............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чайка 

Срочное ателье
4.1
77 оценок
4.1
77 оценок
АГ
Алексей Гольцев53 отзыва
ГЖ
Городской Житель9 отзывов
Наталья Жовнер5 отзывов
Гурманка29 отзывов
Ателье было хорошим ровно до того момента, как случился конфуз, о статусе заведения можно судить в конфликтной ситуации. Так вот, отдала платье из тонкой ткани, чтобы укоротить по длине, платье дорогое, нарядное и доверить его могла только специалистам высокого уровня. После подрубки одела 1 раз, вдоль всего подола шов стал распускаться, я принесла платье обратно для выяснении ситуации! В ходе диалога с администратором, был вызван специалист который осуществлял первоначально работу (белокурая женщина с очень громким голосом и редкими зубами). И мне пришлось выслушать неуравновешенную, грубую, орущую женщину, вместо извините мы исправим, она орала на меня что она не знает и она не виновата… после чего оповестила, что переделка будет платной! Это меня очень удивило, вещь испорчена, время потрачено, деньги за работу уплачены, а за то что она сделана была некачественно нужно еще раз заплатить. Администратор пыталась успокоить работницу и сказала что ничего платить не нужно будет. Сегодня я пришла забирать платье, и выслушала повторно хабальский крик от этой же швеи с клеветой в мой адрес для прояснения администратору ситуации. Опускаться до такого уровня было не в моих правилах, но адмистрация ателье должна знать как ведут себя работники, потому что отвечать в случае продолжения конфликта придется им. Если бы я знала что столкнусь с таким отношением я никогда бы не обратилась в это ателье. 10 раз подумайте стоит ли доверять дорогую вещь, особенно из тонких тканей, даже если работа не сложная! Кроме того квалификация сильно отличается швей, до этого никогда не было такой ситуации. Из-за одного специалиста мнение о всем заведении может быть настолько испорченным, что больше никогда я не обращусь за услугами к ним. Печально что на работу принимаются люди с неадекватным поведением и администратор даже не может это поведение нейтрализовать, хоть и пытается. Если повторно шов у платья также будет распущен, буду подавать в суд о возмещении ущерба, считаю что каждый должен нести ответственность за свою работу.
Читать целиком
Наталья Леонова9 отзывов
Очень долгое время ходила в данное ателье и всегда была довольна, до момента, когда мне понадобилась отремонтировать шубу. По рекомендации администратора обратилась к их мастеру. Женщина сделала мне шубу за день, я была в восторге.....но на утро всё что было сделано просто расползлось, причем по шву, где мастер делал свою работу. Ок! Мастер после ремонта предупредила, что у моей шубы очень тонкая мездра, и может такое быть. Пошла к ней снова. На следующий раз мне предложили сделать заплатку, так как это будет более эффективно. Я согласилась. Через два дня, после того как мне отдали мою шубу, все опять разорвалось по шву мастера. Итог: отдала 1700 просто так, работа сделана не качественно, ошибки свою не признают и о возврате денег речи не может быть. При телефоном разговоре администратор все время перебивает и не даёт сказать слово. Просто шок!!!! В другом ателье все сделали на удивление отлично и переделали весь ужас, который мне сделали в ателье " Чайка". Кстати цены у мастера не самые дешёвые, как оказалось. Не рекомендую данное ателье и советую несколько раз подумать прежде чем обращаться к мастеру по ремонту шубы!!! Все остальные мастера просто супер.
Читать целиком
Вальдемар Михалыч44 отзыва
mikail.rjsienk1 отзыв
Всем доброго дня. Долго думал и решил написать отзыв о "(замечательном ателье)" Обратился отремонтировать вещь цена по телефону одна в реале другая, согласился с их довыдом что не видя объем работ точно цену по телефону не скажут. Но далее началось удорожание согласно прайса размер штопки и т.д. только не прописано в прайсе ни размер ни цена все у них на глазок. Потом решил договориться о цене но у администратора возникли проблемы что у них много работы и мою вещь они не возьмутся ремонтировать. 1. Я понял одно что обещают одно а реально другое. 2.При разговоре я спросил как после ремонта будет выглядеть вещь сильно заметно будет штопку или нет. И добавил что если будет плохо сделана работа то выставленную сумму на глазок я оплачивать не буду, если у Вас все дорого то и качество должно соответствовать цене. После этого мне сказали что у них нет в штате Юриста и заказ у меня они принимать не будут. Я понял что будет работа выполнена не качественно и заранее они знают об этом. По моему настрою они поняли что я из принципа пойду в суд, а юриста у них нет. Поехал в ателье другое отремонтировали за копейки и качество работы на твердую пять по пятибалльной шкале. Не советую делать заказы здесь я так понимаю им не нужны как мне сказал администратор копейки им надо сразу рубли. А качество и так сойдет.
Читать целиком
Яна1 отзыв
Купила себе брючный костюм на важное мероприятие, но фасон костюма предполагался аля "пижамный", т.е. пиджак без застежки, под пояс. На мой низкий рост смотрелось это не особо, да и хотелось придать строгости костюму. Принесла костюм в ателье заблаговременно, дней за 5 до нужной даты. Померила, сказала что бы убрали длину на штанах, на рукавах пиджака, так же попросила убрать шлевки на пиджаке. Отдельно остановилась на застежке для пиджака, сказала, что хотела бы внутренний крючок, что бы когда нужно застегнул, когда не нужно что бы не было никаких дырок видно, в общем не менять задумку пиджака, а слегка модернизировать, думала, что для мастеров это не составит труда! Но как же я ошибалась... мастер на примерке сразу сказала что крючок сделать не получится, по каким-то там причинам, говорит давайте сделаем классическую пуговицу и все. Ну я, человек не разбирающийся в этом, покорно согласилась, хотя это уже шло в разрез с моим желанием не менять внешний вид костюма. Ну раз мастер говорит так лучше, значит так оно и есть. Далее мастер перечисляет администратору все виды работ, а то в ответ озвучивает цену. Абсолютно каждую манипуляцию включили в стоимость, огласили сумму в 1000 рублей, дали чек, сказали приходить в субботу. В субботу обстоятельства сложились так, что доехать до ателье я не успевала. Но время позволяла забрать костюм в понедельник утром, что я и сделала. Пришла к открытию ателье, к 10:00, у меня оставался ровно час на то, что бы принести его домой, отгладить, надеть и отправиться на мероприятие. В торопях подала квиток, в замен мне принесли мой костюм, и тут я решила глянуть какую застежку в итоге сделали на пиджаке, оказывается НИКАКУЮ!!!! все, что я увидела, это наметка на прорезь, куда должна была застегиваться пуговица, спрашиваю что это? на что помявшись несколько секунд администратор зовет мастер и мастер говорит, что мы не стали прорезать, ждали вас, что бы уточнить устраивает вас дырка на этом месте ли нет... Я приохренела и задумалась, по каким критериям я должна оценить эту несчастную дырку... Но так и не поняла, говорю мастер наверно лучше должен знать! Но времени прирекаться не было, говорю прорезайте! окей, 2 минуты, несут мне пиджак с довольным видом и говорят вот, пожалуйста, дырочка готова! думаю, дай посмотрю как он выглядит в застегнутом виде, и не обнаружила кроме дырки ничего, опять спрашиваю а где застежка??? они смотрят удивленно и спрашивают какая застежка???? Здесь я была готова их отматерить, но мое воспитание мне не позволило, я выдохнула, и говорю, а для чего, простите, тогда вы мне дырку зах*рачили??? и почему у мастера, если он действительно МАСТЕР не возник вопрос как будет застегиваться пиджак? После переглядок адмиистратора и мастера они мне выдали: "мы думали вы сами будете пришивать" и вообще, что пуговиц у них в наличии нет, что нужно было принести свою, тогда бы пришили... То есть мастер сама предложила мне пуговицу вместо крючка, а вот сказать что их даже в наличии нет забыла, хотя очень слабо верится, что в ателье не нашлось ни одной пуговицы. Когда я стала поварачивать пиджак, увидела, что шлевки все на месте!!! спрашиваю почему не отпороли, опять переглядки ( видимо придумывали отговорки) говорят, что при пошиве костюма шлевки пришили НАМЕРТВО, и когда отпарывали остались нереальные дырки, и они решили пришить их обратно... И Как бы долго я дома не рассматривала швы на шлевках, никаких следов вмешательств я не увидела. Строчка идет довольно тонкой нитью, не думаю что от таких нитей остаются гигантские дыры... В общем, на их счастье время уже критично поджимало, и у меня просто не было возможности продолжать эту беседу. По итогу с меня содрали всю сумму, то есть 1000, рублей, на вопрос о том, почему я должна платить всю сумму, когда половина работы не сделана, в ответ получила фразу, которая меня окончательно убила, оказалось, что пуговица изначально и не входила в стоимость, якобы я же ее не принесла, а дырку сделали, будь добра плати, и самый апогей - это информация о том, что, оказывается, отпарывание шлевок шло бесплатно и никто его в счет не включал... Хотя я сама своими ушами слышала, что администратор считала эту услугу,и даже называла стоимость,но к сожалению ее я не запомнила. Оплатила я всю сумму, 1000 рублей, считаю, что мои нервы дороже, нежели стоять препираться и требовать пересчета. Я не обеднею, а они пусть подавятся! Больше в это заведение я не ногой! хотя раньше частенько приносила вещи на мелкий ремонт, видимо заштопать дырку - это предел работников данного заведения, язык не поворачивается назвать их мастерами! Я человек очень понимающий, и если бы они честно сказали, что забыли про шлевки и пуговицу, я бы вошла в их положение, так как все мы люди, и всем свойственно что-то забыть, или перепутать. Но они решили нагло врать, и делать еще виноватой меня, что я пуговицу не принесла.
Читать целиком
mary2 отзыва
Я пришла в данное ателье, когда понадобилось зашить дырку на фирменной рубашке. Зашили мне эту дырку просто чудовищно, штопка явная, некрасивая, очевидная. Сослались мастера, что дырка большая была. Ладно, решили чем-нибудь закрыть штопку. И в общем, стали предлагать дурацкие, совершенно нестильные идеи. Волосы дыбом встали, что они хотели сделать. Решили в итоге, что я куплю кусочек тесьмы, подходящей по цвету и ею просто закроют штопку. Когда я купила эту тесьму и принесла им. Вместо того, чтобы сделать работу, как договаривались, они опять стали предлагать свои безумные идеи. Когда я стала настаивать на своем, они мало того, что начали кричать на меня, упоминая мою глупость и непонимание швейных деталей, но и чуть в итоге меня до слез не довели. В общем, всем знакомым (а их не мало) рассказала о сложившейся ситуации в этом ателье, все просто в шоке и туда не обратятся никогда. !!! В другом ателье мне все сделали идеально, и штопку переделали красиво а не тяп-ляп, как в этом ателье. !!! Собственно, в этом ателье максимум, что могут сделать - это подштопать джинсы да пуговицу пришить. С фирменными вещами у этих мастеров все очень плохо. Не советую.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее