............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пассажиравтотранс 

Пассажирские транспортные предприятия
1.8
81 оценка
ГП Пассажиравтотранс
1.8
81 оценка
КГ
Камилла Губайдулина19 отзывов
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность кондуктору автобуса 87 (девушка работала на маршруте автобуса 87, 25.10.2025г вечером, в 19.45 автобус приехал на конечную остановку 1 линия на Южном). Так получилось, что мой ребенок сел на автобус, едующий в противоположную сторону (обычно забираем его на машине с тренировки, в тот раз так получилось, что сын самостоятельно поехал домой на автобусе), когда он это понял, автобус был уже на Ленинградском. Он подошел к кондуктору спросил поедит ли автобус обратно на Южный. Девушка сразу поняла, что ребенок уехал не туда, посадила его рядом с собой, звонила мне со своего телефона, говорила где они едут, а на нужной остановке передала его мне " из рук в руки". Спасибо огромное девушке, вот такие люди должны работать кондукторами и таких кондукторов надо ставить всем в пример! Спасибо огромное! К сожалению, не знаю как зовут девушку.
Читать целиком
Н
Натали8 отзывов
Около 16 часов дня в Автобусе 182 рейс 8 наблюдала отвратительную сцену унизительного отношения к малолетним детям со стороны кондуктора данного автобуса. Кондуктор требовала от детей справки или оплаты билета в размере 38 рублей и в итоге вынудила испуганных детей выбежать из автобуса. Дети явно в возрасте 10-11 лет являются школьниками. На моё замечание о том, что так нельзя относиться к детям кондуктор кричала, что от неё этого требует её руководство. Вопросы: кто принуждает кондуктора издеваться над детьми, требуя всевозможных справок? Кто решил, что детей можно выгнать из автобуса если справку ребенок забыл или потерял?! Ведь кондуктор явно видит, что это младшие школьники (беспризорников в нашей стране нет?) почему нельзя по человечески относиться хотя бы к детям?! Позор. Когда и кто наконец будет проводить инструктаж рабочих, обслуживающих общественный транспорт по вопросам вежливого и внимательного отношения к людям и особенно к детям?
Читать целиком
юш
юлька шпулька2 отзыва
Здравствуйте, с недавнего времени живу в п. Новостройка и пользуюсь общественным транспортом. Являюсь студентом и есть проездной отличника. Вся беда в том, что кондукторы от части не смотрят, что им люди предъявляют. Взять даже меня, я езжу на автобусе уже месяца 2-3 и за этот промежуток времени кондуктор пробивает не правильную сумму проезда 4 раза, каждый раз это разные сотрудники, но оплачивать 48 рублей вместо положенных 15 уже надоело. Если по-началу я просто предъявляла проездной, студенческий, банковскую карту и после череды ошибок со стороны кондукторов поняла, что они совсем не смотрят, что им предъявляют. Начала озвучивать документы, вроде проблема пропала. Но 11.02.2025г. после предъявления всех положенных документов, названия остановки с которой села, кондуктор пробил билет не правильно и в своë оправдание сказал, что и не знал что нужно, если есть проездной отличника, пробивать билет до гор. черты, видилите она на данном маршруте впервые, и мне нужно было раньше сказать, что сумма моего проезда меньше, а как человеку понять сумму, которую они пробивают, если она не была озвучена до оплаты проезда. Компенсировать разницу никто не собирался. Также зашëл контроль, который посмотрел наличие билета, но не посмотрел присутствует ли льгота, которая должна быть со студенческим и проездным
Читать целиком
СС
Станислав Семенов2 отзыва
Ехал рейсом 12.30 Толмачево-Кемерово 8.12.2024. В Болотном водитель Шумилов В.А. обьявил остановку 15 минут. Пассажиры, включая меня вошли в помещение кафе, в котором располагается также касса автостанции. Водитель кушал там же. Я отлучился в туалети ровно через 15 минут вышел из кафе, но увидел лишь уезжающий автобус с моими вещами и багажом. Догнать автобус удалось только перебежав на противоположную сторону трассы. Кроме меня были оставлены посредине пути ещё две женщины, одна из них пожилая. Моя жалоба заключается в ненормальном отношении водителя к пассажирам за которых на рейсе он несёт ответственность. Нормальным было бы если водитель просто громко скажет в том кафе о том, что автобус отправляется или это сделает кассир автостанции в информационном обьявлении. Было стойкое ощущение, что водитель ловит " на живца" , строго следуя букве "закона", но при этом не отдает себе отчета в своей ответственности не перед расписанием, а перед людьми, вверенными ему по служебным обязанностям. Если этот отзыв сделает водителя хоть немного человечнее, то я достиг своей цели.
Читать целиком
Альбина Латыпова8 отзывов
26 сентября 2024 года, ваш кондуктор напала на несовершеннолетнюю девочку в автобусе 144. Происшествие произошло в районе 17:10-17:20. Ребенок ехала со Дворца творчества, карту забыла дома, в оплате по QR коду, кондуктором было отказано. Ребенок показала паспорт,указав на свой возраст(14 лет) и закон, на что кондуктор стала хватать ребенка, выдергивая с сиденья.Свое нападение, кондуктор не прекратила, пока не был вырван ноготь ребенку.Кровь, женщина- пассажир вступилась за мою дочь, даже не представляю, чем все это могло закончиться!При попытке зафиксировать личность кондуктора на видео протокол, телефон был выбит из рук ребенка( зафиксировано на видео).Ребенок, в шоке, покинула автобус на ближайшей остановке, не доехав до дома. На место был вызван наряд полиции и бригада скорой помощи. Ребенка доставили в многопрофильную больницу, сейчас проходим лечение.Заявление на кондуктора написано, судмедэкспертиза пройдена, всеми силами, будем добиваться привлечения к уголовной ответственности. Обращаюсь к руководству, о проведении служебной проверки, установлении личности кондуктора и увольнении данного сотрудника. Подобные сотрудники, опасны для общества и, однажды, могут доставить неприятности вам, как организации, ведь, думаю, инструктаж они проходят!?Есть так же негативный отзыв о кондукторе того же маршрута́, возможно, это та же особь. Прошу дать обратную связь, в противном случае будет подана жалоба в Роспотребнадзор и заявление в прокуратуру.
Читать целиком
СР
Светлана Родикова5 отзывов
Прошу принять меры и помочь в сложившейся ситуации. До п. Металлплощадка выделены рейсы 104,15,244 и 144. Перевозчиком является Пассажиравтотранс. 244 рейс регулярно снимают с маршрута, причем на целый день. Как произошло и сегодня 23.07.2024г. Рейс 144 по несколько раз в месяц снимают с вечерних маршрутов, при том что 15 автобус в это время уже не ходит, а 104 ходит раз в полтора часа . Зимой ситуация не меняется. Кроме того по следованию маршрута 144 и 244 находиться много школ и детских садов. Дети регулярно остаются без возможности добраться на общественном транспорте со школы до дома, ведь это пригород и альтернатив (например как у жителей Ленинского и Центрального районов) у них нет. Неужели у перевозчика нет возможности выделить хотя бы одну единицу транспорта на маршрут в день? Сегодня 23.07.24 не вышли на рейс вечером и маршруты 104 и 144, люди после работы не могли вернуться домой
Читать целиком
П
Пассажиравтотранс
1 августа 2024, официальный ответ
В ответ на Ваше обращение от 23.07.2024 года о неудовлетворительной работе маршрутов № 244 «д.п. Шал…
Lfhmz Nfvfhbyf1 отзыв
08.09.2023 г автобус 102 маршрута ( гос.номер АУ325) следовал по расписанию 17 ч 00 мин от автовокзала Кемерово до г. Топки. Сделал остановку на «Мебельной фабрике». Водитель с пассажиров брал только наличные деньги без выдачи билетов. Когда я протянула платежную карту для оплаты проезда, водитель потребовал, чтобы я вышла. Дословно: « Идите на вокзал, и там оплачивайте картами» Остановка «Мебельная фабрика» не входит в маршрут 102 автобуса. Некоторые водители идут навстречу опоздавшим пассажирам, но при этом не нарушают правила пассажироперевозок в части оплаты за проезд. Принимают оплату и наличкой, и платежной картой через валидатор. Я отказалась выходить из автобуса. Готова оплатить проезд 30 рублей (такую сумму за проезд до Мазурово назвал водитель). В ответ услышала, что если он меня еще раз увидит на остановке проедет мимо. Я согласилась оплатить наличкой, но попросила приготовить билет. В ответ услышала оскорбление, Водитель резко тронулся с места, я упала. Потом притормозил и плавно поехал от остановки. Остальные пассажиры были не так принципиальны, успели сесть без билетов по местам и не были травмированы. Меня же он «удерживал» рядом с собой, требуя, чтобы я покинула автобус, поэтому сесть не успела. Даже не ожидала, что он, таким образом, мне отомстит. Молодой парень требовал у пожилой женщины 30 рублей за безбилетный проезд. Если ему не хватает на хлеб, я бы дала сверху, но нарушать правила за проезд не входило в мои планы. Обращаюсь к руководителям: Вы как то контролируете обязательное прохождение психиатрического освидетельствования сотрудников при приеме на работу?
Читать целиком
Е
Елена12 отзывов
Читать целиком
jo1 отзыв
Добрый день. 28 ноября 2022 года в ленинском районе города Кемерово в 23:15 (на несколько минут раньше расписания) в сторону дп жд вокзал проехал мимо остановки и проигнорировал дополнительное требование остановки СКБбанк (ул. Ворошилова) и не остановился автобус маршрута N 104 для посадки на него (госномер х384мв 142рус автобус синий лиаз-он работает на нём регулярно). Кроме того, по навигациям программ он высвечивался в реальном времени, но сам автобус двигался без электронного маршрутного указателя (ЭМУ), он был выключен и скорее всего преднамеренно,т.к. в дневное,утреннее и вечернее время он работает. Дополнительных указателей маршрута не было. Изза этого произвола водителя не получилось уехать в морозную погоду (было около 25 С мороза), хотя рейс должен быть со всеми остановками по городу, после него больше никакого общественного транспорта нет не по расписанию, не по факту. Специально заранее ожидался именно этот рейс. Просьба привести водителя к финансовому наказанию и порядочности. Спасибо!
Читать целиком
Александра Корченко2 отзыва
П
Пассажиравтотранс
7 июня 2021, официальный ответ
Маршрут нр 127 обслуживает АО КТК
Tishkova Tatyana1 отзыв
Добрый день. Хочу выразить мнение пассажиров рейса 121 и 121а. Новое расписание от 20.05.2020 просто УЖАСНОЕ !!!!! Расписание составлено так, что мы теперь утром опаздывает на работу, а после работы вынуждены более 1.5 часов гулять по Кемерово...СПАСИБО ОГРОМНОЕ за новое расписание...... Ранее рейс из п Ясногорского выполняется в 7.40 (перед этим автобус сначала заходил в Мазурово, что позволяло школьникам приехать в Ясногорск в 7.40 и по безопасном маршруту , где практически нет автомобиль ного движения за считанные минуты дойти до школы), сейчас рейс также выполняется в 7.40, но после этого он заезжаем в Мазурово и мы теряем дополнительно 10-15 минут, благодаря чему и не испеваем на работу, а ведь у многих электронная регистрация прихода сотрудников на работу. Благодаря этому теперь дети из Мазурово как будут добираться до школы?????? Их будут высаживать на трассе?????? А они будут вынуждены переходить трассу. А вы статистику аварий, которые происходят на этом участке трассы вообще смотрели??????? Кто из составителей нового расписания возьмёт на себя ответственность за детей ????? И более этого им с трассы придётся 15-20 минут добираться до школы. А что делать зимой??? А вы составители таких расписаний своих детей через трассу отправили бы в школу??????. Далее убрали рейсы на 8.00 с п Ясногорского и теперь все люди, которые ездили на рейсе в 7.40 и 8.00 будут вынуждены уезжать на 7.40. А как мы в таком количестве сможем все поместиться в одном автобусе??????? . ВЕРНИТЕ РЕЙСЫ с п Ясногорского на 7.40 (но перед этим пусть автобус заходит сначала в Мазурово ) и на 8.00. А вечером тоже теперь очень хорошо. Изначально рейсы из Кемерово выполнялись на 19.10 и 19.30 (затем заменили на 18.55) И все благополучно успевали на рейсы и вовремя приезжали домой. А что теперь? ????? Многие приезжают на остановку в 18. 45-18.50. А наш рейс теперь отправляется в 18.40. СПАСИБО. ..... Очень частно теперь пока мы стоим на светофоре, наш рейс уезжает и весело провожам его взглядом, а затем бежим на автовокзала, что бы успеть хотя-бы на 18.50 на 102 рейс. Но и там такая же ситуация. Опять провожаем взглядом автобус.... и при этом билетов на 102 рейс уже на 19.20 нет в продаже..... мы теперь бегаем с одной остановки на другую и никуда не успеваем. Вынуждены ждать рейс на Ясногорск на 20.10. И ничего же страшного, что приходится болтаться от часа и более в ожидании. А при этом у нас дети дошкольного и школьного возраста, которым надо приготовить еду, накормить, проверить уроки и заняться их воспитанием. А мы вместо этого гуляем на остановке и смотрим в след нашим рейсами, на которые не успеваем буквально на минутки. ВЕРНИТЕ ПРЕЖНЕЕ РАСПИСАНИЕ .
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее