............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

РЭУ №21 Центрального района 

​Жилищно-коммунальные услуги
2
153 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы121

Цены

Фото25

2
153 оценки
ДР
​Денис Разложко​2 отзыва
Отвратительно выполняют свои обязанности в вереных им территориях, пока 10раз не позвонишь и не напишешь жалобы во все инстанции, это косается всего, от травли мышей до уборки снега, дороги отвратительные на легковой машине проехать без повреждения очень затруднительно, я думал это только у нашего дома, потому что он на отшибе и бывшее административное здание, а оказывается что нет и в других дворах всё так же. За то раздают отличные советы, например, "если затруднительный подъезд к детскому саду, бросайте машину там где ещё дороги чищены" (а это центральные улици) Говоришь что на улице -38 -40 и 2х годовалого ребёнка столько нести по морозу не хорошо, отвечают "ну тогда сидите дома". И так во всех сферах....
Читать целиком
​Ирина Башмакова​8 отзывов
Бухгалтерия считает что собственник обязан заботиться о том, чтобы все поставщики услуг получили свои денежки вовремя, в то время как поставщики считают достаточным расклеить обьявления о переводах на прямые договора на заборах и наивно ожидать что все будет оплачено вовремя. Как я, живя в другом городе, должна об этом узнать, конечно никого не интересует. И почему я должна позаботиться о том, чтобы генерация не обнищала? Хочешь получать платежи - твои проблемы исключительно, предпринимай действия, информируй.Та же бухгалтерия никак не хочет помочь и вешает трубки. 21 век на дворе или каменный? Есть же давно и госуслуги и мобильные рассылки. Хорошо, что уехала, ни о чем не жалею.
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо обращаться в АО "Кемеровская генерация". Объявления б…
​Владимир Золотухин​9 отзывов
Отвратительная УК, работа сотрудников как придумана, отдали дома без согласия собственников, что устаревшими датами, а теперь собственники бегают и справки получают!
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточни кому и какой дом был передан без согласия собственников? Все дома так же находят…
КК
​Константин Карпенко​1 отзыв
Благодарим бригаду сантехников : Вячеслава, Дмитрия, Сергея, которые 18.09.25 проводили у нас ремонт по адресу ул. Кирова 38. Хотим отметить качественную и быструю работу, высокий профессионализм. Корректное и душевное отношение к клиентам! СПАСИБО!
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин, благодарим вас за доверие 🤗 Рады стараться ❤
​Елена Шарапова​9 отзывов
Вызвала слесаря посмотреть трубу на Дзержинского 9А, а они неожиданно в этот же день переварили стояк, заменили трубу и даже обои не задели сваркой. Очень вежливые и аккуратные работники. Спасибо.
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
16 сентября 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Большое спасибо за такой приятный отзыв!!!
ДЧ
​Дмитрий Чуднов​1 отзыв
Довольно оперативно отремонтировали стояки отопления. Ул.Чкалова , 12. Все по записи. В конкретный день. Спасибо.
Р№
РЭУ №21 Центрального района
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🤗
IP
​I Pol​9 отзывов
Пишу отзыв вот только жители всёи сами знают хотелось бы чтоб начальство читали и делали выводы.всё начинается с диспетчера а она хамка грубиянка не знает нечего где слесаря что делают когда придут и при этом ещё и кричит в трубку как будто с глухими общается но" глухая "наверное она раз не может ни на один вопрос ответить.поставте автоответчик толку больше и зарплату платить не надо.Страшно подумать какие там сотрудники если так диспетчер себя ведёт.интересно кто 5 звёзд поставил они там наверное работают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р№
РЭУ №21 Центрального района
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Работа диспетчера заключается в принятии заявок, а не контроль за слесарями. Если диспе…
​Hell Cat​26 отзывов
Рэу как рэу. Нечего добавить, но вроде не орут и не посылают.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р№
РЭУ №21 Центрального района
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отклик 💛 Успехов вам.
​Андрей Суперский​57 отзывов
Спасибо вам за ваш труд и терпение! Любые заявки устраняются оперативно, очистили двор по адресу Коммунистическая 94 от тополей и зарослей клена. Большой поклон вашим работникам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р№
РЭУ №21 Центрального района
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв ❤ Успехов вам 🤝
АК
​Александр Кузьменко​1 отзыв
хороший коллектив. Удачи всем работникам.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Татьяна Бедарькова​2 отзыва
К сожалению, нельзя поставить ноль звезд Кузнецкий 60 Сначала стоял стойкий запах канализации не только в подъезде, но уже и в квартирах, почти месяц, звонили, куда только можно, ура спустя месяц дождались, решили проблему, «спасибо большое» Видимо была проблема в подвале в том числе, так как стало сильно пахнуть хлоркой, ну это всяко лучше, чем канализацией Теперь, возможно, из-за влажности, я не знаю, не специалист, из подвала просто валом валит мошка, весь подъезд в ней, мы вынуждены открывать дверь в подъезде, мошка уже пошла в квартиры, подвал открыт, РЭУ видимо не интересны наши проблемы. Про уборку в подъезде я вообще молчу, ее просто не существует. И это только малая часть проблем с этой «замечательной» организацией.
Читать целиком
​Вероника Лоринец​9 отзывов
Здравствуйте, как надоело, подъезд не убирается, окна не когда не моются, перила не моют, придет женщина асоциальная какая то, развозит грязь по углам и уходит!(Раз в сезон)приходят убираются тогда когда несколько раз позвонишь в контору РЭУ.Сегодня #ШокКонтент, звоню в РЭУ-21 с вопросом когда уберут спиленные кусты, так как спилили их недели 2 назад.Мужчина ответил, что вы 2 недели не звонили и не напоминали мастерам?😁(Мужчина,мы ждали всё таки когда свои пятые точки поднимите😁)это же их работа следить за веренной им территорией домов. 27.06.2025 Коммунистическая 110
Читать целиком
​Юлия Стрелкова​6 отзывов
Уже больше месяца возникла проблема уборки подъездов по адресу Рукавишникова 5, ни сухой, ни влажной уборки. До мастеров дозвониться невозможно. Когда будет произведена уборка подъездов ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р№
РЭУ №21 Центрального района
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Уборка на Вашем доме была выполнена 12.06.2025 года. По всем вопросам обращайтесь к мас…
​Евгений Новиков​94 отзыва
Одна из самых топовых УК города: бардак начинается от работы кассиров, бухгалтерии, диспетчеров и до инженеров и директора. По телефону одинаково хамское общение. Ради интереса ответственный специалист пусть позвонит в кассу или диспетчеру-если хоть кто-то заинтересован в качестве работы. Полнейшая вакханалия с передачей сведений по прямым договорам с поставщиками-кому платить, с какого момента, вообще не понятно. Собственники помещений не были проинформированы. В общем, как работали в совковом ЖЭКе, так и замерли на том уровне.
Читать целиком
​МЯША🛵 Игнатьева​5 отзывов
Ужаснейшая компания! Занимаются непонятно чем! Дворники работают через пень колода! Технички моют раз в пару месяцев,а то и в три! Мастера участков за что получают зарплаты???
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните для начала Ваш арес.
ВП
​Владимир Попов​5 отзывов
Все РЭУ В Кемерово как РЭУ, нормальные, работают, обслуживания домов и территорий этих домов выполняют, подъезды моют,ремонты подъездов, периодические делают. А это РЭУ-21, только деньги собирают с жильцов, сами тарифы с неба устанавливают и перерасходы, с каких -то приборов учëта, не существующих, передают и считают суммы каких-то денежных задолжностей ,по каким-то своим "аппетитам".очень хотелось бы получить, хоть один чесный ответ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р№
РЭУ №21 Центрального района
3 апреля 2025, официальный ответ
ООО РЭУ-21 занимается обслуживанием и текущим ремонтом МКД, согласно действующего Законодательства…
ДФ
​Дмитрий Филин​3 отзыва
С 4.02.2025 сделали заявку в РЭУ 21 (диспетчер) в квартире по ул Демьяна Бедного дом 13 пятый этаж сильный запах сырости и плесени с просьбой прийти и проверить трубы и чердак крыши на целостность, перемерзание вентиляции ( которое происходит постоянно после капитального ремонта крыши) 6 дней подряд от РЭУ 21 только обещание отправить кого нибудь, а в субботу сказали что у вас же не течёт и у них выходной! Сегодня 10.02.2025г я пришёл лично в РЭУ 21 с одним вопросом когда придёт специалист и почему не выполняется заявка, от диспетчера узнал что такой заявки нет и кому мы звонили не известно ( хотя общались и с главным инженером и с диспетчером и с рабочими) позже выяснили что заявка есть у мастера в тетради но она болела и о заявке не знала ,потом инженер Липчанская Светлана Николаевна стала придумывать версии о том что может запаха вообще нет и мы его придумали а их беспокоим по пустякам!!! На вопрос когда придёт специалист и проверит , сказали опять ждите не сроков не дат не времени, обещания одни!!! Просил ответить на вопрос почему игнорируют заявки , почему врут что их небыло, почему не выполняют свою работу за которую мы ПЛАТИМ, почему надо к ним приходить лично в РЭУ 21 И РАЗБИРАТЬСЯ ответа нет , только ждите и все (( если не справляетесь не хотите работать так откажитесь от дома , сказали да ради бога Инженер Липчанская Светлана Николаевна не компетентный человек на вопросы ответить не может, но с хорошей фантазией , ну и подчинённые такие же (мастер) В итоге оказалась что лопнула труба между квартирами, залило соседей и ущерб нашей квартире! Сразу работники РЭУ 21 забегался и сварщиков прислали и вентиляционщиков !!! Вопрос к директору РЭУ 21 почему у Вас работают такие специалисты ?? Правильно люди негативные отзывы оставляют !!! И научите своих подчинённых Липчанскую С.Н не переходить на личности научите ее общаться с людьми и признавать ошибки и недочёты в работе ! Будем собирать собрание жильцов об отказе работать с РЭУ 21 !!!
Читать целиком
УД
​Усман Джаутханов​4 отзыва
В начале февраля требуют полную оплату месяца, взимают двойную оплату, когда толком не могут объяснить, откуда такая сумма. Проводят какие-то махинации. Все это сопровождается хамским и грубым поведением персонала. Вместо внятного объяснения, начинают орать. Все ниже приведеные низкие отзывы абсолютно правдивы. Полное отсутствие компетенции, лишь обман и воровство
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
12 февраля 2025, официальный ответ
Доброе утро! Уточните адрес и мы проверим, чтобы не быть голословными.
​Марина Жохова Науменко​28 отзывов
Кассир проявляет крайнюю некомпетентность, разговаривает повышенным тоном тем самым, показывет неприязнь и неуважение к людям. При постановке перед ней конкретного вопроса- отвечает Не по существу, не разобравшись в ситуации, имея на руках копии чеков распечатки за текущий месяц и предыдущей, не смогла компетентно ответить " почему сумма за квартплату с предыдущего месяца увеличилась на 2.000 руб?"! Главное на входе вас встретят курящий персонал и полная пепельница
Читать целиком
​Мария Польская​3 отзыва
Диспетчера Отвратительно общаются по телефону (хотя обязаны принимать заявки и давать по ним обратную связь), не выполняют свои обязанности (топит подвал как канализацией, так уже и прорвало что-то- они его не моют и не ремонтируют и все на кемвод отсылают, хотя пар в подъезде до 4 этажа вторую неделю- это явно не про потоп канализации; уборка в подъезде в лучшем случае раз в месяц, какую -либо информацию на сайте о выполненных работах или доходах давно не размещают).
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
13 января 2025, официальный ответ
Доброе утро! Уточните адрес.
​Элина Казанцева​12 отзывов
Волшебным образом провели собрание собственников одновременно во всех домах, принадлежащих данному РЭУ и «постановили», что отопление и горячая вода теперь будут оплачиваться непосредственно поставщику. ТОЛЬКО НИКТО НА ДАННЫХ СОБРАНИЯХ НЕ ПРИСУТСТВОВАЛ, ТАК КАК ИХ НЕ БЫЛО!!! Теперь люди должны тратить свое время и деньги (так как все документы и кучу справок для переоформления можно собрать только в рабочие дни). Советую руководству данной конторы ознакомиться со ст. 327 УК РФ
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
8 января 2025, официальный ответ
Добрый день,для ознакомления с протоколами Вам необходимо подойти в ООО "РЭУ-21",прежде чем обвинять…
​Александр Долгушин​11 отзывов
Я не понимаю что происходит? 6 год живем на Красноармейская 124, в этом году затянулись ремонтные работы, двор постоянно перекрыт, все разрыли, весь выходной стоит машина и гудит под окнами, отключение холодной воды это просто атас!! Без предупреждения отключают на длительное время постоянно, ссылаясь на КемВод. Что происходит? До какой поры будет продолжаться этот ужас. Ну я понимаю что идут работы, требуется отключение, но почему не оповестить жильцов об этом?! 16.12.2024 Просто отрубили отопление и горячую воду, приходишь домой в холодный дом, что за капец товарищи? Трубку никто не берет, что делать? Запасаться обогревателями? Или уезжать? Когда включат, что произошло? Ни один номер в 2Гис не отвечают, оценка рэу -100000000 и больше, хотя бы объявление дайте жильцам.
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
5 ноября 2024, официальный ответ
Доброе утро! Работы ведут АО "Кемвод", управляющая организация здесь не при чем.
​Екатерина Баранова​10 отзывов
Обратились в дежурную с заявкой на проверку трубы, немного подтекала, оказалось что нужно все менять, т.к трубы и батарея в аварийном состоянии, все сделали очень оперативно, качественно и быстро, спасибо огромное, а ещё самое главное аккуратно, вообще не оставили следа, что что-то варилось и пилилось
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🙏 Очень приятно ❤
​Ксения Маркова​28 отзывов
Паспортистка отличная 👍
АП
​Алексей Перышкин​14 отзывов
Красноармейская 97. Вообще не убираются подъезды, даже не подметаются. Раньше какая то цыганка ползала мыла вонючей тряпкой, аж к горлу подкатывало, отвратительно, плохо, но хоть что то. Более полугода не видел уборщицу. Кто вообще контролирует уборку? Надо в ГЖИ писать жалобы
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
7 ноября 2024, официальный ответ
Доброе утро! Уборка в Вашем доме выполняется ежемесячно, следующая уборка запланирована на 07.11.202…
​Кристина Осадчая​3 отзыва
Самая отвратительная управляющая компания, никогда у них нет ответа. Живем на красноармейской 118, около нас уже полгода длятся ремонтные работы, все разрыто, работники 2 дня потрудятся, потом неделю никого нет. И так уже ПОЛГОДА!! К дому нормально подъехать нельзя. Еще и то горячую воду вне срока отключают, то холодную воду. Делают это без предупреждений! А управляющей компании дело до этого нет, всегда один ответ - пришла телеграмма от КемВод, мы и отключили, сделать ничего не можем. А для чего вообще тогда управляющая компания? Как не следить за сроками ремонтных работ и быстро предупреждать жильцов о ремонте?? И это уже накипело. Помимо этого есть и мелкие недочеты: полы в подъезде моются редко, за светом в подъездах не следят.
Читать целиком
​Светлана Жилкина​5 отзывов
В течение не одного десятка лет (проживаю я в доме по ул. Чкалова, 5, 30 лет) постоянно обращаюсь за помощью и консультациями в бухгалтерию РЭУ. И всегда встречаюсь с желанием помочь, грамотно проконсультировать от зам.главного бухгалтера Хмарской Л. Р. и экономиста Ковалëвой Н. Е. Выражаю признательность этим сотрудникам за проявленную чуткость и внимание к жителям нашего микрорайона. Им дано главное качество - умение работать с людьми! Прошу отметить их добросовестный труд.
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
3 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана, благодарим вас за такой приятный отзыв 💛 Рады сотрудничеству 🤝
​Светлана Жилкина​5 отзывов
В течение не одного десятка лет (проживаю я в доме по ул. Чкалова, 5, 30 лет) постоянно обращаюсь за помощью и консультациями в бухгалтерию РЭУ. И всегда встречаюсь с желанием помочь, грамотно проконсультировать от зам.главного бухгалтера Хмарской Л. Р. и экономиста Ковалëвой Н. Е. Выражаю признательность этим сотрудникам за проявленную чуткость и внимание к жителям нашего микрорайона. Им дано главное качество - умение работать с людьми! Прошу отметить их добросовестный труд.
Читать целиком
АА
​Анастасия Анастасия​2 отзыва
График работы кассы указано до 19:00, Который раз приходим заплатить, отдать свои же деньги им за то что они тупо существуют, т.к. НИЧЕГО в доме не делается, а у них уже 18:40 закрыто!!! Меняйте график если ваши сотрудники сваливают раньше положенного!!! Если бы была возможность поставить отрицательную оценку, с удовольствием поставила бы!!!! Для вас и 1 много!!!! Отвратительная контора ,работают одни хамки!!! Только и умеют ,что деньги с людей сдирать ,а ремонта от слова СОВСЕМ НИКОГДА не было в доме!!!!! Техничка еле ползает, моет как попало, если это можно назвать мытьём полов!!! В кассе у них один ответ : "Мы ничего не знаем!!" Так для чего ты здесь сидишь, если на любой вопрос НИЧЕГО НЕ ЗНАЕШЬ????
Читать целиком
КP
​К P​7 отзывов
Если бы можно было поставить отрицательную оценку поставила бы. В доме на кузнецком 84 не убирают от слова совсем. Вонь стоит невыносимая, в лифт страшно заходить. В редкие случаи когда подъезд не просто подметут, а моют все несказанно рады. Но такое счастье за 3,5 года проживания в данном доме могу пересчитать на пальцах одной руки. Я уже молчу про ремонт, его там не было лет 10 точно( не косметического никакого вообще). При всем этом с каждым месяцем я вижу лишь увеличение счетов за содержание дома, в том числе кап ремонт. Хочется спросить где он? Капитальный? Вы даже подъезд не можете раз в неделю помыть, какой ремонт? Про отношение отдельный разговор. Звонили узнать по поводу воды горячей которую отключили еще 22.05 и обещали включить 04.06. Сегодня 10.06 воды нет. Во первых дозвониться практически нереально. Во вторых женщина по телефону нахамила, сказала что вообще от нее ничего не зависит это все тепловые сети и бросила трубку. Я все понимаю, что от нее лично не зависит ничего, но мы и не ругаться звонили, а узнать сколько нам еще без воды сидеть. Что-то человеческое должно оставаться!
Читать целиком
СЗ
​Сергей Завозкин​1 отзыв
Хамское отношение!
МП
​Марина Подлужная​6 отзывов
Не дозвониться до РЭУ, Кузнецкий 56 подъезд 1 не убирают от слова совсем, постоянно грязно. Так неделю назад кто-то нагадил в подъезде и все это лежит , воняет, тянет по этажам, на улицу можно выйти только заткнув нос. РЭУ, ну что смеяться то? Надо как-то решать этот вопрос, по отзывам ниже вижу, что мы не одни такие, нам в Жилищную Инспекцию обращаться , чтобы нормально работать начали или вы уже как-то за работу возьметесь?
Читать целиком
ПА
​Полина Александровна​9 отзывов
Поддерживаю отзыв ниже, также подтверждаю ПОСТОЯННУЮ вонь в 1 подъезде на ул. Коммунистической 118, также проживаю на 4 этаже, извините, уже невозможно, все идет в квартиру. Пришли белизной залили и думают, что на авось. Видимо, чтобы УК зашевелилась нужно писать в ГЖИ и вышестоящие инстанции, а рассказывать о задолженностях жильцов не нужно, я живу, я плачу-выполняйте свою работу, другие мне неинтересны. В подъездах не убираются, также хочу указать на то, что над первым подъездом нет уличного освещения - «кобры», нет урны возле подъезда. На ГИС ЖКХ какая-либо информация вообще отсутствует, отвратительное отношение руководства к обслуживанию многоквартирных домов. Дополняю: после жалобы в ГЖИ, освещение сделано, урна поставлена, в подъезде запаха нет, причем все оперативно, ну если молодцы, то и сказать нечего 👍🏼 но вопрос балконных плит, которые разрушаются, остаётся открытым.
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
25 марта 2024, официальный ответ
Доброе утро! Ремонт балконных плит на Вашем доме по плану на 2026 год. После прочистке 12.02.2024 го…
ТМ
​Татьяна Маслова​1 отзыв
на двери рэу висит объявление, что в субботу касса работает до 17.00. Пришла заплатить за квартиру около 16.25 и нарвалась на хамство кассира. Мне ясно дали понять в достаточно грубой форме, что приходить за несколько минут до закрытия нельзя. Когда решила заплатить ещё за квартиру по другому адресу, кассир сказала, что это только за наличный расчет, хотя в других рэу платила всегда картой. На мой вопрос, почему и кто это решил, после словесной баталии выяснила, что это личное распоряжение начальника рэу Чижовой. Вопрос! А на каком основании? Какие нормативно правовые акты это разрешают? И где эти правовые акты можно найти? В администрации района, города, области?
Читать целиком
​Никита Ильмаюров​11 отзывов
Офис остался без туалета. А дозвониться невозможно. Пол часа уже звоню. Я хочу какать !!! Как быть ? Но потом взяли трубку предложили приехать к ним в туалет. Смешно подняли настроение. За участие спасибо. Изменил с 1 звезды на 4
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
17 января 2024, официальный ответ
Никита. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🔥 Были рады вас видеть 💛
​Леся Шкатулова​16 отзывов
Не с чем сравнить, на кризисные ситуации реагируют быстро( на прорыв каналии, на 💩 и золотой 🌧️ в подъезде)убирают, устраняют. Регулярные мероприятия вообще редко проводят
Читать целиком
Р№
РЭУ №21 Центрального района
11 января 2024, официальный ответ
Доброе утро! Уточните пожалуйста адрес?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее