............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вечный зов 

Трактир
4.2
113 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Меню
5
Фото
112
4.2
113 оценок
66 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕБ
Екатерина Баталова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Предложили выбрать любой стол, через час просто выгнали!!! Все якобы забронировано! Не рекомендую!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Вечный зов, трактир
30 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, Здравствуйте. Мы сожалеем, что произошло недопонимание с персоналом во время вашего пребы…
Красопетка Красопетковна·61 отзыв
В восторге
Очень хайп, очень всё вкусно, отмечали тут свадьбу дяди, всё понравилось!!! Конечно, интерьер на любителя, на особо современный, но место всё равно приятное. Если будете тут - берите рыбу, она просто улёт!!! Из минусов - душновато и жарковатоЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Вз
Вечный зов, трактир
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо ❤ Всегда вам рады 🌸
ОС
Оксана Степкина·8 отзывов
В восторге
Красивое месторасположение, уютный ресторан, мне очень нравятся блюда, какие успели попробовать, вкусно, по-домашнему, детское меню отличное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Вечный зов, трактир
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 💛
Alexey Pomoshnikov·6 отзывов
В восторге
Вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вз
Вечный зов, трактир
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за такой приятный отзыв 🙏 Рады стараться 💛
М.
М .·73 отзыва
В восторге
Очень хороший рестик. Раньше очень часто туда ходили, но не были уже лет 5. Хуже не стало, всё так же вкусно.
Вз
Вечный зов, трактир
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Марина, за ваш отзыв и оценку 🔥
МК
Марина Копылова·11 отзывов
В восторге
Очень понравилось, уютно, большой выбор всего, всё было вкусно в лучших традициях русской кухни. Красивая и ухоженная территория вокруг. Обязательно вернёмся.Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв, Всегда Вам рады, приезжайте)
Mari Кемеровчанка·209 отзывов
В восторге
Нравится это место давно, когда впервые оказались здесь Мне, как любителю, природы, особенно импонирует местоположение- в бору, тишине, на чистом воздухе. Очень атмосферно Всегда были летом и вот впервые попала зимой, на корпоратив к 8 марта Арендовали беседку с камином, все понравилось. Официант ухаживал очень вежливо, приходил по первому зову. О меню нужно писать отдельно. Это чисто русская кухня, безупречно вкусная и свежая. Цены покажутся 🙄😧, но когда начинаешь пробовать, испытываешь наслаждение от трапезы и вкуса еды. Именно благодаря Вечному зову я поняла вкус настоящих драников с мясом)) Заведению много лет, но те, кто однажды здесь побывал, возвращаются не однажды. Ресторан для любителей уюта, поговорить наедине, насладиться атмосферой и едой. Те, кому за.... Плюс отель, который предлагает много приятных для релакса услуг. Вежливый персонал. Большая парковка. Пожелание- оставайтесь на своей волне, не похожими ни на кого, не растеряйте свою индивидуальность🫶Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Вечный зов, трактир
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Marina, Ждем вас в гости снова и снова 🤗
Константин Семенов·35 отзывов
В восторге
Прекрасное заведение… отдельно хотелось бы поблагодарить бармена Дениса … создает прекрасную атмосферу.)
Вз
Вечный зов, трактир
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте Константин:) Благодарим вас за теплые слова! Ждем вас в гости снова и снова.
И
Игорь·1 отзыв
Понравилось
Интерьер - топ, цены - ресторанные, кухня - столовая. Интерьер - лучшее что есть в Кемерово, напоминает puppen house в нск, очень приятно находиться, внутри красиво и уютно. Кухня слабая. Сельдь под шубой - крупные куски селедки, естественно с костями, мизерное количество лука, обилие майонеза. Драники просто утопают в масле, аж капает. Говядина на сковородке откровенно жесткая. В общем можно хорошо время провести, если под алкоголь.Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
27 февраля 2026, официальный ответ
Игорь, Добрый день! Спасибо что оставили отзыв - это помогает нам находить недоработки. Мы очень жал…
Дмитрий Смирнов·5 отзывов
В восторге
Стабильно хорошо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Вечный зов, трактир
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Дмитрий, за ваш отзыв и оценку. Мы работаем для вас!
ИВ
Ирина Вакуленко·3 отзыва
В восторге
Отличное место, подача блюд до 30 мин, учитывая огромное и разнообразное меню
Вз
Вечный зов, трактир
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина. Благодарим вас за такой приятный отзыв 💛 Мы стараемся 😉
ЛУ
Лилия Урлаткина·1 отзыв
В восторге
В первые посетили это заведение на юбилей мужа. Очень приятная атмосфера ,потрясающая кухня ,от которой все гости остались довольны. Все сошлись на том ,что давно так вкусно не ели. Доброжелательные и приятные администраторы . Отдельная благодарность официанту Кириллу. Это настоящий талант появляться ,когда нужно и не докучать ,когда не надо. Определенно стоит посетить ,если хотите приятно провести вечер.Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
5 июня 2025, официальный ответ
Лилия, здравствуйте, спасибо большое за обратную связь и высокую оценку. Ждем Вас вновь)
Роман Антонов·38 отзывов
В восторге
Отличный ресторан!!! Большой и разнообразный выбор блюд, вкусно и сытно!!! Винтажное оформление зала!!!
Вз
Вечный зов, трактир
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Роман! Благодарим за высокую оценку 🤗 Мы всегда вам рады ❤
Настенька Мячникова·8 отзывов
В восторге
Очень крутое место в лесу. Тишина и покой
Вз
Вечный зов, трактир
11 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Приезжайте, всегда рыды)
ММ
Мария Матвейчук·5 отзывов
В восторге
Отмечать день рождения мужа решили в отеле Грааль и не пожалели.Кушать ходили в ресторан.Еда была вкусная,официанты вежливые.У нас проживание было без завтрака.Заказывали в номер. Приносили быстро. Всегда заказываю пирожки с собой ,очень вкусные.Раньше был хворост ,как из детства ,но сейчас его к сожалению нет в меню.Может для кого-то имеет значение интерьер как написали раннее в отзыве.Нам главное вкусно! Мы отдохнули отлично,надышались чистым воздухом и довольные поехали домой.Спасибо всем за хорошее настроение!Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
23 декабря 2024, официальный ответ
Мария, мы рады получить такой теплый отзыв. Спасибо вам большое за доверие 🙏👌 Приезжайте снова!
КР
Кристина Рудова·6 отзывов
В восторге
Самые любимые блинчики❤️
Вз
Вечный зов, трактир
23 декабря 2024, официальный ответ
Кристина, добрый день. Благодарим за ваш отзыв 😉
OZ
Olga Zhu·17 отзывов
Совсем не понравилось
Ну слушайте, окрошка мясная, с сосисками? Вы серьезно?Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
3 июля 2024, официальный ответ
Добрый день,Ольга. В нашем меню имеются три вида окрошки: -окрошка мясная (с мясом отварной говядины…
А V·125 отзывов
В восторге
Очень вкусно
Вз
Вечный зов, трактир
22 января 2025, официальный ответ
Благодарим, что выбрали нас!!! Приходите к нам ещё ❤
ЮВ
Юлия В.·84 отзыва
Не понравилось
2 звезды за блюда - вкусно Минуса: После 22.00 не все готовят по меню, только простое… Прождали 1ч20 (шашлык/котлеты) при наполняемости ресторана в 2 столика, с нашим… Что за манера убирать со стола, не спросив?! По какой то причине официант решил что мы доели салаты, хотя была половина, и просто унес, пока выходили на улицу. Предъявив претензию, официант, предложил вернуть салаты с кухни… вообще класс 👍🤦‍♀️ Больше не приедемЧитать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
3 июля 2024, официальный ответ
Добрый день Юлия. Нам очень жаль, за случившуюся ситуацию. Для более подробной информации , огромная…
СО
Сергей Остапенко·13 отзывов
В восторге
Совсем не понимаю зачем люди пишут плохие отзывы о данном ресторане, сегодня посещали и остались довольны и сыты на все 100%. Ребята ещё и комплимент сделали в виде пасхального набора!!! Ну очень все красиво 😻 вкусно 😋 и атмосферно у вас!!! Рекомендую всем сома горячего копчения !!! А команде Вечного Зова процветать и крепнуть! Дай Бог вам здоровья!!!Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
3 июля 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь ❤ Ждем вас в гости снова и с…
AB
Anastasia B.·11 отзывов
Не понравилось
Ещё не была, но общение с представителем Вечного Зова очень насторожило - если так "через губу" нехотя общаются ещё при первом обращении...то чего ждать дальше? Реально боюсь, что если с клиентами так холодно и пренебрежительно общаются, то мне просто испортят праздник.Сочувствую собственнику, место красивое, видно, что много вложено усилий в него. Но отбить желание обращаться может самый банальный человеческий фактор.Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день Анастасия. Оставьте пожалуйста Ваш контактный номер телефона, или позвоните нам +7 923 6…
Ivan P·38 отзывов
В восторге
Хороший ресторан, все вкусно, особенно дичь
Вз
Вечный зов, трактир
23 декабря 2024, официальный ответ
Иван, спасибо за приятный отклик. Всегда рады вам!
Igor Shlapunov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень неприятно удивлён. Вчера 23.11.23. ужинал здесь. Принесли чек, и, пожалуй, впервые в жизни я его проверил. Просто удивила начальная сумма, проверив, озадачился... Заказал 2 коктейля. Разумеется, коктейли состоят из разнообразных алкогольных ингредиентов. Общий объём жидкости не может превышать 200 грамм в стакане, естественно. Мне же вместо 6 х 25 грамм, посчитали 6 х 250... Чудеса! Вместо извинения мне достались только недовольное фырканье и презрительные взгляды официантки, ну да ещё объяснение: компьютер ошибся.Читать целиком
АС
А. Селенкова·11 отзывов
Было средне
Позиционируется как что-то элитное. В меню много блюд. Кухня неплохая, но ничего экстраординарного. У официанток есть странная манера пытаться унести тарелку у тех, кто не успел доесть. Обстановка уютная, всё в приятной полутьме, но безвкусно перегружена декором, обилием статуэток. Помню, как-то раз ужинали здесь, и дети посетителей из-за соседнего столика стащили с общей полки сахар, подержали во рту и положили обратно на место - это испортило впечатление, конечно. Музыка в тот день была откровенно так себе, очень громкая - разговаривать за столом было невозможно. Главный плюс это расположение в живописном месте. В остальном обычное заведение.Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Обязательно возьмем во внимание. Надеемся на Ваше возвращени…
Екатерина Васильева·5 отзывов
В восторге
Здравствуйте! Отличный ресторан! Решили отметить семейный праздник с самыми дорогими людьми- заранее заказали стол, обсудили меню, администратор все уточнила-какие блюда через какое время выносить. В день нашего праздника девушка официант работала с нами- умничка! Все очень тактично,вежливо, быстрое обслуживание. Интерьер чудесный, Кухня наивкуснейшая!! И салаты, и горячее, напитки. Для маленького ребёнка тоже нашлось что покушать- все было съедено!! Вкусы нашей семьи разные, заказывали блюда из лосятины, курицы, оленины, блюда с грибочками, сырники. Вообщем, на любой вкус! Все очень вкусно! И быстро) Спасибо большое за такой приём Вашего ресторана. Спасибо всем сотрудникам- ребятам официантам, администраторам, поварам!Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
19 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина, спасибо вам за отзыв и оценку. Ждём снова ❤
Эклерка 👑·228 отзывов
Совсем не понравилось
Арендовали беседку, такой ужасной кухни я еще не видела даже на трассе. Все салаты заветрены, листья салата будто с прошлого года! Все горячие блюда сильно замаринованы и холодные! В беседке ни холодильника ни раковины ничего! Никому не порекомендую!Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв,мы обязательно учтем в работе Ваши замечания. Вам были оказаны ус…
ОД
Олег Давыдов·5 отзывов
Не понравилось
Сегодня заехали с семьёй на обед, бывали здесь раньше, давненько. Убранство как и ранее все отлично красиво, чисто. Отличное обслуживание. Теперь про еду. Шашлык по-кавказски отлично вкусно, салат "боярские забавы" супруге понравился как всегда сделали без изменений, но вот мне не повезло. Заказал себе в надежде похлебать шурпу, но увы вынесли суп с мелкопорезанным картофелем и морковкой. Испортили национальное блюдо, перцу было огромное количество в нем, во рту огонь. Баранье ребрышко что к супу добавили явно варили отдельно и к сожалению тоже пересолили. Вообще гастрономического удовольствия не получил, жаль. Оценку понизил только за соль и перец, не нужно суп с перцем называть шурпой. И вообще для таких блюд нужен повар национал, но это мое мнение. А так ресторанчик соответствует своему стилю и ценник считаю заявленный высоковат прилично.Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
11 мая 2023, официальный ответ
Добрый день,Олег Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что визит к нам оставил неоднозначные впеч…
Татьяна Кемерово·56 отзывов
В восторге
Мне очень понравилось Спокойно Чисто Веусненько Ждали не дого Рнсторация номерго фонда НАДО ) БАНЯ ООГОНЬ СПАСИБО
EM
Elena Mende·3 отзыва
В восторге
Фантастическое меню, у меня разбегаются глаза от выбора. Невероятно вкусные блюда, вкусная рыба, супы. Пирожки вообще Ван лав.
Евгений Тищенко·27 отзывов
В восторге
Пожалуй единственное заведение в городе которое ни разу не подвело в плане кухни…) Все как всегда на высоте!
Гор Восканян·11 отзывов
В восторге
Классый место :) очень понравилась кухня и атмосфера, зайду еще обязательно :)
ЕМ
Екатерина Матвеева·5 отзывов
В восторге
Отличный ресторан. Быстрое обслуживание, вкусные блюда! Всегда остаются положительные эмоции после посещения заведения. Хочется вернуться!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений :-Р·80 отзывов
Было средне
Сервис стал хромать. 20 лет к вам ходим, даже когда еще и Цимусу не принадлежал вечный зов. Короче то бонусную карту нашу теряете, то меню по 20 мин ждешь. Есть над чем работать.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Вечный зов, трактир
20 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за неудобства, была больша…
ЕМ
Евгений Макаров·11 отзывов
В восторге
Самая вкусная кухня в городе, а главное-стабильно. Всегда знаешь, что будет великолепно.
Вз
Вечный зов, трактир
5 мая 2022, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь . Были рады вас видеть!
Марина М·12 отзывов
Было средне
Все понравилось. Кухня отличная. Но что за живая музыка? Шансон... Песни не для всех... Мы отмечали день рождение, а слушали песни для "ФСБ"..
Вз
Вечный зов, трактир
24 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Примем во внимание. С уважением Трактир Вечный Зов Кемерово.
Пользователь Городской·10 отзывов
Совсем не понравилось
Бываем здесь иногда. По кухне всё отлично, очень вкусно. Но сегодня столкнулись с ужасным обслуживанием. Заказали две порции блинов, шашлык, чизкейк, чай, молоко для маленького ребёнка. Принесли сначала одну порцию блинов, и чайные пары. На этом всё. Нас было четверо. Так блюда не выносят. Или в рамках вашего заведения принято, чтобы один гость ел за столом, а другие смотрели? О чайнике с чаем пришлось напомнить. Об остальных блюдах тоже. Странно, что блины (и то лишь 1 порция!) готовятся быстрее чизкейка. Чизкейка и молока так и не дождались, ребёнок так и не попил. Получается, что один гость так и не дождался своего блюда в виде чизкейка, в то время как остальные за столом поели. Ещё и опоздали на мероприятие. Ужас.Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
4 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Искренне приносим свои извинения, нам правда очень жаль, что так произошло( Официант, к…
Roman Rybin·5 отзывов
В восторге
А вот вкусно! Читал предыдущие отзывы и хотелось бы придраться, а не к чему! Грузди, солёная капустка с опятами, харчо, шашлык из печени - пальчики оближешь. Сервис тоже не подкачал, официант всегда рядом, ожидание не затягивается. В общем, понравилось.Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
15 декабря 2021, официальный ответ
Роман, благодарим за вашу высокую оценку! Будем ждать новых встреч.
Татьяна М·167 отзывов
В восторге
Посетили данное заведение в пятницу вечером. Все отлично 👌 Официанты супер. Меню - "на любой кошелёк" Есть и бюджетные блюда. Обстановка на 5+ Певец Олег на 5+ В общем, это то самое место, где можно отдохнуть от суеты. Расслабиться и просто отдохнуть. За небольшим минусом: напитки (черничный, брусничный) - на вкус просто сладкая водичка. Но не смотря на то, что цена в меню была указана за 1 л (подразумевается, что купить можно только 1 литр) Официант без проблем учёл только по 1 бокалу и принёс другой напиток. Определённо - мой фаворит. Обязательно приду ещё 👍 P. S. На улицу вышли - а там сказка!Читать целиком
Sergei Mamchur·18 отзывов
Совсем не понравилось
Люди с пищевой аллергией, обходите это место! Здесь Вам и креветок в сома запихают и пирожки с грибами в один контейнер с пирожками с луком и яйцом положат. Будьте осторожны, если не хотите сыграть в ящик!Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
2 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать нам. Уточните пожалуйста дату и время Вашего посещени…
Ирэн Ирэн·13 отзывов
Не понравилось
По кухне всё идеально, как всегда вкусно и аппетитно. Спасибо за это! Но вопиющее поведение официанток просто шокировало ! Нами был услышан разговор официанток про гостей в (очень)нелицеприятной форме и по фамилиям (!)Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
8 июля 2021, официальный ответ
Добрый день,Ирэн. Благодарим Вас за обратную связь и внимательность. Мы обязательно разберемся в дан…
Ксения Пшеничная·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не так давно хотелось отметить семейное торжество в Вашем ресторане, поэтому заблаговременно был забронирован вип-зал по телефону. В назначенный день, приехав к вам, оказалось, что вип-зал сегодня утром перебронировали, внеся предоплату, а меня и моих гостей посадили за столик посередине зала. Попросив журнал для брони, я увидела, что мою бронь записали без указания конкретного места, приписав ручкой другого цвета и другим почерком номер столика. Меня не просили внести предоплату за бронь отдельного зала, не просили сделать предзаказ. Не оповестили о том, что бронь снята (или ее вообще не сделали, ожидая более удобных посетителей). В качестве извинений предложили скидку 10% , которая у меня и без этого есть. Администратор не смогла придумать ничего иного. Желая провести праздник в этом месте, убедитесь, точно ли это получится или они будут ждать более подходящих кандидатов.Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Спасибо, что нашли время написать нам отзыв. Действительно, в журнале по бронир…
OO
Olga Orlova·2 отзыва
Не понравилось
Снимаю звезды за ледяную беседку, сервировку стола уровня столовой и электрический чайник-самовар который не закипает, а просто стоит еле теплый, не более 40 градусов (чай так и не заварился). Заказали беседку N3 на 18.12.20 г (на улице было до -12 градусов не так уж и холодно) . При предварительном заказе нам пообещали что её натопят и будет тепло (в кофтах). Однако там было на столько холодно , что в кофтах было очень холодно, представленные пледы не спасали, ноги в угах окаченели через 3 ч. Плюс только что вид на ёлки из окна беседки.Читать целиком
НР
Наталья Ракевич·12 отзывов
В восторге
Провели наш праздник вчера, 10.10.2020, в одной из беседок Грааля, с полным обслуживанием и блюдами «Вечного зова». Всё на высоте! И блюда, и обслуживание. Когда бронировали место, приезжали несколько раз ознакомиться с местом, условиями, выяснить разные моменты. Попадали на разных администраторов (Анастасию и Светлану), каждая из которых нас вежливо встречала, подробно рассказывала, объясняла и отвечала на вопросы. В нашей беседке не было камина, но было тепло от обогревателя, плюс ещё и надышали. Блюда свежие и вкусные, подавались по ранее оговорённому времени. Отдельное спасибо официантам Елизавете и Александру!Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
12 октября 2020, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за такую высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что посещение…
Лидия·22 отзыва
В восторге
Нравится место за городом ) очень люблю салат «неклассическая мимоза» и блинчики с яблоком) также очень вкусный чай с бейлизом.
Максимус Деринг·16 отзывов
В восторге
Обожаем с женой это место и летом и зимой! Кухня очень радует (цены, конечно, не низкие, но оно того стоит)! Нравится многое из меню, но особо отмечу Борщ украинский!!! Пожалуй, лучший в городе! Обслуживание всегда на высоте! Спасибо)))Читать целиком
Диана С·20 отзывов
Не понравилось
Посоветовали для празднования свадьбы выбрать Вечный зов, мол, вкусно и красиво... природный ландшафт хорош, не спорю:) но за этой красотой не такие уж и аппетитные блюда при дизайне подачи 5+. С собой заказали ещё салатов т.к. оставалась сумма от депозита (думали, мб эти салаты будут свежее) - но это no comments. Заготовки салатов будто нарезались с позавчерашнего утра. Стыдно перед гостями было :( Кондиционеров в беседках нет, не во всех есть и мангал с возможностью помыть руки. И, как подобает, престижному заведению, естественно, жениха и невесту...не поздравили. Ну такое себе...Читать целиком
Вз
Вечный зов, трактир
30 июля 2019, официальный ответ
Диана, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв и замечания. Заготовка салатов за…
Объективная реальность.·18 отзывов
В восторге
Прекрасное место. Радует абсолютно всё! От приветливости и услужливости персонала, до окружающей эстетики и красоты подачи блюд. Ни на секунду не пожалели о том, что выбрали для празднования дня рождения этот ресторан. Особенно порадовала подача блюда "фаршированная щука"- просто по царски поданное блюдо! Очень рекомендую! А еще условия брони домиков позволяют дополнительно привозить свои блюда и алкоголь. Молодцы. Ставлю твёрдую 5 за такой сервис и комфорт гостей.Читать целиком
infusiondiris·2 отзыва
В восторге
Это именно тот случай, когда всё идеально! Одна из самых вкусных кухонь города находится в максимально живописном месте. Заглядывая в меню, глаза разбегаются. Столько всего хочется попробовать! Часто берем на вынос пирожки...Этот запах не оставит равнодушным никого! Спасибо Вам за сервис! Ждите в гости)Читать целиком
Александра·22 отзыва
Не понравилось
Были сегодня в этом заведении....мужу нравиться, не понимаю за что... видимо с былых времён впечатление хорошее. Я это время не застала... И каждый раз для меня этот поход оборачивается отравлением. Заказала шашлык из свинины вымоченный в сливочном соусе,вроде как-то так. На вид лучше чем на вкус. Явно он вымачивался не один день,судя по количеству соли. Через пол часа меня начало тошнить,а через час начались сильные спазматические боли в желудке. Выпила кучу абсорбентов. Ребенок на г.в ещё, и явно придется на пару дней кормить альтернативной едой.... Муж заказывал стерлять горячего копчения, какой-то салат,и суп. Я не уточняла, т.к вид этой еды меня совершенно не привлек. Зато кофе там отличный. По поводу интерьера. Сегодня выбрали стол на улице... Мебель мягко говоря просит обновления,стулья обшарпанные... А текстиль требует стирки как минимум. Подушки на стульях все в пятнах, неприятно даже садится.... официантка где-то отсутствовала,и не торопилась выполнять свою работу. А когда убирала грязную посуду,грязную вилку оставила с предыдущего блюда и положила ее на скатерть,видимо для следующего блюда.... Да уж...сервис. Цены не маленькие. Но не обстановка, не обслуживание,не тем более еда не соотвеоствуют... плюсы только садовнику за ухоженный двор.Читать целиком
Мария Мухамедгалиева·5 отзывов
Совсем не понравилось
Приехали вечером в воскресенье (1.07.2018) с детьми поужинать. Настроение у нас было чудесное, но персонал данного заведения сделал этот вечер крайне негативным. Началось все того, что к нам не подходили официанты и каждый раз приходилось заходить в ресторан и звать кого-либо к себе на веранду. Попросили детский стульчик, принесли его грязный с огрызками еды от предыдущего ребенка((( Опять пришлось бежать за официантом, чтобы она привела его в порядок! Затем принесли горячее, рыба, которая на секундочку стоит 1300р, была напрочь пересоленая. Позвали администратора. И вот здесь самое интересное. Женщина, которая представилась администратором на все наши замечания начала спорить, объяснять, что у них много беседок и поэтому официанты заняты (хотя в общем зале был занят один столик и один - то есть мы, на улице), все это было в таком тоне, как будто я виновата, что они не справляются со своей работой! Официант еще как-то пыталась сгладить ситуацию,а вот администратор просто грубиянка, которой абсолютно не место в заведении такого уровня! Это прям треш, кто ее брал на работу не понятно. Так нельзя в принципе разговаривать, а уж тем более с гостями, когда ты представитель заведения. Никаких извинений нам не принесли, забрали рыбу (спасибо, что хоть в счет не включили) и снова все скрылись в неизвестном направлении. Очень люблю Грааль и их территорию, но после такого отношения не хочется возвращаться. Просьба принять меры руководство ресторана.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее