............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Кузбассвязьуголь
Телекоммуникационная компания
1.7
94 оценки
ООО Кузбассвязьуголь
Контакты
Инфо
Отзывы
86
Цены
Фото
1
Вакансии
1.7
94 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Марина Ахрененко
9 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Два года пользуюсь интернетом данного провайдера - очень довольна! Соотношение цена/качество - отличное, гораздо дешевле чем у других провайдеров, но качеством не уступает! Тех. поддержка отвечает быстро, вопрос решает оперативно! Претензий нет!! Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
НШ
Николай Ш
2 отзыва
Кемерово, улица Свободы, 8
Скрость была слабая, перевели на другой тариф, при этом стоимость не подорожала, теперь все норм
Полезно
0
НС
Наталья Сергеевна
1 отзыв
Кемерово, улица Свободы, 8
Обычный интернет, не хуже других, но намного дешевле, кабельное Телевидение нормального качества.
Полезно
0
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
5 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день. Благодарим вас за высокую оценку 😉
ОС
Ольга Сергеевна
1 отзыв
Кемерово, улица Свободы, 8
Интернет и телевидение работает отлично. Меня все устраивает. Пользуюсь более 10 лет.
Полезно
0
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
2 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова 🙏 Рады стараться 💛
ВЯ
Вячеслав Яковлев
1 отзыв
Кемерово, улица Свободы, 8
Не могут перенести в личном кабинете средства с одного счета на другой, для этого нужно подавать физически заявление. Лучше к другому провайдеру подключусь, чем буду ездить и подавать вам бумашки, вы видите что я ошибся, не отрицаю, отправил не на тот счёт деньги, все в личном кабинете есть, вся информация у вас есть, я позвонил, объяснил ситуацию. У вас нет заинтересованности решить эту проблему удалённо, надавить пару клавиш и щёлкнуть мышкой. В таких мелочах и проявляется клиентоориентировоность. У вас такого нет.
Читать целиком
Полезно
0
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
2 сентября 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Спасибо, что обратились в нашу компанию! Сожалеем, что сложилась подобная си…
ЕИ
Екатерина Иванова
57 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Месяц пишу в Вотс ап чтоб подключиться .теперь почитала отзывы все понятно.за месяц так никто и не перезвонил .только обещали .не работаете.так и скажите и все
Читать целиком
Полезно
0
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
10 марта 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо что обратились в нашу компанию! Сожалеем что сложилась подобная сит…
Дмитрий Сагарам
95 отзывов
Кемерово, улица Ленина, 10
За этот месяц просто 3 раза пропал интернет. Ремонт оборудования только с 8 до 17ч
Полезно
0
Екатерина Л
11 отзывов
Кемерово, улица Ленина, 10
Дозвониться до поддержки нереально, треш какой то В данный момент уже 10 минут звоню и хоть бы кто-то взял трубку, дайте интернет!!!!
Полезно
0
Луиза Милер
1 отзыв
Кемерово, улица Свободы, 8
Ужасный интернет.
Полезно
0
II
Ivan Ivanov
2 отзыва
Кемерово, улица Свободы, 8
Руководство компании захотело побольше яиц в салат оливье на новый 2024 год и повысили в 2 раза тарифы прям с 1 января без предупреждения. Война идёт, а они карманы набивают. Не рекомендую связываться , сервис никакой, а цены как у лидера рынка.
Читать целиком
Полезно
1
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
9 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Ivan Ivanov. Действительно, с 01.01.2024 произошли изменения в линейке тарифов на услуги с…
Мария Каспийская
4 отзыва
Кемерово, улица Свободы, 8
С интернетом проблемы бывают изредка, тут твердая 4-ка…а вот операторы тех поддержки хамки отменные
Читать целиком
Полезно
0
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
22 сентября 2023, официальный ответ
Мария, Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нас. Мы обязательно зафиксир…
НА
Наталья Арзютова
1 отзыв
Кемерово, улица Ленина, 10
Пользовались интернетом и телевидением, работает от случая к случаю. Подключились только потому что не было другой альтернативы. Расторгали договор в офисе, должны были вернуть переплату. Переплату никто не вернул, через полгода звонок - у вас задолженность. Какая? Откуда? Заявление на расторжение потеряли! Предложили снова ехать к ним в офис. Я отказалась. Как выяснилось очень зря, через три (!!!) года, когда уже квартира, подключенная к Кузбасссвязьуглю была уже продана больше года, по испол. листу списали абонентскую плату за пользование телевидением. Интернет отключили после того, как закончились деньги на балансе, а по ТВ кабелю они якобы "поставляли" услуги. Често, с трудом даже вспомнить удалось в каких отношениях я состояла с этой компанией, а уж откуда задолженность.. Судебный приказ, что логично, не получала, т.к не живу давно по этому адресу. Судится с ними не было возможности, т.к маленький ребенок. Итого с судебными издержками - 8 тыс, ну и плюс то, что оставалось у меня на балансе. Со слов пристава таких испол. листов много. Специально копят задолженность до трех лет, пока еще действует исковая давность. Подключаться к ним никто не хочет, зарабатывают как могут. Держитесь подальше от них, а если уже связались берите документы, подтверждающие расторжение договора и храните 3 года..
Читать целиком
Полезно
3
Марина Т
57 отзывов
Кемерово, улица Ленина, 10
Кто пишет хвалебные отзывы этому провайдеру? Или вы их купили, дорогая компания? Интернета нет от слова совсем. Ничего для его налаживания вы не делаете. Работать невозможно, а техподдержка всегда пеняет на плохой роутер пользователя - это ваша любимая отмазка. После праздников откажусь от ваших услуг, благо к нам в посёлок зашёл другой провайдер, который ценит своих клиентов, в отличии от вас 😡
Читать целиком
Полезно
5
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
9 января 2023, официальный ответ
Марина, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв очень важен для нас. C нашей сторон…
Смоляго Сергей
4 отзыва
Кемерово, улица Свободы, 8
Как Вы достали сволочи! Ну не можете работать- уйдите . Вас весь посёлок маленькая Италия просто ненавидит и проклинает! Звонить Вам бесполезно- ни одну проблему решить не можете . Просто ноль во всем. Как ещё терпит все эти нападки тот кто завёл вас сюда и не пускает нормальных провайдеров...
Читать целиком
Полезно
6
Илья Владимиров
3 отзыва
Кемерово, улица Свободы, 8
Залу… бл…еба… провайдер !!! Других слов не подобрать !!! Пусть контора закроется уже ! Провели ужасно… работает это пиз… а не интернет…. Каждый месяц стабильно двое суток нет интернета!!!
Читать целиком
Полезно
3
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
12 декабря 2022, официальный ответ
Илья, добрый день. Уведомляем вас, что технические специалисты устранили обрыв кабеля . Все услуги п…
Seeu Later
5 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Мусор. Интернет может отключаться на весь день, либо может работать, но лагать и не иметь возможности банально грузить видео на Ютубе в 1080р. 0/10.
Читать целиком
Полезно
4
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
12 декабря 2022, официальный ответ
Seeu Later, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам в WhatsApp +7 960 930 04 00 номер лицевого счета…
Иван Иванов
3 отзыва
Кемерово, улица Свободы, 8
Отличное обслуживание, проблем с интернетом не было как у других, по началу боялся подключать в связи с негативными отзывами, за 2 года у меня перебоев с интернетом не было, когда нужно всегда все работало, пришлось покинуть кампанию в связи с планированием переезда.
Читать целиком
Полезно
0
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
12 декабря 2022, официальный ответ
Иван, добрый день. Благодарим за отзыв. Рады, что Вы высоко оцениваете деятельность нашей компании.
Максим 2gis
8 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Купите лучше роутер с симкартой и никогда не обращайтесь к этому провайдеру. Хуже некуда.
Читать целиком
Полезно
2
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
21 сентября 2022, официальный ответ
Максим,добрый день. Какие сложности возникли в работе услуг? Опишите их подробнее в WhatsApp +79609…
Анастасия Анастасия
5 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Одной звёзды для этого провайдера это очень много, хуже Кузбассвязьуголь быть не может, самое дно , но что можно ожидать от компании с такой хамской технической поддержкой! если вы желаете смотреть телевизор, это вам не сюда, здесь вам не помогут, будете только деньги вкидывать и смотреть на чёрный экран, ещё данная компания любит отдыхать, им плевать что вы все выходные просидите без интернета, ОНИ ВЕДЬ ОТДЫХАЮТ, небось подключили нормального провайдера у себя дома и наслаждаются выходными ! Если вдруг когда нибудь случится ЧУДО и в Европейские провинции пустят нормального провайдера, будет гореть синем пламенем вся шарашкина контора Кузбассвязьуголь на радостях, вместо фейерверка! Если вдруг решите подключить дома интернет НИКОГДА не обращайтесь в данную компанию, во всех компаниях есть недочёты сбои, но это особый случай, здесь вам порадоваться будет нечему , только потратите свои нервы! Желаю всем хорошего провайдера и никогда не попасть в эти сети!
Читать целиком
Полезно
9
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
21 сентября 2022, официальный ответ
Анастасия , добрый день. Очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при использова…
Никита Мирошниченко
1 отзыв
Кемерово, улица Свободы, 8
Отвратительный провайдер. Постоянно пропадает интернет, была бы альтернатива, сразу же ушел, но к сожалению, он тут монополист
Читать целиком
Полезно
3
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
15 июня 2022, официальный ответ
Никита, добрый день. Уведомляем Вас, что технические специалисты устранили неполадки. Все услуги п…
ЕЦ
Евгений Цыбульников
10 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Почти каждый день с интернетом проблемы. Альтернатив в нашем районе нет, поэтому страдаем)) почему такое качество связи за столько лет работы - загадка.
Читать целиком
Полезно
3
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
4 марта 2022, официальный ответ
Евгений, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Ваш отзыв очень важен для нас. Для решения вопр…
Александр У.
3 отзыва
Кемерово, улица Ленина, 10
Ужасное отношение к клиентам! За пять дней договорился о проведении монтажа на первую половину дня, договорился с работой чтобы быть на месте, за день до назначенной даты позвонили сказали что был какой-то сбой в базе данных, или у оператора, и в первой половине дня не могут приехать. По итогу что-то уточнили, перезвонили сказали что смогут подъехать в 9 утра. На следующий день: 9-00 никого, 9-10 никого, 9-20 звонок - извините, подъехать сегодня некому, спасибо до свидания. Такое отношение вот к людям. И никакой альтернативы по провайдерам в домах нет, не пускаю ни кого. Вот и пользуются тем, что выбора нет
Читать целиком
Полезно
4
Александр У.
3 отзыва
Кемерово, улица Свободы, 8
Ужасное отношение к клиентам! За пять дней договорился о проведении монтажа на первую половину дня, договорился с работой чтобы быть на месте, за день до назначенной даты позвонили сказали что был какой-то сбой в базе данных, или у оператора, и в первой половине дня не могут приехать. По итогу что-то уточнили, перезвонили сказали что смогут подъехать в 9 утра. На следующий день: 9-00 никого, 9-10 никого, 9-20 звонок - извините, подъехать сегодня некому, спасибо до свидания. Такое отношение вот к людям. И никакой альтернативы по провайдерам в домах нет, не пускаю ни кого. Вот и пользуются тем, что выбора нет.
Читать целиком
Полезно
4
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
26 ноября 2021, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь. Сожалею, что сложилась такая ситуация. Напиш…
Все комментарии
Aleksandr Rumyntsev
13 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Одно преимущество это цена, связь отвратительная, постоянно пропадает, либо плавает
Читать целиком
Полезно
2
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
29 октября 2021, официальный ответ
Aleksandr, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu42@ksu…
Артем Беляев
5 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Интернет не работает , каждые пять минут сеть пропадает, техподдержка ничем помочь не может, деньги только списывать умеют
Читать целиком
Полезно
6
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
1 октября 2021, официальный ответ
Артем, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu42@ksu42.r…
Георгий
26 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Постоянно лагает, просто не выносимо! Ушёл после пары месяцев пользования
Читать целиком
Полезно
3
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
23 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Очень жаль, что Вы приняли такое решение, в…
ON
Orlova Natalya
5 отзывов
Кемерово, улица Ленина, 10
Уже вторую неделю без тв,а сегодня ещё и интернет пропал...
Читать целиком
Полезно
3
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
15 сентября 2021, официальный ответ
Natalya,добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu@ksu42.ru…
Michael Di
5 отзывов
Кемерово, улица Ленина, 10
Как минимум раз в 2 недели отлетает интернет. Молодцы ребят, все стабильно! Умеете испортить выходные! Напишешь в поддержку, тебе ответит толи бот, толи до безобразия ленивый человек (так и не понял) и скажет мол, неожиданные перебои и бла бла бла, короче ждите (всегда одно и тоже, все по одному сценарию). Да даже тут мне под комментарий напишет бот со словами: "Спасибо за обратную связь. Напишите, позвоните, крикните, свистните, отправьте голубиной почтой" и т.д. Ну а толку? Что это изменит? Не первый год уже жалуются люди, а все остаётся по прежнему.
Читать целиком
Полезно
2
Татьяна Василевич
58 отзывов
Кемерово, улица Ленина, 10
Самая низкая цена за интернет и кабельное тв. Подключили в день обращения, всё очень организованно и быстро. Учли все пожелания. Пользуемся уже второй месяц - всем довольны! Рада, что не учла негативные отзывы и всё же подключилась к КСУ.
Читать целиком
Полезно
0
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
30 июля 2021, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашей компании
Александр Царёв
21 отзыв
Кемерово, улица Свободы, 8
Предварительно оговорена встреча на подключение интернет за 2 дня. В день подключения не поступил ни звонок, ни мастер. Крайне некомпетентное отношение к клиенту.
Читать целиком
Полезно
0
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
1 июня 2021, официальный ответ
Александр, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, либо на почту ugmk@ugmk…
Все комментарии
Алина Горбачева
7 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Ужасная компания!!!! Никогда не подключайтесь к ним!!! Пропало телевидение и все "ждите после праздников", а там еще и "под нас подстройтесь"!!! Дежурные техники есть, но они не выезжают!!! Самая ужасная компания в городе!!!
Читать целиком
Полезно
2
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
11 мая 2021, официальный ответ
Алина, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu42@ksu42.r…
Наталья Мещерякова
1 отзыв
Кемерово, улица Свободы, 8
Если вы пожелаете заключить договор на оказание услуг, то очень хорошо подумайте!!! Мы с ними расторгли около двух лет назад договор об оказании услуг связи. При расторжении нам сообщили, что долгов перед компанией нет. Однако спустя какое-то время был предъявлен счет о долге в 1000 руб, а сейчас без всяких предупреждений получили письмо о взыскании долга через суд, службу судебных приставов на сумму 2100 руб. Услугами связи не пользуемся давно. Если бы можно было дать минусовую оценку- сделала бы это с превеликим удовольствием!!!
Читать целиком
Полезно
4
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
26 марта 2021, официальный ответ
Наталья, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Надеемся, что Ваш вопрос был урегулирован по зв…
Ирина Акентьева
9 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Плохое качество интернета,постоянно вылетает!
Читать целиком
Полезно
1
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
5 февраля 2021, официальный ответ
Ирина, добрый день. Спасибо Вам за обратную связи. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu42@ksu42.r…
Alex Bozman
13 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Худший провайдер, интернет постоянно пропадает, тарифы абсолютно неконкурентные, был бы выбор с радостью ушёл бы к другому провайдеру. Даже собственный сайт данного провайдера как из 2000 года и услуги тех же времен предоставляет!!!
Читать целиком
Полезно
1
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
2 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей…
Николай Авитов
81 отзыв
Кемерово, улица Ленина, 10
Устранение неисправностей занимает день, а то и больше! Просто отвратительно! Да и скорость не соответствует никогда. Ужасный провайдер 🤬
Читать целиком
Полезно
0
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
17 ноября 2020, официальный ответ
Николай, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu@ksu42.r…
Мика Косенков
1 отзыв
Кемерово, улица Свободы, 8
Хуже провайдера, пожалуй,не придумаешь. Стабильное, практически каждый день, отключение интернета без предупреждения Некачественные провода, которые сл временем сами перестают работать Единственное, что вас спасает-это низкая цена на оказываемые услуги)
Читать целиком
Полезно
0
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
2 ноября 2020, официальный ответ
Мика, добрый вечер. Спасибо Вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, либо на почту ksu42@ksu42.r…
АА
Артем Астафьев
3 отзыва
Кемерово, улица Свободы, 8
Самое ужасное качество, телевидение отрубается в течении дня раз по 500. Интернет тоже самое, им уже не пользуюсь к счастью.
Читать целиком
Полезно
1
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
16 октября 2020, официальный ответ
Артем, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Качество предоставляемых услуг для нас является п…
Александр Минеев
27 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Живем в доме , где услуги интернета предоставляют только эта компания , в принципе , за месяц , косяков не было , но оператор нас неправильно проконсультировал и теперь у меня резко пропал интернет за неуплату с 8 на 9 августа , оператор сказала 15 числа оплата , в итоге после разборок мне просто сказали « это была ошибка оператора , вас неправильно проконсультировали» и всеееее, никаких извинений , никаких компенсаций , тупо поставили перед фактом , а у меня работа напрямую зависит от интернета , в итоге штраф получил , зашибись , очень интересная компашка , чтоб у ваших сотрудников такая же ситуация произошла.
Читать целиком
Полезно
1
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
10 августа 2020, официальный ответ
Александр, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас произошла такая сит…
Егор Бут-Гусаим
16 отзывов
Кемерово, улица Ленина, 10
Пошел 5 месяц пользования и ничего не меняется. Стабильно несколько раз в месяц отрубается интернет, причем они сами не могут внятно сказать почему. Оставлял много раз заявки с просьбой решить проблему, но они обычно игнорировались. В мае произошел рекорд по отключениям, работать невозможно, снова оставил заявку, в итоге спустя 2 недели приехали менять что-то, не предупредили (рабочий день сорван). Позвонил, оператор говорит заявка запланированна была именно на этот день, типа ожидайте. В итоге техник сказал, что провод был перерезан. У меня только один вопрос, как я тогда эти 2 недели интернетом пользовался?
Читать целиком
Полезно
2
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
12 мая 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Качество предоставляемых услуг для нас является приорите…
Дмитрий Третьяков
10 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Не знаю, как кому, но меня КСУ устраивает полностью. Интернет стабильный, кабельное ТВ лучше всех похвал. Никаких лишних приставок. Правда живу в Кедровке и не могу сказать за другие районы. Пользовался Гудлайном и КСУ. У Гудлайна (в Кедровке) с регулярной периодичностью - профилактические работы, не долго, но напрягает((( В КСУ тоже бывало такое, но крайне редко. Если не ошибаюсь интернет отрубался один раз, летом - после грозы, на полчаса. В остальном все в порядке. Цены адекватные, в отличии от того же ГЛ. Но выбор за вами, я попробовал одних и других.
Читать целиком
Полезно
0
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
12 марта 2020, официальный ответ
Дмитрий, добрый вечер. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашей компании.
Kostya Voloshin
2 отзыва
Кемерово, улица Свободы, 8
Интернет плохой, постоянные аварии и отключение интернета и телевидения , если не позвонить то и перерасчёт не сделают из за отсутствия интернета. До тех поддержки дозвониться получаеться с трудом.
Читать целиком
Полезно
2
Tatiana Charitonova
2 отзыва
Кемерово, улица Свободы, 8
Ужаснейшая компания!!!!!!! Я живу в районе, где они монополисты, и они этим пользуются. Измотали пользователям все нервы. Если есть выбор- делайте его не в пользу КСУ! Как им самим не стремно!!!
Читать целиком
Полезно
7
Егор Бут-Гусаим
16 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Так как о "плановых работах" абонентов не предупреждают, вместо работы пишу отзыв. В плане скорости вроде интернет не подводит, но вот стабильности нет. Частые просадки, часто интернет пропадает, может дико тормозить минут 10, потом опять заработает, и т.д. Мне особенно "повезло", коммуникация по работе завязана на интернете, и в вечернее время, когда я мне нужен интернет - он либо просаживается по скорости, либо отключается совсем. Обращался множество раз в тех поддержку - сказали приедем проверим наше оборудование в доме. Потом отзвонились попросили выполнить трасеровку. Когда сотрудник ее забирал, сказал мне, что все неполадки из-за строек вокруг. Причем строительство новых домов ведется по сути на пустыре, и как-то сомнительно, что коммуникации с той стороны проведены=) в общем, расстроен, особенно потому что альтернативы нет. Видимо поэтому проблемы и не решаются. P. S. Пользуюсь почти 2 месяца, роутер новый, двухдиапазонный.
Читать целиком
Полезно
1
Reskator de Peyrac
27 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
8 января, 19.40 отключили тв и Интернет в 100 раз!!! Ребята уйдите с рынка, пустите других. ВАС Все хаять, Вы ничего не меняете.
Читать целиком
Полезно
1
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
8 января 2020, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо Вам за обратную связь. Ваш отзыв важен для нас. Качество предоставляемых услуг…
Reskator de Peyrac
27 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Монополисты по Европейсим провинциям. "Отваливается" Интернет. ТВ каналы, хоть и много, но бестолковый. Не работает "тв агент", несколько раз обращался в поддержку ни чего не исправили. Как только зайдёт Гудлайн, тут же сменю провайдера.
Читать целиком
Полезно
2
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
4 января 2020, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо Вам за обратную связь. Ваш отзыв важен для нас. Качество предоставляемых услуг…
Ольга Владимировна
25 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Проживаю в д.Сухово «Европейские провинции», провайдер Вы, КСУ. Ваш интернет и телевидение работает отвратительно, постоянные технические неполадки, скорость интернета не стабильная. Коллективно нашим жилищным комплексом будем писать жалобу и требовать пустить другого провайдера.
Читать целиком
Полезно
2
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
25 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Ваш отзыв очень важен для нас. Отправьте, пожалуйста, ва…
ANTON B
9 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Думал подключиться к ним, лет так 6 назад вполне нормальный интернет был на старой квартире, но почитал отзывы передумал! это жесть конечно! спасибо всем за отзывы
Читать целиком
Полезно
1
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
5 декабря 2019, официальный ответ
Антон, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатл…
Николай Авитов
81 отзыв
Кемерово, улица Свободы, 8
Да 1 балл это и то много для Вас! Вы просто игнорируете своих абонентов! Никакой обратной связи! Нестабильная работа интернета! Скорость не соответствует заявленной! Просто варварски захватили себе жилой район «Европейских провинции» и наглым образом никого из провайдеров связи больше не пускают! У простых людей практически нет больше альтернатив к КСУ, но как только вы больше не сможете здесь держаться на плаву, ВСЕ, просто ВСЕ свалят с огромной радостью от Вас!
Читать целиком
Полезно
2
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
25 ноября 2019, официальный ответ
Николай, добрый день. 19.11.2019 при проведении земельных работ по адресу Альпийская 2 экскаватор, п…
Наталья
2 отзыва
Кемерово, улица Свободы, 8
Уже почти сутки сидим без интернета и телевидения🤦🏻♀️ Позорище. Не хотите нормально и добросовестно работать-закройте свою шаражку!!!!! Каждый месяц у вас какие-то непонятные аварии. Сколько можно-то?!
Читать целиком
Полезно
1
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
20 ноября 2019, официальный ответ
Наталья, добрый день. 19.11.2019 при проведении земельных работ по адресу Альпийская 2 экскаватор, п…
Николай Фадейкин
5 отзывов
Кемерово, улица Свободы, 8
Отвратительное качество связи, постоянно какие то технические проблемы, отвратительное обслуживание, диспетчеру не дозвониться
Читать целиком
Полезно
0
Кт
Кузбассвязьуголь, телекоммуникационная компания
20 ноября 2019, официальный ответ
Николай, добрый день. 19.11.2019 при проведении земельных работ по адресу Альпийская 2 экскаватор, п…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее