............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Камсан-сервис 

​Компания
2.2
261 оценка
ООО Камсан-сервис

Контакты

Инфо

Отзывы225

Цены

Фото19

2.2
261 оценка
​Асланбек Шамухтерзиев​32 отзыва
Чисто шарашкина контора.Поставили новый домофон,который за год ломается уже примерно третий раз,не срабатывает чип,не работает доводчик,в морозы дверь вобще не закрывается.При этом не дозвониться до диспетчера,а если и дозвонились,то мастера будете ждать целую вечность.На телефоне сидит неадекватная тётка,которая кроме как орать больше ничегт не умеет! И что самое смешное-от этого домофона нельзя отказаться,т.е даже если вы им не пользуетесь,вы все равно обязаны платить!!
Читать целиком
CM
​Chernenkova Maria​4 отзыва
Ужасное отношение к потребителям, не работают камеры видеонаблюдения в течении месяца у 27 квартир 3 этажного дома!Произошло дпт и была надежда на камеры которые и были установлены для таких случаев- но Увы, нет записи, т.к камеры не работают!Ежедневное обещания все исправить от диспетчера, но ничего не происходит, теперь на 2 недели перенесли проверку,в 21 веке при таких возможностях и нашего ритма жизни, где каждая минута на счету! Домофон вечно не работает,постоянно просто так идут звонки на трубке в любое время суток, то чипы не работают, не можем домофон открыть с улицы. С руководителем нет связи вообще.Операторы диспетчеры не квалифицированные, хамят, грубят, перебивают , не выполняют условия договора за которые получают денежные средства. Худшая компания !!! Руководителям нужно задуматься, начать работать а не просто получать деньги с людей и почитать отзывы, нет положительных вообще!
Читать целиком
ТЯ
​Татьяна Яркова​2 отзыва
Я являюсь Председателем Совета МКД, обращалась в компанию по замене технически устаревшего оборудования, которое постоянно ломалось, НО безрезультатно!!! Звонила и писала лично, направляла коллективное обращение, тоже безответно((( Домофоны старые, на входной двери в подъезды доводчики не регулировались. Были вынуждены провести общее собрание собственников и принять решение о смене компании!
Читать целиком
​Виктор Сергеев​7 отзывов
Худшая компания из всех.
АФ
​Анна Фетисова​1 отзыв
Гагарина 105 а 1 подъезд два дня делаем заявки на осмотр, мастер приезжает и не видит "НИКАКИХ ПРОБЛЕМ"!!!Вы кого на заявку отправляете, у него плохо со зрением?????Дверь плохо закрывается значит есть причина, он,что два дня не может ее найти????Для слабовидящих прикрепляю фото!!Будем собирать собрание и отказываться от вашего обслуживания!!!Диспетчер хамка сказала -сосед не мастер, что он там понимает!Ну видимо мы, жители подъезда понимаем больше, чем ваш мастер!Который два дня подряд ходит и не видит причин почему дверь плохо закрывается!!!Ждем завтра вашего "мастера"снова!!!!
Читать целиком
​Ольга Шейкина​23 отзыва
Ужасная компания, заставляют подписывать договор на обслуживание домофона , которого у меня нет. Выдают только 1 чип, хотя я проживаю не одна. Для того чтобы получить больше чипов, нужно подписать договор, толком объяснить ничего не могут,для чего подписывать. Почему я должна платить за дополнительные чипы, если не изъявляла желание о замене двери! Дверь поменяли без всяких предупреждений, меня в городе не было 2 недели приехала и стою у подъезда с вещами, не зная как мне попасть в свою квартиру! Другим выдавали чипы по 3 шт на квартиру , а меня заставляли подписывать договор !
Читать целиком
НА
​Наталья Александровна​6 отзывов
Сервис ноль! Сельсовет! Две недели не работает мобильное приложение, изначально при визите в офис ответили заработает через час - технические специалисты перезагрузят что то, на следующий день версия уже была что заявки отрабатывают в течении 3 х дней, через три дня оставьте телефон вам перезвонят, ещё через 3 дня оказывается специалист был в отпуске вышел исправит - оставьте телефон перезвоним, ну и соответственно всё без изменений! Не советую пользоваться услугами данной конторы при выборе домофона! Странно что при таком количестве негативных отзывов продолжают работать, кто нибудь из надзорных органов читает?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Кристина Кузикова​1 отзыв
🏃 бегите от этой конторы ,если вдруг придет мысль заключить с ними договор на установку и обслуживание домофона. Услуги не качественные . Диспетчера- треш крикливые тёти ,которые ничем вам не помогут. Стандарт работы камсана строится явно не на принципах клиентоориентированности . На рынке услуг стопроц находятся до сих пор по причине того ,что поменять обслуживающую компанию сложно ,нужно собирать общедомовое собрание .понятно ,что нормальным людям которые заняты своей жизнью некогда этого делать . Вот они и продолжают зарабатывать ежемесячно на своей не работе из за безвыходного положения пользователей .
Читать целиком
аб
​антон бусовцев​1 отзыв
Ужасное обращение с клиентами
​Алексей Мальцев​99 отзывов
Пришел,быстро сделал копию чипа. Огромное спасибо за это!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОН
​Олеся Набатникова​1 отзыв
Рабатают ПЛОХО!!! Неделю весь подъезд звонит, что бы отремонтировали магнит на двери. Дети школьники не могут открыть дветь не хвает сил оторвать с магнита дверь ( там и взрослые с трудом открывают) - НОЛЬ..., А НЕ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА! ДИРЕКТОРУ ИЛИ МАСТЕРАМ НЕ ПОЗВОНИТЬ! ЛИЧНАЯ ВСТЕЧА! ДИСПЕТЧЕР, ОТВЕТИТЬ НЕ МОЖЕТ, КОГДА ОТРАБОТАЮТ ЗАЯВКУ. Сами жильцы, скотч примотали к магниту. Ау..ау...Камсан-Сервис, начните уже работать! Мы платим за услуги, а услуг и нет! БУДУ АГЕТИРОВАТЬ ДОМ НА ПЕРЕХОД К ДРУГОМУ ПОСТАВЩИКУ УСЛУГ!!!
Читать целиком
​Катенька Я.​2 отзыва
Ужасная контора, обслуживают видео наблюдение на подъездах,19.07.2024 было обращение что не работает камера на подъезде,на что сказали заявка принята,исправим в течении двух, трех рабочих дней, второго августа был повторный звонок, т.к. ситуация не поменялась, сказали мастер знает о вашей заявке,но у него платные в приоритете,поэтому,да,2-3 дня дня,но неизвестно когда, прошла ещё неделя, ничего не изменилось, зачем тогда брать что-то на обслуживание, если не могут обслужить не понятно, лучше вообще не связаться с этой конторой,ответственности ноль!!!!!
Читать целиком
СС
​Сергей С​7 отзывов
Советский 46, 3 подъезд. Уже не первый год обращаемся с одним и ьем же вопросом, что переодически оборудование не работает. Каждый год один ответ - мастер приедет, сделает. Вместо реального решения вопроса, в 2 часа ночи предлагают звонить соседям в поисках того, кто откроет. Прошу дать разъяснение, зачем нужна круглосуточная служба поддержки без экстренной службы? Чтобы что? Чтобы узнать, из ответа оператора, что скорая приезжает через 3 часа, а мастер приедет только утром? И если я не хочу тревожить соседей, то я должен до утра где-то ходить? Добавил скрин того, что звонил, чтобы 2 гис не удалил отзыв
Читать целиком
Кк
Камсан-сервис, компания
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль что вы остались не довольны сервисом, обязательно проведем детальный раз…
​Степан Боготин​4 отзыва
Обратился в компанию установить трубку домофона и озвучили ,что 7-10 рабочих дней и мастер с вами свяжется. Но соответственно никто не связался ,пришлось звонить узнавать когда ,на что оператор сказал ,что свяжется с мастером и он перезвонит мне в этот же день .Проходит ещё пару дней и звоню повторно на горячую линию (соответственно никакой мастер со мной не связывался)и оператор говорит, что снова свяжется с мастером и такое продолжается каждый день...операторы хамят и говорят ,что их задача принимать заявки на работу ,а не помогать клиентам 😅мастеру видимо плевать на своих клиентов ,что элементарно не поможет позвонить и по человечески сказать хотя бы ,что много клиентов и свяжусь с вами через неделю ...максимально компании пофигу на клиентов, обращаться сюда не стоит ...
Читать целиком
ВЗ
​Виктория Захаревич​7 отзывов
Ужасная компания!! Подали заявку 16.05 сказали ждать 10 рабочих дней, по истечению этого срока не ответа не привета!! Позвонила сама решить вопрос, на что мне сказали что мастер с вами свяжется! Ждала до 17.30 рабочий день заканчивается в 18.00 не кто мне так и не позвонил, звоню сама узнаю что м как, мне говорят что мастер не успевает ждите до понедельника приблизительно!! На вопрос а что завтра мастер не может приехать подключить домофон? Ответ убил:завтра важные заявки!! А то что мы про дождали столько времени мы не важная заявка?? Если бы я сама не позвонила узнать что на счёт подключения домофона, они бы даже и не позвонили сами не поставили в курс дела что мастер не приедет!!!! Одну звезду ставлю только потому что нельзя отправить отзыв без этого!!! А так не заслуживают даже одной звезды
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее