............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
ВК-Сервис
Сервисный центр
2.6
53 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Фото
2
2.6
53 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ИТ
Игорь Терещук
11 отзывов
2 мая 2024
В очередной раз сломался старый парогенератор Tefal, достаточно "навороченный" даже по нынешним временам. Отнес в сервисный центр, в котором его уже однажды ремонтировали. Вердикт: вышла из строя помпа, в наличии её нет и не будет, так как бренд европейский. Попытки купить новый парогенератор с аналогичными характеристиками по вменяемой цене, да ещё с гарантией от производителя, успехом не увенчались. Решил искать помпу. В процессе поиска в одном из магазинов подсказали, что на Tefal как раз специализируется ВК-сервис. Я уже к ним пару раз обращался, но не знал, что они занимаются Tefal, так как об этом нигде информации нет (а зря). Мастер сильно удивился, узнав о том, что сломалась помпа, так как, с его слов, в этих парогенераторах она вечная. Он оказался прав, вышел из строя электромагнитный клапан. Со мной согласовали цену запчасти и стоимость работ. При выдаче парогенератора отдали и вышедшую из строя деталь. По срокам: диагностика и работа были выполнены гораздо раньше, чем я ожидал, начитавшись отзывов. Ну и общение с приёмщиком и мастером как в этот раз, так и в предыдущий (обращался в августе прошлого года по ремонту пылесоса) оставило приятное впечатление. Парогенератором уже гладили пару раз, пока работает без проблем.
Читать целиком
Полезно
0
АХ
Анна Худынцева
4 отзыва
20 апреля 2024
Подчинили мою главную помошницу по дому ПАРОВУЮ ШВАБРУ, за что огромное спасибо. Сроки диагностики и ремонта, на мой взгляд, завышены. За это минус⭐. Но мастер в другом ремонте вообще сказал, что это очень сложный аппарат, который он боится вскрывать 🤭 Порадовала гарантия на выполненную работу👍квитанцию и чек предоставили👌 В общем СПАСИБО 🌺
Читать целиком
Полезно
0
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за теплые слова 💛 Будем рады вам всегда 😉
АС
Алла Сабитова
2 отзыва
5 апреля 2024
Обслуживание, мягко говоря, оставляет желать лучшего… Отдали робот-пылесос в ремонт. Сказали, что перезвонят через неделю и сообщат смогут ли они починить. Проходит неделя, две, три и ХОТЬ БЫ РАЗ они сами позвонили и предупредили о сроках. Каждый раз возмущенным голосом: « Мы перезвоним через неделю, у нас ведь много заказов» и так каждый раз… Много заказов - это прекрасно, но сообщить о реальных сроках или просто предупредить о задержке, на мой взгляд, должны были. Итог: отдали деньги за диагностику, прождали 3 недели и получили обратно СЛОМАНЫЙ ПЫЛЕСОС, так как они его починить не могут!👍🏼
Читать целиком
Полезно
1
AK
Alyona Korosteleva
1 отзыв
23 марта 2024
Странные ответы представителя сервиса. Вместо того, чтобы к жалобе относится как к подарку и работать над клиентским сервисом, тут представитель сервиса дает недалекие ответы и глупые комментарии. Работайте над собой, улучшайтесь и будьте вежливыми, тогда люди к Вам потянутся. Иначе так и будете за пять копеек работать и спорить с клиентами )))
Читать целиком
Полезно
3
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
23 марта 2024, официальный ответ
если честно ,не понял о чем идет речь... Сегодня принесли 3 кофемашины,5 роботов-пылесосов и десять…
11
123 123
1 отзыв
15 января 2024
Мнда... Сюда я больше не пойду
Полезно
1
АМ
Аня М
3 отзыва
5 января 2024
Время работы везде указано одинаковое,сегодня до 18:00,приехали в 16;50 в итоге никого на рабочем месте,все закрыто,на звонки нет ответа,на двери нет объявления!Ехали с другого конца города и зря😒
Читать целиком
Полезно
1
П
Персик
23 отзыва
13 ноября 2023
Отвратительный сервис, владелец пытался сделать всё, чтобы не принимать товар по гарантии. Когда это ему не удалось, обманным путём уговорил подписать квитанцию о приёмке, вписав в неё непонятные аббревиатуры. Диагностику не выполнил, написал отписку, что с товаром всё в порядке. Не дай вам Бог сюда обратиться.
Читать целиком
Полезно
1
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
28 ноября 2023, официальный ответ
Вы сами-то вникли,что написали? Бред сумасшедшего.
АЗ
Анна Задорожная
1 отзыв
3 ноября 2023
Благодарю за качественный ремонт робота-пылесоса. На Авито такую цену заломили,что я решила,дешевле выбросить. Но все же попробовала отнести в ВК сервис. И вот теперь мой пылесос уже почти год работает лучше, чем после заводских настроек. Да, перед клиентами здесь не заискивают. Но только потому, что знают себе цену. Настоящие мастера своего дела
Читать целиком
Полезно
0
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам большое за приятный отзыв 🙏👌 Рады были вам помочь 💛
OF
Olga Fursova
2 отзыва
22 июня 2023
Добрый день !Хочу поблагодарить ВК сервис за быстрое и качественное обслуживание. СПАСИБО ВАМ.
Полезно
1
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
22 июня 2023, официальный ответ
Olga, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады!
KR
Kati Rina
11 отзывов
17 июня 2023
В субботу время указано до 16:00, в итоге приехала из другого города, закрыто оказывается до 14:00, время Исправте !!!!!
Полезно
3
ЮГ
Юлия Гирченко
5 отзывов
17 мая 2023, отредактирован
Ремонтируют и этим все сказано
Полезно
0
ДН
Дмитрий Неважно
6 отзывов
27 марта 2023
Сдавал моющий пылесос, содрали деньги за новый двигатель, через месяц накрылся, вскрыл а двигатель стоит старый. Руки оборвать по самую жопу.
Полезно
3
Вс
ВК-Сервис, сервисный центр
27 марта 2023, официальный ответ
У нас гарантия на ремонт три месяца, что же вы к нам не принесли аппарат,который якобы через месяц сломался. Отзыв явно не достоверный.Вранье.
Все комментарии
Загрузить ещё
Ремонт бытовой техники
Стиральные машины
Пылесосы
Микроволновки
Блендеры
Варочные панели
Вентиляторы
Водонагреватели
Вытяжки
Духовки
Кофемашины
Машинки для стрижки
Мультиварки
Мясорубки
Плиты
Посудомоечные машины
Утюги
Фены / Плойки
Чайники
Электробритвы
Другое
Услуги
Выезд на дом
Способы оплаты
Наличный расчёт
Оплата через банк
Перевод с карты
В справочнике
Ремонт / установка бытовой техники
Транспорт
Чкалова
3 мин
250 м
8 парковок
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
БЦ Абсолют
Проспект Ленина, 21а
213 офис; 2 этаж
Заводский район, Кемерово, 650025
Показать вход
Сегодня с 10:00 до 18:00, обед c 13:00 до 14:00
Закрыто. Откроется завтра в 10:00
+7‒960‒900...
Показать телефоны
vk-serv.ru
WhatsApp
Похожие организации
ВАШ МАСТЕР, выездная сервисная служба по ремонту стиральных и посудомоечных машин
Ремонт стиральных и посудомоечных машин. 90% ремонтов поломок на дому
Вызвать мастера
Реклама
Мастеръ, сервисный центр
Установка техники • Стиральные машины • Вентиляторы • Машинки для стрижки • Мультиварки • Мясорубки • Утюги • Фены / Плойки • Чайники • Выезд на дом
Подробнее
Абсолют, бизнес-центр
Подробнее
КВЭЛ, авторизованный сервисный центр
Оригинальные запчасти. Выезд. Гарантия. Доставка
Стоимость услуг
Реклама
A-center, сервисный центр
ASUS • HTC • Lenovo • Philips • Samsung • ZTE • Стиральные машины • Водонагреватели • Мясорубки • Плиты
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь