............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цимус 

Магазин косметики и бытовой химии
2
23 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2
23 оценки
Инга Фролова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эя
Это я77 отзывов
Магазин достаточно большой. Есть выбор. Но цены гнут очень. Ко мне никто не подошёл, не спросил, нуждаюсь ли я в консультации (было бы не плохо), но я была предоставлена самой себе. Кофейные зёрна в парфюмерии, которые должны перебивать весь аромат, чтобы вы нормально смогли после нескольких "пробных" вариантов подобрать именно свой, не отдают аромата, просто никакого. Из-за этого, вернувшись домой, я поняла, что буду пахнуть туалетной водой женщины 60+ лет, а мне всего 17 и хотелось бы сладкого аромата .. в том же "Новэксе" цены куда ниже и персонал лучше обучен. На кассе девушка полуживая. Еле как двигается. Рядом со мной раскладывала товар женщина лет 40-50, я смотрела товар возле неё, не услышала элементарного приветствия. Обучите персонал, иначе будете терять покупателей, лично мне в вашу сеть магазинов косметики больше не хочется возвращаться. Ещё и сидя за кассой смотрят таким взглядом, будто я самый наглый в0р , вошедший в историю криминала. Вместо помощи по выбору товара получила пронзительный взгляд и не очень хорошее настроение. Была 02.11.22, в районе 14:30-15:00
Читать целиком
Maria Kondratyeva2 отзыва
Почему здесь не учат продавцов общаться с покупателями? Думала , может я придираюсь к бедным женщинам и такое отношение -это норма? Но прочитала отзывы остальных людей и поняла , что нет, в этом магазине действительно работают невоспитанные, апатичные, полудохлые как мухи продавцы. Ни «здравствуйте», ни «до свидания» , на вопросы отвечают через не хочу и сквозь зубы, лица недовольные и угрюмые, ни слова про Акции и скидки, которые проходят в магазине, зато собраться кучкой у кассы и обсудить свои проблемы только за радость. короче обслуживание нулевое. У меня только один вопрос к этим дамам: зачем вы работаете в сфере услуг , если у вас нет желания хотя бы улыбнуться клиенту, не говоря уже о помощи. Живу в соседнем доме рядом с магазином, но принципиально в него не хожу : не хочется видеть недовольные лица продавцов-консультантов , которые думают , что они охранники (каждый шаг покупателя под бдительным надзором)
Читать целиком
arina14 отзывов
Очередной магазин,слабым местом которого является персонал.ну почему же все так печально в нашем городе с консультантами?????По крайней мере,именно эта точка "порадовала" меня своим отношением к клиенту.Никто не консультирует,ни тебе "здравствуйте",ни "до свидания ".как надоели эти недосчастливые женщины,которые недовольны явно своей жизнь и пытаются испортить вашу на время нахождения в данном магазине.Инициативность продавцов заключается лишь в том,что на кассе они абсолютно "без палева" бьют на себя продажи,к которым они не имеют отношения.Уважаемое руководство,если вы дорожите сервисом и имеете хоть какое-то представление о том,что это такое,увольняйте персонал и набирайте Новый.У вас отличное,проходимое место,где всегда есть покупатели,так сделайте их покупки приятными,чтобы они пришли ещё не один раз и привели с собой новых для вас гостей!На данный момент вы работаете против себя.
Читать целиком
Zarazzza127 отзывов
"Всё для удобства клиента!!!" - отличный девиз..! Но не для этого магазина😟 у работников зала есть "рабочие точки", на которых они стоят, видимо, всю смену, следя за покупателями - это главная задача☝🏼️!! Потянулась я к упаковке туал.бумаги, а они к слову сказать стоят на сааамой верхней полке, мне, человеку со средним ростом, пришлось вытягиваться на носках, при этом умудриться вытащить упаковку, чтобы другая над/под ней не грохнулась мне на голову (уверена, она б от души посмеялась)🙄 В общем, мучения мои были заметны невооруженным глазом👁 Но работница "на точке", стоящая за моей спиной и подпирающая стеллаж, не сделала попытки предложить мне помощь👎🏼 Подошла я к выкладке кремов для рук/ног и тут снова незадача: девушка пополняет полки новыми коробочками🤔 Стою за её спиной какое-то время - ноль реакции с её стороны и другой работницы "точки", которая всё это видит... Всё-таки уличила момент, пробралась к полке. Теперь мне мешает её корзина с товаром, а она тянется через меня за каждой коробкой. Пришлось самой пододвинуть к ней корзину😖 Что это за обслуживание, ё-моё?!😩😤
Читать целиком
Мурлыка Кемеровская70 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее