............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

КИА Центр Кемерово-Север 

​Автосалон
4.4
538 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы489

Цены

Фото91

Вакансии

4.4
538 оценок
​Андрей Тарапата​1 отзыв
ЗАГОЛОВОК: ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР «КИА ЦЕНТР КЕМЕРОВО-СЕВЕР»: ЦЕНА СЛОВА — 0 РУБЛЕЙ, ЦЕНА ЖАДНОСТИ — 12 000. Хочу предостеречь всех, кто планирует обращаться к официалам на Притомском, 20. Ситуация показательная: пока вы платите в кассу — вам обещают любые гарантии. Но стоит прийти за выполнением обещаний — у сотрудников наступает коллективная «амнезия». СУТЬ: В конце 2018 года приобрел у них новую KIA Optima. 05.02.2019 официально оплатил услугу чип-тюнинга (прошивка под Евро-4, увеличение мощности). Цена вопроса тогда — 7 000 руб. Ключевой момент: При оплате мастер сервиса заверил: «Машина новая, катализатор пока не трогайте. Но если в будущем надумаете переходить на Евро-2 (вырезать кат), просто приезжайте. Мы вам отключим датчик кислорода БЕСПЛАТНО, так как вы уже оплатили прошивку. Это входит в договоренность». Звучало надежно. Это же официальный дилер, серьезная организация. Я поверил. РЕАЛЬНОСТЬ СЕЙЧАС: 2025г. Пробег за 100к, встал вопрос перехода на Евро-2. Звоню, напоминаю. Оператор Дарья в базе мой заказ-наряд от 05.02.2019 нашла сразу. Но дальше началось общение с менеджером:Константином. «Мы ничего не помним»: Заявляют, что прошло много времени (6 лет), сотрудники сменились, и кто мне что обещал — их не волнует. «Это другое»: Начались рассказы про то, что Евро-4 и Евро-2 — это «абсолютно разные продукты». Я сам программист и понимаю: отключение опроса лямбда-зонда в уже прошитом блоке — это программная опция, а не создание машины с нуля. ЖАДНОСТЬ: И финал. Вместо выполнения гарантийных обязательств мне выставляют новый счет. Менеджер Константин: «Я уточнил... Это стоит 14 850 рублей. Но можем сделать скидочку — будет 12 000 рублей». 12 000 рублей (со скидкой!) за то, что мне обещали сделать бесплатно в рамках уже оплаченной услуги. В любом стороннем сервисе это стоит в 2-3 раза дешевле, но тут вопрос принципа и порядочности. ВЫВОД: Красивый фасад КИА ЦЕНТРА не гарантирует, что вас не кинут на словах. Их обещания действуют ровно до момента, пока чек не вылез из кассы. Дальше — «время прошло, платите снова». Свои 12 тысяч я отдам в более порядочном месте. А этот отзыв — «бесплатная реклама» вашего отношения к клиентам. (Аудиозаписи всех разговоров с подтверждением оплаты и банковская выписка имеются).
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Услуга по удалению катализатора является платной и…
МЧ
​Михаил Чуйков​3 отзыва
Был проездом через Кемерово, совершенно не клиентооретированный сервис, не желающий никак помогать клиентам, которые волею судьбы оказались в этом городе. Не советую обращаться, ее не будет от слова совсем. Зато важность и самомнение о себе Вы точно найдете у сервисных инженеров. Очень жаль что представители марки КИА не готовы помогать клиентам КИА. Не рекомендую
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Марина, я менеджер клиентской службы. Нам важно разобраться в ситуации, кот…
НМ
​Никита Маликов​2 отзыва
Не рекомендую данный сервис для обслуживания автомобиля. KIA Seltos 2.0л, пробег 56664 км. Машина жены, была за рулем. Позвонила мне, сказала машина в повороте заглохла. Я сразу же позвонил в данный KIA центр, записался на сервис на диагностику с вопросом о том что машина в повороте заглохла на 02.11.2025г. По приезду домой проверил уровень масла, он оказался ниже минимального значения. Произвел долив масла в объеме около 1,5 литров (последнее ТО было произведено 08.02.2025г). После долива масла проехался, машина не глохла. Предположил что в повороте маслонасос захватывал воздух и срабатывала защита, двигатель глох. Далее неделю эксплуатации машина больше не глохла. 02.11.2025 по приезду в сервис-центр меня встретила мастер-приемщик. Мастер приемщик уточнила цель визита и суть проблемы. Я указал на повышенный расход масла. Мастер-приемщик сказала "а вы еще указывали что машина глохнет"? Я сказал что после долива 1,5 литров машина больше не глохла. Так же сказал что расход масла мог быть связан с загрязненной дроссельной заслонкой, но ее чистку производили в мае 2025 год. Визуально подтеков масла на ДВС не наблюдаю, следовательно предполагаю проблему в цилиндро-поршневой группе. На все это мастер-приемщик сказала что все проверят, посмотрят. Далее спустя 2 часа мне сказали что машина готова. Я подошел, мастер-приемщик сообщила что машину подключили к компьютеру, проверили на наличие ошибок, их не оказалось + произвели тестовую поездку, машина не глохнет. После этого мастер-приемщик предложила мне записаться к ним на сервис еще раз на диагностику наличия течей масла ДВС. Я понимаю что они по телефону могли записать меня именно к электрику, НО при приеме автомобиля я уточнил всё и сказал что проблема именно в повышенном расходе масла (это зафиксировано в заказ-наряде). Прошу руководство KIA центра разобраться в данной ситуации. Фото заказ-наряда прилагаю.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Марина, я менеджер клиентской службы. Нам очень важно разобраться в ситуации…
СС
​Светлана Симакова​12 отзывов
Ужасный салон .Полгода каждый месяц практически звонили и говорили автомобиль дёргается, неисправен,не могли найти причину, зато каждый раз драли бабло .Их мастеров обучать отправлять нужно. Пока в итоге машина совсем не встала.3 недели машина у них стоит ,ни подменного автомобиля,ни обратной связи.Автомобиль на гарантии, вот вам и гарантия как говорится .Когда причину не могут выявить,мило глаза в пол как ,как их менеджер сказала-автомобиль подстраивается под вашу манеру вождения)))), вы слышали такое))).
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Марина, я менеджер клиентской службы. Нам важно разобраться в ситуации, кот…
​А Ш​8 отзывов
Ужасная работа операторов. Грубая и совершенно некомпетентная женщина повторяет одно и то же, ничего четко объяснить не может ( или не хочет) Дико, что во время конкуренции и наращивания компаниями уровня сервиса все еще встречается такое дно!
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим обратную связь от наших клиентов и обязательно примем меры для улучшения качес…
​Елизавета Прокудина​10 отзывов
Неоригинальные запчасти У вас есть оригинальные свечи на кия рио 2020? -Да -А это точно оригинал? Может быть подделка? -Подделка может быть везде. После этих слов конечно появились сомнения, предварительно смотрели в интернете как отличить оригинал от подделки, так что пришли подкованными, знали, какие отличительные черты присутствуют. Специалисту об этом сказали, а так же указали, что у их свечей таких нет, он лишь развёл руками, мол ничего не знаю. Почему специалист не знает отличие оригинала от подделки? Или скорее всего он знает. Знает, но молчит. Молчит и подсосывает подделку Забрали, посмотрели ещё обзоры, и увидели, именно такие же свечи в сравнении с оригиналом. В общем подделка. В возврате не отказали, при этом даже не удивились на притензию, чтоб купить и вернуть потратили часа 2 точно, пока ждали всех этих специалистов. Сперва минут 30 пока к нам подойдут, потом пока деньги вернут, ведь так совпало, что в этот момент начали делать бух отчёт, и возврат сделать не могли. -А есть другие свечи? Может просто поменять? -У нас все такие. В общем не ожидали, что даже официальный диллер так нагло может обманывать людей. Ну привезли вам партию не ту, вы откажитесь, жалобу напишите. Значит все намерено сделано, чтобы наживиться, ведь цена то как и положено стоить оригиналу 900руб/шт
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Марина, я менеджер клиентской службы. Благодарим Вас за отзыв. Нам важно ра…
СИ
​Сергей Иванов​31 отзыв
Всем привет Хотел рассказать мою историю Горит чек делают диагностику На листе заказа- наряда Нету ошибки по чеку но говорят надо сделать работы на 20000 Еду в другой Центер говорят что чек горит из за Кислородника Обманывают
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Меня зовут Марина, я менеджер клиентской службы. Благодарим Вас за отзыв. На…
АК
​Александра К​7 отзывов
Как всегда, на высоте. 5 лет обслуживаю свой автомобиль тут и никаких нареканий. Тьфу, тьфу, тьфу 🤭 Отдельно бы хотелось отметить, мастера-приемщика Андрея Дудкина. Стараюсь записываться исключительно к нему! Отличный специалист и мастер своего дела👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Спасибо Вам за такой замечательный отзыв! Мы очень ценим Вашу постоянную по…
​Sergei Kolchurin​16 отзывов
Понравилис отзывчивые работники. Присмотрели к покупке Авто😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
24 марта 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам важно, чтобы на каждом этапе взаимодействия…
​Евгений Кулагин​4 отзыва
Просто худшее СТО что я видел, в наглую пытаются навязать какие то выдуманные услуги типо регулировка противотуманных фар. Ценник просто заоблачные типо 3000 рублей за снятие защиты картера, где нужно открутить 4 болта, ветошь за счет клиента. Заменили антифриз непонятного качества и классом ниже, чем положено, из-за чего убили термостат. Записался на ТО и приехал на обслуживание, сказав что термостат не исправен. На что мастер ответил, что на таком пробеге термостат не может выйти из строя, а печка продолжала дуть холодом зимой, из-за чего пришлось лично покупать термостат и антифриз надлежащего качества и менять самому зимой! Масло в двигатель заливают с каких то пластиковых бутылок из-под карачинской! Когда ехал на замену масла в двигателе, то услышал стук в подвеске, думая, что это возможно налип лед, но на заданный вопрос, есть ли проблемы в ходовой и подвеске, мне ответили, что все отлично и выехав с сто я снова услышал стук в подвеске. Если хотите, чтобы ваша малышка возила вас без проблем и нареканий, то проезжайте лесом эту богадельню!!! Цены втридорога, вешают не нужные услуги, ну и судя по смененому антифризу и убитому термостату просто уничтожают машины.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
10 лет уже обслуживаю все автомобили в Киа Центр Кемерово, всегда всё отлично, с первого раза, всё неисправности по гарантии тоже устранялись без проблем. Рекомендую!
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что являетесь нашим постоянным клиентом. Приятно слышать…
ТТ
​Татьяна Татьяна​2 отзыва
Более 8 лет пользуюсь услугами Киа центр, ТО проходит по сроку. Все работы проводятся строго по регламенту. Если есть рекомендации, то всегда согласовывают провеление доп. работ. Без Вашего одобрения ни один вид дополнительных работ не выполнят. Специалисты приветливые, отвечают на все вопросы по состоянию машины. По лету услышала под капотом посторонние звуки, приехала в центр: машину помыли, осмотрели, удалили проволоку, которая намоталась на ось колеса, проверили работу двигателя и не взяли ни копейки! Вчера была на 4 ТО, выявили люфт рулевого наконечника, будут менять по гарантии - машине 4 года. Я довольна работой центра.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за выбор и доверие нашему салону. Нам приятно знать, что Вы обр…
​Ольга Григорьева​12 отзывов
Самый отвратительный салон, включает в кредитный договор стоимость страховки не существующих страховых компаний, за ТО чтобы раз пшикнуть из балончика берут деньги. Этот салон связан с мошенническими действиями, так как утаивают какой банк одобрил кредит и предлагают свой.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации, которая вызвал…
​kirilnesvytoy​3 отзыва
Менял масло и фильтры, всё сделали быстро и профессионально. Очень понравился подход сотрудников – ответили на все вопросы, дали рекомендации по уходу за авто. Чувствуется, что здесь работают настоящие профессионалы. Спасибо за отличную работу!
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Большое спасибо за позитивный отклик. Такие отзывы, как Ваш, очень мотивируют н…
АГ
​Анна Груздева​1 отзыв
Добрый день! К сожалению, вынуждена оставить отрицательный отзыв о вашем обслуживании. После прохождения технического обслуживания (30.11.2024) у вас в центре через несколько дней после выезда из сервиса у меня отвалился обводной ролик приводного ремня(04.12.2024).Что технически не могло произойти. Это произошло прямо посреди дороги, что могло привести к серьезным последствиям для моей безопасности и других участников движения. Особенно неприятным является тот факт, что после проведения ТО вами было выдано заключение о том, что автомобиль находится в технически исправном состоянии. Прошу объяснить, каким образом произошла данная ситуация? Без физической помощи ролик не откручивается. В связи с этим мне пришлось потратить дополнительное время и средства на устранение проблемы в другом сервисе. Надеюсь, вы пересмотрите свои подходы к работе и качество предоставляемых услуг будет значительно улучшено, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Дарья, я менеджер клиентской службы. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важн…
VH
​Vladimir Hodorchenko​5 отзывов
Грамотная работа специалистов. Хорошая диагностика и быстрое решение возникших проблем.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
25 ноября 2024, официальный ответ
Владимир. здравствуйте! Мы очень рады, что Вы обслуживаете свой автомобиль в нашей компании! Спасибо…
ЕК
​Евгений Корчуганов​2 отзыва
На протяжении многих лет прохожу обслуживание в данном салоне, всё нравится, хороший сервис, оперативно реагируют на мои замечания по машине.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
5 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что являетесь нашим постоянным клиентом. Приятн…
DI
​D I​11 отзывов
Вообще не поняла, что случилось с сервисом. Уровень обслуживания не то что упал, он ушел в минус. Просто скатились до уровня не лучшей шиномонтажки на безлюдной трассе. Горячая линия кидает трубки и не перезванивает😐 В сервисном даже не пытаются помочь решить вопрос😟 Шок, разочарование + огромный повод задуматься о том, что может лучше проехать пару сотен км и доехать до НОРМАЛЬНОГО центра.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию. Все ремонты осуществляются по предварительной…
​Алёна Истомина​39 отзывов
Обращалась на диагностику по звуковому сигналу, сообщили , что внештатные клаксоны пришли в негодность, нужен новый, заказала у них новый клаксон, на установку приехала в другое СТО, там сообщили, что мой штатный клаксон стоял на месте и исправен (при мне проверили), надо было просто его подключить вместо внештатных и заменить предохранитель. Как итог- зря потрачены 6500 тыс .
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Алёна Игоревна! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы готовы сделать возврат…
​Serg Jackson​1 отзыв
Менял резину. Сделали быстро, качественно и на удивление дешевле, чем прежние разы
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
23 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Рады слышать, что Вы о…
​Андрей Рудов​5 отзывов
Приемлемые цены качественное обслуживание. Ничего не накручивают молодцы ребята советую.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за позитивный отклик и высокий балл. Для нас очень ценно, что Вы подели…
​Светлана Фолина​5 отзывов
Очень нравится обслуживаться в этом центре. Всё в срок, надёжно и отличное отношение. Спасибо большое!
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо за положительный отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качес…
​V​56 отзывов
Ужасное обслуживание. На ТО впаривают дополнительные не нужные услуги, а то что действительно важно не делают. Работаю хамы и неряхи. Ремонт делают просто на отвали, пихают грязные детали в двигатель. Выманивают деньги и вечно хамят. Не рекомендую никому данный салон.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас как кл…
​pav30​56 отзывов
Здравствуйте! В субботу приезжал на плановое ТО автомобиля. Приветливый приемщик, быстро оформил документы. В помещении чисто, тепло, светло,+ кофе и незаметно пролетело время, пока машина была в сервисной зоне. Вежливые и ненавязчивые сотрудники. После ТО рекомендации от мастера. Рекомендую!!!
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что нашли время написать отзыв и поделиться впечатлениями. Ваши добрые…
НГ
​Николай Гордеев​5 отзывов
Машину оценили по низу рынка, дешевле нормальной цены на 400т.р На моё удивление, открыли Дром и показали список отсортированный с минимальной цены и выше. Предлагали пройти диагностику ещё 30-40мин. Консультант по мне, так не очень. Справедливости ради скажу, что когда мой консультант во время оценки уехал на тест драйв, подменил менеджер Николай, так вот он на все 5* из 5.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Меня зовут Дарья, я менеджер клиентской службы. Благодарим за Вашу обратную с…
​Ирина Смердова​10 отзывов
Операторы не владеют информацией. Машина на гарантии. Решил проверить тормозную систему, т.к. начались проблемы при торможении, машину ведет в занос. Созвонился, записали на осмотр. Когда приехал, то сообщили, что осмотр тормозной системы будет стоить 2700 рублей. Спрашиваю: "Если гарнтийный случай?." В ответ тишина... Смысла обслуживаться у них нет, потому что все проверки авто в итоге все равно платные. Не советую здесь обслуживаться. Цены вдвое, а иногда и втрое дороже на материалы и обслуживание, чем в других сервисах, а от гарантии все равно толку никакого нет. Некомпетентные оператрры, сервисмены только и думают, как бы с вас побольше денег содрать.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Дарья, я менеджер клиентской службы. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важн…
ЕТ
​Елена Теплякова​14 отзывов
А что с телефоном? Не могу дозвониться совсем. Уже полчаса набираю и тишина. Даже вызов не идёт. А так хотелось записаться на очередное ТО.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно разобраться в данной ситуации, пожалуйста, укажите…
​Нелли Чернякова​10 отзывов
Перед 5-ым ТО начался сильный расход масла 1литр на 1000 км. Посмотрела в гарантийном талоне,что не гарантийный случай 600 мл на 1000 км на 4-х цилиндровый двигатель. И больше ничего не написано,ни вследствии чего ,ни про эксплуатацию. На 5-ом ТО проверила компрессию и задиры. Задиров нет компрессия 7-10-10-10.Слишком большая разница,да и 10 бар тоже маленькая компрессия при норме 12.5. Но меня уверяли,что 10 это нормально. Вопрос,это только мастера умные,а все остальные дураки? Написала заявление,чтоб машину взяли по гарантии на ремонт.Выписали наряд на деффектовку на 26120 руб. Не объяснили мне что это такое. Двигатель разобрали весь. Через несколько дней перезвонили,сказали,что не гарантийный случай,что не производственный брак,что скорее всего из-за тяжелых условий эксплуатации,неправильное масло,неправильный бензин. Я написала выше что не входит в гарантию. Дальше,как дилер определил что неправильное масло,некачественный бензин. Почти 5 лет я обслуживалась у них,масло заливала одно и тоже ,по допуску,бензин только в Газпромовских заправках. Попросила по телефону распечатать мне все регламентные работы по ТО-1,ТО-2,ТО-3,ТО-4,ТО-5 и все работы,которые мне проводили на этих ТО. Ведь это всё есть в компьютере. И отправить мне на эл.почту.Т.к. мне теперь без машины добираться в обе стороны по 4часа с пересадками. Автобус ходит плохо в деревню,а такси дорогое,у меня нет 1000 руб. в обе стороны на такси,я на пенсии. Мне отказали,сказали чтоб приезжала и писала заявление. Попросила так же расписать все запчасти,детали,артикул,наименование для дальнейшего ремонта двигателя и чтоб мне перезвонили когда будет готово,что не было так,что приеду,а не готово и тратя весь день,чтоб добраться к дилеру,я услышу:извините,не написали. Сейчас машина у дилера во дворе,как мне сказали. Двигателем не знаю что,уходила,лежал нс полу весь разобранный. И что сейчас с деталями двигателя,может уже где поменяли хорошие на плохие. Не рекомендую дилера,буду подавать в суд. Вырезайте катализа
Читать целиком
​Евгений И.​61 отзыв
Впечатления самые положительные. Особенно хочу отметить клиентоориентированность. Менеджер Сергей Лукьянец просто супер! Все показал, рассказал, оформил скидки. Сопровождал весь процесс! Дайте премию этому парню!!!! В четверг приехали поинтересоваться, в субботу вечером уехали на новом авто. Рекомендую на 100% данный салон!
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за приятный отклик. Наши специалисты всегда готовы помочь на всех эта…
ЕС
​Ефим Савостьянов​3 отзыва
04.01.2024 был записан на промежуточное ТО , на 15:00 кия г/н 236 , прибыв на место подойдя к стойке сервиса , мне отказали в обслуживании , сославшись на какой -то федеральный закон , обязывающий меня предоставить доверенность на право проведения ТО , печати в паспорте с органа ЗАГС , и разрешения на госуслугах авто было недостаточно , хотя на госуслугах указывается разрешения на право управления ТС , человеку нужна была страховка , либо доверенность , номер нормативного акта он не знает , и просто хамит , так же просил отправить документы на его электронную почту (страховку) . В процессе разговора выяснилось что это им нужно для внутреннего пользования , на минуточку я не юр.лицо , а физическое , приехал заменить масло , на горячей линии не предупреждают о их нововведениях , говорят информация есть на сайте , но я не захожу на сайт , и не меняю масло каждый месяц . Вывод клиентская служба работает безобразно , не предупреждает о новых стандартах компании , сервисный персонал хамоватый , а если бы я приехал с другого города ? Вывод зря потраченное время и нервы , так же не предложили перенести запись , а могло бы быть все по другому , принять машину на ремонт , и попросить пригласить собственника. На выдачу авто , за свои же деньги должен был упрашивать , и предлагать различные варианты, сервис М53 не рекомендую !
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Дарья, я менеджер клиентской службы. Благодарим Вас за отзыв. Нам важно раз…
ЕТ
​Елена Т​6 отзывов
Мы обслуживаем автомобиль здесь, нас всё устраивает
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
2 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв. Мы ценим, что Вы стали постоянным клиентом нашей компании…
​Светлана Масленникова​9 отзывов
Приобретая в автосалоне Kia новый автомобиль получила огромное удовольствие. Все сотрудники вежливые, доброжелательные, оформление прошло быстро и в благоприятной обстановке. Огромная благодарность менеджеру Козлову Николаю за профессионализм, настойчивость, доброе и чуткое отношение, чувство юмора. С его помощью сбылась моя мечта!!! Покупкой ооочень довольна!!! Всему коллективу автосалона желаю больших продаж и процветания!!!
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что компетенция наших специ…
ЕБ
​Екатерина Б.​2 отзыва
Поздравляю себя с днем рождения! С новой машиной! С правильным выбором! Спасибо терпеливому мужу, Кия центу, а особенно менеджеру Лукьянец Сергею и прекрасной Анне за профессионализм и высокую клиентоориентированность ❤️🖤🤍 Спасибо много раз и с наступающим!!!🥳 мои искренние рекомендации 👍🏻
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за положительный отзыв и прекрасные поздравления. Очень рады…
​Евгения Титова​4 отзыва
Приятная компания с гибким походом к своим клиентам! Начиная с телефонного звонка до самого момента покупки индивидуальный подход! Отдельное спасибо сотруднику- Сергею Лукьянец! Рекомендую обращаться именно к нему!
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за максимальный балл и положительный отзыв. Внимание и забота о каждо…
​Екатерина​6 отзывов
Обслуживание замечательное, приветливый персонал. Спасибо!
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
1 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за положительный отзыв о работе нашего автосалона. Мы искре…
​Андрей Ч​6 отзывов
12 лет обслуживаю автомобили у данного дилера. Вопросов никогда не возникало, до того момента пока не побывал в их филиале на Притомском. Благополучно отдал авто, до этого момента со мной мастер приёмщик Дмитрий Ска-в был деликатен. Однако после того как ТО провели, вся обходительность улетучилась. Забирал авто вечером. Ждал "небожителя" Дмитрия чуть более 30 мин. Впереди меня клиентов не было. На мою просьбу позвонить Дмитрию, его соратники отреагировали, стоит признать 3 раза. Однако Дмитрий не реагировал. После того как он появился, заявил что" был занят". Извинений конечно же не последовало. Авто выдал без каких-либо коментариев и манипуляций по объему выполненных работ. Устал наверное. Служба занимающаяся разбором полётов в настоящей организации меня выслушала, обещали разобраться. С 1.11.23 разбираютья. Очень внимательно и досканально наверное. Т.к. до сего момента никто мне так и не позвонил и элементарно не извинился. Плевали они на такую мелочь, как обходительное обслуживание и уважение клиентов. Не рекомендую.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Андрей Витальевич! Меня зовут Дарья, я менеджер клиентской службы. Благодарим Вас за от…
ВВ
​Валентина Вебер​1 отзыв
Приобрели автомобиль в салоне Кия очень внимательный менеджер Сергей особая благодарность и помощь в приобретении автомобиля
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Большое спасибо за положительный отзыв и максимальный балл. Мы искренне сча…
​Валентина Черкашина​4 отзыва
Мне очень нравится, этот центр, вот всё хорошо, но есть один нюанс, на втором этаже, всё комфортно, НО( повторюсь ), вот экран с рекламой, вообще здесь не нужен, он так сильно раздражает своим громким звуком, и бесполезностью....можно вместо этого рекламного экрана, сделать экран проделывающих работ с автомобилями? Думаю, это будет куда нужнее...
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
16 октября 2023, официальный ответ
Валентина, добрый день! Благодарим за Ваш положительный отзыв Мы обязательно учтем Ваше мнение и обс…
​Irina Arshavskaya​16 отзывов
Очень долгое обслуживание и оформление документов, в огромном помещении душно и жарко...
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Дарья, я менеджер клиентской службы. Благодарим Вас за отзыв. Нам важно раз…
EЕ
​Elena Е​6 отзывов
Ужасный сервис! Ощущение, что набирают персонал без элементарных знаний внутреннего устройства автомобиля, а руководство вообще «просто существует» на рабочем месте. Отношение к клиентам отвратительное.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Дарья, я менеджер клиентской службы. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важн…
​Татьяна Козырь​3 отзыва
Сегодня приобрела автомобиль в данном салоне. Огромное спасибо менеджеру Руссу Никите за помощь в выборе авто. Все очень понравилось, скорость, комфорт и сервис обслуживания. 🥰
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
25 сентября 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за позитивную обратную связь. Очень приятно, что Вы так высоко…
​alexsey88888​2 отзыва
К вам уважительно здесь относятся только тогда, когда вы им несете деньги (покупаете автомобиль, либо проходите техническое обслуживание), в других случаях никакого уважения от них не стоит ждать. Больше 5 лет обслуживался в Киа Кемерово, приобретал у них 2 раза новые автомобили, короче постоянный их клиент, был... Но сложилась ситуация, когда понадобилась их помощь и мне отказали в грубой форме. В День Шахтера по производственной необходимости мне нужно было посетить на 2 часа Московскую площадь. Т.к. места вблизи были все заняты, думаю: "Заеду я в родную Киа, поставлю машину на пару часов, решу вопросы и уеду." Когда подъехал, то было все огорожено. Зашел на ресепшн с просьбой разрешить мне припарковать машину (мест свободных было предостаточно), но мне отказали. Сказали, что места есть только для тех, кто на данный момент пользуется сервисными услугами, остальным въезд запрещен. Понятно, что они мне не обязаны его предоставлять, но как-то вышло неприятно. Вот такое отношение у них к своим постоянным клиентам. Больше не буду пользоваться услугами данной компании.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за обратную связь. В день проведения празднований Дня шахтера…
​Александр Петров​7 отзывов
Отличный салон, приятная атмосфера и профессиональные менеджеры которые всё подробно рассказали и показали. Вы ТОП.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
11 июля 2023, официальный ответ
Александр, добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, так как наша цель - качественно обслужить к…
В
​Валера​2 отзыва
Профессиональная оценка автомобиля. Хорошее обслуживание.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
19 июня 2023, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Выражаем свою благодарность за уделенное время и высокий балл. Ваше мнение оч…
тм
​татьяна мель​1 отзыв
Отличный салон! Особая благодарность специалисту Скачкову Дмитрию.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
19 июня 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв о нашем салоне. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание…
​Екатерина Сидунова​2 отзыва
Очень удобно расположен центр. Здесь много места, чисто , красиво. Прекрасные сотрудники. Особенно хотелось бы отметить менеджера по продажам - Арсения Ермоленко, за его профессионализм, помощь и желание работать. Благодаря ему , купила себе очень классную машину.
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
16 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь, мы искренне поздравляем с покупкой автомоб…
​Егор​3 отзыва
Отличный сервис. Такси за счет фирмы. Отличное качество работ. Приятная атомомфера в салоне. Красивая адмиминистратор, везде проводит
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо, что нашли время для данного отзыва. Мы искренне стараемся, чтобы каждом…
OS
​Oleg Sergeevich​3 отзыва
А как до вас дозвониться?
Читать целиком
КЦ
КИА Центр Кемерово-Север, автосалон
1 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. По всем вопросам Вы можете обращаться по телефону кли…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее