не люблю отзываться плохо особенно спустя время, но всё же решила написать, чтобы и другие знали, что и такое возможно. На ДР подарили сертификат в Ривьеру, записалась на программу "тысяча и одна ночь" на 17.03, позвонили за день, подтвердили запись и уточнили, что можно прийти на пол часа раньше. В назначенный день я пришла как и говорили заранее, на входе админ спросила моё имя, была ли здесь ранее, я обозначила, что пришла впервые и на какое время у меня запись, она кивнула, я сняла верхнюю одежду и ничего не подозревая пошла в раздевалку за другим сотрудником, которая мне всё показала и рассказала, стоит отметить, что на выходе в зону с бассейном я чуть не упала, потому что не ожидала скользкого кафеля прям перед дверью (повторюсь, была здесь впервые), но это мелочи, перейду непосредственно к сути проблемы, которая является причиной моего отзыва. Спустя пол часа меня должен был пригласить мастер на начало спа-программы, неспеша сходила в сауну и хамам, далее решила подождать его сидя за столиком, прошло ещё 30 мин, я начала немного напрягаться, но мне же сказали, что мастер меня пригласит, поэтому не стала поднимать шум, продолжила ждать, когда прошел час и в зоне бассейна появилась сотрудник, провожавшая меня, я подошла поинтересоваться, нормальная ли это практика, что уже час как меня никто не приглашает, она уточнила информацию и оказалось, что меня просто не отметили в программе, решили что я не пришла, естественно проведение полноценной программы уже оказалось невозможным, админ подошла и предложила сходить хотя бы на массаж, при этом уточнив, что сертификат останется нетронутым. К массажисту претензий нет, скажу сразу, но когда на стойке мне сказали, что он отдельно стоит 3300 и их вычтут с сертификата, который шел на 4к, с комментарием "что смогли💁‍♀️", предложили записаться на программу заново,но в этом я уже не видела смысла, её стоимость 7к. Испытала разочарование от потраченного времени и отметки о вычтенных средствах за незапланированную услугу.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К.
Ксения .·45 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина К.·33 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
Николай С·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня, 2 ноября 2025 года, мой визит в СПА-центр "Ривьера" оставил крайне негативные впечатления. Несмотря на ранее положительные визиты, сегодняшний опыт оказался неприятным и разочаровывающим. Цены заметно выросли, однако качество услуг значительно ухудшилось. Халат, выданный мне, был грязным и имел неприятный запах пота. Хаммам источал запах мочи, что совершенно недопустимо в заведении подобного уровня. Бассейн находился в неприемлемом состоянии: стенки были покрыты слоем грязи и слизи, вода выглядела мутной и непрозрачной. В сауне лежали волосы. Раздевалка также вызвала недовольство: полы и коврики оказались влажными и сырыми. Отдельно хочу отметить проблему с душевыми кабинками: левая кабинка оказалась прозрачной, что нарушает приватность клиентов и создает дискомфорт. Учитывая перечисленные недостатки, посещение СПА-центра "Ривьера" оставило исключительно негативное впечатление. Ожидания клиента не оправдались, и уровень сервиса серьезно снизился. Надеюсь, руководство обратит внимание на указанные проблемы и примет меры для улучшения качества предоставляемых услуг.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Жильцова·43 отзыва
Не понравилось
Спа-зона оставляет желать лучшего. Впервые тут была в феврале 2025 года, повторно в марте этого года. За год лучше вообще не стало. По пунктам: 1. Лестница в бассейне как шаталась год назад, так и шатается. 2. В душевых кабинах нет замка, и нет шампуня. 3. Пол протирают от воды раз в полтора часа, поэтому ходите по лужам, а упасть там очень легко. 4. Нет кнопок вызова персонала возле каждого столика. Если сидишь на другой стороне бассейна, нужно обходить весь зал, чтобы дойти до кнопки, так как она расположена только возле одной из раздевалок. 5. Запах в хаммаме просто ужасный :/ Висят какие-то мешочки там где подается пар, но фиг знает как часто их меняют. 6. Полотенца какие-то крошечные, уже изношенные, пахнут не вкусно. 7. Не говорят куда можно сесть, когда заходишь в спа-зону. То ли свободное место занимать, то ли там где табличка «reserved» (место бронирую по телефону за полчаса примерно) 8. Вода в бассейне какая-то зеленая. 9. При заказе чая с медом, мед приносят весь засахаренный Из плюсов только то, что есть место в городе со спа зоной, не надо далеко ехать. Но сама спа-зона уже настолько старенькая, что желательно бы ее обновить хоть немного.Читать целиком
Лиля Шевченко·12 отзывов
В восторге
Лилия Овсяникова·35 отзывов
Было средне
Хотелось провести время в данном спа-центре . Записалась на услугу Санаторно-курортный день "Релакс и минералы". Записывалась через watsapp. Запись подтвердили, все сообщили когда , ко скольки и что с собой брать . По факту, прибыв в назначенное время , 06.07.2025 к 14:30 душевно встретили, с комфортом расположилась , ожидаю. Сначала сообщили что начало спа-программы в 15:00, хорошо, норм, 30 минут для посещения хамама , сауны. Предоставили напитки, ожидаю. В 15:15 никто из специалистов не подошёл, кроме спа-менеджера, которая принесла чай и сообщила что еще будут фрукты и сыр. Далее выясняется что программа начнется только в 15:45, тк мастер занят, у него записан посетитель . Супер 👍, а можно сопоставлять время записи ? Три звезды только благодаря сотруднику спа-зоны, которая максимально внимательно и тщательно сообщала что из напитков и закусок входит в программу и пыталась всячески сгладить организационное недоразумение , не по ее вине сложившееся. Учту зря потраченное время и в данный спа-цент больше ни под каким предлогом не буду рекомендовать к посещению. Скрин переписки прикрепляю.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Правда·16 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НВ
Наталья Власенко·19 отзывов
Понравилось
Юлия Карташова·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана Крылова·5 отзывов
В восторге
ОН
Ольга Нефедова·5 отзывов
В восторге
Максим Недоступ·37 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тимофей Казачук·35 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее