............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВК-Сервис 

Сервисный центр
3.2
79 оценок
3.2
79 оценок
Карина Котиева1 отзыв
Ищите другие выходы ремонта вашей техники, избегайте этот сервис стороной. Смотрю ответы компании на отзывы людей, очень смешно. Привезли кофемашину на гарантийный ремонт, предварительно связавшись с компанией именно этой кофемашины. Сидит за стойкой дядечка, в гарантийном ремонте отказал, потому что мы кофемашину на улице «заморозили и сломали». А то что из под нее вода текла еще дома про первом же использовании и компания пообещала гарантийный ремонт это никого не волнует. Говорит, за вскрытие кофемашины 3500 брать с нас собрался, лишь бы деньги с нам содрать (это еще и без выявление причины поломки, замены каких-нибудь деталей) Они найдет что угодно, сами сломают, но деньги с вас возьмут. Какие деньги вообще? 3 винтика открутить и ребенок может. На вопрос «есть ли в нашем городе еще другие сервисные центры, занимающиеся маркой данной кофемашины?» сотрудник с ехидной улыбочкой ответил, что нет. Понимает, что они единственные к кому мы можем обратиться, поэтому платите деньги. Ссылаясь на ответы компании, сразу хочу обратить внимание, что отдавала кофемашину я 23 января примерно в пол 5 вечера. Если придеретесь, обязательно отвечу, дорогие некомпетентные сотрудники) Ну и оставлять эту ситуацию просто так не хотелось бы, обязательно отправлю к вам проверку, а так же уже обратилась в компанию своей кофемашины. Ждём!
Читать целиком
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
24 января 2026, официальный ответ
Самое главное написали,что машинка была заморожена(лёд был даже в контейнере для воды),а это для тех…
ДХ
Денис Харин20 отзывов
Отвратная контора! Принёс кофемашину на ремонт по гарантии, через 10 дней давай звонить, узнавать что с машинкой, а мне отвечают, «а ее еще не смотрели, она стоит», на вопрос когда посмотрят, сказали звонить через неделю! Позвонил, и опять сказали, что не смотрели ее! На след день приходит смс типо отремонтирована, приходите забирайте! На след день пришел забрал, домой приехал, а кофемашина как не работала, так и не работает, зато в квитанции указали, «выполнен ремонт парового клапана» интересно, что они там ремонтировали я не знаю! На след день отвез, объяснил, что она так и не работает, показал видео, мне начали рассказывать сказки, что там накипь, засорилась и тд. Сказали что посмотрят, фото и видео пришлют! В конце концов прислали только смс что отказали в гарантированном ремонте! При лично посещении ни чего не объяснили просто отдали кофемашину и бумажку, где написано причина отказа! В этот же день отнес в другой сервис и через 2 дня они вернули кофемашину отремонтированную, указали, что заменили клапан по гарантии, дома кофемашину проверил, работает идеально! Так что рекомендую обратиться в другой сервис за ремонтом, благо их достаточно в нашем городе!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
17 ноября 2025, официальный ответ
А с виду приличный гражданин(Здравствуйте,спасибо ,до свидания)Насчет того,что отказали в гарантии-в…
Наталья Гуляева42 отзыва
Читать целиком
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо,по другому не работаем.
A.
Alecsandra ....7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
11 апреля 2025, официальный ответ
А о чем идет речь?
Владимир Конев1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Огромное спасибо команде сервисного центра за профессиональный подход и отличную работу! Мой аэрогриль перестал включаться, и я уже переживал, что придётся покупать новый. Но в «ВК-Сервис» не только быстро нашли причину поломки, но и вернули прибор к жизни буквально за два дня! Особенно впечатлила внимательность мастеров: перед началом ремонта мне подробно объяснили, в чём проблема (оказалось, сгорел нагревательный элемент). Работу выполнили аккуратно, без повреждений корпуса, а после ремонта провели полную диагностику, чтобы убедиться, что всё функционирует идеально. Аэрогриль теперь работает даже лучше, чем раньше: нагревается быстрее, все режимы сохранены. Отдельно отмечу вежливость сотрудников и готовность ответить на любые вопросы. Если вы ищете сервис, где ценят вашу технику и время, однозначно рекомендую «ВК-Сервис»! Здесь работают настоящие профессионалы, которые превращают «невозможно» в «как новое». Спасибо за ваш труд!
Читать целиком
АМ
Алексей М2 отзыва
Читать целиком
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
30 ноября 2024, официальный ответ
По факту-полтора года назад приносили кофеварку,была проведена чистка рожка(15 дней была в ремонте,а…
Игорь Терещук16 отзывов
В очередной раз сломался старый парогенератор Tefal, достаточно "навороченный" даже по нынешним временам. Отнес в сервисный центр, в котором его уже однажды ремонтировали. Вердикт: вышла из строя помпа, в наличии её нет и не будет, так как бренд европейский. Попытки купить новый парогенератор с аналогичными характеристиками по вменяемой цене, да ещё с гарантией от производителя, успехом не увенчались. Решил искать помпу. В процессе поиска в одном из магазинов подсказали, что на Tefal как раз специализируется ВК-сервис. Я уже к ним пару раз обращался, но не знал, что они занимаются Tefal, так как об этом нигде информации нет (а зря). Мастер сильно удивился, узнав о том, что сломалась помпа, так как, с его слов, в этих парогенераторах она вечная. Он оказался прав, вышел из строя электромагнитный клапан. Со мной согласовали цену запчасти и стоимость работ. При выдаче парогенератора отдали и вышедшую из строя деталь. По срокам: диагностика и работа были выполнены гораздо раньше, чем я ожидал, начитавшись отзывов. Ну и общение с приёмщиком и мастером как в этот раз, так и в предыдущий (обращался в августе прошлого года по ремонту пылесоса) оставило приятное впечатление. Парогенератором уже гладили пару раз, пока работает без проблем.
Читать целиком
11
123 1234 отзыва
Olga Fursova2 отзыва
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
22 июня 2023, официальный ответ
Olga, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Юлия Гирченко5 отзывов
Антон Кругляков5 отзывов
Читать целиком
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
7 марта 2023, официальный ответ
Странно. Аппарат клиент забрал,деньги оплатил,потом пишет такой отзыв. Надо было отказаться от ремон…
BA
Bychkov Alexander11 отзывов
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
16 декабря 2022, официальный ответ
Мы занимаемся ремонтом бытовой техники. О чем отзыв?
AU
Apple User5 отзывов
Читать целиком
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
6 октября 2022, официальный ответ
Клиентов ,которые приходят к нам учить нас работать,просим нас не беспокоить. А насчет хамства-ну в…
shura.polevoy.751 отзыв
Читать целиком
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
31 января 2022, официальный ответ
А о чём идет речь? Как мы поняли,вы к нам вообще не обращались. Как можно судить то,что вы не знаете…
Ирина А.4 отзыва
Роман Кулябин16 отзывов
Читать целиком
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
28 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏 Очень приятно.
Nune Saakyan2 отзыва
Читать целиком
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за отзыв и оценку!!! Приезжайте ещё 😁
Александра Носова21 отзыв
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
25 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что выбираете нас ❤ Рады работать для вас 🤝
И
Игорь5 отзывов
Читать целиком
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
19 июня 2021, официальный ответ
Заключение сервиса дословно-требуется замена мотора.В вашем моторе присутствует межвитковое замыкани…
Нина Степановна7 отзывов
Читать целиком
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
25 марта 2021, официальный ответ
У нас не было в 2021 году клиента с фамилией Степанова.Назовите модель вашего чайника или фамилию ,п…
Иван3 отзыва
Читать целиком
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
2 марта 2021, официальный ответ
И все -таки по- конкретнее назовите хотя бы модель аппарата,а лучше вашу фамилию.Ну нет у нас ни одн…
Татьяна9 отзывов
Приобрели в магазине кофеварку, спустя 15 дней ее использования, в момент нагрева бойлера лопнула трубка подачи пара на капучинатор (сам регулятор подачи пара в тот момент не вращался, кофеварка использовалась надлежащим образом и мылась после каждого использования). В магазине ее обратно не приняли, так как с момента покупки прошло более 14 дней! Отправили в сервисный центр! По гарантии пришлось ехать сюда. Когда я сдавала кофеварку «мастер» не смотря ее, сказал, что я сама ее сломала, потому что не мыла, в квитанции о приемке так же и написал, на мое возражения, почему вы не посмотрев кофеварку, не выслушав даже , что случилось, делаете какие то выводы, «мастер» сказал, что смотреть ему ничего не надо, ему таких кофеварок по 15 штук в день приносят, он и так все знает, не нравится дверь вон там... Через 4дня мне отдали мою кофеварку с бумажкой (половина листа а4 с дырками по бокам, на обратной стороне было что то не имеющее отношения к делу напечатанное) на которой написано что в ремонте отказано, ни акта вскрытия ни каких либо документов мне не дали, сказали: скажите спасибо, что вон ту бумажку они мне отдали бесплатно! 10 раз подумайте перед тем как сюда обращаться! Возможно за деньги вам и починят что то, но скорее всего покажут где дверь и выставят за неё! А по гарантии обращаться сюда смысла явно нет даже не посмотрев на технику напишут на исписанном черновике, в гарантии отказано, не предоставив никаких документов!
Читать целиком
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
8 февраля 2021, официальный ответ
Сервисный центр ничего не продает, а занимается ремонтом и сервисным обслуживанием бытовой техники…
🍪
Мы используем cookies подробнее