............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон Бизнес 

​IP-телефония
1.3
110 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы97

Цены

Фото3

Вакансии

1.3
110 оценок
​Алексей Часовских​1 отзыв
Спасибо за замедление загрузки в тг ☺️
ПК
​Павел Кемеровский​11 отзывов
Каждый месяц у моей мамы подключается платная услуга. Они говорят что она сама подключила. 20 лет она пользовалась сотовый телефоном и ничего не подключалось, как перешла на мегафон сразу стала подключать. Я им объясняю что скорее всего это всплывающее сообщение которое она пытается закрыть и активируется услуга. А они мне отвечают что она сама пишет команду и отправляет им. Хотя в переписке с ними нет сообщений исходящих, только входящие. Эти создания которые сидят на телефоне не хотят разбираться в этом вопросе и не соединяют с вышестоящим руководством. Каждый месяц я трачу 15-20 мин жизни что дозвониться до них и отключить услугу. На просьбу отключить уведомления полностью отвечают отказом. Просто издевательство над людьми. Ненавижу организацию их рабочего процесса, ничего не хотят менять для людей. Пишут свои алгоритмы чтобы их лишний раз не беспокоили.
Читать целиком
ТЧ
​Татьяна Червякова​3 отзыва
Кемеровский район: связь еле-еле 20 мБит в сек. и даже без VPN. Мало того, что скорость низкая, так ещё и нестабильная. До оператора дозвониться невозможно, робот гоняет по кругу, задавая одни и теже глубые издевательские вопросы. Если все-таки выиграл рулетку, то оператор отвечает стандартно: "Ограничений не вижу, сейчас перезагружу сеть". Терпение лопнуло, клиентом была много лет. Буду расторгать договор.
Читать целиком
ЕК
​Ефим Кульчинский​1 отзыв
Регулярно пытаются обмануть клиента, предлагают перейти на тариф дороже что сейчас, при этом менее выгодный по пакетам услуг, обманом в виде смс в которой ты должен отказаться от тарифа пытаются на него перевести. А сегодня вообще прислали смс что услага безлимитный интернет станет платный, хотя раньше это была часть моего тарифа и бесплатной. При этом в приложении показывает что эта услуга подключена пару месяцев назад - т.е. Они сначала тайком вывели безлимитный интернет из тарифа в услугу, без моего ведома (проверил смс не было), а теперь решили драть за неё деньги... Слов нет, отношение к клиенту ниже плинтуса, и вот эти подвох они поворачиваю каждые 2-3 месяца. В общем достали, буду переходить на другого оператора и всю семью переведу. Жалко оценку -5 звезд нельзя поставить
Читать целиком
РМ
​Роман Мешков​1 отзыв
Что я скажу уважаемые сотрудники Мегафона, что-то не так пошло в вашей деятельности. 20 лет я пользуюсь Мегафоном, но таких претензий как сейчас к оператору связи у меня ещё не было. И судя по имеющимся здесь комментариям, не у меня одного трудности с вами. Прежде всего вы зря отказались от работы операторов специалистов с клиентами, искусственный интеллект просто задирает вашу клиентуру, убивает доверие к компании, робот не человек, он не решает вопросы и проблемы, от слова совсем. То что деньги утекают, это я не раз уже говорил вашему роботу..., но это непробиваемая стенка! Сегодня просто за что-то списано почти 800 рублей, мой тариф предусматривает абонентскую плату 520 рублей в месяц и она будет списана через несколько дней, чувствуете разницу?! Претензию составили конечно, но я без связи... Как я и говорил вашему непонятливому роботу, я слишком много времени посвящаю общению с Мегафоном, это неправильно, связь должна помогать мне в жизни, в работе, и все это должно происходить по понятному мне ценнику! Прошу подумать о будущем неплохого оператора связи, поддержать доверие к нему..., действительно на уровне и связь и интернет по всей России. Конкуренты не дремлют, уже вон банки свои сим карты плодят..., и мое терпение не вечное!
Читать целиком
​Алла Климова​14 отзывов
Жалко даже единицу ставить данному оператору! Сначала без моего согласия подключили ненужные мне платные гудки, потом также как и другим пользователям увеличили плату за тариф! 15 июля звонил сотрудник, я ему несколько раз ответила отказом, что тариф я не буду менять! Но как оказалось 17 июля была смс, где я должна была в установленные сроки отказаться! С каких пор то, что я не отреагировала на смс стало считаться моим согласием на смену?
Читать целиком
ГС
​Геннадий Сайженков​11 отзывов
Ужасные оператор ,не дозвонится ,просто игнорят.
ВС
​Виталий Сосновских​10 отзывов
Самый наихудший оператор связи, какой только может быть в Кемерово. 2 года мне "вешали лапшу", на мои обращения по улучшению связи и мобильного интернета. Всякий раз обещая исправить. Связь отвратительная, мобильного интернета нет, от слова "совсем", оставил сим карту только для того, что номером пользовался долго. По итогу, перешел на тариф с абонентской платой "0 рублей". И вуаля, сразу подключились разные платные услуги и с меня начали снимать денежные средства, якобы за абонентскую плату услуг, которыми я не пользовался. Звонил, писал, отвечает только бот, с оператором не связаться.Понадобились 3 дня, чтобы выйти на оператора, и то, только после длительного ожидания. В общем: оператора мегафон, никоем случаем, не рекомендую 👎👎👎
Читать целиком
ДК
​Даниил Корнеев​3 отзыва
Не рекомендую этого оператора!
​Ольга Журавлева​33 отзыва
Сервис сложный
​Татьяна Шмидт​4 отзыва
Спасибо мегафону за вышку сотовой связи под окном! Время 23:08 первая башенная все монтирует и монтирует. Никак не могут уехать отдыхать. И жителям не дают. Весь день сидим в гуле автокрана и звуках монтажа. Всем премии выпишут. Экономия весь здравый смысл разьела?! Никакого уважения к людям и их мнению!!! Дом выше 50 метров. Вышка - 40. Качество связи точно улучшится от того, что 20 метров кабеля сэкономили. Позор!
Читать целиком
GN
​Gregory Nikitenko​4 отзыва
Не знаю почему все негативно отзываются о данном операторе. Пользуюсь МегаФоном с 2012 года и всё устраивает, связь в городе работает отлично, как во время разговора так и при использовании мобильного интернета. Тариф устраивает так же как и абонентская плата. Принципы списания АП понятны, проблем ни разу с этим не возникало, если разобраться то можно всё понять. В личном кабинете всё просто и понятно, там же можно и отключить ненужные опции, а если что-то не получается, можно позвонить на горячую линию. На горячей линии работают грамотные специалисты которые всегда ответят на все ваши вопросы. Пожалуй лучший оператор на данный момент. Спасибо тебе МегаФон!)
Читать целиком
​Дмитрий Н​78 отзывов
Качество интернета упало и я решил уйти к другому оператору с сохранением номера, с 25 августа в ходе рассмотрения заявки о переходе получил 6 отказов! Сначала сказали что я не собственник сим-карты, а после перестали искать причины для отказа и начали отказывать «из-за ошибки в заявлении». Решил узнать что за ошибка такая в моем заявлении, и тут выясняется что сотрудники Мегафона и Йоты не могут найти ошибку! Ну попробуем попросить помощи у Роспотребнадзора и Роскомнадзора.
Читать целиком
​Женя Местный​40 отзывов
Заключая договор с этой организацией будьте готовы к тому что вы будете длительное время без связи. Было написано несколько обращений в поддержку, по прямому звонку в поддержку первый раз прождал час пока оператор ответит, после часа ожидания звонок сбросился. Вторая попытка дозвониться тоже не принесла успеха после почти 30 минут ожидания. Связь восстановили спустя 3 дня. Круто да? Век информационных технологий, но нет. Видимо с катушкой на перевес по полю бежали что бы связь наладить. А если например на этом номере был телефон аварийной службы???? Руководство этой компании вы вообще работаете? Или на мальдивах мохито пьете?? Когда порядок будет и качество услуг? Никаких извинений, пояснений и прочего от этой компании я не увидел.
Читать целиком
​Катенька Хабирова​48 отзывов
Постоянно пополняю баланс: в апреле на 1200, в марте на 800 р., при этом пакет за 365 р! Но!!! Сегодня пришло сообщение, что минус 999 р. - а это начало мая! Мегафон, алло?! Как до вас дозвониться, чтобы объяснили - общение с роботом не устраивает. Подписок нет, весь ЛК - изучила. Ваша ссылка на переписку в личном кабинете - ТОЖЕ НЕ УСТРАИВАЕТ. Нужен оператор.
Читать целиком
МБ
МегаФон Бизнес
2 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
СМ
​Саидкобул Маматалиев​1 отзыв
Спасибо вам огромное за кон*енный интернет/связь и т.д ✊🏻
МБ
МегаФон Бизнес
16 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​KeitlinAmy Kem​7 отзывов
Поддерживаю автора ниже по поводу подписок. Подключили подписку 30 рублей в день, за посещение сайта - у МТС, Билайна - такого НЕТ. Я ни раз посещала данный учебный сайт с данных операторов и никогда никаких подписок не подключалось, я даже не нажимала кнопку "активация" подписок и т.п. МЕГАФОН же сказали это я виновата, они просто пользуются этим и подключают подписки просто при входе на учебный сайт. Повышение тарифа с февраля 2022. Качество связи хромает, Вы даже не пытаетесь улучшить, только кричите что все хорошо. Навязчивые операторы, еще и грубят - если я сказала я не хочу подключать Ваши предложения, зачем хамить и бросать трубку?
Читать целиком
МБ
МегаФон Бизнес
11 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Dmitry​230 отзывов
Как я понял, на этого оператора чаще всего жалуются за подключение непонятных подписок, которые "они сами (абоненты) и активировали". Суть: человек был в больнице, в тяжёлом состоянии. Вчера проверяю его телефон, обнаруживаю смс: вам подключена такая-то услуга для просмотра видео в интернете. Уникальная услуга, не правда ли? Ок, захожу в личный кабинет: услуга была подключена 8 декабря, когда человек был в больнице и на телефоне был отключен интернет, только голосовые звонки. И стоимость услуги 50 руб в день. Не хило так, 700 рублей ни за что со счета увели))). Хотел подключить услугу "Запрет платного контента", а у них она тоже платная, 120 руб в месяц. Поумерьте свои финансовые аппетиты и жадность, не уважаемый Мегафон.
Читать целиком
​Мария Чайка​14 отзывов
Прекрасное обслуживание, помогли разобраться с интернетом, а я и не знал что симку старую нужно менять и все жаловался на низкий интернет, сейчас все просто летает, космос! Так ещё и предложили сдать старые телефоны на новый, в итоге ещё и купил новый телефон с хорошей скидкой ещё и данные все перенесли с одного телефона на другой тоже все счёт скидки. В итоге мне не надо ничего делать самому, я просто вышел из магазина с новым телефоном и все мои данные уже там. Спасибо за клиентоориентированость! Особенно директору Марии
Читать целиком
МБ
МегаФон Бизнес
25 октября 2021, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас!
​Галина Пронская​2 отзыва
Здравствуйте, пожалуйста проверьте работу ваших сотрудников офиса продаж, который находится на проспекте Ленина, 1. В июне месяце я покупала у них симку для телефона, купила, а через некоторое время мне пришло смс-ка о задолженности, которой у меня и не было. Когда пришла в офис 3 августа , то выяснилось, что на мой паспорт в это же время вашей сотрудницей была оформлена еще другая симка ( личный счет 773102712243), которой и пользовались незаконно. Чтобы заблокировать эту симку меня заставили заплатить ее задолженность- такой непорядочности и распущенности по отношению к пенсионерам я давно не встречала . Разговаривала с сотрудницей Анастасией Воронковой и, судя по общению в офисе продаж, там все знали о нарушении и поэтому обвиняли, почему-то, меня. Нехороший офис и люди не честные.
Читать целиком
​Дмитрий Панов​10 отзывов
Самая беспомощная и коррумпированная связь в России! Просто отвратительное отношение к клиентам, постоянные мелкие проблемы и раз а пол года как по расписанию случается что то по круче! Вот сегодня просто люди не могут дозвониться не до одного моего сотрудника, звоню объясняю что парализована работа компании, в ответ слышу: На первой линии ничего не решаем, передаём а службу поддержки решение проблемы от одной слышу сутки, от второго трое суток! Вы чё там еппнулись - какие сутки, проблемы такого масштаба (моей компании) нужно решать моментально час/два максиму! За трое суток я могумесячную выручку потерять если до меня клиент не сможет дозвониться!!! Кароче займусь переходом на другого оператора! А вам мегафонофские крысы - орите в аду! Конченная контора!!! Это факт!!!
Читать целиком
​Владимир KEMEPOBO​13 отзывов
Где парковка для клиентов?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее