............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кузбассэнерго‒РЭС 

​Филиал Россети Сибирь, ПАО
1.1
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото1

1.1
25 оценок
И
​Иван-наган​3 отзыва
По своему горькому опыту столкнулся с тем, что «Россети Сибирь» не исполняют договор на технологическое присоединение. Сроки сорваны, дом без света, жить невозможно. Обратился к юристу https://www.avito.ru/kemerovo/predlozheniya_uslug/yurist._pishu_zhaloby_7367880509. Результат: суд обязал «Россети» подключить дом и выплатить мне неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Не бойтесь отстаивать свои права! Грамотный юрист реально помогает.
Читать целиком
ЕР
​Елена Рождественская​2 отзыва
Хуже компании по обслуживанию не найти!!! Удивительно, что никто не реагирует на качество работы данной компании. Постоянные перебои со светом, отключения очень частые, хотя существует закон об ограничении отключения света! Неужели нет выше стоящих организаций, которые обязаны контролировать данный вопрос? По телефону не могут дать конкретную информацию о причинах отключения. Ссылаясь на то, что они просто диспетчера и не владеют информацией. Не соединяют и не предоставляют контакты руководителей, бросают трубки.... На вопрос о том, кто после их отключений будет делать ремонт отопления и техники, говорят делайте экспертизы.... Какой то БРЕД, что ж Вы тогда пересчет по оплате не делаете за свои бесконечные перебои? Хоть кто-то может отреагировать на эту ситуацию, уже в СМИ были обращения, результата НЕТ!!!
Читать целиком
ОЦ
​Ольга Цыганова​5 отзывов
Невозможно дозвониться до якобы круглосуточной горячей линии 88002200220. Возникла аварийная ситуация, а на горячей линии со мной разговаривает только автоответчик, который запрашивает кучу информации и в итоге советует обратиться в аварийную службу. Телефон аварийной службы 88002200220, отвечает опять тот же автоответчик, который советует обратиться в аварийную службу. Замкнутый круг какой-то! Ужасное обращение с потребителями!
Читать целиком
ВМ
​Василий Мокейкин​6 отзывов
Дозвониться получается только на третий день, оставляешь заявку на обратный звонок, никто не перезванивает. Наплевательское отношение к потребителям, начинают проводить ремонтные работы без всякого предупреждения и обозначения сроков этих работ, при этом напряжение в сети 179 В, при котором не функционирует большая часть бытовой техники. На горячей линии обозначают срок работ, по факту напряжение не восстановлено в этот срок, и снова начинается серия попыток дозвониться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виталий Пигалов​7 отзывов
Ужасное заведение. Еще и не дозвониться
​Екатерина Соколова​2 отзыва
Отвратительная компания!
шм
​шальная мама​1 отзыв
Не дозвониться,что за отношение к потребителям
​Наталья Вологина​2 отзыва
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Подала заявку на подключение, оплатила, ждала 6 месяцев - тишина. Звоню на горячую линию: пишите обращение на портале. Хорошо, написала. В ответ приходит отписка, мол, возможность присоединения согласуется с администрацией Новокузнецкого района. Всё бы ничего, только мы в Кемеровском районе. При чём тут Новокузнецк? Звонить в приемную бесполезно, по внутренним номерам, указанным в ответе на обращение, тоже. Как строить и вводить в эксплуатацию дом без электрики? И другие организации подключение выполнить не могут - монополия. Горят сроки по ипотеке, но ничего сделать нельзя. Наверное, придется найти других обманутых клиентов и обратиться в суд и прокуратуру. Пускай платят неустойку по договору и оправдываются перед антимонопольной службой.
Читать целиком
Кф
Кузбассэнерго‒РЭС, филиал Россети Сибирь, ПАО
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь в решении возникшего вопроса, нам необхо…
​Алексей​2 отзыва
Подал заявку на технологическое присоединения на портал-тп.рф. Не с первого раза, конечно) но все же, оплатил 81524 рублей. На портале присвоили договору номер, читаю внимательно, с организацией которой не существует - Филиалом «Кузбасэнерго-РЭС» с одной буквой «с», это не опечатка, это название скопировал из личного кабинета на портале. Открываю договор в нем стоит ПАО «РОССЕТИ». Жду шесть месяцев, обязательства по договору никто не спешит выполнять… звоню на «горячую линию», и тут началось хождение по мукам, не выдержал оставил запрос на обратный звонок, четыре дня ни звонка, оставляю еще два. Примерно через неделя перезванивают «Здравствуйте, …. да, действительно по вашей заявке мы не выполнили своих обязательств в срок, можете написать обращение на имя руководителя филиала…» и это все что Вы мне хотели сказать??? Вчера получил ответ на обращение, пришло в формате рисунка, где меняются фамилии через фоторедактор, видно что предыдущего плохо затерли и напечатали мою: «В настоящее время в связи с нарушением процессов производства и поставки оборудования у филиала «Кузбассэнерго-РЭС» возникли сложности с поставками комплектующих, необходимых для исполнения договоров…» Вы смеетесь…? У нас нет в магазинах счетчиков электроэнергии и шесть метров провода СИП??? Комплект для подключения в обычном магазине стоит меньше 8000 рублей. Почему в магазинах есть а у Вас сложности? А забыл, у Вас МОНОПОЛИЯ, можете только деньги оперативно брать…
Читать целиком
AA
​Alex Alex​5 отзывов
Отзывы не обновляются, нет актуальных
Читать целиком
Кф
Кузбассэнерго‒РЭС, филиал Россети Сибирь, ПАО
29 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните Вашу проблему или вопрос к ПАО Россети Сибирь. Для получения консультации Вы…
​Станислав Ужегов​1 отзыв
Вы пытаетесь сюда дозвониться? Бесполезно 🤷‍♂️ по 4 часа не берут трубки. 8800.. и т.п. беспозность, единый номер по регионам в котором ничего не знают о конкретных ситуациях и когда они решаться, и более того!!! Они сами не могут дозвониться до нашего города🤦‍♂️
Читать целиком
Кф
Кузбассэнерго‒РЭС, филиал Россети Сибирь, ПАО
6 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Если Ваша проблема еще актуальна, для получения консультации Вы можете обратиться любы…
g
​gc​6 отзывов
Качество обслуживания и отношение желает лучшего! Трубки не берут совершенно! Дозвониться возможности просто нет!
Читать целиком
Кф
Кузбассэнерго‒РЭС, филиал Россети Сибирь, ПАО
16 марта 2022, официальный ответ
«Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контактного центра. В круглосуточн…
​Надежда Лидер​24 отзыва
П. Боровой опять без света. Ждем обновления линии.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее