Эльдорадо

Магазин бытовой техники и электроники

3.9

454 оценки

Контакты

3.9

454 оценки

358 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Владимир Солдатов·20 отзывов

В восторге

Отличные цены, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, хорошее гарантийное обслуживание. сделали огромную скидку!!!

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

ВЦ

Влад Цепеш·4 отзыва

В восторге

Хороший магазин,хорошая музыка,грамотные специалисты, обязательно буду заходить ещё

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨

Олег·1 отзыв

Не понравилось

Купил товар, оплатил заказ, через неделю в день доставки заказ отменили, но написали в приложении якобы я сам отменил заказ. В итоге нет ни денег, ни товара. Хотя выводит, якобы товар в наличии в магазине. Написал в поддержку, написали срок рассмотрения до 7 дней, что рассматривать - непонятно, всё понятно итак. На будущее, буду заказывать в другом магазине. upd. Оказалось, что произошёл технический сбой, товар перезаказали по той же цене, но оплачивать нужно заново, а те деньги, что были заплачены за товар - "должны вернуться в течение 5 дней". В качестве компенсации предложили 500 бонусов сроком в 90 дней. В итоге просто потрачено больше времени и нервов, чем получено эмоций от покупки.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим его ответственным сотрудникам. Мы сделаем всё…

Яна Вакула·6 отзывов

В восторге

Большой выбор товара, компетентны сотрудники. Специализированный специалист. Постоянно бываю там . Низкие цены постоянно скидки❤️🥺

6 посещений

Отзыв подтверждён

ВУ

Владимир Ушаков·4 отзыва

В восторге

Ну

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!

Apple User·9 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долгое обслуживание, ждал получения оплаченного заказа 20 минут, про том что на кассе 2 человека Upd. Выдали витринный образец с порванной коробкой, хотя при заказе ставил галочку НЕ витринный образец. Не надо так. Тип со штрихкод-челкой из нулевых сильно грубый какой-то был, хз че я ему сделалЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

21 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…

НМ

Наталья Мишкина·4 отзыва

В восторге

Спасибо директору данного магазина за помощь в оформлении документов, а так же продавцу Екатерине (фамилию не запомнила) за терпение и так же помощь по оформлению документов . А вот продавцу Юлии Черниченко хотелось бы пожелать научиться разговаривать с клиентами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена·1 отзыв

В восторге

Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары, хорошее гарантийное обслуживание.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

ВЛ

Вера Л.·1 отзыв

В восторге

Очень внимательный продавец-консультант. Все рассказал, показал. Обслуживание на высшем уровне! Я осталась довольна покупкой(смари-часы).

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НЧ

Надежда Ч.·1 отзыв

В восторге

Обслуживание, выбор товара, акции - всё супер. Рекомендую.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЛ

Игорь Лобанов·9 отзывов

В восторге

Отличный магазин, большой выбор техники, продавцы очень вежливые и компетентные, очень понравился магазин

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

19 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за отзыв 🙏👌 Рады работать для вас!

ИА

Ирина Апухтина·2 отзыва

В восторге

Хороший магазин, рекомендую, забирала заказ, продавец помог проверить товар, рассказал про гарантию, быстро и качественно 👍

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

19 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Всегда рады вам.

Екатерина Непринцева·30 отзывов

В восторге

Покупали ноутбук, ребята молодцы, доходчиво рассказали о товаре подобрали по запросу что надо. Установили все нужные программы. Цены приемлемые нет смысла бегать по разным магазинам в поиске выгоды. Рекомендую к посещению!Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

19 апреля 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв 🤗 Рады видеть вас снова 💛

ВА

Виктория Антонец·3 отзыва

В восторге

Хороший уютный магазин, вежливый персонал. Покупала чайник, покупка прошла быстро, продавец помог с выбором.👍

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

18 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️

ВЗ

Вадим Зеленцов·2 отзыва

В восторге

Когда посещаю данный магазин, всегда сталкиваюсь с вежливым и профессиональным обслуживанием. Покупала здесь блендер, холодильник, телевизор, все работает. А последняя покупка смартфона порадовала больше всего. Ребята смогли предложить лучшую цену в городе.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

17 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!

НС

Наталья Сафронова·3 отзыва

В восторге

В наше время никого не удивить изобилием ассортимента товаров. И в Эльдорадо, и в других магазинах много позиций. В наше время удивить можно профессионализмом и отзывчивостью сотрудников. Хочу отметить, что в магазине Эльдорадо работают очень отзывчивые сотрудники, которые готовы учитывать индивидуальные потребности клиентов, проявлять гибкость. Особенно хвалю консультанта Виталия!Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

14 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Эльдорадо, магазин бытовой техники Большой выбор товара, компетентны сотрудники. Специализированный специалист. Постоянно бываю там . Низкие цены постоянно скидки.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

12 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!

Мж

Маргарита житель·1 отзыв

В восторге

в магазине большой и разнообразный выбор товара, само помещение уютное, персонал добрый и отзывчивый. Не в первый раз приобретаю технику в данном магазине, определенно рекомендую.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

8 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Магазин прекрасный,персонал идеальный ,ни в одном магазине розницы не встречал настолько отзывчивых и вежливых консультантов. При этом они отлично знают товар и расскажут намного больше чем в любом магазине и поделятся опытом и отзывами других клиентов, рекомендую.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

4 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️

аз

александр загородников·3 отзыва

В восторге

Я очень доволен своим опытом покупок в Эльдорадо. Здесь всегда широкий выбор техники — от бытовой электроники до бытовой техники, и всегда можно найти что-то нужное. Магазин отличается дружелюбной атмосферой и отзывчивым персоналом, который готов помочь советом и ответить на все вопросы. Цены часто бывают конкурентоспособными, а акции делают покупку еще более выгодной. В общем, для тех, кто ищет надежный магазин электроники и бытовой техники — Эльдорадо отличный вариант!Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

1 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍

ВА

Варвара Анисимова·4 отзыва

В восторге

Первый раз посетила данный магазин, до этого ходила в мвидео на 3 променаде. Ни сколько не пожалела. Замечательный магазин!

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

1 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо 😊 Очень приятно получать такие отзывы)

ДМ

Данила Матвеев·3 отзыва

В восторге

Хороший магазин. Персонал вежливый и всегда помогут с выбором, все покажут все роскажут.. Рекомендую ❤️❤️❤️

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

27 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟

Гж

Городской житель·2 отзыва

В восторге

Покупал в данном магазине стиральную машину, хочу отметить что в магазине работают отличные продавцы, которые всегда, покажут , расскажут и помогут выбрать лучшее за мой бюджет!Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊

СГ

Сергей Громышев·1 отзыв

В восторге

Являюсь постоянным клиентом данного заведения и могу сказать что лучшего отношения к клиентам и правильному подходу я больше нигде не встречал. Персонал приветлив и доброжелателен,мастера своего дела,всегда подскажут и расскажут все подробно и понятно. Желаю каждому сотруднику успехов в жизни и карьерного роста,вы супер)Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

23 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊

ДС

Дарья Соловьева·1 отзыв

В восторге

Приобретали на днях робот-пылесос, долго не знали на каком остановиться. Продавец все грамотно объяснил и рассказал о каждой модели, что помогло нам определиться с выбором. Отличный магазин с хорошим ассортиментом и грамотными консультантами, будем обращаться еще! 👍🏻Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

23 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️

ЮС

Юрий Симоненко·1 отзыв

В восторге

Приобретали недавно технику для кухни. Очень грамотные продавцы. Все подсказали, посоветовали. Даже предложили сервис по установке. Довольная не только покупкой, но и продавцами.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

15 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊

ЭТ

Эвелина Толмачева·2 отзыва

В восторге

Замечательный магазин, продавец Михаил супер! Всё расскажет, покажет, буду рекомендовать вас друзьям и знакомым 😉

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

14 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы работаем, чтобы экономить ваше время. Спасибо, что оценили! 🚀

ВП

Вадим Плешивцев·4 отзыва

В восторге

Отличный магазин , культурные консультанты , особенно Сергей , очень помог с выбором товара ! Сделал всё по красоте 💪🏾💪🏾💪🏾

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

11 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Классно, что всё работает как надо. Спасибо за звёзды!

ГБ

Глеб Башкирцев·1 отзыв

В восторге

Хочу выразить благодарность магазину за отличный сервис! Всё очень понравилось: широкий ассортимент, адекватные цены и вежливые сотрудники. Заказ оформили быстро, а товар оказался именно таким, как на фото. Обязательно буду заходить ещё!Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

9 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊

Дарья Бу·3 отзыва

Совсем не понравилось

Не можем узнать про доставку уже 5 4 день! В день доставки грузчики,в грубой форме общались,когда мы сказали что сможем принять после двух, так как не были дома в этот момент.На что ваши грузчики ответили -Что вас никто ни собирается ждать и тому подобное !Что вообще за отношения !?Доставку мы оплатили,покупка не маленькая ! Ужасное обслуживание потенциальных клиентов,никому не советую связываться с вашим магазином !!! Свяжитесь с нами как можно быстрей ! 89234745885Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

15 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…

МП

Максим Полозков·3 отзыва

В восторге

Большой отдел. Много техники есть в наличии. Так же есть и под заказ техника. Консультанты отдела помогут с выбором.

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

8 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊

ЮН

Юлия Никонова·3 отзыва

В восторге

Магазин хороший. Сейчас стал маленько скудный ассортимент. Продавцы все вежливые, всегда подскажут и помогут. Магазин рекомендую!

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

8 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.

ДА

Дмитрий Афанасьев·3 отзыва

В восторге

Отлично проконсультировали по выбору ноутбука. Отдельное спасибо Михаилу за подбор оптимального варианта.

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

8 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Классно, что всё работает как надо. Спасибо за звёзды!

Марина A.·7 отзывов

В восторге

Большое спасибо Михаилу за помощь в выборе устройст для организации умного дома. Смогли приручить даже технику без умных мозгов ).

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

2 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊

Артем Аптреев·3 отзыва

В восторге

Был неоднократно в этом магазине. Приветливый персонал. Отличное обслуживание. Нужный товар легко найти. Консультанты квалифицированные и ответственные.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

2 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️

ЕМ

Екатерина Марусенцева·8 отзывов

В восторге

Большое спасибо консультантам на Советском. Приобрела айфон 16 про Макс, но при активации завис на обновлении ПО. Приехала в магазин и мне его перепрошили прям там,не забирая в сервисный центр,чтобы я не ждала долгое время. Я очень благодарна парню высокому в очках,к сожалению,бейджика не увидела. Большое спасибо,что оперативно занялись моей проблемой и решили ее. Очень советую данный магазин к приобретению техники и решению проблем с ней.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

4 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊

ДБ

Дарья Б.·7 отзывов

Совсем не понравилось

Магазин превратился в шарашкину контору, в которой продавцы не знают, что нельзя нарушать права потребителей. Оформила заказ через приложение м-видео, в приложении был доступен для выбора точки, в которой забрать товар — Эльдорадо на Советском при условии предварительной онлайн-оплаты. Давно уже не покупаю в этой сети (и правильно делаю), но нужен был товар срочно, поэтому не стала заказывать через маркетплейсы. Оплату совершила, в приложении была информация о том, что заказ готов к выдаче и можно получить его по QR. Приехала в этот забытый Богом магазин, чтобы забрать товар, и тут мне говорят, что нужен код из смс, чтобы получить товар. Бонусная карта была на другом номере телефона, который не был с собой. Я сообщила, что есть паспорт, есть QR, есть чек, что является официальным и юридически значимым документом, подтверждающим факт оплаты, в отличие от кода из цифр, которые при желании можно путем угадывания назвать и попасть в нужное сочетание, либо этим кодом может воспользоваться вообще любой человек, который не платил, и забрать чужое имущество. Но естественно продавцу Игорю и администратору не известно такое понятие как закон. Было потрачено 20 минут на разъяснение безграмотным сотрудникам, что их действия противоречат закону, и что они не вправе удерживать оплаченный товар, если у покупателя на руках чек и паспорт, а не мифические цифры, и нельзя ограничивать потребителя в способах получения товара, в особенности при условии, что информация в личном кабинете свидетельствует о том, что для получения нужен именно QR. Во время разговора на громкой связи с поддержкой магазина продавец Игорь выхватил мой телефон, не спросив разрешения. Вам если надоело работать в магазине, увольняйтесь и ищите другую работу. Обращение уже направлено через поддержку магазина. Оплаченный товар так и не отдали в силу своего нежелания и неквалифицированностиЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

22 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…

ОД

Ольга Д.·1 отзыв

В восторге

Сначала случилась заминка с оплатой, но потом все прошло быстро, наверно , потому что пользовалась ей впервые.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СЗ

Станислав З.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный магазин. Для покупки кабеля пришлось приезжать три! раза, то кабеля нет в наличии хотя на сайте есть, то в коробке из под него другой кабель, то сам кабель не работает.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Елена Серговская·12 отзывов

Совсем не понравилось

Давно не покупала в магазине и правильно делала. 12 октября купила вытяжку не захотела брать с витрины продавец предложил доставку со склада и что в течении 10 дней привезут, прошло уже 12 дней, но товара нет. В личном кабинете написано, что товар в получении (странная система). Позвонила на горячую линию, но так как это в магазине то они не видят статус. Дали номер телефона по которому можно позвонить, но там просто сбрасывают. И для того чтобы узнать где товар нужно ехать в магазин. Это просто, болото, а не магазинЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

24 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…

ЮФ

Юлия Фитисова·2 отзыва

В восторге

Очень понравился данный магазин, в особенности хочу отметить консультанта Егора. Помог с выбором холодильника и духового шкафа, рассказал о всех акциях, помог с сертификатом обмена. Был очень вежлив и ненавязчив. Сам магазин уютный и светлый. С удовольствием посещу его ещё раз) ☕Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

16 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!

ОП

Ольга П.·1 отзыв

В восторге

По хорошей цене купила сковородку👍

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Petr Afonin·12 отзывов

В восторге

Брал холодильник новый в квартиру, хороший) по цене выгоднее, чем в других магазинах вышло+гарантию предоставили. Служит 3ий месяц, никаких нареканий к работеЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!

Екатерина К·6 отзывов

Было средне

Были в магазине 28.08.2025. Выбрали товары, решили оформить рассрочку, как раз идет акция 0-0-24. Подошли на стойку кредитования, девушка по имени Яна, сразу дала понять, что беспроцентной рассрочки нам не видать 😅 начала предлагать деньги на карту, кредитные карты. В общем после долгого ожидания и оформления, был вынесен вердикт: отказ! 😅 Но одобрены кредитные карты на 110 дней. Я попросила показать отказ, она сначала вроде согласилась, сказала подождать, но потом резко сказала, что это конфиденциальная информация 😂 Мы были в шоке, тк были уверены, что банк отказать не может, сумма кредита не велика да и кредитная история у человека идеальна! Решили попробовать оформить онлайн, но тут решил помочь другой сотрудник, парень в очках, не узнала имени его, но очень ему благодарны, и мы были в шоке 😅 кредит оформлен, одобрение))) Спросила у девушки, неужели у вас разные программы, девушка с ухмылкой ответила «наверное» 🤔 В общем, магазин хороший, выбор большой, консультанты приветливы, но эта мадам Яна, испортила настроение и все мнение о магазине)Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

29 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…

ТЗ

Татьяна Зеленцова·4 отзыва

В восторге

Радует, что в магазине работают настоящие специалисты. Редко где такое встретишь. Парни молодцы.

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

18 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!

АЗ

Алина З·2 отзыва

В восторге

Отзывчивые продавцы, хороший выбор техники! Удобное расположение.

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

18 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!

ФИ

Федор Иванов·1 отзыв

В восторге

Большой магазин с огромным выбором. Продавцы молодцы помогли с выбором телевизора.

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

17 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.

АВ

Артем Вербовой·5 отзывов

В восторге

Спасибо за внимательный подход к покупателям, ребята вы классные!

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

17 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.

Саша Белоусов·2 отзыва

В восторге

Хороший магазин,хороший персонал, всегда помогут и расскажут

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

13 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟

Sberid User·2 отзыва

В восторге

Магазин хороший ,все нравится ,товары годные ,продавцы отличные ,персонал отличный со всем помогли ,

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

10 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)

🍪

Мы используем cookies подробнее